Galaxy Note 4 sẽ không đọc thẻ SD sau khi chuyển tập tin thất bại, các vấn đề khác

Chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ tiếp tục đăng các vấn đề # GalaxyNote4 vì vậy đây là một trong số đó. Như thường lệ, chúng tôi bao gồm 6 trường hợp được báo cáo cho chúng tôi bởi một số người dùng # Note4 trong vài ngày qua. Đối với những người chưa thấy vấn đề của họ được công bố, xin vui lòng tiếp tục xem thêm các bài viết tương tự.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể được đề cập ở đây hôm nay:

1. T-Mobile Galaxy Note 4 gửi MMS ngay lập tức khi đính kèm văn bản hoặc ảnh
2. Galaxy Note 4 sẽ không gửi văn bản và ảnh cùng nhau trong một tin nhắn MMS
3. Galaxy Note 4 sẽ không đọc thẻ SD sau khi chuyển tập tin thất bại
4. Galaxy Note 4 từ chối bật khi mức pin đạt 30%
5. Galaxy Note 4 bị kẹt ở chế độ an toàn
6. Galaxy Note 4 không thể gửi SMS

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 T-Mobile gửi MMS ngay lập tức khi văn bản hoặc ảnh được đính kèm

Khi sử dụng ứng dụng tin nhắn chứng khoán nếu tôi đính kèm hình ảnh hoặc nhập văn bản, nó sẽ tự động gửi nó. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc, chuyển sang chế độ khôi phục và xóa dữ liệu, xóa bộ nhớ cache, thậm chí đặt ở chế độ Odin và tải xuống lại phần mềm. Điện thoại của tôi là T-Mobile Note 4 SM-N910T3 và đây là bản nâng cấp thứ hai của Marshmallow. Trong lần nâng cấp Marshmallow đầu tiên tôi có thể quay lại Lollipop nhưng tôi phát hiện ra điều này tôi không thể hạ cấp. Tôi bắt đầu sử dụng SMS YAATA cho các tin nhắn và không gặp vấn đề gì, tôi cũng đã liên hệ với T-Mobile và thực hiện tất cả các giải pháp mà công nghệ đưa ra cho tôi. - Bobby

Giải pháp: Chào Bobby. Vấn đề này chỉ có thể được giải quyết bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn vì nguyên nhân là do phần sụn của họ. Nếu sự cố này chỉ xảy ra khi sử dụng ứng dụng nhắn tin gốc, hãy đảm bảo báo cáo sự cố cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ có thể phát hành bản sửa lỗi phần mềm. Trong thời gian chờ đợi, hãy thử tiếp tục sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 sẽ không gửi văn bản và ảnh cùng nhau trong một tin nhắn MMS

Chỉ muốn cho bạn biết về một vấn đề mặc dù bạn không thể làm gì ngoài việc nhận thức được. Một bản tải xuống HUGE Samsung đã xảy ra vào thứ Tư tuần trước. 14/9. Kể từ đó, tin nhắn văn bản của tôi được gửi kèm theo ảnh đính kèm (nhấp vào kẹp giấy và chọn chụp ảnh) truyền riêng. Điều đó có nghĩa là các từ và ảnh không còn truyền dưới dạng MỘT thông điệp liền mạch - chúng là 2 tin nhắn riêng biệt. Để làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn, các từ văn bản thường đến ĐẦU TIÊN VỚI THỜI GIAN LÚC 4 PHÚT CHO HÌNH ẢNH. Tôi đã thử điều này trong khi có ai đó trực tuyến và khi tôi gửi tin nhắn văn bản, điều đầu tiên họ nói là: Tôi đã không nhận được bức ảnh! BỐN BỐN phút sau bức ảnh đã đến (mặc dù thời gian được đóng dấu giống như tin nhắn văn bản.) WOW! Thật là một hệ thống khủng khiếp! Chúng tôi đã đi BACKWARDS dễ sử dụng. SHAME trên SAMSUNG! - Joanie

Giải pháp: Chào Joanie. Như đã đề cập ở trên, đây không phải là vấn đề của Samsung mà là về mã hóa bản cập nhật firmware mà bạn cài đặt. Chúng tôi đã quan sát một vấn đề tương tự với AT & T và T-Mobile khi họ phát hành một phiên bản cụ thể của Lollipop trước đây để chúng tôi biết rằng Samsung không liên quan gì đến nó. Nếu đó là sự cố của Samsung, tất cả người dùng Note 4 sẽ tràn ngập blog của chúng tôi với các báo cáo tương tự. Giống như những gì chúng tôi nói với Bobby ở trên, hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba tạm thời cho đến khi nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể phát hành bản vá.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 sẽ không đọc được thẻ SD sau khi truyền tệp không thành công

Chào. Tôi đang sử dụng điện thoại di động Samsung Galaxy Note 4. Tôi đã đặt mua Thẻ micro SD 128 GB mới kể từ khi tôi đạt đủ dung lượng lưu trữ nội bộ. Khi tôi cài đặt thẻ đó, nó sẽ được điện thoại tự động phát hiện. Tôi định dạng thẻ và thực hiện cài đặt mã hóa bằng mật khẩu. Tôi đã chuyển ảnh, nhạc và một số tệp khác bằng ứng dụng của My My My vào thẻ SD đã được thực hiện thành công. Khi tôi bắt đầu chuyển phương tiện Whatsapp, sau một thời gian tôi quay lại và nhận thấy rằng quá trình này đã bị dừng lại, tôi nghĩ việc chuyển tiền đã kết thúc. Trong khi đó tôi đã kiểm tra và phát hiện ra rằng nó không phát hiện thẻ SD nữa.

Tôi đã tháo thẻ và lắp lại nhưng nó sẽ không phát hiện được thẻ SD. Tôi đã làm theo một số hướng dẫn trên trang web này, tức là tháo thẻ và pin và giữ nút nguồn trong 1 phút rồi khởi động lại điện thoại nhưng nó không phát hiện Thẻ SD. Không biết điều gì đã xảy ra nhưng tôi hoàn toàn không thể nhìn thấy thẻ SD và các tệp tôi đã chuyển vào đó. Nó có phiên bản Android 6.0.1 Xin vui lòng giúp đỡ. - Ừm

Giải pháp: Chào Umesh. Không thể biết chắc chắn điều gì đã xảy ra với thẻ SD, vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là xem liệu một thiết bị khác có còn đọc được không. Chúng tôi biết bạn đã mã hóa nó trước đây vì vậy rất ít khả năng bạn sẽ nhận được một cái gì đó tích cực khi chèn nó vào một thiết bị khác. Nếu một thiết bị khác như máy tính vẫn có thể đọc được thẻ vì một số lý do, thì hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp của mình ngay lập tức. Trong trường hợp thiết bị thứ hai sẽ không phát hiện và đọc thẻ SD của bạn như mong đợi, sau đó lắp lại vào Note 4 và định dạng lại nó. Làm như vậy sẽ xóa sạch thẻ SD nhưng đó là điều duy nhất bạn có thể làm để làm cho nó có thể sử dụng lại được.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 từ chối bật khi mức pin đạt 30%

Chào! Tôi đã gặp vấn đề với Note 4. Nó tắt ở mức 30-40 phần trăm sau đó khi tôi bật nó, nó hoàn toàn bằng không phần trăm. Điều này đã xảy ra sau khi được bảo dưỡng tại trung tâm dịch vụ của Samsung và giải thích cho họ về vấn đề pin của tôi VÀ sau khi mua bộ pin mới, nghĩ rằng có thể đó là sự cố về pin (đã gặp vấn đề tương tự với pin dự trữ trước khi sửa lỗi Trung tâm dịch vụ của Samsung bởi Samsung.

Ngoài ra, khi tôi sửa nó ở Samsung, họ chỉ thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì họ nói điện thoại của tôi KHÔNG có vấn đề gì cả. Họ nói pin của tôi hoạt động tốt. Nhưng tại sao nó lại làm điều tương tự một lần nữa? Tôi thực sự đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ nào tôi nhận được. Cảm ơn bạn rất nhiều! ???? - Hoa nhài

Giải pháp: Chào Jasmine. Vì Samsung đã kiểm tra điện thoại của bạn trước đó, bạn phải bắt đầu xem xét các yếu tố khác cũng có thể thay đổi hành vi quản lý năng lượng trong điện thoại thông minh. Bạn có thể bắt đầu nhiệm vụ của mình bằng cách kiểm tra xem một hoặc một số ứng dụng của bạn có bị đổ lỗi hay không. Điều đơn giản nhất mà bạn có thể thử đầu tiên là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Khởi động Galaxy Note 4 ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba hoặc tải xuống các ứng dụng đã cài đặt sẵn và các dịch vụ cốt lõi đang chạy. Quy trình này có thể giúp bạn xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.
• Hãy nhớ rằng chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Bạn cần quan sát điện thoại của mình khi ở chế độ an toàn trong ít nhất vài ngày để thấy sự khác biệt. Nếu sự cố sẽ không xảy ra, thì đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng một trong những ứng dụng của bạn là lý do.
• Bạn phải gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi vấn đề được loại bỏ.

Nếu không có gì thay đổi trong khi điện thoại ở chế độ an toàn, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Giống như ở chế độ an toàn, hãy đảm bảo rằng bạn quan sát điện thoại trong một vài ngày sau khi khôi phục cài đặt gốc để thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Ngoài ra, đảm bảo rằng bạn không cài đặt lại ứng dụng của mình hoặc cài đặt bất kỳ thứ gì mới trong thời gian này. Để đặt lại nhà máy Note 4 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu điện thoại hoạt động giống hệt sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy tìm cách thay thế điện thoại. Có thể có một sự cố phần cứng khiến điện thoại bị hỏng hoặc đọc sai nội dung pin.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 bị kẹt ở chế độ an toàn

Cuối cùng tôi đã thoát khỏi Samsung Galaxy Note 4. Hôm nay tôi đã cố gắng (tôi nghĩ rằng tôi đã thành công) để thực hiện thiết lập lại điện thoại mềm và cứng vì tôi muốn làm sạch một số thứ (như cách pin chết quá nhanh và điều Touch Wiz và cách nó đóng băng mọi lúc, v.v.) Ngoài ra, tôi cần phải xóa tất cả dữ liệu cá nhân của mình ra khỏi đó.

Bây giờ tôi có một vấn đề lớn hơn mặc dù. Điện thoại của tôi bị kẹt ở chế độ an toàn PLUS, nó bị kẹt trên một trang có tiêu đề trang Công cụ chẩn đoán EULA. Nó đang cố gắng để có được tên của tôi, vv được nhập vào điện thoại đó và rất nhiều thứ nhảm nhí khác. Tôi đã làm mọi thứ bạn đề nghị. Nó vẫn bị kẹt trên trang EULA đó nhưng tôi không thấy chế độ an toàn trên biểu tượng. CỨU GIÚP!!! Tôi cần nhận được điện thoại này trong thư khi tôi bán nó (đối với các bộ phận chỉ tôi đã nói nó không thể phụ thuộc và bán nó thực sự rẻ) và tôi đã nói chuyện với người phụ nữ đã mua nó và tôi đã nói với cô ấy sự thật. Tôi đã sử dụng điện thoại này mặc dù tất cả các vấn đề gây phiền nhiễu của nó trong hơn 2 năm. Tôi rất thích máy ảnh, màn hình lớn và đồ họa. Tôi không thích cách mọi người ở đầu dây bên kia không bao giờ có thể nghe thấy tôi hoặc làm thế nào nó bỏ cuộc gọi hoặc đóng băng. Tôi sợ nó đã ở trong tình trạng tốt hơn nhiều trước khi tôi làm hỏng nó. GIÚP GIÚP Heeeellllllppppp! - Teri

Giải pháp: Chào Teri. Chúng tôi không biết chính xác những gì bạn đã làm trên điện thoại của mình vì vậy chúng tôi không thể nói chắc chắn lý do tại sao điện thoại của bạn hiện đang bị kẹt ở chế độ an toàn. Nếu điều đó không xảy ra ngay cả sau khi tháo pin khỏi thiết bị, chỉ có các tùy chọn khác của bạn là khởi động điện thoại ở chế độ Khôi phục hoặc chế độ Tải xuống. Ngoài những thứ này ra, không có cách nào để buộc điện thoại trở lại chế độ bình thường.

Khởi động ở chế độ Recovery:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy Note 4 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy Note 4 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
• Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Vấn đề # 6: Galaxy Note 4 không thể gửi SMS

Xin chào. Vì vậy, tôi đã chuyển thẻ SIM của mình từ HTC1 MAXX sang Galaxy Note 4. Kết nối thành công với mạng viễn thông của nhà mạng T-Mobile ở Đức và có thể nhận và gọi, nhận văn bản và trả lại văn bản, tải xuống và sử dụng tất cả các ứng dụng. Ngay sau khi tôi nhận được tin nhắn nói rằng chúng tôi không thể đồng bộ hóa với dịch vụ nhắn tin tích hợp của Verizon. Tôi không phải trả tiền vì tôi đang sử dụng một ứng dụng nhắn tin. Nhưng một ngày sau, tôi đã cố gắng nhắn tin với các ứng dụng nhắn tin mặc định của điện thoại và nó đã thất bại. Tôi có thể nhận tin nhắn, gọi điện và thực hiện cuộc gọi nhưng tôi không thể nhắn tin. Tôi đổi điện thoại sang nhắn tin Samsung, vẫn thất bại. Đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên cả hai chương trình nhắn tin mặc định vẫn không thể nhắn tin. Khi tôi cố gắng đồng bộ hóa tin nhắn tích hợp, rõ ràng nó không hoạt động vì tôi đang ở trong một nhà mạng T-mobile / viễn thông. Vậy làm cách nào để tôi có thể nhắn tin bằng hệ thống nhắn tin điện thoại thực sự chứ không phải ứng dụng tải xuống thứ cấp? Cảm ơn bạn. - Anthony

Giải pháp: Chào Anthony. Điều duy nhất mà bạn có thể kiểm tra cuối cùng là đảm bảo điện thoại sử dụng đúng trung tâm dịch vụ tin nhắn. Trách nhiệm chính của trung tâm nhắn tin của người gửi là gửi SMS của khách hàng đến đúng người nhận. Một số cập nhật hoặc ứng dụng có thể đã thay đổi nó vì một số lý do vì vậy bạn phải chắc chắn rằng bạn nhập nó bằng tay. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm như sau:

• Nhấn vào Tin nhắn.
• Nhấn vào biểu tượng menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào Tin nhắn văn bản.
• Nhấn vào Trung tâm tin nhắn và nhập thông tin chính xác.

Nếu bạn không biết số trung tâm tin nhắn chính xác của nhà cung cấp dịch vụ của mình, hãy đảm bảo gọi cho họ.

Bây giờ, nếu thay đổi số trung tâm tin nhắn sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, bạn phải làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của mình để họ có thể kiểm tra hệ thống của họ cũng như hướng dẫn bạn cách kiểm tra trên điện thoại của bạn (nếu có gì khác).