Vấn đề về âm thanh hoặc âm thanh của Apple iPhone 7: Tại sao iPhone 7 của tôi không đổ chuông và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Có lẽ bạn đã truy cập vào trang này vì #Apple iPhone 7 (# iPhone7) mới của bạn không có âm thanh hoặc âm thanh bị méo và bạn đang tìm kiếm một số phương tiện để khắc phục nó. Nếu vậy thì nội dung này là dành cho bạn. Do đó, tôi khuyến khích bạn đọc tiếp và tìm hiểu những gì có thể khiến iPhone mới của bạn tạo ra âm thanh bị méo hoặc không có âm thanh cho các cuộc gọi đến hoặc tin nhắn văn bản. Bạn cũng có thể thử các phương pháp được tô sáng sau đó nếu bạn muốn thử khắc phục sự cố ở phía bạn.

Gọi điện và nhắn tin là hai trong số các tính năng chính được nhúng vào mỗi và mọi điện thoại thông minh. Trong thực tế, đa số nếu không phải tất cả mọi người sẽ mua một điện thoại thông minh cho các mục đích này. Đó là lý do tại sao nếu có sự cố xảy ra với bất kỳ tính năng nào trong số này, trải nghiệm chung của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng vì rất có thể bạn sẽ có một chiếc điện thoại vô dụng một phần.

Các sự cố ảnh hưởng đến chức năng gọi điện và nhắn tin có thể xảy ra trên iPhone của bạn bất cứ lúc nào vì một số lý do. Ngay cả các mô hình mới nhất cũng không có ngoại lệ cho điều này. Ví dụ: khi mọi thứ đã từng hoạt động tốt nhưng sau đó bạn đột nhiên nhận thấy rằng bạn đã nhận được một số cuộc gọi nhỡ vì thiết bị của bạn không đổ chuông. Trong khi điều này có thể được coi là một vấn đề nhỏ đối với những người khác, nó có thể là một vấn đề lớn đối với một số người. Tại sao? Bởi vì âm thanh như nhạc chuông và thông báo cảnh báo được thiết kế chủ yếu để cho bạn biết rằng có cuộc gọi đến hoặc tin nhắn văn bản vừa đến. Vì vậy, nếu iPhone của bạn không đổ chuông, thì khả năng cao là bạn sẽ bỏ lỡ một cuộc gọi hoặc tin nhắn quan trọng. Điều này có thể có nghĩa là một mất mát lớn đặc biệt là cho các doanh nhân vì hầu hết các cuộc gọi đến của họ có thể biểu thị một thỏa thuận tiềm năng có thể tạo ra lợi nhuận. Nói tóm lại, không có âm thanh trên iPhone của bạn vẫn là một vấn đề và cần phải khắc phục.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Điều gì có thể có thể ngăn iPhone 7 của bạn đổ chuông hoặc tạo ra âm thanh?

Cách tiếp cận tiêu chuẩn trong khắc phục sự cố thiết bị di động là bằng cách xem xét các thay đổi hoặc hành động được thực hiện trước đó. Điều này biểu thị nhu cầu bạn trả lời câu hỏi về những gì đã xảy ra với thiết bị của bạn trước khi vấn đề bắt đầu. Có bất kỳ thay đổi được thực hiện cho các cài đặt hoặc tùy chọn menu nhất định? Hoặc vấn đề âm thanh bắt đầu sau khi vô tình giảm hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Làm như vậy sẽ giúp bạn cách ly vấn đề và giải quyết nguyên nhân cơ bản.

Nhiều trường hợp gặp sự cố về âm thanh hoặc âm thanh trên iPhone đã bị ràng buộc với các cài đặt được định cấu hình sai bao gồm DND và Bluetooth. Một số người đã phải đối mặt với cùng một vấn đề đơn giản chỉ vì người rung iPhone được đặt ở chế độ im lặng. Ngoài ra còn có các trường hợp báo cáo khác được liên kết với một số phần mềm bị lỗi hoặc cập nhật lỗi. Trong trường hợp xấu nhất, phần cứng bị lỗi là lỗi như micro bị lỗi hoặc loa iPhone bị hỏng.

Các giải pháp có thể và giải pháp được đề xuất để khắc phục iPhone 7 không có âm thanh hoặc không đổ chuông

Sau đây là một số cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử để khắc phục iPhone 7 không có âm thanh, âm thanh bị méo hoặc loa không hoạt động như bình thường. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn để xem sự cố âm thanh đã được giải quyết sau khi hoàn thành một phương pháp. Hãy thử các giải pháp có thể tiếp theo nếu cần thiết.

Nếu bạn chắc chắn rằng không có thiệt hại nào tồn tại trên hệ thống phần cứng của iPhone, thì bạn có thể tiếp tục. Nếu không, bạn có thể cân nhắc đưa iPhone của mình đến trung tâm dịch vụ để kiểm tra và sửa chữa phần cứng nếu cần thiết.

Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại iPhone 7. Đôi khi, các triệu chứng như thế này có thể xuất hiện dưới dạng sự cố hệ thống ngẫu nhiên, có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản trên iPhone của bạn. Nếu đây là lần đầu tiên iPhone 7 của bạn gặp sự cố âm thanh, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn.

• Để bắt đầu, khởi động lại (thiết lập lại mềm) được thực hiện bằng cách nhấn và giữ nút Ngủ / Wake trên iPhone 7 của bạn và sau đó nhả cả hai nút khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện. Tiếp theo, kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn. Đợi trong 30 giây, sau đó nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi bạn thấy logo của Apple.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện khởi động lại tiêu chuẩn, thì bạn có thể bắt đầu khởi động lại hoặc thiết lập lại cứng.

• Để thực hiện thiết lập lại cứng / buộc khởi động lại trên iPhone 7, hãy nhấn và giữ nút Ngủ / Thức dậy và Giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

IPhone của bạn sẽ khởi động lại. Sau đó thử xem chức năng âm thanh hoặc âm thanh của nó có hoạt động tốt không.

Kiểm tra và đảm bảo tính năng DND (Không làm phiền) được tắt hoặc cấu hình đúng. Không làm phiền (DND) là một tính năng được sử dụng để tắt tiếng các cuộc gọi, cảnh báo và thông báo mà bạn nhận được trong khi iPhone của bạn bị khóa. Khi tính năng này được bật trên iPhone của bạn, tất cả các thông báo, cảnh báo và cuộc gọi đến sẽ bị tắt tiếng. Có nhiều cách khác nhau để bạn tắt tính năng Không làm phiền trên iPhone 7.

• Thông qua menu Cài đặt. Để đảm bảo đây không phải là thứ khiến thiết bị của bạn không đổ chuông, hãy đi tới Cài đặt-> Không làm phiền-> chọn Thủ công . Khi công tắc chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là Không làm phiền bị tắt hoặc tắt.
• Thông qua Trung tâm điều khiển. Một cách khác để tắt tính năng Không làm phiền trên iPhone 7 của bạn là thông qua Trung tâm điều khiển. Để làm như vậy, hãy vuốt lên từ dưới cùng của màn hình. Khi Trung tâm điều khiển được khởi chạy, hãy sử dụng ngón tay của bạn để nhấn vào biểu tượng Không làm phiền. Biểu tượng này được thể hiện bằng hình ảnh lưỡi liềm hoặc mặt trăng. Khi biểu tượng đó xuất hiện màu đen bên trong một vòng tròn màu xám, điều đó có nghĩa là Không làm phiền.
• Thông qua Siri. Bạn cũng có thể sử dụng Siri để tắt Không làm phiền trên iPhone 7. Chỉ cần nhấn và giữ nút Home để kích hoạt Siri và sau đó nói, Tắt Tắt Không làm phiền.

Điều này sẽ ra lệnh cho thiết bị của bạn tắt DND. Sau đó, bạn sẽ nhận được phản hồi từ Siri nói với bạn rằng Không làm phiền được tắt.

Chuyển đổi Công tắc chuông / Im lặng trên iPhone 7. iPhone 7 của bạn có công tắc Ringer nằm ở góc trên bên trái. Công tắc chuông được sử dụng để chuyển đổi giữa chế độ Im lặng và chế độ Đổ chuông . Nếu công tắc ở vị trí màu đỏ hoặc màu cam, điều đó có nghĩa là iPhone ở chế độ im lặng. Nếu đây là trường hợp của bạn, lật công tắc Ringer sang vị trí BẬT hoặc chế độ đổ chuông là tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố.

Nếu công tắc có vẻ bị kẹt, hãy thử tháo vỏ và đảm bảo rằng không có gì chặn công tắc.

Một thông báo trên màn hình sẽ xuất hiện khi bạn bật công tắc Ring / Im lặng, cho biết Ringer đã được bật hoặc tắt.

Kiểm tra nút chỉnh âm lượng hoặc điều chỉnh mức âm lượng nếu cần. IPhone của bạn có thể không đổ chuông vì âm lượng chuông được đặt ở mức thấp nhất. Âm lượng chuông có thể được đặt độc lập với âm lượng của các âm thanh khác trên iPhone của bạn. Điều này có nghĩa là bạn vẫn có thể nghe thấy âm thanh từ các ứng dụng âm thanh khác ngay cả khi bạn không đổ chuông cho các cuộc gọi hoặc tin nhắn đến.

Nếu đây là trường hợp, bạn có thể cần phải định cấu hình Âm thanh & Haptics trên cài đặt iPhone của mình.

• Để làm như vậy, chạm vào Cài đặt-> Âm thanh & Haptics và sử dụng ngón tay của bạn để di chuyển thanh trượt Ringer và Alerts sang bên phải. Làm như vậy sẽ biến âm lượng chuông của bạn lên mức cao nhất.

• Để đảm bảo rằng sự cố không phải do mức âm lượng, hãy đi tới Cài đặt iPhone của bạn-> Âm thanh-> và sau đó kéo thanh trượt Ringer và Alerts để bật Tăng âm lượng .

Nếu bạn nghe thấy âm thanh từ loa sau khi điều chỉnh mức âm lượng, điều đó có nghĩa là loa iPhone của bạn đang hoạt động.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt lên từ cạnh dưới của màn hình iPhone. Trên bảng Trung tâm điều khiển, điều chỉnh thanh trượt Âm lượng đến mức mong muốn

Sau khi đảm bảo mức âm lượng được đặt đúng, hãy mở một ứng dụng có hiệu ứng âm nhạc hoặc âm thanh và xem nó có hoạt động tốt không. Hoặc nếu bạn có điện thoại khác, bạn có thể thực hiện cuộc gọi thử nghiệm hoặc gửi tin nhắn kiểm tra để xem iPhone 7 của bạn đã tạo ra cảnh báo âm thanh chưa.

Vô hiệu hóa Bluetooth. Sự cố âm thanh đôi khi có thể do chức năng Bluetooth của iPhone của bạn gây ra. Khi Bluetooth được bật, có thể iPhone của bạn được ghép nối hoặc kết nối với loa Bluetooth hoặc các thiết bị Bluetooth khác gần đó. Kiểm tra cài đặt iPhone của bạn và tắt Bluetooth nếu cần.

• Để tắt Bluetooth, truy cập Cài đặt-> Bluetooth, sau đó bật công tắc để tắt Bluetooth.

Sau khi tắt Bluetooth, kiểm tra lại âm thanh.

Kiểm tra và đảm bảo không có bụi bẩn hoặc hư hỏng cho micro, loa và đầu nối sét. Bụi bẩn, mảnh vụn và bụi bẩn bị kẹt trong micro cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh của iPhone của bạn. Âm thanh bị méo hoặc không có âm thanh là một trong những triệu chứng cần biểu hiện. Điều đó đang được nói, hãy chắc chắn rằng tất cả các micro là sạch sẽ. Nếu cần, bạn có thể sử dụng khí nén để làm sạch micro.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng bàn chải để nhẹ nhàng làm sạch bất kỳ mảnh vụn nào từ loa và đầu nối sét hoặc đầu nối dock 30 chân. Hãy chắc chắn để sử dụng một bàn chải với lông mềm, sạch và khô.

Đặt lại tất cả các thiết lập. Bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu sự cố bắt đầu sau khi thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt iPhone của bạn và bạn không chắc chắn về cài đặt hoặc tùy chọn nào bạn đã định cấu hình.

• Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Đặt lại Tất cả Cài đặt. Quá trình này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt trên thiết bị của bạn mà không xóa dữ liệu của bạn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp thêm

Nếu sau khi hoàn thành tất cả các bước này, iPhone 7 của bạn vẫn không có âm thanh hoặc âm thanh bị méo, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp thiết bị của bạn để giải quyết vấn đề và yêu cầu hỗ trợ và đề xuất thêm. Bạn cũng có thể chọn sử dụng bảo hành dịch vụ iPhone 7 hoặc thay thế đơn vị nếu bạn vẫn đủ điều kiện cho một.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone 7 mới, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone 7. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hình thức . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng được hỗ trợ bạn thêm.