Giải pháp cho các sự cố SMS & MMS của Samsung Galaxy S4 [Phần 1]

Dưới đây là một số vấn đề liên quan đến SMS và MMS mà độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi trong vài tuần qua. Chúng tôi dự định mở rộng loạt sự cố này nếu chúng tôi tiếp tục gặp nhiều vấn đề tương tự trong tương lai gần. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nhắn tin văn bản, đừng ngần ngại tham khảo ý kiến ​​của chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối bài đăng này.

Trong thời gian này, đây là 7 giải pháp cho các sự cố SMS & MMS của Samsung Galaxy S4. Chúng tôi hy vọng bạn thích đọc bài viết này!

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S4 sẽ không gửi MMS

Tuần trước tôi đã cố gửi một tin nhắn có hình ảnh đính kèm, nó đã chuyển sang MMS và không gửi được. Tôi đã làm điều này trước đây mà không có vấn đề. Nếu tôi thử và gửi tin nhắn từ hình ảnh thì nó cũng thất bại. Khi nhắn tin và tin nhắn của tôi chuyển thành MMS thì không thành công. Ứng dụng cuối cùng tôi tải xuống là Dripper !!

Một vấn đề khác là tài khoản Google của tôi. Địa chỉ email trên. Tôi không thể nhận danh bạ Google của mình để đồng bộ hóa. Thông báo lỗi là đồng bộ hóa hiện đang gặp sự cố. Nó sẽ trở lại trong một thời gian ngắn, nó cho thấy sự trở lại cuối cùng của ngày 4/6/2015. Bây giờ tôi cũng có một tài khoản Samsung dưới địa chỉ email này và nó cho thấy các liên hệ của tôi đã được hỗ trợ kể từ ngày hiện tại. Khi tôi đi đến máy tính của mình và xem @ danh bạ dưới địa chỉ email ở trên thì tất cả đều ở đó !!! Samsung và Google có vấn đề trong chế độ đồng bộ hóa không?! Tôi cũng có một địa chỉ email Google khác KHÔNG phải là một phần của tài khoản Samsung và nó không có vấn đề gì và sao lưu danh bạ của tôi mà không gặp vấn đề gì với Google!

Tôi đã cố gắng xóa dữ liệu của Google Services Framework. Trình quản lý ứng dụng duy nhất mà tôi có trong cài đặt> nhiều hơn> trình quản lý ứng dụng> khi tôi nhấn vào nó, sau đó liệt kê các tiêu đề: Tải xuống các ứng dụng, thẻ SD, một cách nhanh chóng Trong phần mềm Tất cả khi tôi nhấn vào menu @ phía dưới bên trái, nó cung cấp cho tôi các lựa chọn sau: Sắp xếp theo kích thước hoặc Đặt lại tùy chọn ứng dụng. Bạn đã có một giải pháp?

Cảm ơn ứng dụng này / Tôi cũng đã vào FB! .Hy vọng bạn có thể giúp tôi. - Joetta

Giải pháp: Chào Joetta. Bạn đã gọi cho nhà cung cấp mạng về vấn đề MMS của bạn chưa? Sự cố MMS như của bạn có thể là do sự cố liên quan đến mạng, vì vậy hãy thử liên hệ với nhà cung cấp của bạn về vấn đề này. Một cách khác để kiểm tra xem có sự gián đoạn dịch vụ trong khu vực của bạn hay không là lắp thẻ SIM của bạn vào một thiết bị khác và sử dụng nó để gửi MMS. Rõ ràng, nếu thông báo không ổn, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy vấn đề xảy ra với S4 của bạn.

Để khắc phục S4 không thể gửi MMS, trước tiên bạn phải làm cho ứng dụng nhắn tin hoạt động tốt. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Samsung Messages, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó, sau đó gửi lại MMS. Hãy nhớ rằng làm điều này sẽ xóa nhật ký tin nhắn của bạn để nếu bạn muốn giữ một số trong số chúng, hãy cố gắng tìm cách sao lưu chúng trước.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, hãy kiểm tra lại cài đặt APN của S4. Nếu bạn không chắc chắn những giá trị nào được cho là được đặt trong các trường APN, vui lòng hỏi nhà cung cấp mạng của bạn cho chúng.

Đôi khi các máy chủ của Google chịu trách nhiệm đồng bộ hóa danh bạ trên nhiều thiết bị. Mặc dù khi họ trực tuyến trở lại, họ nên chọn bất kỳ tác vụ đang chờ xử lý nào vẫn như đồng bộ hóa thông tin của các thiết bị đã lỗi thời. Nếu điều đó không xảy ra, chỉ cần đảm bảo rằng các tùy chọn đồng bộ hóa ứng dụng Google của bạn được bật để khi S4 của bạn được kết nối với internet, nó sẽ tự động yêu cầu Google đồng bộ hóa nó.

Bạn không cần nhấn vào nút menu khi sau khi nhấn vào tab TẤT CẢ MỌI NGƯỜI. Chỉ cần tìm Google Services Framework trong danh sách ứng dụng và làm những gì bạn cần làm.

Vấn đề # 2: Cách tắt bàn phím nổi trong Samsung Galaxy S4

Tôi chỉ nhận thấy rằng trong khi nhắn tin, bàn phím của tôi rất nhỏ và xuất hiện ở giữa các tin nhắn khác mà tôi đã nhận được, chẳng hạn như văn bản cuối cùng. Tôi không thể đọc văn bản đến mà không di chuyển bàn phím nhắn tin. Điều này có lạ không và tôi đã vô tình nhấn nhầm phím ?? Cảm ơn bạn! - Julie

Giải pháp: Chào Julie. Bạn có thể đã vô tình kích hoạt tính năng bàn phím nổi. Để trở lại cài đặt mặc định của bàn phím, chỉ cần chạm vào biểu tượng micrô giữa Sym Sym Sym và phím cách, sau đó nhấn biểu tượng bàn phím. Điều đó sẽ vô hiệu hóa bàn phím nổi.

Vấn đề # 3: Verizon Samsung Galaxy S4 không thể gửi tin nhắn văn bản khi ở chế độ 4G LTE

Sau khi nâng cấp lên Lollipop 5.0.1 từ Kies, tôi không còn có thể nhắn tin ở chế độ 4G LTE. Nếu tín hiệu của tôi giảm xuống 3G, tôi có thể nhắn tin. Nó hiếm khi giảm xuống 3G. Tôi ước tôi có KitKat trở lại. Điện thoại là một Verizon đã được mở khóa. Trong khi nghiên cứu về điện thoại này, tôi đã tìm thấy những người khác có cùng vấn đề mà không có giải pháp. Tôi đã thử mọi cách từ khôi phục cài đặt gốc cho đến tháo pin và giữ nút nguồn. Tôi cũng đã thiết lập lại thẻ SIM. Bạn có thể giúp? - Riley

Giải pháp: Chào Riley. Điều này có vẻ như là một vấn đề với mạng của bạn (nhà cung cấp SIM) chứ không phải là vấn đề về phần sụn hoặc điện thoại. Vui lòng làm việc với nhóm hỗ trợ của nhà cung cấp mạng của bạn để giải quyết vấn đề.

Đề nghị đọc: Tại sao Android Lollipop gây ra sự cố

Vấn đề # 4: Samsung Galaxy S4 không thể nhận SMS từ một số người nhất định

Không thể nhận văn bản từ một # cụ thể. Họ có thể nhận được chúng nhưng khi họ gửi tin nhắn thì tôi không nhận được. - Darrow

Giải pháp: Chào Darrow. Chúng tôi đã nghe về vấn đề này thường xuyên khi ai đó chuyển từ iPhone sang Android. Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM cũ từ iPhone sang S4, hãy đảm bảo rằng bạn đã hủy kích hoạt tài khoản iMessage của mình.

Nếu trước đây bạn không phải là người dùng iPhone, hãy thử liên hệ với người đang cố gắng gửi cho bạn một tin nhắn để nói với anh ấy kiểm tra thiết bị của anh ấy hoặc mạng của anh ấy vì đó có thể là nguồn gốc của sự cố.

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng bạn chưa đánh dấu một số số nhất định là thư rác. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán, hãy chuyển đến danh sách tin nhắn văn bản của bạn, nhấn nút menu và đi đến tùy chọn Tin nhắn rác . Nếu bạn có thể thấy tin nhắn trong thư mục này, điều đó có nghĩa là bạn đã chặn hoặc đánh dấu một số liên hệ của bạn là thư rác. Để hủy spam một số liên lạc, chỉ cần nhấn lại vào nút menu, đi tới Cài đặt, tìm cài đặt thư Spam và kiểm tra danh sách các số được chỉ định là spam.

Vấn đề # 5: Samsung Galaxy S4 không thể gửi SMS và thực hiện cuộc gọi

Chào. Vì vậy, vài ngày trước, Galaxy S4 của tôi chỉ ngẫu nhiên dừng nhận / thực hiện cả cuộc gọi và tin nhắn văn bản. Tôi bấm vào một số liên lạc và nhấn cuộc gọi và ngay lập tức nó báo cuộc gọi thất bại và chỉ gọi khẩn cấp. Với tin nhắn văn bản, tôi sẽ nhấn gửi và nó sẽ nói là gửi Gửi một lúc rồi cuối cùng nói thất bại. Bây giờ khi tôi cố gắng gửi tin nhắn văn bản thì nó báo ngay lập tức thất bại. Dường như tôi có thể nhận được tin nhắn văn bản vì tôi có một vài ngày hôm nay, nhưng nó không cho phép tôi trả lời. Thực sự bực bội. Nó cũng không có biểu tượng dịch vụ ở trên cùng khi tôi biết rằng thực tế tôi đang ở một nơi có dịch vụ, chẳng hạn như nhà tôi, nơi tôi luôn có dịch vụ tuyệt vời. Hãy giúp tôi!! Tôi sợ mình sẽ ra ngoài ở đâu đó, và cần liên lạc với ai đó và tôi hoàn toàn không có cách nào để làm điều đó. Tôi đã thử mọi thứ tôi thấy trực tuyến như tắt và bật lại, rút ​​thẻ SIM và pin trong vài phút, bật / tắt chế độ máy bay, làm những việc khác nhau trong cài đặt, mọi thứ! Nó có thể là xin vui lòng giúp đỡ nếu bạn có thể! Cảm ơn bạn! - Bek

Giải pháp: Chào Bek. Nếu bạn có điện thoại khác, hãy thử lắp thẻ SIM vào đó và sử dụng ít nhất 24 giờ. Những gì bạn muốn đạt được bằng cách làm như vậy là để xác định xem vấn đề có xảy ra với mạng của bạn (nhà cung cấp SIM) hay không. Nếu bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản tốt với một thiết bị khác, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S4.

Vấn đề # 6: Samsung Galaxy S4 có dấu thời gian không chính xác trên tin nhắn văn bản

Tôi không biết những thứ này có liên quan hay không. Tôi đang chạy 5.0.1 (Lollipop?).

Khoảng 2-3 tuần trước, khả năng đồng bộ hóa lịch Outlook của máy tính với lịch di động của tôi. Điện thoại sẽ không nhận được các thay đổi lịch tôi thực hiện - bổ sung hoặc xóa. Tuy nhiên, nó theo kịp với email Outlook của tôi. Và email xuất hiện trên điện thoại của tôi trước khi chúng xuất hiện trên máy tính của tôi trong vài giây đến một phút hoặc lâu hơn. Những người làm công nghệ đại học của tôi nghĩ rằng họ có thể sửa nó cho tôi, nhưng tôi nghĩ nó có thể liên quan đến vấn đề đồng hồ chính của tôi.

Trong vài ngày - có thể là một tuần - đồng hồ ở phía trên bên phải và đồng hồ được sử dụng cho tin nhắn văn bản muộn hơn một giờ so với thời gian thực và đồng hồ trên tiện ích tôi sử dụng có đồng hồ và thời tiết ở trên cùng của tôi màn hình chính. Tôi hoàn toàn không hiểu biết về máy tính hoặc điện thoại di động.

Tôi đã tìm kiếm trên internet và thử nhiều thứ tôi có thể thử (ví dụ: tháo và lắp lại pin, bật và tắt nguồn, bật và tắt chế độ máy bay).

Bạn có thể vui lòng đưa ra đề xuất về cách khắc phục một trong hai vấn đề và cho tôi các điều khoản chính xác. Ví dụ: tôi không biết đồng hồ nào được gắn vào quá trình nào, mặc dù có vẻ như đồng hồ ở phía trên bên phải được sử dụng bằng tin nhắn. Tôi không biết liệu ứng dụng đó có được sử dụng ngoài tin nhắn và email không (điều này cũng hiển thị sau nửa giờ nữa so với thời gian thực tế và thời gian hiển thị trên chương trình Outlook của máy tính của tôi. Cảm ơn. - Linda

Giải pháp: Chào Linda. Để tránh nhầm lẫn, S4 của bạn phải được đặt thành tự động sử dụng ngày và giờ được cung cấp của mạng. Để làm điều này, chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:

• Chuyển đến Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Ngày và Giờ.
• Đảm bảo rằng ngày và giờ tự động đang sử dụng thời gian do mạng cung cấp.
• Chọn múi giờ chính xác

Chọn ngày và giờ tự động từ nhà cung cấp mạng của bạn cũng sẽ đồng bộ hóa thời gian nhận SMS của bạn.

Vấn đề # 7: Samsung Galaxy S4 liên tục gặp lỗi giải pháp chuyển văn bản thành giọng nói

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S4 và một vài ngày trước, một thông báo xuất hiện nói rằng văn bản cho giải pháp lời nói và tôi phải bấm vào để buộc nó không xảy ra nhưng nó sẽ xuất hiện lại sau khi tin nhắn văn bản hoặc nếu điện thoại của tôi không có Được sử dụng trong nửa giờ, nó thực sự gây khó chịu cho tôi vì tôi không thể xóa nó khỏi thanh thông báo của mình, tôi phải nhấp vào cho đến khi nó đi. Bạn có thể giúp?! Cảm ơn. - Sadie

Giải pháp: Chào Sadie. Có một vài điều mà bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề. Chúng tôi biết từ các thư trước rằng một vấn đề như thế này có nhiều khả năng là do ứng dụng của bên thứ ba.

• Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, điện thoại của bạn sẽ buộc chỉ chạy các ứng dụng bên thứ nhất ổn định. Vì vậy, nếu một ứng dụng do người dùng cài đặt là nguyên nhân gây ra sự cố thì thông báo lỗi sẽ không bật lên. Cố gắng đi qua danh sách các ứng dụng của bạn và bắt đầu gỡ cài đặt từng cái một bắt đầu từ cài đặt gần đây nhất.
• Gỡ cài đặt trình diệt tác vụ hoặc ứng dụng chẩn đoán pin . Nếu bạn đã cài đặt các ứng dụng như Battery Saver hoặc Battery Doctor, việc gỡ cài đặt chúng có thể giúp ích. Các ứng dụng sát thủ nhiệm vụ là dư thừa và được biết là gây rối với một số chức năng của Android nên việc loại bỏ chúng sẽ mang lại lợi ích cho bạn. Một chủ đề diễn đàn từ AndroidCentral cũng đề cập đến vấn đề này. Hãy thử xem các đề xuất từ ​​người dùng khác có thể giúp bạn.
• Làm một thiết lập lại nhà máy . Không có gì đánh bại giải pháp cũ nhưng hiệu quả này. Chỉ cần đảm bảo không cài đặt cùng một bộ ứng dụng sau đó.