iPhone 6 Khắc phục sự cố khi khởi động, pin, sự cố về điện

Chào mừng bạn đến với phần đầu tiên trong loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến vấn đề khởi động, pin và nguồn điện trên iPhone 6. Như tiêu đề cho thấy, chúng tôi sẽ xử lý các loại sự cố này trong bài đăng này. Nếu bạn sở hữu mô hình cụ thể này thì tôi khuyên bạn nên đọc tiếp và thậm chí có thể đánh dấu trang này để tham khảo trong tương lai.

Nếu bạn sở hữu một chiếc iPhone hoặc bất kỳ mẫu iPhone nào khác cho vấn đề đó thì hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

iPhone 6 khởi động lại ngẫu nhiên thành màn hình xanh chết chóc

Vấn đề : iPhone 6 của tôi đã tự khởi động lại khi tôi sạc pin kể từ khi tôi mua. Tôi sử dụng bộ sạc được bao gồm trong gói để không có bộ sạc 3 phần. Một vài tuần trước, vấn đề đã leo thang và màn hình chuyển sang màu xanh và điện thoại tự khởi động lại khi tôi sử dụng. Tôi không thể làm bất cứ điều gì trắng trợn khi nhận được màn hình xanh chết chóc. Tôi đã tạo một bản sao lưu và cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc. IPhone của tôi bị vỡ và tôi chỉ có thể đến đại lý và họ đã gửi nó đi sửa chữa. Họ quản lý để cài đặt ios 8.3 nhưng không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào. Tôi đã lấy lại và khởi động nó như một bản minh bạch iPhone mới khôi phục bản sao lưu của tôi. Tôi bắt đầu tải xuống ứng dụng của mình một lần nữa và nhận được màn hình xanh chết chóc một lần nữa. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và bắt đầu lại tất cả kết quả trắng, màn hình xanh chết chóc. Sau khi thiết lập lại nhà máy mới, tôi đã quyết định tải xuống các ứng dụng, Trang, Keynote và Numbers của Táo và nhận được kết quả tương tự, màn hình màu xanh chết chóc. Màn hình xanh chết chóc xuất hiện ngẫu nhiên, không chỉ khi tôi sử dụng các ứng dụng đã tải xuống. Đôi khi dierectly sau khi khởi động lại. Bây giờ tôi có một chiếc Iphone 6 tự khởi động lại trong khi sạc và gặp sự cố ngẫu nhiên khi hiển thị màn hình màu xanh lam của Death chết. Bây giờ Iphone 6 của tôi được xử lý tại một đại lý bán lẻ được chứng nhận của Apple với đội ngũ nhân viên có học thức nhưng họ chưa bao giờ nghe về điều này và không thể tìm thấy bất kỳ vấn đề nào làm trắng iPhone của tôi. Bây giờ họ muốn tôi giải quyết vấn đề và đó là lý do tại sao tôi yêu cầu giúp đỡ. Tôi đã tìm thấy rất nhiều người có phát hành này khi tìm kiếm trên Internet nhưng tôi cần biết liệu có ai biết giải pháp cho vấn đề của tôi không. Tôi không thể sửa chữa Iphone của mình bằng cách khác.

Giải pháp : Có vẻ như sự cố xảy ra bất cứ khi nào bạn cài đặt ứng dụng của mình trên điện thoại. đây là những gì bạn cần làm Thực hiện thêm một lần khôi phục cài đặt gốc và đảm bảo thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới.

Trước khi khôi phục điện thoại của bạn

• Đảm bảo rằng bạn có phiên bản iTunes mới nhất.
• Sử dụng iTunes để sao lưu thiết bị của bạn. Chuyển và đồng bộ hóa bất kỳ nội dung bổ sung vào máy tính của bạn.
• Nếu bạn đang sử dụng iOS 6 trở lên, hãy truy cập Cài đặt> iCloud và tắt Tìm iPhone của tôi.

Để khôi phục điện thoại của bạn

• Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp đi kèm.
• Chọn iPhone, iPad hoặc iPod của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
• Trong bảng Tóm tắt, bấm Khôi phục.
• Nhấp vào Khôi phục lần nữa để xác nhận rằng bạn muốn khôi phục thiết bị của mình về cài đặt gốc và xóa tất cả dữ liệu và nội dung. iTunes sẽ tải xuống tệp phần mềm thiết bị và khôi phục thiết bị của bạn.
• Sau khi thiết bị của bạn được khôi phục về cài đặt gốc, thiết bị sẽ khởi động lại. Khi thực hiện, bạn sẽ thấy Slide Slide để thiết lập màn hình chào mừng. Thực hiện theo các bước trong Trợ lý cài đặt thiết bị. Bạn có thể thiết lập thiết bị của mình như mới hoặc sử dụng bản sao lưu trước đó. Nếu bạn khôi phục thiết bị iOS có dịch vụ di động, thiết bị sẽ kích hoạt sau khi bạn hoàn tất thiết lập thiết bị của mình.

Sau quá trình này, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào hoặc khôi phục dữ liệu của bạn. Quan sát điện thoại của bạn trước ít nhất một ngày nếu nó tự khởi động lại hoặc bắt đầu với màn hình xanh chết chóc. Nếu không, sau đó cài đặt một ứng dụng. Sau mỗi lần cài đặt ứng dụng, hãy quan sát lại hành vi điện thoại của bạn cho đến khi bạn đến một ứng dụng có sự cố xảy ra. Ứng dụng đó rất có thể là thủ phạm.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Mang điện thoại của bạn đến Apple Store gần nhất để kiểm tra.

iPhone 6 tự tắt

Vấn đề : Hiện tại tôi đã xảy ra sự cố này trên 3 chiếc iPhone 6 (và có thể là thứ tư nhưng vấn đề này có vẻ khác). Tôi chạy bộ hai lần đầu tiên khi nó xảy ra, nó ấm hơn (trên 70 / thấp 80) lần cuối cùng ở mức thấp của 70. Điện thoại tắt trong khi chạy và sau đó sẽ không quay lại, bất chấp những nỗ lực tốt nhất của tôi. Tôi nghĩ rằng nó đang nóng lên và chiên chính nó, có vẻ như là một vấn đề thiết kế làm mát. Tôi đã thử nghỉ ngơi mềm, cắm điện, cắm vào itunes, nhưng không may mắn làm cho nó bật lại. Tôi đã rất cố gắng vì phải mất 2 giờ trong ngày để chạy đến cửa hàng táo để thay thế nó. Tôi rất vui được thảo luận chi tiết hơn nhưng cho đến nay, kinh nghiệm của tôi là Apple chỉ muốn thay thế điện thoại của tôi và quét nó dưới tấm thảm thay vì khắc phục vấn đề này.

Giải pháp : Thực hiện bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới do Apple đề xuất cho loại sự cố này.

• Xác minh rằng các chức năng nút Ngủ / Thức. Nếu nó không hoạt động, kiểm tra xem nó có dấu hiệu hư hỏng không. Nếu nút bị hỏng hoặc không hoạt động khi nhấn, hãy tìm dịch vụ.
• Kiểm tra xem Chỉ số tiếp xúc chất lỏng (LCI) đã được kích hoạt hay có dấu hiệu ăn mòn.
• Kết nối iPhone với bộ điều hợp nguồn USB của iPhone và để nó sạc ít nhất mười phút.
• Nếu iPhone không bật, hãy đặt lại trong khi kết nối với bộ điều hợp nguồn USB của iPhone.
• Kết nối iPhone với máy tính và mở iTunes. Nếu iTunes nhận ra iPhone và cho biết rằng nó đang ở chế độ khôi phục, hãy thử khôi phục iPhone.
• Nếu khôi phục iPhone không giải quyết được vấn đề, hãy tìm dịch vụ.