Samsung Galaxy S7 liên tục hiển thị Cài đặt của Wikipedia đã dừng lỗi lỗi sau khi cập nhật Android 7.1 Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Thông báo lỗi Thật không may, Cài đặt đã dừng lại dường như đã làm phiền một số chủ sở hữu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ngay sau khi tung ra bản cập nhật Android 7.1 #Nougat. Có vẻ như đó là sự cố phần mềm khi xem xét nó đã bắt đầu sau khi cập nhật nhưng chúng tôi thực sự không thể chắc chắn về điều đó cho đến khi chúng tôi thử khắc phục sự cố thiết bị.
Trong bài đăng này, tôi sẽ khắc phục thông báo lỗi này và tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn để chúng tôi có thể xác định sự cố là gì, nguyên nhân gây ra và những gì cần phải thực hiện để khắc phục. Nếu bạn sở hữu một chiếc điện thoại như thế này, gần đây đã tải xuống bản cập nhật Nougat và hiện đang gặp thông báo lỗi như thế này, sau đó đọc tiếp vì bài đăng này có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Tuy nhiên, trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn tình cờ tìm thấy trang này trong khi tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã trả lời hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và quy trình khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi ở đây và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S7 hiển thị, Thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi Lỗi
Ứng dụng Cài đặt thực sự giám sát mọi cài đặt trong điện thoại để cung cấp cho bạn tùy chọn của bạn. Nó bao gồm các cài đặt của bạn trong mọi ứng dụng, tính năng và dịch vụ trong thiết bị của bạn. Đó là tầm quan trọng của ứng dụng Cài đặt và khi nó gặp sự cố, thường thì có nghĩa đó là sự cố phần mềm bạn đang gặp phải. Trong trường hợp này, đây là những gì bạn phải làm
Bước 1: Xóa bộ đệm hệ thống vì nó liên quan đến phần sụn
Rõ ràng vấn đề là do phần sụn mới được cài đặt trên điện thoại của bạn và đối với các sự cố liên quan đến phần sụn, nên theo dõi bộ đệm của hệ thống trước khi cố gắng loại bỏ các khả năng khác. Nếu bạn hỏi tại sao, đây là một vài điều bạn có thể cần biết về bộ nhớ cache
- Bộ nhớ cache hệ thống dễ dàng bị hỏng trong quá trình cập nhật firmware
- Chúng tự động trở nên lỗi thời sau mỗi lần cập nhật firmware
- Chúng có thể bị xóa mà không ảnh hưởng xấu đến hiệu suất điện thoại của bạn
- Dọn dẹp chúng theo thời gian sẽ thực sự tăng hiệu suất điện thoại của bạn
- Bạn không có quyền truy cập vào bộ đệm riêng lẻ cũng như không biết cái nào cho dịch vụ cụ thể
Bây giờ, đây là những gì bạn cần làm để xóa sạch thư mục lưu bộ nhớ cache:
- Tắt điện thoại.
- Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
- Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Khi điện thoại đã được khởi động lại thành công, hãy thử kích hoạt lại lỗi chỉ để biết liệu nó có bật lên hay không. Mở ứng dụng Cài đặt và thay đổi một hoặc hai cài đặt. Nếu lỗi sẽ không xuất hiện, thì điều đó đã xảy ra, nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo vì đó có thể là một trường hợp khác.
Bước 2: Cô lập sự cố để biết liệu có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không
Tại thời điểm này, điều quan trọng là bạn phải biết liệu sự cố có phải do một trong các ứng dụng của mình gây ra hay không và mặc dù không dễ để xác định ứng dụng nào gây ra ứng dụng đó, ít nhất, hãy cố gắng cách ly nó để bạn có ý tưởng nếu đó là bên thứ ba hoặc cài đặt sẵn. Để làm như vậy, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn và thử kích hoạt lỗi. Bây giờ, đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Samsung Galaxy S7 xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi hoàn thành việc khởi động lại.
- Khi chế độ An toàn của Lốc xuất hiện trên màn hình, ngay lập tức nhả phím Giảm âm lượng.
Khi ở chế độ này, hãy thử mở lại ứng dụng Cài đặt và thay đổi một hoặc hai cài đặt chỉ để thử kích hoạt nó. Nếu lỗi không hiển thị, thì nó đã xác nhận rằng một hoặc một số ứng dụng bên thứ ba của bạn đang gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó và thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó trước. Nó sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt mặc định và có thể khắc phục sự cố, nếu không, sau đó gỡ cài đặt ứng dụng để biết liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.
Đây là cách bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, hãy làm theo các bước sau để gỡ cài đặt ứng dụng nhưng nhấn Gỡ cài đặt:
- Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang TẤT CẢ tab.
- Tìm và chạm vào ứng dụng trong câu hỏi.
- Chạm vào nút Buộc đóng trước.
- Nhấn lưu trữ.
- Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.
Tùy thuộc vào số lượng ứng dụng bạn đã cài đặt trên thiết bị của mình, có thể mất vài giờ để xác định chính xác ứng dụng nào là thủ phạm, vì vậy, tốt hơn là nếu đây thực sự là trường hợp, bạn chỉ cần sao lưu dữ liệu và tệp của mình và sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nó sẽ xóa mọi thứ trong thiết bị của bạn nhưng chắc chắn sẽ khắc phục sự cố và bạn chỉ cần khôi phục các tệp của mình sau đó. Đây là cách bạn đặt lại điện thoại của mình:
- Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
- Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
- Chạm vào Tiếp tục.
- Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Bước 3: Loại trừ khả năng xảy ra sự cố phần sụn bằng cách thực hiện Cài đặt lại chính
Nó thực sự giống như Factory Reset chỉ là phương thức này định dạng lại cả phân vùng bộ đệm và dữ liệu. Nói cách khác, nó kỹ lưỡng hơn nhiều so với thiết lập lại thông qua menu Cài đặt và xem xét chúng tôi đang xử lý một vấn đề liên quan đến ứng dụng Cài đặt gặp sự cố, điều này đáng tin cậy hơn. Chỉ cần đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại thực tế:
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Sau khi thực hiện quy trình đặt lại chính, đừng cài đặt bất cứ thứ gì thay vào đó hãy thử kích hoạt lỗi bằng cách thay đổi một số cài đặt trên thiết bị của bạn. Nếu lỗi vẫn bật lên, thì phần sụn phải được cài đặt lại nhưng bạn không thể tự làm điều đó; bạn cần một kỹ thuật viên cho nó
