Samsung Galaxy Note 4 Sự cố, lỗi, trục trặc, giải pháp và khắc phục sự cố [Phần 4]

Đây vẫn là phần thứ tư của loạt sự cố xử lý sự cố Samsung Galaxy Note 4 của chúng tôi nhưng chúng tôi đã có rất nhiều email không được giải quyết trong hộp thư đến của chúng tôi. Phần lớn các vấn đề không nghiêm trọng và cũng có những người dùng chỉ đơn giản muốn được chuyển qua thiết lập điện thoại mới của họ.

Đối với những người đã gửi email cho chúng tôi vấn đề của họ, vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu không thể trả lời ngay những lo lắng của bạn. Đây không phải là thiết bị duy nhất chúng tôi hỗ trợ và chúng tôi đang nhận được hàng trăm email mỗi ngày để yêu cầu trợ giúp. Chúng tôi nghiêm túc trong những gì chúng tôi đang làm và chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi tất cả các chi tiết cần thiết và chúng tôi sẽ làm phần còn lại cho bạn. Bạn có thể gửi mối quan tâm của mình tại [email được bảo vệ] hoặc đăng trên tường Facebook và / hoặc trang Google+ của chúng tôi.

Bạn có thể kiểm tra ba phần đầu tiên của loạt bài này bằng cách theo các liên kết sau: [Phần 1] [Phần 2] [Phần 3].

Đây là những vấn đề hoặc câu hỏi tôi đã giải quyết trong bài viết này.

  1. Internet rất chậm
  2. WiFi tự động ngắt kết nối
  3. Samsung Galaxy đã dừng lỗi
  4. Chậm trong khi gửi tin nhắn văn bản
  5. Vấn đề cảm biến tiệm cận
  6. Không có SIM - Lỗi thẻ SIM
  7. Đồng hồ báo thức không phản hồi với lệnh thoại
  8. Đóng băng, WiFi không kết nối
  9. Tiếp tục khởi động lại
  10. Phương tiện xử lý Android đã dừng
  11. Tải xuống Twitter cho quảng cáo Android
  12. Màn hình bật và tắt khi có cuộc gọi

Galaxy Note 4 Internet rất chậm

Vấn đề : Xin chào tôi tên là Yadira. Và tôi cần sự giúp đỡ của bạn càng sớm càng tốt. Tôi đã mua một chiếc Samsung Note 4 mở khóa Tôi đã kích hoạt bằng các thiết bị metro và Internet rất chậm Tôi không thể làm gì sau đó tôi chuyển nó sang T.Mobile chỉ để xem đó có phải là mạng của nhà cung cấp của tôi hay không không xảy ra điều tương tự không có mạng Tôi không biết phải làm gì Tôi đã đến lúc tôi chỉ muốn bán điện thoại nhưng tôi đã không làm điều đó vì tôi không muốn người khác giải quyết vấn đề này nó không đúng Xin hãy giúp tôi nên làm gì để Internet của tôi hoạt động trên điện thoại của tôi. Tôi hy vọng sẽ sớm đến đây từ bạn và cảm ơn bạn.

Xử lý sự cố : Chào Yadira! Chúng tôi rất vui vì bạn đã liên hệ với chúng tôi về vấn đề của bạn và tôi hiểu khá rõ rằng bạn hiện đang gặp phải kết nối internet chậm. Thật không may, chậm sooooooo chậm không mô tả tốt vấn đề cũng như không cung cấp thông tin cho phép chúng tôi đánh giá chính xác vấn đề thực sự là gì.

Tôi giả sử bạn đang sử dụng mạng dữ liệu di động để kết nối với internet. Điều tôi muốn biết là loại điện thoại nào của bạn kết nối mạng 3G hoặc 4G? Nếu bạn bối rối làm thế nào để có được loại thông tin này, chỉ cần xem thanh trạng thái của điện thoại. Biểu tượng dữ liệu di động sẽ cho bạn biết điện thoại của bạn kết nối với mạng nào.

Về kết nối internet, làm thế nào bạn phát hiện ra rằng internet của bạn chậm như thế nào? Bạn có đang duyệt web bằng trình duyệt web không? Truyền phát video trên YouTube hay Facebook? Tải xuống một ứng dụng từ Play Store? Bạn cần phải cụ thể bởi vì, trình duyệt chậm của Wikipedia khác với việc có kết nối chậm.

Cuối cùng, tôi hiểu rằng bạn đang yêu cầu chúng tôi giúp bạn làm cho internet hoạt động trở lại trên điện thoại của bạn. Tôi nghĩ rằng điện thoại có kết nối internet, bạn chỉ cần cho chúng tôi biết chính xác những gì đang xảy ra với điện thoại của bạn chứ không phải cung cấp cho chúng tôi thông tin mơ hồ.

Yadira, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ nhưng vui lòng cung cấp một cái gì đó mà chúng tôi có thể sử dụng để đánh giá vấn đề của bạn. Chúng tôi không phải là nhà ảo thuật hay người làm phép lạ. Chúng tôi cần sự thật. Vui lòng liên hệ lại với chúng tôi về vấn đề này nhưng đảm bảo bao gồm tất cả các thông tin cần thiết.

Galaxy Note 4 WiFi tự động ngắt kết nối

Vấn đề : Chào anh chàng droid. Tôi đã mua Samsung Galaxy Note 4 của tôi vài tháng trước, nhưng trong vài tuần qua, bất cứ khi nào tôi truy cập Internet (thông qua WiFi), nó sẽ tự ngắt kết nối với tôi để kiểm tra kết nối Internet của tôi mặc dù tôi không bật tắt WiFi trên điện thoại. Nó chỉ xảy ra với note4 vì WiFi không bao giờ ngắt kết nối trên bất kỳ thiết bị xung quanh nào khác. Tôi phải tắt WiFi trên điện thoại và chờ trong một phút. để hoạt động trở lại hoặc đóng ứng dụng tôi hiện đang sử dụng (YouTube, Internet, v.v.) và mở lại ứng dụng này một vài lần. Xin hãy giúp tôi khắc phục điều này, vì nó rất khó chịu và tôi sử dụng Internet liên tục. Trân trọng, Basel .

Xử lý sự cố : Chào Basel. Vấn đề này là phổ biến đối với các thiết bị Galaxy, không chỉ Note 4. Nó thực sự gây phiền toái hơn là vấn đề. Điều đó nói rằng, nó có thể dễ dàng giải quyết và ngăn chặn. Đây là cách mà

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn Cài đặt.
  3. Trong phần KHÔNG DÂY VÀ MẠNG, hãy nhấn WiFi.
  4. Chạm và giữ phím đa cửa sổ hoặc nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên phải.
  5. Nhấn Nâng cao.
  6. Đặt Keep WiFi trong khi ngủ thành Luôn.
  7. Nếu dữ liệu di động được bật và bạn gặp vấn đề này, sẽ tốt hơn nếu bạn tắt tùy chọn Tự động kết nối.

Tuy nhiên, nếu WiFi vẫn ngắt kết nối thì phải có một cái gì đó tắt nó đi ngoài các tính năng chúng tôi đã tắt ở trên.

  1. Quay trở lại màn hình chính và khởi chạy ứng dụng Điện thoại.
  2. Quay số mã * # 0011 # .
  3. Một màn hình sẽ bật lên.
  4. Bấm Menu.
  5. Nhấn WiFi.
  6. Tìm WiFi Saving và tắt nó đi.
  7. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp, Basel.

Samsung Galaxy đã dừng lỗi

Vấn đề : Xin chào! Cảm ơn sự giúp đỡ mà bạn đang cung cấp để giải quyết các vấn đề trên thiết bị Android. Tôi đang gặp vấn đề với Samsung Note 4 của mình.

Bất cứ khi nào tôi mở bộ sưu tập, nó không may hiển thị trên mạng, samsung galaxy đã ngừng hoạt động. Nhưng tôi có thể mở tất cả hình ảnh, video và hình ảnh trên thư viện. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề. Phản ứng nhanh chóng của bạn sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn & Trân trọng, Priyanka .

Xử lý sự cố : Samsung Galaxy, mặc dù nghe có vẻ như là một ứng dụng duy nhất, là một thuật ngữ tập thể bao gồm tất cả các ứng dụng Samsung được cài đặt trong Note 4. Do đó, rất khó để biết chắc chắn ứng dụng nào gây ra sự cố, mặc dù Priyanka ở đây cho biết được kích hoạt bởi ứng dụng Thư viện. Cùng với đó, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Thư viện chỉ để tìm hiểu xem nó có thể tạo ra sự khác biệt hay không. Nó không phải là một sửa chữa mà là một thử nghiệm.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'Ứng dụng'.
  3. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái hoặc phải để hiển thị nội dung của tab 'TẤT CẢ'.
  5. Cuộn đến và nhấn Thư viện.
  6. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu và sau đó OK.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn sau thủ tục đã nói, thì không có lựa chọn nào khác ngoài thiết lập lại toàn bộ cứng. Đây là sự cố liên quan đến phần sụn và các quy trình khắc phục sự cố khác sẽ không hoạt động. Chỉ cần đặt lại điện thoại để cung cấp cho nó một khởi đầu mới nhưng đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước khi thực hiện.

  1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Lưu ý 4 độ trễ trong khi gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề : Xin chào, khi tôi gửi tin nhắn văn bản, ngay khi tôi nhấn gửi, bóng tin nhắn bị trễ trong một giây và sau đó xuất hiện trên cửa sổ hội thoại. Tôi biết đó không phải là vấn đề lớn nhưng nó thực sự gây phiền nhiễu. Tôi đã thay đổi điện thoại di động của mình hai lần nhưng cả hai chiếc Note 4s đều gặp vấn đề tương tự như chiếc này.

Để khắc phục sự cố, tôi đặt lại thiết bị về cài đặt mặc định của Nhà máy và thử nhắn tin mà không cài đặt bất kỳ Ứng dụng nào nhưng vô ích. Tôi cũng đã thử cài đặt các ứng dụng nhắn tin văn bản của bên thứ 3, điều này làm cho nó tốt hơn một chút nhưng sau đó tôi không thích các ứng dụng nhắn tin của bên thứ 3 cho đến nay tôi đã sử dụng.

Nếu bạn đưa ra bất kỳ giải pháp, xin vui lòng cho tôi biết. Trân trọng, Raheel .

Gợi ý : Này Raheel. Vì vậy, bạn đã sử dụng 3 Note 4s với cùng một vấn đề, đã thử gửi tin nhắn văn bản (không chắc chúng là SMS hay MMS) mà không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba và không khôi phục cài đặt gốc. Hiện tại, thật khó để giả định rằng có một vấn đề với thiết bị khi tôi không biết chính xác độ trễ sẽ kéo dài bao lâu. Dựa trên mô tả của bạn, nó có vẻ như là một hoạt động bình thường của điện thoại. Tuy nhiên, nếu bạn khẳng định đó là một vấn đề, thì nó phải làm với phần sụn. Có lẽ một bản cập nhật sẽ sửa nó nếu có.

Tuy nhiên, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này một cách chặt chẽ. Chúng tôi sẽ ping bạn khi chúng tôi tìm thấy giải pháp hoặc giải thích rõ hơn cho vấn đề này. Chúng tôi đánh giá cao bạn tiếp cận với chúng tôi.

Sự cố cảm biến tiệm cận Galaxy Note 4

Vấn đề : Tự hỏi nếu bạn gặp phải điều này. Tôi có Verizon Note 4 với nắp sạc không dây s-view.

Gần đây, bất cứ khi nào tôi đến gần cảm biến ánh sáng / độ gần, màn hình sẽ chuyển đến menu cài đặt s-view của tôi hoặc chỉ chuyển sang màn hình đen. Thông thường đó là màn hình s-view có hình trên tệp đính kèm. Đó là một ảnh chụp màn hình thực tế của những gì đi lên. Tôi có thể lặp lại nó một cách nhất quán bằng cách đặt ngón tay cái của tôi qua cảm biến ở bên phải của loa tai. Nó xuất hiện trong khoảng 3 giây. Lái xe cho tôi hạt dẻ! Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Tôi không biết nếu có cài đặt có thể thay đổi. Cảm ơn! - Jason

Xử lý sự cố : Này Jason. Tất cả chủ sở hữu Note 4 sử dụng nắp S View đều gặp phải vấn đề này và đó thực sự không phải là vấn đề, thay vào đó là hoạt động bình thường của điện thoại. Ngoài các đầu nối trên nắp S View được sử dụng để có thể sạc không dây, không có đầu nối nào khác có thể điều khiển nắp điện thoại.

Nhưng tại sao điện thoại lại chuyển sang màn hình S View khi bạn đóng nắp?

Thủ thuật được thực hiện thông qua cảm biến tiệm cận. Khi nó có thể phát hiện thứ gì đó ở phía trước, nó sẽ bật màn hình S View và đó chính xác là điện thoại của bạn đang làm gì khi bạn đặt ngón tay cái lên khu vực có cảm biến là Vượt và vâng, bạn có thể làm điều đó cả ngày và Điện thoại sẽ làm việc của nó không mệt mỏi.

Làm thế nào nó có thể được cố định?

Không, không có gì để sửa.

Lưu ý 4 Nhật ký không có SIM - Chèn thẻ SIM Lỗi

Sự cố : Xin chào, Samsung Galaxy Note 4 của tôi cung cấp cho tôi một thông báo trong hộp thông báo cho biết tôi có Thẻ SIM không có SIM.

Tôi đã khởi động lại điện thoại và lấy thẻ SIM ra và đặt lại. Hãy giúp tôi. - Hannelie

Xử lý sự cố : Xin chào, Hannelie. Lỗi Không có SIM hoặc Chèn thẻ SIM có nghĩa là hai điều; điện thoại không thể phát hiện thẻ SIM được gắn hoặc đơn giản là nó bị hỏng. Vì bạn đã xử lý sự cố cơ bản cho loại sự cố này và nó vẫn tồn tại, nên sẽ an toàn khi cho rằng thẻ SIM đã bị hỏng. Chúng tôi không thể khắc phục sự cố hoặc sửa chữa một SIM bị hỏng. Cách hành động tốt nhất là gọi cho nhà cung cấp của bạn và yêu cầu SIM thay thế giữ lại số của bạn. Nếu bạn ở một quốc gia nơi bạn chỉ có thể mua và cắm thẻ SIM vào bất kỳ điện thoại nào và không quan tâm đến số điện thoại của mình, thì bạn chỉ cần mua một cái mới.

Lưu ý 4 Đồng hồ báo thức Không phản hồi với Lệnh thoại

Sự cố : Xin chào, cảm ơn bạn về loạt sự cố của Samsung Galaxy Note 4. Tôi cũng theo dòng Samsung Galaxy S3. Bây giờ tôi sở hữu phiên bản Verizon của Note 4. S 3 cũng là phiên bản Verizon.

Những gì tôi đã dựa vào rất nhiều là báo động chứng khoán S3. Tôi đã sử dụng nó hàng ngày. Vì vậy, khi tôi đến Note 4, tôi đã nghĩ nó sẽ giống như vậy. Nhưng khi tôi cài đặt báo thức như tôi đã làm trên S3, tôi không gặp vấn đề gì.

Sự cố xảy ra khi tôi đi dừng báo thức. Tôi nói dừng lại nhưng chuông báo vẫn reo (tắt). Vì vậy, tôi nói dừng lại một lần nữa nhưng không có kết quả. Mà trên s3 nó sẽ tắt.

Có cách nào để thiết lập báo thức Note 4 để tắt bằng nhận dạng giọng nói. Tôi có giọng nói trên. Tôi nghĩ rằng lưu ý 4 là một cường quốc sẽ có thể xử lý việc này. Ngoài ra, vì Note 4 có sức mạnh lớn như vậy, tại sao lại nói tôi sẽ bật. Cảm ơn bạn, Mark .

Xử lý sự cố : Hey Mark. Đây là một vấn đề phổ biến kể từ Galaxy S4 nhưng đừng lo lắng, nó rất có thể sửa được. Vấn đề không nằm ở ứng dụng đồng hồ chứng khoán hoặc S Voice mà là âm lượng của micrô. Có vẻ như âm lượng mic của Note 4 đã được đặt ở mức thấp hơn để thiết bị không thể nghe thấy các lệnh thoại của đúng cách. Để tăng âm lượng mic, hãy làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào ứng dụng Điện thoại.
  2. Quay số mã này để vào Chế độ dịch vụ: * # 32361 # .
  3. Chọn [5] Âm thanh, sau đó [1] NB (Cuộc gọi thoại)
  4. Chọn Tai nghe.
  5. Nhấn vào [1] TẬP THỂ, sau đó [1] Âm lượng RX của giọng nói SRC
  6. Chọn giá trị cao nhất.

Đó là nó!

Lưu ý 4 Đóng băng, WiFi không kết nối

Vấn đề : Chào anh chàng Droid.

Tôi đã có lưu ý 4 trong hơn 3 tháng nay và đây là những vấn đề mà tôi thường gặp phải:

  1. Điện thoại đóng băng

Tôi nhận thấy rằng nếu tôi khóa và sau đó cố gắng mở khóa điện thoại của mình quá nhanh, điện thoại sẽ bị đóng băng. Thông thường khi tôi thức dậy để mở khóa, màn hình điện thoại sẽ bật và 2 phím mềm sáng lên. Không phải vậy khi tôi cố gắng đánh thức nó nhanh chóng.

Điều này cũng xảy ra khi tôi sử dụng bất kỳ ứng dụng Bản đồ nào trong khi tôi đang ở chế độ điều hướng và tắt màn hình để tiết kiệm pin. Khi nó đóng băng, phải mất vài phút (đôi khi tối đa 10 phút) trước khi phản hồi trở lại. Nhấn và giữ nút nguồn cũng không buộc nó thức dậy.

Bạn đã gặp phải vấn đề này trước đây? Tôi đang sử dụng màn hình khóa chứng khoán.

  1. Wi-Fi sẽ không kết nối

Vấn đề thứ hai này rất khó chịu. Điện thoại của tôi sẽ kết nối mạng Wi-Fi đủ dễ dàng và tôi có thể thấy rằng tín hiệu mạnh nhưng sau đó nó sẽ liên tục ngắt kết nối và kết nối lại. Trong khi tôi đang viết email này, Wi-Fi đã ngắt kết nối và kết nối lại 11 lần! Thực hiện 12 điều đó.

Tôi biết đó không phải là vấn đề với Wi-Fi vì chúng tôi cũng có các thiết bị khác được kết nối và chúng không có vấn đề gì (13 lần). Tôi cũng đã kiểm tra giới hạn thiết bị Wi-Fi và tôi khá chắc chắn rằng chúng tôi chưa đạt đến giới hạn 50 thiết bị được kết nối (14 lần). Điều này có nghĩa là bất kỳ tải xuống nào tôi đang cố gắng thực hiện thông qua trình duyệt sẽ liên tục bị lỗi vì mạng sẽ tiếp tục bị cắt (15).

Tôi đã thấy các bài đăng khác của bạn về cách khắc phục sự cố với Wi-Fi và băng đã kiểm tra cài đặt nâng cao Wi-Fi Tôi không có tùy chọn Chuyển đổi mạng tự động, mà bạn đã đề cập trong bài đăng. 16 lần và tôi sẽ ngừng đếm.

Nếu bạn có thể làm sáng tỏ những vấn đề này sẽ giúp tôi tiết kiệm rất nhiều sự thất vọng. Cảm ơn bạn trong nâng cao. - Cathlyn

Xử lý sự cố : Chào Cathlyn! Hai sự cố này của bạn có thể xảy ra đồng thời nếu chế độ Tiết kiệm năng lượng và Chế độ tiết kiệm năng lượng cực cao được bật. Điện thoại sẽ chìm vào giấc ngủ sâu khi nó không hoạt động và thức dậy có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường. Hiệu suất của bộ xử lý cũng sẽ bị giới hạn nếu một trong những chế độ tiết kiệm năng lượng này được bật và điều này có thể góp phần gây ra sự cố đóng băng. Tương tự như vậy, WiFi cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi nó và việc ngắt kết nối và kết nối lại liên tục có thể xảy ra.

Tất nhiên, điều đầu tiên tôi muốn bạn làm là đảm bảo không có chế độ tiết kiệm năng lượng nào được bật. Bây giờ, sau khi bạn đã xác minh rằng khởi động lại điện thoại và xem các vấn đề vẫn còn tồn tại. Nếu có, hãy thử khởi động Note 4 ở chế độ an toàn và quan sát nó trong khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được bật:

  1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
  3. Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  4. Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Trong trường hợp các sự cố xảy ra trong khi điện thoại ở chế độ an toàn, thì bạn không thể làm gì khác ngoài việc sao lưu dữ liệu và thiết lập lại điện thoại.

  1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại

Câu hỏi : Xin chào Harold, tôi có câu hỏi về Samsung Note 4, nó liên tục khởi động lại và thật khó chịu. Tôi không thể sử dụng điện thoại, tôi đã đọc ghi chú của bạn để thực hiện thiết lập lại tổng thể và tôi muốn biết điện thoại của mình được mở khóa nếu tôi không làm vậy Sẽ làm tổn thương điện thoại của tôi? - Sinh lực

Trả lời : Này Grigor. Không, nó sẽ không làm hại điện thoại của bạn. Cài đặt lại sẽ xóa tất cả các ứng dụng và dữ liệu đã tải xuống của bạn được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại và định dạng lại phân vùng dữ liệu nhưng nó sẽ không ảnh hưởng đến cài đặt phần cứng và phần mềm. Sau khi thiết lập lại, điện thoại vẫn sẽ được mở khóa.

Tôi sẽ không đi sâu hơn vào việc khắc phục sự cố khởi động lại vì có vẻ như bạn đã quyết định đặt lại điện thoại. Đó là điện thoại của bạn và bạn biết cần phải làm gì để khắc phục nó. Chúng tôi rất vui vì bạn đã liên hệ với chúng tôi.

Phương tiện xử lý Android đã dừng trên Note 4

Sự cố : Tôi gặp sự cố với Samsung Galaxy Note 4 khi tôi muốn truy cập vào thư viện của mình, nó luôn nói rằng phương tiện xử lý Android đã ngừng hoạt động và tôi đã thử một số giải pháp như xóa dữ liệu trên bộ nhớ phương tiện và cả danh bạ trong trình quản lý tải xuống nhưng nó dường như không hoạt động như một giải pháp trong Galaxy Note 4 của tôi.

Hãy hy vọng bạn sẽ cho tôi một giải pháp có thể. - Herry

Xử lý sự cố : Có, Herry, các quy trình khắc phục sự cố thường khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, nếu họ thất bại, đã đến lúc bạn sao lưu tất cả dữ liệu của mình và thực hiện Khôi phục cài đặt gốc:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần 'Người dùng và Sao lưu'.
  3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
  4. Nếu bạn muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
  5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
  6. Chạm vào Đặt lại thiết bị.
  7. Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu.
  8. Nhấn vào Tiếp tục và sau đó Xóa tất cả.

Tôi hy vọng bạn hiểu, bạn không thể làm được gì nhiều nếu dịch vụ hoặc ứng dụng được cài đặt sẵn gặp sự cố. Khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa điện thoại về cài đặt mặc định và điều đó chắc chắn sẽ khắc phục vấn đề nhỏ (có, nhỏ) này.

Tải xuống quảng cáo Twitter cho Android trên Note 4

Câu hỏi : Droid Guy thân mến, tôi mới mua Samsung Galaxy Note 4. Tuy nhiên, đó là một chiếc điện thoại tuyệt vời, tuy nhiên, khi tôi truy cập trang web Twitter Mobile bằng Google Chrome (Tôi thường sử dụng các tính năng mà ứng dụng Twitter Android màu xanh làm không cung cấp chức năng cho) Tôi liên tục nhận được lời nhắc ở đầu màn hình để cài đặt (Vui lòng xem ảnh chụp màn hình được cung cấp) Twitter cho Android. Làm thế nào tôi có thể làm cho nó đi xa? Tôi đã cài đặt ứng dụng nhưng Google Chrome dường như không biết điều đó, nó có muốn tôi cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt hay không? Tôi đã nhấp vào X để đóng lời nhắc nhưng nó sẽ quay lại khi tôi truy cập lại trang web để đó không phải là một tùy chọn ở đây. Cảm ơn bạn trước bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp. Trân trọng, Rick .

Trả lời : Này, Rick. Đó là một điều chúng ta không thể làm gì đó. Chúng ta không thể thoát khỏi nó. Bây giờ tôi có năm điện thoại thông minh Android và 1 bàn trước mặt và tôi đã thử những gì bạn đã làm. Quảng cáo sẽ không biến mất. Có vẻ như bạn cần phải làm quen với nó nếu bạn thích sử dụng phiên bản web.

Lưu ý 4 Màn hình bật và tắt khi có cuộc gọi

Vấn đề : Chào Droid Guy!

Tôi mới nâng cấp lên Note 4 từ 3 và tôi thích nó. Tuy nhiên, tôi có một vấn đề nhỏ đang khiến tôi phát điên và tôi hy vọng bạn sẽ có một gợi ý về cách tôi có thể khắc phục nó. Khi tôi đang gọi điện thoại và tôi cần truy cập vào màn hình để tìm kiếm thứ gì đó, tôi lấy nó ra khỏi mặt và nó sáng lên nhưng ngay khi tôi chạm vào nó, nó sẽ tối đen. Tôi lấy ngón tay của mình ra và nó lại sáng lên và tôi chạm vào màn hình và nó lại tối đen và đó là một chu kỳ bất tận khiến tôi muốn ném nó khắp phòng (tôi sẽ không làm điều đó rõ ràng, nhưng thật là bực bội!) . Tôi nhấn bất kỳ nút nào tôi có thể và dường như không có gì để đưa nó ra khỏi chu kỳ đó, tôi chỉ cần từ bỏ bất cứ thứ gì tôi muốn tìm cho đến khi tôi gác máy. Nó không xảy ra mọi lúc nhưng thường là đủ. Tôi cũng nhận thấy rằng trong suốt cuộc gọi điện thoại, TRƯỚC KHI tôi kéo nó ra khỏi mặt, tôi có thể thấy nó sáng lên và tắt và sáng lên và tắt khi tôi đang nói chuyện nên tôi nghĩ điều đó có nghĩa là nó không ' Tôi không nhận ra sự gần gũi trong khi thực hiện cuộc gọi nhưng tôi không biết cách khắc phục. Có ý kiến ​​gì không?

Một điều khác, đây không phải là vấn đề nhưng nó phải là một cài đặt và tôi không thể tìm thấy nó, trên Note 3 trên màn hình khóa, bạn có thể thấy bạn đã có một cuộc gọi nhỡ và từ ai. Trên số 4, tất cả những gì bạn nhận được là cuộc gọi nhỡ và nơi nó thường nói từ ai trong số 3, trên số 4 nó nói cuộc gọi nhỡ (vì vậy nó nói cuộc gọi nhỡ và trực tiếp bên dưới cuộc gọi, nó nói cuộc gọi nhỡ thay vì cuộc gọi nhỡ từ). Bạn có biết cài đặt tôi cần thay đổi để sửa lỗi này không?

Cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn! Btw, tôi thích đọc nhỏ giọt của bạn trên Drippler! Mỗi lần tôi nâng cấp, tôi đảm bảo nâng cấp Drippler của mình để nhận những thứ mới nhất từ ​​bạn!

Trân trọng,

Thất vọng ở bang Utah (đùa thôi, tôi sẽ theo phong cách Ann Landers haha) - Michelle

Xử lý sự cố : Chào Michelle! Đó rõ ràng là một vấn đề cảm biến. Các cảm biến ánh sáng và độ gần được đặt bên cạnh vỉ nướng loa. Hãy chắc chắn rằng kính bao phủ chúng sạch sẽ mà không có bụi bẩn hoặc cặn mồ hôi. Thường xuyên hơn, phun khí nén vào vỉ nướng loa sẽ khắc phục vấn đề này nhưng nếu không, bạn thực sự phải mang điện thoại đến cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn và để kỹ thuật viên mở điện thoại lên. Bụi có thể dễ dàng xâm nhập vào điện thoại thông qua vỉ nướng và điều đó sẽ che khuất các cảm biến.