Samsung Galaxy S3 gặp sự cố, lỗi, trục trặc và cách khắc phục chúng [Phần 54]
![](http://uploads.mobiletechxpress.com/wp-content/android/712/samsung-galaxy-s3-problems.jpg)
Này các cậu! Đây là phần thứ 54 của loạt sự cố xử lý sự cố Samsung Galaxy S3 của chúng tôi và đánh giá từ số lượng email chưa được trả lời; Tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể xuất bản thêm 50 phần ngay cả khi chúng tôi ngừng nhận email từ chủ sở hữu S3 ngay bây giờ. Chúng tôi thực sự nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi đọc từng email.
Đối với những người đã gửi email cho chúng tôi, mối quan tâm của bạn có thể được nêu trong các bài đăng tiếp theo của chúng tôi và đối với những người vừa điều chỉnh, chúng tôi sẵn sàng trả lời các câu hỏi và vấn đề của bạn. Gửi cho họ tại [email được bảo vệ] hoặc đăng chúng trên tường Facebook hoặc trang Google+ của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết hơn 600 vấn đề cho thiết bị này và chúng tôi đã tạo một trang chỉ mục cho chúng. Truy cập trang Xử lý sự cố Galaxy S3 của chúng tôi, tìm kiếm sự cố gần với những gì bạn có và thử quy trình khắc phục sự cố của chúng tôi.
Nhấp vào liên kết dưới đây để chuyển đến một vấn đề cụ thể:
- Galaxy S3 tắt ngay cả khi có đủ pin
- Galaxy S3 không khởi động được, không thể khôi phục ảnh
- Gọi trực tiếp tới hộp thư thoại trên Galaxy S3
- Gặp sự cố khi tắt và khởi động lại Galaxy S3
- Galaxy S3 không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn
- Galaxy S3 đã khởi động ở chế độ an toàn
- Galaxy S3 không hiển thị biểu tượng dữ liệu di động thông thường
- Galaxy S3 không bật hoàn toàn
- Có thể nhận ảnh nhưng không thể gửi trên Galaxy S3
- Galaxy S3 rút pin nhanh hơn
- UIDs hệ thống Galaxy S3 Lỗi không nhất quán
- Galaxy S3 không thể bị phát hiện và nhận dạng bởi máy tính
- Màn hình Galaxy S3 nhấp nháy, đóng băng và bị kẹt trong quá trình khởi động
- Galaxy S3 không thể gửi tin nhắn hình ảnh sau khi cập nhật
Galaxy S3 tắt ngay cả khi có đủ pin
Vấn đề : Gần đây tôi gặp phải vấn đề về pin rất khó chịu. Tôi sạc điện thoại đầy đủ và sau một vài phút nó tắt và tôi phải đặt lại bộ sạc để bật lại. Khi nó đi vào pin đôi khi ở mức hơn 60%. Hôm nay với một pin đầy, tôi đã thử chụp một số hình ảnh. Sau lần chụp thứ hai, điện thoại tắt. Tôi đặt nó trở lại bộ sạc và nó đã gần 90%. Tôi đã đặt hàng một pin mới nhưng đây có phải là vấn đề thực sự? Tôi không mang điện thoại ra ngoài nữa vì ngay cả việc nhận được tin nhắn WhatsApp cũng tắt nó đi. Nâng cấp hệ điều hành có giúp được không?
Ngay cả khi không sử dụng, pin vẫn hoạt động rất nhanh nhưng nó chết chủ yếu với một hoạt động. Thực sự thất vọng. - Pat
Xử lý sự cố : Hi Pat. Dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như pin thực sự là vấn đề ở đây. Bạn biết đấy, đó là một trong số ít các thành phần sẽ xuống cấp trước, mặc dù, cũng có khả năng xảy ra sự cố phần sụn.
Vì bạn đã đặt mua pin mới, hãy đợi pin và xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy, tôi sẽ đề nghị bạn thực hiện thiết lập lại tổng thể nhưng trước khi thực hiện, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng của mình và làm theo các bước sau:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn
- Khi điện thoại rung, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa phân vùng bộ đệm ' và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Khi hoàn tất, sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc ' và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Vẫn sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa tất cả dữ liệu người dùng ' và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn.
- Khi thiết lập lại tổng thể kết thúc, hãy chọn ' khởi động lại hệ thống ngay bây giờ ' và nhấn nút Nguồn một lần nữa.
Galaxy S3 không khởi động được, không thể khôi phục ảnh
Vấn đề : Xin chào, S3 của tôi sẽ không bật và nếu có thể tôi thực sự sẽ đánh giá cao sự giúp đỡ nào đó. Tất cả những gì tôi muốn làm là khôi phục lại những bức ảnh của mình được lưu trên điện thoại (việc điện thoại có thể sửa được hay không thực sự không phải là vấn đề đối với tôi). Điện thoại: Samsung GALAXY SIII GT-19300
Thông tin:
- Tôi dường như không thể bật Chế độ an toàn mặc dù tôi có thể làm sai? (Nút nguồn, khi tôi thấy logo buông nút nguồn và giữ nút giảm âm lượng?)
- Tôi có thể bật Chế độ khôi phục và tôi đã thử xóa phân vùng bộ đệm và sau đó khởi động lại nhưng nó vẫn bị kẹt ở màn hình logo màu trắng
- Tôi có thể bật Chế độ tải xuống (ODIN?), Có bất cứ điều gì tôi có thể tải xuống để khôi phục ảnh của mình không?
- Cổng USB của điện thoại (cổng kết nối điện thoại với máy tính?) Rất khó kết nối; Tôi đã từ bỏ việc sạc qua bộ sạc qua ổ cắm và chỉ cần mua bộ sạc để sạc pin và tắt chúng ngay bây giờ.
Tôi sẽ đánh giá rất cao bất kỳ trợ giúp hoặc lời khuyên trong việc phục hồi ảnh của tôi. Cảm ơn trước! - Henry
Xử lý sự cố : Nếu điện thoại không thể khởi động vào Màn hình chính, không có cách nào bạn có thể truy cập vào bộ nhớ trong của điện thoại. Tôi hiểu rằng bạn đã thử khởi động S3 ở chế độ an toàn nhưng không có kết quả. Nhưng điều duy nhất chúng ta có thể làm là khắc phục sự cố và đưa nó trở lại cuộc sống mà không cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã phác thảo một hướng dẫn xử lý sự cố đơn giản để bạn làm theo:
- Trong khi điện thoại bật hoặc bị kẹt trong logo, hãy tháo nắp lưng và rút pin ra.
- Không có pin tại chỗ, bấm và giữ phím nguồn trong 1 phút.
- Thay pin và bảo vệ nó bằng nắp lưng.
- Cố gắng bật điện thoại.
- Khi bạn thấy logo, hãy tiếp tục nhấn phím Menu (bên trái phím Home).
- Nếu thành công, bạn sẽ thấy văn bản Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái.
Nếu phương pháp này không thành công, hãy thử phương pháp khác để khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Vào cuối ngày khi điện thoại vẫn không chịu quay lại, bạn có thể cần sự giúp đỡ của kỹ thuật viên để khôi phục ảnh của bạn.
Gọi trực tiếp tới hộp thư thoại trên Galaxy S3
Vấn đề : Tôi có một vấn đề với galaxy s3 của tôi. Khi tôi lần đầu tiên nhận được nó, nó hoạt động hoàn hảo. Nhưng sau khi tôi thiết lập thư thoại, tôi không thể nhận được các cuộc gọi điện thoại nữa. Tôi có thể gọi điện thoại và gửi và nhận tin nhắn, nhưng tôi không thể nhận được cuộc gọi. Nó chỉ đi thẳng vào hộp thư thoại. Tôi đã thử tắt và bật chế độ chặn: không có gì. Tôi ghét phải thiết lập lại nhà máy và mất tất cả. Xin vui lòng giúp bạn? Cảm ơn bạn rất nhiều! - Hannah
Gợi ý : Này Hannah, các vấn đề như thế này không thể được khắc phục bằng cách thay đổi một hoặc hai cài đặt trong điện thoại của bạn. Bạn có thể thiết lập thư thoại và tất cả trong điện thoại của mình nhưng bạn không có quyền truy cập xem cuộc gọi có được chuyển đến hộp thư thoại hay không, nhưng nhà cung cấp của bạn thì có. Vì vậy, vui lòng gọi cho họ về vấn đề này vì họ có thể giúp bạn hoặc trả lời nhiều câu hỏi của bạn hơn chúng tôi.
Gặp sự cố khi tắt và khởi động lại Galaxy S3
Vấn đề : Xin chào tôi tên là Meghan, tôi đã mua một chiếc galaxy s3 trở lại vào tháng 3 và tôi đã gặp sự cố với nó tắt và sau đó khởi động lại. Tuy nhiên, đôi khi nó không khởi động lại, gần đây, tôi đã gặp vấn đề với điện thoại của mình bị đen và đôi khi có các vạch màu trên màn hình trước khi tắt. Đôi khi nó sẽ tạo ra tiếng ồn như tĩnh cho đến khi tôi có thể lấy pin ra khỏi nó. Hôm nay nó đã xảy ra, tôi đã bật nó trở lại trong vài phút và sau đó nó tắt và tôi không thể bật lại. Bây giờ là khoảng 5 giờ. Tôi đã lấy pin ra khoảng một giờ, tôi đã kiểm tra pin bằng đầu đọc volt và pin rất tốt. Hết ý tưởng bây giờ. Bạn có thể giúp tôi bằng mọi cách hoặc tôi cần gửi nó ra để được sửa chữa? Cảm ơn, Meghan .
Xử lý sự cố : Xin chào Meghan, tôi nghĩ rằng pin là tốt. Có thể có một cái gì đó khác gây ra vấn đề, mặc dù tôi không thể xác định được nó là gì, nhưng tôi chắc chắn đó cũng không phải là phần sụn. Thành thật mà nói, sau khi đọc hai câu đầu tiên trong phần mô tả của bạn, tôi nghĩ đó là một vấn đề về phím Power khác nhưng các đường màu đen và trắng trên màn hình có thể là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn.
Meghan, tôi sợ bạn sẽ phải gửi điện thoại để chẩn đoán chính xác và có thể đã giải quyết vấn đề này. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn, chúng tôi không thể khi gặp vấn đề về phần cứng. Chúng tôi đánh giá cao bạn tiếp cận với chúng tôi.
Galaxy S3 không thể thiết lập lỗi kết nối an toàn
Sự cố : Các ứng dụng internet trên Galaxy S3 của tôi dường như hoạt động tốt NGOẠI TRỪ Tôi không thể đăng nhập vào Facebook. Tôi liên tục nhận được thông báo rằng nó không thể thiết lập kết nối an toàn. Tôi chỉ (sau khi sự cố bắt đầu) thiết lập tài khoản Facebook dưới dạng tài khoản được thêm trên điện thoại, nhưng điều đó không có ích. Tôi đã xóa lịch sử, xóa bộ nhớ cache. Vẫn nhận được kết quả tương tự khi tôi cố gắng vào Facebook. Tôi có thể truy cập tài khoản Facebook của mình mà không gặp vấn đề gì trên iMac của chúng tôi, nhưng tôi đã quen với việc sử dụng điện thoại của mình cho email, Facebook và nhiều thứ khác. Vấn đề này mới chỉ bắt đầu ba hoặc bốn ngày trước, và nó rất bực bội. Bạn có thể giúp? Cảm ơn. - ân sủng
Xử lý sự cố : Này Grace. Mặc dù thông báo lỗi cho thấy có gì đó không ổn khi cố gắng kết nối với máy chủ Facebook, nhưng đó không phải là vấn đề kết nối. Đó là thời gian và / hoặc ngày. Thay đổi thời gian và ngày trong điện thoại của bạn để phản ánh các giá trị chính xác và thử lại. Điều đó sẽ khắc phục vấn đề này.
Galaxy S3 đã khởi động ở chế độ an toàn
Vấn đề : Xin chào, điện thoại của tôi rất tuyệt nhưng nó hết pin và khi tôi bật lại sau khi sạc, tất cả các ứng dụng của tôi đã biến mất. Cửa hàng ứng dụng nói rằng chúng đã được cài đặt nhưng tôi không thể tìm thấy chúng ở bất cứ đâu trên điện thoại của tôi. Ngoài ra, ở góc dưới bên trái của màn hình, nó có chế độ an toàn trên nó. Nó chỉ xuất hiện không chắc là nó có quan trọng không. - Sally
Giải pháp : Đó là một vấn đề nhỏ, Sally. Trên thực tế, tôi nghĩ đó không phải là một vấn đề. Khi pin cạn kiệt, có thể đã xảy ra một số xung đột giữa các ứng dụng và dịch vụ, do đó, lần sau khi bạn khởi động, nó sẽ khởi động thẳng về chế độ an toàn.
Để đưa điện thoại ra khỏi chế độ an toàn, chỉ cần khởi động lại bình thường và đảm bảo tay hoặc ngón tay của bạn không chạm vào phím Menu hoặc nhấn phím Giảm âm lượng. Nếu điện thoại vẫn khởi động ở chế độ an toàn, thì hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều đó sẽ khắc phục vấn đề:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn
- Khi điện thoại rung, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa phân vùng bộ đệm ' và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Đánh dấu ' hệ thống khởi động lại ngay bây giờ ' và nhấn phím Nguồn.
Galaxy S3 không hiển thị biểu tượng dữ liệu di động thông thường
Vấn đề : Thưa ông, sau khi cập nhật điện thoại của tôi với bản cập nhật hệ thống (bản cập nhật mới nhất) Tôi bắt đầu không nhận được biểu tượng 4g lte / 3g trên đỉnh màn hình nơi đặt biểu tượng wifi. Tôi khá chắc chắn rằng nó đáng lẽ phải ở đó vì nó chỉ xảy ra sau khi tôi cập nhật điện thoại và khi tôi nhận thấy internet của mình sẽ không còn hoạt động ngoài wifi, tôi đã tìm kiếm sự cố và một trong những gợi ý là gỡ cài đặt bản cập nhật và khi nào Tôi đã thử nó, nó vẫn không hiển thị biểu tượng 4g / 3g của tôi. Nhưng nó cũng có thể liên quan đến thực tế là tôi buộc dừng một ứng dụng tích hợp có tên là flipboard vì tôi đang cố gỡ cài đặt nó khỏi điện thoại của mình, nhưng sau khi tôi cập nhật điện thoại thì nó vẫn ở đó. Sau đó, một ứng dụng xuất hiện trên màn hình chính của tôi, nó được gọi là vùng lưu trữ và khi tôi bắt đầu gỡ cài đặt bản cập nhật, nó trở thành vùng di động với biểu tượng Android màu xanh lá cây.
Nếu bạn có thể vui lòng cho tôi một vài gợi ý về những việc cần làm để khắc phục vấn đề này, nó cũng sẽ được đánh giá rất cao nếu bạn có thể quay lại với tôi sớm nhất có thể xin vui lòng và cảm ơn bạn. - Natalie
Xử lý sự cố : Natalie, cảm ơn vì đã cung cấp chi tiết về vấn đề của bạn. Nhưng tôi đã tự hỏi nếu điện thoại của bạn được mua từ nhà cung cấp hiện tại của bạn bởi vì nếu không, tôi gần như chắc chắn các cài đặt APN đã được thay đổi hoặc được đặt lại về mặc định. Đó là lý do tại sao bạn không còn có thể kết nối với internet bằng dữ liệu di động. Trên thực tế, ngay cả khi điện thoại được cung cấp cho bạn bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vẫn có khả năng APN bị rối trong quá trình cập nhật. Điều tốt nhất để làm là gọi cho họ và để người đại diện hướng dẫn bạn thông qua cài đặt lại trên điện thoại của bạn.
Galaxy S3 không bật hoàn toàn
Vấn đề : Này Droid Guy, tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi ra khỏi đây! Tôi có một chiếc Samsung galaxy s3 không thể bật hoàn toàn.
Bất cứ khi nào tôi bật thiết bị (khi đã cắm điện, vì lý do nào đó nó không hoạt động mà không có nguồn điện), nó sẽ rung, hiển thị logo Samsung, thỉnh thoảng hiển thị màn hình Sprint, sau đó rung và tắt (quay lại đến đồ họa pin sạc). Điều này xảy ra bất cứ khi nào tôi nhấn nút nguồn và nó thực sự gây nản lòng.
Tôi đã thử khởi động ở chế độ an toàn, nhưng thiết bị vẫn không thể bật. Khi tôi rút dây nguồn, tôi hoàn toàn không thể làm gì với điện thoại (sẽ không bật, khởi động bất cứ thứ gì, v.v.). Về cơ bản, nó là một cái chặn giấy vô dụng.
Tôi không chắc đây có phải là sự cố về pin hay không, vì tôi đã mượn pin của một người bạn và vấn đề tương tự vẫn tồn tại. Tôi đã đọc rằng đây có thể là một vấn đề nút nguồn, nhưng tôi không chắc chắn. Ông có thể giúp tôi không? Lời khuyên nào sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. - Têrêxa
Xử lý sự cố : Điều đó sẽ trở thành bất kỳ điện thoại thông minh nào không có sức mạnh. Tôi nghĩ, dựa trên mô tả của bạn, vấn đề là ở phím Nguồn, nó bị kẹt hoặc bị hỏng hoàn toàn. Nhưng vì điện thoại vẫn phản hồi khi bạn nhấn nó, nên nó phải bị kẹt một phần. Để làm cho nó thoát khỏi bị mắc kẹt, liên tục nhấn và phát hành nó. Thường xuyên hơn thủ tục đơn giản này có thể khắc phục vấn đề này. Tuy nhiên, để tránh làm hỏng một số dữ liệu do bật và tắt nhiều lần, trước tiên hãy tháo pin để điện thoại không cố khởi động trong quá trình này. Trong trường hợp bạn không thể sửa nó bằng cách nhấn nút Nguồn nhiều lần, đã đến lúc bạn mang nó đến cho kỹ thuật viên và sửa nó.
Có thể nhận ảnh nhưng không thể gửi trên Galaxy S3
Vấn đề : Tôi đã không thể gửi ảnh từ Samsung Galaxy S3 của mình. Tôi có thể nhận hình ảnh và phim có âm thanh nhưng tôi không thể gửi ảnh. Tôi đã thay đổi tin nhắn Nhóm từ được kiểm tra thành không được kiểm tra mà không có thay đổi nào trong kết quả ngoại trừ khả năng gửi đến nhiều người nhận. Năm ngoái tôi đã cài đặt lại O / S vì tôi không thể nhận được tin nhắn nhưng tôi muốn tránh điều đó bằng mọi giá vì hai bản sao lưu không hoạt động tốt khi khôi phục. Nhà cung cấp của tôi là Virgin Mobile. - Ed
Xử lý sự cố : Hey Ed, vui lòng gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi về tình trạng tài khoản của bạn. Nó có thể là một vấn đề liên quan đến tài khoản. Nếu nó cho thấy bạn có thể sử dụng dữ liệu với điện thoại của mình thì đó phải là APN (Tên điểm truy cập). Yêu cầu APN chính xác cho điện thoại của bạn và để người đại diện hướng dẫn bạn thông qua việc thiết lập nó.
Galaxy S3 rút pin nhanh hơn
Vấn đề : Tôi có một chiếc Galaxy S3 cho biết đã được sạc đầy, nhưng khi bật lên dường như có một lượng pin khổng lồ vì thời gian sạc pin chỉ kéo dài 2, 5 giờ ngay cả khi điện thoại chỉ ngồi trên bàn! Tôi đã thay pin bằng pin Samsung hoàn toàn mới với cùng một vấn đề. Bạn có đề nghị nào không? Cảm ơn, Ken .
Vấn đề liên quan : Tôi có một vấn đề với galaxy s3 của tôi. Tôi có một chiếc điện thoại nước rút và vấn đề này đã xảy ra được một thời gian. Khi sử dụng điện thoại, pin của tôi chết rất nhanh vì một số lý do kỳ lạ, hãy để nó trong khoảng 1 phút và pin sẽ giảm 2% so với phần trăm ban đầu. Tôi đã đi nước rút nhiều lần và vấn đề chính xác tương tự cứ xảy ra! Tôi có một điện thoại mới, nhưng nó vẫn xảy ra. Tôi đang nản lòng! Có phải là pin? Tôi có một cái mới nhưng nó cứ xảy ra! Tôi làm gì? Làm ơn giúp tôi.
Xử lý sự cố : Hey Ken. Có vẻ như có rất nhiều ứng dụng đang chạy ẩn hoặc bộ xử lý điện thoại của bạn luôn ở trên siêu ổ đĩa. Cũng có khả năng đó là một vấn đề phần cứng. Để tìm hiểu thêm, tôi cần bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát kỹ.
- Tắt điện thoại hoàn toàn. Nếu có thể, hãy tháo pin trong vài giây và đặt lại.
- Bật điện thoại bình thường.
- Khi điện thoại khởi động, tiếp tục nhấn phím Menu (bên trái phím Home).
- Nếu thành công, điện thoại sẽ có thể khởi động vào Màn hình chính nhưng nó có một dòng chữ chrome nhỏ ở góc dưới bên trái có chữ Chế độ an toàn.
Trong khi ở chế độ an toàn, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại và quan sát kỹ thời lượng pin có thể tiêu hao. Nếu có sự khác biệt lớn, thì ứng dụng của bạn có thể là thủ phạm. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn tồn tại ngay cả ở chế độ an toàn, thì đó là sự cố phần cứng và bạn cần kiểm tra điện thoại. Trong trường hợp màn hình điện thoại của bạn tiếp tục bật mà không có sự can thiệp của bạn khi ở chế độ bình thường, thì sẽ có wakelocks trong đó. Cài đặt ứng dụng Wakelock dò từ Cửa hàng Play, ứng dụng này có thể giúp bạn thoát khỏi những chiếc wakelocks giúp tiêu hao pin nhanh hơn.
UIDs hệ thống Galaxy S3 Lỗi không nhất quán
Vấn đề : Xin chào! Ngày tốt!!! Tôi quên sạc điện thoại nhưng khi bật điện thoại, ứng dụng tôi tải xuống bị thiếu. Tôi đã khởi động lại điện thoại và tôi gặp lỗi về UID Tôi không biết điều đó có nghĩa là gì.
Tôi cũng đã kiểm tra các ứng dụng và tất cả các ứng dụng mà tôi đã tải xuống vẫn ở đó nhưng hiển thị tất cả 0 MB. Tôi nên làm gì? Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn!!! - JB
Xử lý sự cố : Điều đó có nghĩa là một số tệp trong phân vùng dữ liệu bị hỏng và nó gây ra xung đột với hoạt động bình thường của điện thoại. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra với điện thoại của bạn nhưng việc hết pin sẽ không dẫn đến vấn đề này.
Giả sử vấn đề chỉ bắt đầu mà không có lý do rõ ràng, thì đó phải là một trục trặc. Vì vậy, tôi muốn bạn thực hiện thiết lập lại mềm:
- Trong khi điện thoại đang bật, hãy rút pin ra.
- Không có pin tại chỗ, bấm và giữ phím nguồn trong 1 phút.
- Thay pin và bảo vệ nó bằng nắp lưng.
- Cố gắng bật điện thoại.
Nếu điện thoại vẫn hiển thị thông báo lỗi tương tự, hãy thử chế độ an toàn và khởi động lại điện thoại một lần nữa. Nếu vẫn như vậy, không có tùy chọn nào khác ngoài thực hiện xác lập cứng để định dạng phân vùng dữ liệu.
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn
- Khi điện thoại rung, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa phân vùng bộ đệm ' và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Khi hoàn tất, sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc ' và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Vẫn sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa tất cả dữ liệu người dùng ' và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn.
- Khi thiết lập lại tổng thể kết thúc, hãy chọn ' khởi động lại hệ thống ngay bây giờ ' và nhấn nút Nguồn một lần nữa.
Galaxy S3 không thể bị phát hiện và nhận dạng bởi máy tính
Vấn đề : Tôi đã có thể làm điều này trong quá khứ để chuyển ảnh và các tệp khác giữa máy tính và điện thoại thông minh của tôi. Nhưng, sau các bản cập nhật gần đây, khi tôi kết nối điện thoại với máy tính của mình qua USB, máy tính không nhận ra điện thoại và tôi không thể truyền tệp. Tôi nhớ đã từng có một cài đặt khả dụng để làm cho điện thoại hoạt động như một trình phát đa phương tiện hoặc như một ổ đĩa di động, nhưng tôi không thấy cài đặt đó nữa. Có ý kiến gì không? Cảm ơn, Glen .
Xử lý sự cố : Hi Glen. Hãy làm mọi thứ dễ dàng hơn cho chúng tôi, được thôi. Vấn đề là với các trình điều khiển trong máy tính của bạn. Tôi không chắc bạn đã có Samsung Kies hay chưa nhưng nếu có thì hãy gỡ cài đặt nó. Sau đó, đăng nhập vào trang Samsung Kies và tải xuống phiên bản phù hợp. Bạn cho biết vấn đề bắt đầu sau bản cập nhật gần đây, vì vậy tôi cho rằng điện thoại của bạn đang chạy Android 4.3 trở lên. Tải xuống Kies 3.0 thay vì 2.6. Sau khi tải xuống và cài đặt nó, máy tính phải có khả năng phát hiện và nhận ra điện thoại của bạn.
Màn hình Galaxy S3 nhấp nháy, đóng băng và bị kẹt trong quá trình khởi động
Vấn đề : Xin chào, tôi đã đọc trang của bạn về cách sửa màn hình Samsung S3 bị rung và chết và tôi đã thử tất cả các giải pháp nhưng không có giải pháp nào trong số đó hoạt động.
Điều xảy ra là khi tôi cố mở các ứng dụng lớn như Playstore, màn hình sẽ nhấp nháy, mất kết nối và sau đó bị đóng băng, lúc đó tôi phải tháo pin và khởi động lại điện thoại. Thông thường trong quá trình khởi động lại, điện thoại sẽ bị kẹt trên Logo Samsung. Hãy giúp tôi. Cảm ơn. - La Mã
Vấn đề liên quan : Tôi cần giúp đỡ. Galaxy s3 của tôi tiếp tục đọc. Tiếc là quá trình com.android.phone đã ngừng. Tôi đã cố gắng xóa hệ thống của tôi bắt trong các ứng dụng theo tất cả. Tôi tin rằng tôi đã xóa ứng dụng cuộc gọi chứng khoán một cách tình cờ khi tôi root điện thoại của mình dưới ứng dụng quản lý tập tin có tên explorer. Tôi đặt lại điện thoại của tôi nhiều lần. Xin hãy giúp đỡ, tôi yêu S3 của tôi và tôi hiện không còn lựa chọn nào khác
Xử lý sự cố : Raheez, đây là sự cố phần sụn. Tôi hiểu rắc rối của việc đặt lại điện thoại nhưng trong trường hợp của bạn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại nhà máy. Và tôi khuyên bạn nên làm điều đó thông qua chế độ phục hồi.
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn
- Khi điện thoại rung, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút kia cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa phân vùng bộ đệm ' và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Khi hoàn tất, sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc ' và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Vẫn sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng ' xóa tất cả dữ liệu người dùng ' và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn.
- Khi thiết lập lại tổng thể kết thúc, hãy chọn ' khởi động lại hệ thống ngay bây giờ ' và nhấn nút Nguồn một lần nữa.
Galaxy S3 không thể gửi tin nhắn hình ảnh sau khi cập nhật
Vấn đề : Xin chào, tôi đã trò chuyện với Samsung ngày hôm qua khoảng một giờ và không khắc phục được sự cố của tôi.
Kể từ khi cập nhật, tôi có thể gửi Tin nhắn văn bản, nhưng không thể gửi Ảnh.
Tôi đã kiểm tra Wi-Fi của mình, nó có ổn không.
Chúng tôi xóa bộ nhớ cache và khởi động lại.
Đề xuất tiếp theo là Factory Reset. Cố gắng tránh điều này.
Có lời khuyên nào không? Cảm ơn, Joe .
Giải pháp : Đừng đặt lại điện thoại của bạn qua việc này, Joe. Thay vào đó, hãy bật dữ liệu di động của bạn khi tin nhắn MMS được gửi qua mạng dữ liệu di động. Nếu nó đã được bật và bạn vẫn không thể gửi tin nhắn hình ảnh, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và đặc biệt yêu cầu APN chính xác cho thiết bị của bạn và có lẽ, hãy để đại diện hướng dẫn bạn cài đặt nó trong điện thoại của bạn.