Màn hình Samsung Galaxy J7 là vấn đề không phản hồi và các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J7 là một trong những mẫu ngân sách cao cấp nhất của gã khổng lồ Hàn Quốc nổi tiếng với màn hình Super AMOLED lớn 5, 5 inch. Mô hình này nhắm đến người tiêu dùng thực hiện nhiều công việc đa phương tiện trên điện thoại của họ nhưng không muốn chi tiêu nhiều cho một thiết bị hàng đầu. Một số điểm mạnh của điện thoại này (biến thể 2017) bao gồm bộ xử lý lõi tám kết hợp với 3GB RAM cho trải nghiệm người dùng mượt mà, camera 13 MP và Pin 3600mAh chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy J7 là vấn đề không phản hồi & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình J7 không phản hồi

Vấn đề: Xin chào, tôi có một j7 một tuổi đã hoạt động tốt ngày hôm qua. Nó đã trở nên khá đầy đủ các bức ảnh và video và tôi có thể đã hết bộ nhớ. Hôm nay nó bắt đầu hành động điên rồ, đôi khi màn hình chỉ phản hồi, bàn phím có chữ cái không phản hồi, thậm chí nó còn mở google và tìm kiếm Papa Johns và màn hình nhảy khắp nơi. Tôi đã kéo pin nhiều lần, chạy Ccleaner, dỡ tất cả ảnh và video vào máy tính, màn hình cảm ứng vẫn gặp sự cố. Tôi có một bảo vệ màn hình tôi có nên thử tháo nó ra không? Đây là một chiếc điện thoại rất tốt cho đến ngày hôm nay. (không thực sự chắc chắn về HĐH) Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Giải pháp: Bạn nên thử tháo bộ bảo vệ màn hình vì điều này đôi khi cản trở độ nhạy của màn hình. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi gỡ bỏ bảo vệ màn hình, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

J7 không bật

Vấn đề: Samsung galaxy j7 2016 đột nhiên tắt và không hoạt động. Tôi đã thay pin và thử nhấn phím nguồn nhưng nó không hoạt động. Đã cắm vào một số bộ sạc nhưng không hiển thị bất cứ thứ gì trong khi trước đó nó được sử dụng để hiển thị biểu tượng pin trong tình trạng tắt trong khi cắm. Không phản hồi bất cứ điều gì. Mọi thứ xảy ra đột ngột, có lẽ với một cú giật nhẹ. Không có nước tiếp xúc với nó trước khi bị hư hại. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Vì bạn đã thay pin và điện thoại vẫn không phản hồi nên rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do IC nguồn bị lỗi hoặc một số thành phần khác. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra để nguyên nhân chính xác của sự cố có thể được xác định chính xác.

J7 không bật sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Gần đây có một bản cập nhật cho điện thoại của tôi, tôi đã trì hoãn vài ngày cho đến hôm nay. Tôi bắt đầu quá trình cập nhật và điện thoại của tôi tắt và bây giờ sẽ không bật lại. Khi nhấn và giữ nút nguồn, nó sẽ rung một lần, màn hình sẽ sáng lên rồi tắt. Khi cắm vào bộ sạc, nó sẽ lặp đi lặp lại cho đến khi rút phích cắm.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là mô phỏng việc kéo pin bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Nếu bạn có biến thể với pin rời thì chỉ cần tháo pin và nhấn nút nguồn trong ít nhất một phút. Lắp lại pin sau này sau đó bật điện thoại.

Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

  • Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén.
  • Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
  • Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 Không nhận được cập nhật phần mềm

Vấn đề: Vấn đề tôi gặp phải là nó sẽ không cập nhật firmware. Nó luôn nói rằng hệ thống được cập nhật (nhưng nó chỉ là Android 5.1.1). Tôi đã cố gắng cập nhật nhiều lần bằng Odin nhưng sau khi nó không hoạt động. (nó đóng băng trên trang cập nhật tải xuống). Hiện tại nó đang hoạt động bình thường với một số lỗi nhỏ như sự cố khi tôi cố mở tùy chọn cài đặt sử dụng dữ liệu, tính năng tin nhắn văn bản (cả ứng dụng hệ thống và ứng dụng của bên thứ ba) không nhận được tin nhắn gửi và vấn đề chính là khi tôi trả lời cuộc gọi màn hình không khóa và điện thoại cảm nhận được tai tôi và mở rất nhiều trang trong khi tôi đang dùng. Tôi đã hy vọng một bản cập nhật hệ thống sẽ giải quyết ít nhất một số vấn đề này và đó là lý do tại sao tôi đang cố gắng cập nhật nó. Tôi cũng đã làm cho nhà máy mặc định nhưng nó không mang lại bất kỳ giải pháp nào. Tôi cũng đã thử sử dụng chuyển đổi thông minh để cập nhật phần mềm nhưng nó cũng không mang lại cập nhật về điều đó. (điện thoại của tôi đã được root) nhưng nó cũng đầy thách thức trước khi tôi root nó. Bất kỳ trợ giúp sẽ được rất đánh giá cao. cảm ơn rất nhiều vì thời gian và sự hỗ trợ của bạn

Giải pháp: Nếu điện thoại không thể được cập nhật ngay cả bởi Odin thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê dưới đây.

  • Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén.
  • Sử dụng dây USB và máy tính khác khi cố cập nhật điện thoại bằng Odin.

Nếu điều này vẫn không thành công thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J7 Đang tải xuống Không tắt Lỗi

Vấn đề: Gần đây tôi đã nhận được thông báo tải xuống, không tắt được. Nó ở đó và không di chuyển chút nào. Không biết phải làm gì, tôi lấy pin ra và đặt lại. Bây giờ điện thoại sẽ lưu ý bật. Tôi nghĩ rằng nó có thể là pin nên tôi đã mua một cái khác, nhưng không có gì thay đổi. Bây giờ mỗi lần tôi thử bật nó lên, tôi thấy cùng một con robot và cùng một tin nhắn trong khoảng 4 giây và điện thoại tắt. Bạn có thể giúp tôi tìm ra vấn đề là gì? Cảm ơn bạn

Giải pháp: Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp điều này không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại với tập tin phần sụn được cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp chương trình cơ sở từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

Màn hình J7 nhấp nháy màu xám

Vấn đề: Màn hình nhấp nháy với tông màu xám. Khi tiếp tục, nó sẽ chuyển sang tông màu xanh lá cây và đỏ trên toàn bộ màn hình và cuối cùng toàn bộ màn hình vẫn giữ tông màu đỏ xanh nhưng bạn vẫn có thể tạo ra mọi thứ. Tôi đã tháo vỏ máy ra và hết pin nhưng đây có thể là một sửa chữa ngắn hạn trong thời gian nó trở nên thường xuyên hơn và tôi không biết phải làm gì .. Khi tôi mới bắt đầu nhận thấy nó, đó là khi nó đã bị buộc tội nhưng bây giờ nó dường như xảy ra thường xuyên hơn.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu có thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do màn hình bị lỗi. Sau đó, bạn sẽ cần mang điện thoại này đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.