Cách khắc phục điện thoại thông minh LG V35 ThinQ bị đóng băng hoặc lag [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các vấn đề về hiệu suất trong điện thoại thông minh được biểu hiện bằng các triệu chứng đóng băng và lag thường xảy ra do hao mòn, thường là sau vài tháng hoặc nhiều năm sử dụng thường xuyên. Nhưng có một số trường hợp khi cùng một triệu chứng xuất hiện sớm hơn dự kiến ngay cả trên các thiết bị mạnh mẽ.

Trong khi điều này nghe có vẻ kỳ quái, có nhiều yếu tố có thể làm cho điều này trở nên khả thi và phần lớn trong số đó có liên quan đến phần mềm. Điều này có nghĩa là những vấn đề như vậy có thể sửa chữa. Trong số các trình kích hoạt thông thường là các ứng dụng sai lầm, hỏng dữ liệu, cập nhật bị lỗi và các vấn đề về bộ nhớ. Nổi bật dưới đây là cách giải quyết đơn giản được sử dụng để giải quyết vấn đề tương tự được thấy trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ mới.

Nếu bạn sở hữu thiết bị này và cần thêm đầu vào về cách xử lý các vấn đề đóng băng và lag liên tục, thì hãy tham khảo các hướng dẫn tiếp theo.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.

Như đã đề cập trước đó, các ứng dụng sai lầm thường sẽ kích hoạt thiết bị đóng băng hoặc lag. Thông thường, thủ phạm chính là các ứng dụng nền. Đây là những ứng dụng bạn mới mở nhưng chưa đóng, do đó chúng vẫn chạy trong nền. Khi bất kỳ ứng dụng nào trong số này bị hỏng và bị sập, có xu hướng toàn bộ hệ thống bị ảnh hưởng. Và đây là khi các triệu chứng bất lợi bao gồm đóng băng và chậm trễ bắt đầu. Để xóa điều này, hãy làm theo các bước sau để kết thúc tất cả các ứng dụng nền trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn:

Nhấn phím Ứng dụng gần đây để truy cập các ứng dụng đã mở gần đây.
Nhấn vào biểu tượng X trên một ứng dụng để kết thúc các ứng dụng riêng lẻ.
Nhấn Xóa tất cả để đóng tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Khi bạn kết thúc tất cả các ứng dụng nền, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm LG V35 ThinQ của bạn bằng bất kỳ phương pháp nào sau đây:

Bấm và giữ các nút Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong ít nhất 8 giây cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Bấm và giữ nút Nguồn / Khóa rồi chọn Khởi động lại từ các tùy chọn menu.

Thiết lập lại mềm có hiệu quả xóa các trục trặc phần mềm ngẫu nhiên có thể gây ra các triệu chứng thích hợp. Nó cũng làm mới bộ nhớ trong và hệ điều hành của điện thoại để có hiệu năng và hiệu năng mượt mà hơn.

Giải pháp thứ hai: Kích hoạt Chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Ngoài các ứng dụng nền, các ứng dụng của bên thứ ba đã bị lừa đảo cũng có thể gây ra các triệu chứng tương tự. Cách dễ nhất để xác định xem sự cố có được quy cho ứng dụng bên thứ ba hay không, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Chỉ các ứng dụng chứng khoán hoặc ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ an toàn, do đó bạn sẽ dễ dàng xác định liệu ứng dụng của bên thứ ba có bị đổ lỗi hay không. Dưới đây là cách khởi động lại LG V35 ThinQ của bạn ở chế độ an toàn:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi biểu tượng Tắt nguồn xuất hiện.
Chạm và đặt lại biểu tượng Tắt nguồn cho đến khi xuất hiện dấu nhắc Khởi động lại ở Chế độ an toàn .
Nhấn OK sau đó đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại ở chế độ an toàn.

Ngoài ra, bạn có thể vào chế độ an toàn bằng các nút vật lý. Đây là cách thực hiện:

Tắt điện thoại bằng cách nhấn nút Nguồn và sau đó chọn Tắt nguồn.
Sau đó bật điện thoại trong khi nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.

Khi điện thoại khởi động, bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới cùng của màn hình. Đây là một dấu hiệu cho thấy điện thoại đã chạy ở chế độ an toàn.

Bây giờ, sử dụng thiết bị của bạn như bình thường trong khi ở chế độ an toàn và xem các triệu chứng xảy ra. Nếu điện thoại của bạn không bị đóng băng hoặc lag khi ở chế độ an toàn, thì nó biểu thị rằng ứng dụng của bên thứ ba là trình kích hoạt. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần xác định cái nào trong số các ứng dụng đã tải xuống của bạn là thủ phạm. Bạn có thể phải xóa từng ứng dụng bắt đầu từ lần tải xuống gần đây nhất. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn sau khi xóa một ứng dụng để xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Nếu điện thoại của bạn vẫn bị lag và đóng băng ngay cả khi nó đang chạy ở chế độ an toàn, thì có vấn đề với hệ thống điện thoại hoặc tệ nhất, bạn có thể xử lý phần cứng bị lỗi.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Các bản cập nhật phần mềm cũng cung cấp các bản sửa lỗi và do đó là một giải pháp tiềm năng nếu sự cố xảy ra do phần mềm độc hại và lỗi. Để kiểm tra phiên bản phần sụn mới cho LG V35 ThinQ của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt .
Nhấn vào tab Chung .
Nhấn vào Trung tâm cập nhật.
Nhấn Cập nhật phần mềm.
Sau đó nhấn tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.

Một thông báo sẽ hiển thị nếu có bản cập nhật. Trước khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật, hãy đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với Internet và có đủ bộ nhớ và thời lượng pin. Sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu tải xuống và cài đặt phần mềm mới.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache LG V35 ThinQ của bạn.

Các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng từ các thư mục hệ thống trên thiết bị của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của nó với các triệu chứng tái phát và đóng băng. Đây là khi xóa phân vùng bộ nhớ cache phục vụ mục đích của nó. Làm như vậy sẽ xóa tất cả dữ liệu tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ đệm trong phân vùng hệ thống, bao gồm cả những dữ liệu bị hỏng. Đây là cách nó được thực hiện:

Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
Nhấn vào tab 'Chung' .
Nhấn Lưu trữ> Bộ nhớ trong.
Chờ cho các tùy chọn menu để hoàn thành tính toán.
Chạm vào Giải phóng không gian.
Chạm vào tập tin tạm thời & tập tin thô .
Chọn bất kỳ từ các tùy chọn đã cho bao gồm dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, tệp tạm thời trên khay Clip hoặc tệp thô từ máy ảnh
Nhấn Xóa> XÓA.

Xóa phân vùng bộ đệm không xóa bất kỳ tệp nào được lưu trên bộ nhớ trong miễn là nó được thực hiện đúng cách.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại / khôi phục dữ liệu gốc của LG V35 ThinQ.

Cài đặt lại chính sẽ là giải pháp khả thi cuối cùng mà bạn có thể thử nếu LG V35 ThinQ của bạn vẫn bị trễ hoặc đóng băng sau khi thực hiện các giải pháp thay thế trước đó. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị của bạn và sau đó khôi phục cài đặt mặc định. Bất kỳ lỗi nghiêm trọng và lỗi hệ thống phức tạp gây ra các triệu chứng tái phát như vậy cũng sẽ bị xóa trong quá trình. Để giữ an toàn, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng trước. Sau đó làm theo các bước sau để thiết lập lại tổng thể hoặc đặt lại dữ liệu gốc thông qua menu cài đặt:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Điều hướng đến Quản lý điện thoại.
Sau đó chạm vào Sao lưu & Đặt lại .
Đánh dấu tùy chọn Sao lưu dữ liệu của tôi và Tự động khôi phục, nếu bạn muốn.
Nhấn vào Tài khoản sao lưu.
Chọn tài khoản mong muốn.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc . Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể nhấn tùy chọn Xóa thẻ SD . Làm như vậy sẽ xóa tất cả các tệp thẻ SD trong khi đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả.
Sau đó xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Reset.

Trong trường hợp điện thoại của bạn bị đóng băng hoặc không phản hồi, bạn có thể thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu thông qua Android Recovery. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có .
Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể thường xử lý các triệu chứng tồi tệ nhất do lỗi phần mềm, phần mềm độc hại hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng không thể khắc phục bằng cách khắc phục tiêu chuẩn. Điều đó đang được nói, LG V35 ThinQ của bạn sẽ được sao lưu và hoạt động trơn tru trở lại sau khi thiết lập lại. Nếu các triệu chứng đóng băng và trễ xuất hiện trở lại, thì có khả năng bạn đang xử lý vấn đề phần cứng, có nghĩa là thiết bị của bạn cần dịch vụ.

Sự lựa chọn khác

Bạn có thể phải xem xét lên lịch chuyến thăm trung tâm dịch vụ nếu LG V35 ThinQ của bạn vẫn bị đóng băng hoặc bị lag sau khi thực hiện tất cả các giải pháp áp dụng. Có thể thiết bị của bạn đã nhận được một số thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng từ các sự cố trước khi rơi do vô ý hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Đối với các tùy chọn khác và các đề xuất chính thức, hãy liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc bộ phận hỗ trợ của LG.