Cách tránh quảng cáo không mong muốn, lưu bản ghi nhớ Samsung trong Galaxy S6, các sự cố ứng dụng khác

Xin chào các fan Android! Bài đăng của chúng tôi hôm nay trả lời một số vấn đề liên quan đến các sự cố ứng dụng trong # GalaxyS6. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ nhận được một cái gì đó từ cái này.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Cách tránh quảng cáo không mong muốn trong Galaxy S6 của bạn

Khi tôi truy cập internet hoặc các ứng dụng như Pinterest, tôi liên tục nhận được thông báo nói rằng tôi đã giành được thứ gì đó từ Best Buy hoặc Walmart. Tôi đã làm gì khi điều này xảy ra và làm cách nào để khắc phục nó? Tôi đã xóa bộ nhớ cache của tôi và tất cả sự giúp đỡ đó! Tôi sợ rằng tôi có một virus trên điện thoại của tôi bây giờ. - Pcawilson

Giải pháp: Chào Pcawilson. Bạn có tích cực rằng bạn có một ứng dụng Pinterest chính thức? Chúng tôi không biết về việc Pinterest buộc quảng cáo thông qua cửa sổ bật lên. Nếu bạn đã tải xuống ứng dụng Pinterest hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác ngoài Google Play Store, có thể điện thoại của bạn có thể bị nhiễm vi-rút. Quảng cáo quảng cáo không mong muốn thực sự chỉ là một trong những dấu hiệu cho thấy bạn đã cài đặt một ứng dụng xấu. Các triệu chứng khác bao gồm chậm hiệu suất bất thường, sự cố ứng dụng không có lý do, v.v. Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng một cách bốc đồng mà không kiểm tra xem chúng có phải từ một nguồn có uy tín hay không, đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi bạn thỏa hiệp với thiết bị của mình, nếu nó chưa được như vậy Virus và phần mềm độc hại Android thường được phát tán bởi các ứng dụng, vì vậy nếu bạn không cẩn thận với những gì bạn cài đặt, bạn sẽ không bao giờ an toàn. Không có số lượng ứng dụng chống vi-rút nào bạn có thể sử dụng nếu bạn không sàng lọc những ứng dụng bạn cho vào hệ thống.

Một số ứng dụng xấu thường ngụy trang thành ứng dụng tìm kiếm hợp pháp ban đầu nhưng sau đó sẽ chuyển thành ứng dụng xấu sau khi cập nhật. Một số nhà phát triển ở đó vì tiền và họ thường sử dụng sản phẩm của mình để buộc quảng cáo. Các ứng dụng khác có thể kín đáo hơn bằng cách giữ im lặng và bình thường, trong khi tất cả trong khi thu thập thông tin để họ có thể bán chúng. Các ứng dụng độc hại khác vẫn có thể đánh cắp mật khẩu tài khoản, thông tin thẻ tín dụng, v.v. để họ có thể trực tiếp sử dụng chúng cho lần sau.

Nếu bạn nhận thấy rằng các quảng cáo bật lên là liên tục, rất có thể điện thoại của bạn đã bị xâm nhập. Xóa bộ nhớ cache sẽ không khắc phục được vấn đề. Bạn cần thực hiện các giải pháp quyết liệt hơn như khôi phục cài đặt gốc hoặc flash ROM để làm sạch nó.

Hiện tại, chúng tôi khuyên bạn nên xóa điện thoại bằng cài đặt gốc qua Chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa bất kỳ ứng dụng nào và đưa tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định của chúng. Trước khi bạn làm điều đó, hãy chắc chắn tạo một bản sao lưu ảnh, video và danh bạ của bạn trong một thiết bị khác như máy tính. Đây là cách để nhà máy thiết lập lại S6 của bạn:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Giảm âm lượng một lần nữa cho đến khi tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Bây giờ điện thoại của bạn đã bị xóa sạch, công việc của bạn không được thực hiện. Vì các cửa sổ bật lên rất có thể được lan truyền bởi các ứng dụng bạn đã cài đặt, nên bạn không muốn cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng. Tại thời điểm này, bạn sẽ cần đảm bảo rằng bạn chỉ thêm các ứng dụng sạch. Điều này nói dễ hơn làm vì bạn không biết ứng dụng nào có thể sạch hay không. Đề nghị của chúng tôi là bạn chỉ dính vào những người chính thức. Ví dụ: cố gắng tránh tải xuống hoặc cài đặt lại trò chơi từ các nhà phát triển nghi ngờ hoặc không xác định. Nếu bạn không thể sống mà không có trò chơi trong điện thoại, hãy đảm bảo rằng chúng đến từ các công ty chính thức. Phải tuân theo quy tắc chung tương tự cho các ứng dụng còn lại của bạn. Các nhà phát triển chưa biết nhiều khả năng dựa vào các phương tiện mờ ám để kiếm tiền từ các sản phẩm của họ. Nếu bạn không chắc chắn liệu một ứng dụng có thể tin cậy được hay không, hãy xem xét việc kiểm tra trang cài đặt của chúng trong Cửa hàng Google Play. Sau đó, bạn có thể kiểm tra những gì người dùng khác đang nói về nó. Nếu nhiều đánh giá cho rằng ứng dụng này tệ, chỉ cần bỏ qua ứng dụng đã nói. Ngoài ra, không bao giờ cài đặt ứng dụng bên ngoài Google Play Store trừ khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng nó an toàn. Nếu cửa sổ bật lên trở lại sau khi bạn đặt lại thiết bị, bạn chỉ có thể tự trách mình. Điều đó có nghĩa là bạn tệ trong việc sàng lọc các ứng dụng của mình. Trong trường hợp này, thực hiện khôi phục cài đặt gốc khác và làm tốt hơn trong việc chọn ứng dụng tốt.

Vấn đề 2: Ứng dụng nhắn tin Galaxy S6 không hoạt động đúng

Vì vậy, vấn đề của tôi là kỳ quái. Trong nhiều tuần nay, tôi dường như nhận được thông báo tin nhắn văn bản (biểu tượng bật lên và nhãn). Tuy nhiên, không có tin nhắn văn bản ở đó. Khi tôi nhận được tin nhắn từ ai đó, thông báo sau được hiển thị: Thật không may, cuộc gọi + đã dừng lại, và sau đó nó hiển thị hai văn bản nhưng chỉ có một văn bản ở đó. Khi tôi nhấp vào thông báo để mở văn bản chưa đọc, nó sẽ mở ra một tin nhắn văn bản trống mới tạo. Ai có thể tư vấn? - Ian

Giải pháp: Chào Ian. Có thể có một lỗi trong ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để sửa nó. Dưới đây là các bước:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng và chạm vào nó.
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng. Hãy thử xóa bộ nhớ cache trước và quan sát cách hoạt động của tin nhắn. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thực hiện tùy chọn Xóa dữ liệu .

Vấn đề 3: Cách lưu bản ghi nhớ Samsung trong Galaxy S6

Tôi có hơn 200 bản ghi nhớ trên Galaxy S6. Tôi chưa root điện thoại của mình và không thể tìm thấy nhiều thông tin hữu ích để chuyển chúng hàng loạt sang thiết bị hoặc tùy chọn lưu trữ khác. Tôi biết rằng tôi có thể nhấn chia sẻ trên từng bản ghi nhớ để gửi chúng hoặc đặt bản sao lưu vào thư mục ghi nhớ chia sẻ của mình nhưng việc này sẽ mất một khoảng thời gian đáng kinh ngạc. Bạn có đề nghị nào không? - Bộ giải mã Kris

Giải pháp: Chào Kris. Có hai cách chính thức để tạo bản sao ghi nhớ của bạn (chúng tôi giả sử bạn đang sử dụng ứng dụng Samsung Mem ) cho một thiết bị khác.

Đầu tiên là sử dụng ứng dụng Smart Switch. Đây không phải là một ứng dụng mặc định trong Galaxy S6, vì vậy bạn cần cài đặt nó từ Play Store. Bạn cũng cần cài đặt ứng dụng cho thiết bị thứ hai mà bạn muốn lưu bản sao lưu của mình vào. Ví dụ: nếu bạn muốn sử dụng máy tính xách tay để lưu giữ bản ghi nhớ của mình, bạn cần cài đặt Smart Switch cho nó. Điều tương tự cũng đúng nếu bạn muốn sử dụng điện thoại thông minh khác để phục vụ như một bản sao lưu. Nếu bạn muốn sử dụng máy tính để giữ bản sao lưu của mình, hãy theo liên kết này về cách cài đặt và sử dụng Smart Switch.

Phương pháp thứ hai để giữ bản ghi nhớ của bạn là sử dụng Samsung Cloud. Đó là dịch vụ đám mây miễn phí nhưng bạn cần có tài khoản Samsung. Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung, bạn có thể đăng ký tại đây. Khi bạn đã tạo tài khoản của mình hoặc nếu bạn đã đăng nhập, hãy truy cập Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Samsung Cloud và đảm bảo rằng bạn bật đồng bộ hóa Ghi nhớ. Khi các bản ghi nhớ của bạn được sao chép vào các máy chủ của Samsung, bạn chỉ cần đăng nhập vào cùng một tài khoản trong một điện thoại Samsung khác và Khôi phục các bản ghi nhớ đã nói.

Vấn đề 4: Galaxy S6 không thể thêm tài khoản Hotmail vào ứng dụng email

Ứng dụng email gốc Galaxy S6 của tôi đã sử dụng tài khoản Hotmail của tôi làm tài khoản duy nhất. Nó đã ngừng đồng bộ hóa và sẽ không đồng bộ hóa thủ công. Tôi có thể đăng nhập vào nó thông qua web tốt. Tôi đã xóa tài khoản khỏi ứng dụng email và cố gắng thêm lại, nhưng bây giờ khi tôi nhập địa chỉ và mật khẩu, tôi nhận được một thông báo máy chủ xoắn ốc Kiểm tra cài đặt máy chủ đến tin nhắn và không thể thêm tài khoản. - John Turcotte

Giải pháp: Chào John. Điều này có thể là do tính năng xác minh 2 bước trong tài khoản của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn tắt nó trước khi thử thêm nó vào ứng dụng email của bạn. Để làm điều đó, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình trong một thiết bị khác hoặc trong trình duyệt điện thoại của bạn và chuyển đến menu Bảo mật. Khi bạn đang ở trong trang đó, nhấp vào liên kết tùy chọn bảo mật hơn ở phía dưới. Nhiều tùy chọn bảo mật sẽ xuất hiện. Tìm kiếm tùy chọn để tắt xác minh hai bước. Nếu bạn đã kích hoạt các lớp bảo mật khác, hãy tắt chúng đi. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy quay lại ứng dụng email của bạn và thêm tài khoản Hotmail của bạn.

Khi bạn đã thêm thành công tài khoản của mình, hãy đảm bảo bật lại xác minh 2 bước và / hoặc các tùy chọn bảo mật khác.