Galaxy Note 5 không thể được bật nguồn sau khi nó tự ngủ, các vấn đề khác

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyNote5 mới nhất. Bài đăng hôm nay giải quyết ba vấn đề Note 5 gặp khó khăn khi bật. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy những gợi ý của chúng tôi ở đây hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Galaxy Note 5 không thể bật nguồn sau khi nó tự ngủ

Tôi đã có Samsung Galaxy Note 5 hiện tại của tôi trong hơn 2 năm. Nó luôn luôn ở trong một trường hợp, chưa bao giờ ở trong nước hoặc màn hình bị vỡ. Trong vài tháng qua, màn hình trở nên không phản hồi khi chạm ngón tay và S Pen khi tôi thức dậy sau khi đi ngủ. Sau đó tôi phải nhấn nút nguồn để đặt nó trở lại trạng thái ngủ, đợi vài giây, sau đó khởi động lại bằng nút nguồn. Điều này không xảy ra nếu tôi đặt nó vào chế độ ngủ với nút nguồn. - Thẩm phán

Giải pháp: Chào Jud. Thành thật mà nói, chúng ta cần nhiều hơn nữa về lịch sử thiết bị nếu chúng ta muốn biết lý do chính xác của vấn đề. Vấn đề của bạn không thực sự phổ biến và không có nhiều người dùng báo cáo vấn đề đó với chúng tôi. Điều này làm cho việc chẩn đoán vấn đề của bạn khó khăn hơn. Dù sao, chúng tôi muốn nghĩ rằng đó là do một ứng dụng hoặc phần mềm. Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các vấn đề dưới đây.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache Galaxy Note 5 của bạn

Thật tốt khi bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hệ thống hiện tại, nằm trong phân vùng bộ đệm và tạo một bộ đệm mới. Bộ đệm hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố vì vậy làm mới nó thường xuyên là một mẹo bảo trì tốt. Để xóa phân vùng bộ đệm, hãy làm theo các bước dưới đây:

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và Android

Một điều tốt để làm là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng đang chạy phiên bản mới nhất của chúng. Không chỉ là một mẹo bảo trì quan trọng khác mà nó còn có thể là một sửa chữa cho vấn đề bạn đang gặp phải. Các bản cập nhật không chỉ chứa mỹ phẩm và các thay đổi khác, mà còn là bản vá cho các lỗi đã biết. Đảm bảo rằng mọi ứng dụng trong thiết bị của bạn đều hoạt động và được cập nhật.

Giống như việc có các ứng dụng tốt và cập nhật tốt cho hệ thống, chạy hệ điều hành cập nhật cũng có thể giúp ích. Hãy chắc chắn rằng Note 5 của bạn đang chạy Android Nougat mới nhất có sẵn tại thời điểm này.

Quan sát ở chế độ an toàn

Đôi khi, một ứng dụng bên thứ ba được mã hóa kém có thể gây ra sự cố vì vậy thật tốt nếu bạn có thể kiểm tra khả năng này. Để làm điều đó, bạn cần quan sát điện thoại trong khi nó đang chạy ở chế độ an toàn. Nếu sự cố sẽ không xảy ra trong khi Note 5 của bạn ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu là đáng trách. Để khởi động lại Note 5 của bạn về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Vol Down.
Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn sẽ không giúp bạn xác định chính xác ứng dụng có vấn đề. Nếu bạn nghĩ rằng một ứng dụng gây ra các vấn đề ở trên, bạn cần gỡ cài đặt riêng các ứng dụng của bên thứ ba và quan sát cách điện thoại hoạt động sau mỗi lần gỡ cài đặt.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn còn tồn tại vào thời điểm này, đừng ngần ngại lau sạch điện thoại và đưa tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định của chúng. Đây là cách thực hiện:

Tạo một bản sao lưu các tập tin quan trọng của bạn.
Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề 2: Màn hình Galaxy Note 5 bị bật

Chào Thedroidguy! Tôi đang sử dụng Samsung Note 5. Đã 2 năm kể từ khi tôi mua nó. Tôi có thể nói rằng tôi khá cẩn thận khi xử lý các tiện ích và tất cả. Điện thoại của tôi đã làm rất tốt cho đến khi tôi nhận thấy một cái gì đó sáng nay. Ở góc trên cùng bên trái của màn hình, nó trông hơi lạ. Tôi nghĩ rằng một chất lỏng được đổ và nhấm nháp vào bộ bảo vệ màn hình nhưng khi tôi nhìn kỹ thì không phải vậy. Màn hình trên phần đó có vẻ như bật lên hoặc cái gì đó? Tôi không thể nhớ làm rơi điện thoại của mình hoặc đặt nó gần một cái gì đó nóng. Điều gì có thể là nguyên nhân của việc này? Điều này có nghĩa là điện thoại của tôi sẽ phát nổ bất cứ lúc nào? - Đá quý

Giải pháp: Chào Gem. Chúng tôi thực sự không thể hình dung được màn hình của bạn trông như thế nào vào thời điểm này nhưng nếu có sự biến dạng rõ ràng hoặc sự phá vỡ bất thường ở bề mặt, thì đó là một chỉ báo rõ ràng về phần cứng xấu. Hãy thử mang nó đến trung tâm dịch vụ của Samsung và để kỹ thuật viên đánh giá thiết bị. Nếu anh ấy / cô ấy sẽ nói đó là vấn đề vật lý, rất có thể bạn sẽ phải để Samsung sửa chữa nó.

Vấn đề 3: Galaxy Note 5 hoàn toàn không phản hồi, không có đèn LED, âm thanh, rung

Note 5 của tôi bắt đầu tắt và khởi động lại, ngoại trừ nó sẽ bị kẹt. Nó sẽ nói rằng bản cập nhật tải xuống của nó. Ngoài ra, nó sẽ chết 8%, tôi cắm nó lên và nó đọc 3%. 3 ngày trước tôi thức dậy và trời nóng vì bị buộc tội, đèn led có màu đỏ. Tôi rút phích cắm ra, để nó không tắt. Điện thoại sẽ không sạc hoặc bật nữa. Không có rung, đèn, led, hoặc âm thanh. Không có gì. Tôi thích điện thoại này! Tôi đang nghĩ tồi tệ hơn, rằng nó như chiên điện thoại hoặc đốt cháy nó. Tôi đã thử sức, vol xuống, nha. Ive đã thử đặt lại nhà máy vào ngày 15 tháng 1 và sáng ngày 16 tháng 1 là khi trời nóng và xuất hiện trong tôi. Tôi đã đọc và xem video youtube và thử mọi thứ. Tôi cũng cắm nó vào máy tính của mình qua usb và nó nói thiết bị không được nhận dạng. Hãy giúp tôi! Cảm ơn bạn. - Bre

Giải pháp: Chào Brenda. Bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố cơ bản mà người dùng phải thực hiện trong trường hợp này, vì vậy, hành động tiếp theo dành cho bạn là gửi nó. Hãy để chuyên gia kiểm tra phần cứng và xem điện thoại có còn sửa được không. Với các triệu chứng bạn đã đề cập, có nhiều khả năng vấn đề liên quan đến bo mạch chủ. Điều này có nghĩa là rất có thể bạn sẽ phải chi tiêu cho việc thay thế bo mạch chủ đắt tiền.