Danh sách liên lạc của Galaxy Note 4 đang được cập nhật lỗi, các vấn đề về ứng dụng khác

Trong khi Galaxy Note 4 (# GalaxyNote4) là một flagship đã được chứng minh của Samsung, nhiều người dùng đang báo cáo với chúng tôi rằng họ đang gặp phải tất cả các loại sự cố ứng dụng với nó. Nó có thể không nhất thiết là một vấn đề của Samsung nhưng nó vẫn làm chúng ta ngạc nhiên rằng ngay cả một thiết bị ổn định như Note 4 cũng gặp phải một số vấn đề đáng kể về ứng dụng.

Dưới đây là một số vấn đề sau:

Danh sách danh bạ Galaxy Note 4 bị cập nhật lỗi
Camera Galaxy Note 4 sẽ không lưu vào thẻ SD
Cách ngăn chặn quảng cáo OTA trên Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 không thể cài đặt và cập nhật Dịch vụ Google Play
Galaxy Note 4 đã chuyển hướng đến Google Play Store
Hình thu nhỏ của ứng dụng Galaxy Note 4 bị ẩn ngẫu nhiên

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Sự cố # 1: Danh sách liên hệ của Galaxy Note 4 đang được cập nhật Lỗi

Thưa ông / bà. Gần đây tôi đã được nhắc nhở bởi một tin nhắn trên Note 4 của tôi để cập nhật hệ thống và đặt lại điện thoại. Tuy nhiên, sau khi đặt lại điện thoại và đợi một giờ để điện thoại của tôi cập nhật tất cả các ứng dụng, tôi nhận ra rằng tất cả các liên hệ của tôi không được hiển thị và thậm chí tôi không thể tìm kiếm danh bạ của mình. Tôi cũng không thể nhìn thấy tên liên lạc khi họ gọi cho tôi hoặc gọi cho tôi. Đã 5 ngày trôi qua và tôi vẫn thấy các ứng dụng trong danh bạ điện thoại ghi rõ thông báo sau: DANH SÁCH LIÊN HỆ ĐƯỢC CẬP NHẬT, với con trỏ hình tròn không ngừng quay.

Xin hãy giúp tôi bằng cách cho tôi biết phải làm gì vì tôi không thể thấy các liên hệ công việc và gia đình. Mong được trả lời thuận lợi của bạn. Thực sự đánh giá cao điều đó. Trân trọng. - George

Giải pháp: Chào George. Một vấn đề như thế này có thể xảy ra sau khi cập nhật. Hãy chắc chắn xóa bộ nhớ cache hệ thống trước để thấy sự khác biệt. Đây là cách thực hiện:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ để đảm bảo rằng nó sử dụng một bộ thông tin mới. Chỉ cần làm theo các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt.
Tiến hành ứng dụng.
Chọn Quản lý ứng dụng.
Nhấn vào tab Tất cả.
Tìm ứng dụng Danh bạ và chạm vào nó.
Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Khi bạn đã xóa cả bộ đệm hệ thống và bộ đệm ứng dụng, hãy thử thêm lại danh bạ của bạn.

Vấn đề # 2: Camera Galaxy Note 4 sẽ không lưu vào thẻ SD

Gần đây tôi nâng cấp từ Galaxy Note 3 lên Galaxy Note 4. Vì tôi muốn mang một số tệp từ điện thoại cũ (ảnh Instagram, ảnh WhatsApp, v.v.) và thay đổi micro SD của tôi thành kích thước lớn hơn, tôi sao chép tất cả nội dung mà tôi muốn từ bộ nhớ trong sang micro SD, sau đó sao chép tất cả cùng với nội dung của micro SD vào PC của tôi, sau đó sao chép tất cả dữ liệu từ PC sang micro SD mới của tôi và đưa nó vào điện thoại mới của tôi.

Tất cả quá trình chạy trơn tru. Tuy nhiên, khi tôi bắt đầu chụp ảnh ở Note 4, tôi nhận thấy rằng điện thoại đã lưu hình ảnh vào bộ nhớ trong. Tôi chuyển nó sang thẻ nhớ và tôi nhận được thông báo lỗi cho tôi biết rằng điện thoại không thể lưu vào bộ nhớ và chọn lưu vào bộ nhớ trong thay thế.

Lúc đầu tôi nghĩ mình có thẻ nhớ bị lỗi. Vì vậy, tôi cố gắng di chuyển tệp vào thẻ nhớ từ bộ nhớ trong thông qua Trình quản lý tệp và thành công.

Bạn có thể cho tôi biết những gì sai? Là micro SD hoặc phần mềm ảnh trong điện thoại?

Cảm ơn nhiều. - David

Giải pháp: Chào David. Theo mặc định, một khi thẻ SD được lắp vào Note 4, máy ảnh được cho là đặt nó làm vị trí lưu mặc định cho ảnh và video. Điều đó dường như không xảy ra trong thiết bị của bạn vì một số lý do. Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem bạn có thể đặt thủ công vị trí lưu của máy ảnh thành SD thay vì bộ nhớ trong hay không. Bạn có thể làm như vậy bằng cách làm như sau:

Bắt đầu ứng dụng Camera.
Nhấn Cài đặt
Nhấn Thêm (Cẩu).
Nhấn Vị trí lưu trữ.

Hãy nhớ rằng những bức ảnh được chụp với Chế độ Burst và những bức ảnh dành cho S Note sẽ tự động được lưu vào bộ nhớ trong.

Định dạng lại thẻ SD bằng Note 4

Nếu vị trí lưu camera của Note 4 của bạn đã được đặt thành SD, hãy thử xem việc định dạng lại thẻ SD bằng điện thoại có giúp ích gì không. Điều này sẽ xác minh nếu có vấn đề với chính thẻ hay không.

Cuối cùng, thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu không có gì thay đổi. Điều này sẽ đảm bảo rằng không có lỗi cấp độ chương trình cơ sở nào ngăn ảnh được lưu vào thẻ SD.

Vấn đề # 3: Cách ngăn chặn quảng cáo OTA trên Galaxy Note 4

Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4 đã được tân trang lại và nó liên tục cho tôi biết rằng bản cập nhật hệ thống Android đã được tải xuống và tôi nên cài đặt nó. Tôi đã cài đặt nó 3 lần trước khi trở nên khó chịu và sau đó gọi cho nhà cung cấp dịch vụ di động của tôi. Họ đã hướng dẫn tôi cài đặt lại nhà máy, điều mà tôi nghĩ đã giải quyết được vấn đề.

Tôi đã thực hiện một lần khôi phục cài đặt gốc hoàn chỉnh xóa mọi thứ trên điện thoại và tôi xóa sạch dữ liệu và bộ nhớ cache một lần.

Vấn đề vẫn đang xảy ra. Điện thoại của tôi cho biết Cập nhật hệ thống đã tải xuống / Cập nhật hệ thống Android, sau đó, nó có các tùy chọn: Sau đó

Sau khi cài đặt thêm hai lần nữa, bây giờ tôi luôn chọn ngay sau đó, nhưng tôi lo lắng rằng thiết bị của mình có vấn đề gì đó và tôi sẽ không nhận được các bản cập nhật phù hợp cần thiết để giữ cho điện thoại của tôi hoạt động tốt.

Điện thoại của tôi có vẻ ổn.

Bạn có thể vui lòng giúp đỡ?

Cảm ơn bạn. - Rosie

Giải pháp: Chào Rosie. Có vẻ như nhà cung cấp dịch vụ của bạn hơi khăng khăng với lời nhắc của họ để cập nhật thiết bị của bạn. Nếu bạn muốn dừng các thông báo gây phiền nhiễu (OTA) khó chịu này, bạn có thể làm như vậy với việc sử dụng ứng dụng Debloater . Bạn cần cài đặt nó trên máy tính của bạn và làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong trang web này.

Phần còn lại của các tùy chọn để ngăn chặn cửa sổ bật lên OTA yêu cầu root thiết bị của bạn. Nếu bạn không muốn đi theo con đường đó, thì chỉ cần sử dụng Debloater.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 không thể cài đặt và cập nhật Dịch vụ Google Play

Tôi có vấn đề để cài đặt ứng dụng. Khi tôi cố gắng cài đặt ứng dụng, nó nói không đủ dung lượng. Tôi có Bộ nhớ trong 16GB và Thẻ SD 4GB, và tôi vẫn gặp vấn đề đó. Ở phần dưới của Bộ nhớ trong Bộ nhớ điện thoại Xóa, tôi thấy Thẻ Chèn và Thẻ SD để Gắn. và Thẻ SD đã được chèn. Vậy vấn đề là gì? đó có phải là thẻ SD tôi đang sử dụng hay vấn đề là chip ..

Khi tôi thấy phần Ứng dụng đã tải xuống trong cài đặt là 4GB được sử dụng 12 GB miễn phí và bộ nhớ điện thoại cho biết 201MB đã sử dụng và 3, 5 GB là miễn phí và tôi không thể cài đặt hoặc thậm chí cập nhật Dịch vụ Google Play. Vì vậy, xin vui lòng tôi yêu cầu bạn giúp tôi nếu bạn có thể.

Cảm ơn. - Sahardid

Giải pháp: Chào Sahardid. Vui lòng thử các bước sau để khắc phục sự cố của bạn:

Gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng Dịch vụ Google Play bằng cách đi tới Cài đặt> Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng> TẤT CẢ> dịch vụ Google play. Sau khi gỡ cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc rằng hệ thống sẽ được gỡ cài đặt. Sau đó, kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động không.
Nếu Gỡ cài đặt Cập nhật không có sẵn dưới dạng tùy chọn, hãy thử nhấn Tắt. Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết, nếu bạn vô hiệu hóa một ứng dụng tích hợp sẵn, các ứng dụng khác có thể bị xóa dữ liệu của bạn cũng sẽ bị xóa. Một tin nhắn bật lên thứ hai sẽ xuất hiện nói rằng, Bạn có muốn thay thế ứng dụng này bằng nhà máy không phiên bản? Hãy đi trước và nhấp vào trên Ok Ok.

Nếu không có gì xảy ra, hãy đảm bảo thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ khắc phục các sự cố bao gồm sự cố khi cài đặt các ứng dụng khác.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 được chuyển hướng đến Google Play Store

Tôi sẽ không chạm vào điện thoại của tôi cả ngày khi ở trường hoặc tại nơi làm việc. Sau đó, tôi đi kiểm tra điện thoại của mình và bằng cách nào đó tôi có ứng dụng cửa hàng play và nó đang hiển thị các trò chơi khác nhau để tải xuống miễn phí, sẵn sàng tải xuống và tôi không chạm vào nó, tôi không hiểu tại sao hoặc làm thế nào đi đến những thứ đó khi tôi không chạm vào nó và tất cả những thứ nền của tôi không chạy.

Gần đây, nó cũng nói rằng khi tôi truy cập Google một trang web, tôi nhận được một thông báo lỗi cho biết tab đã bị lỗi nhấn để tải lại hoặc cố gắng mở một tab mới mà không biết tại sao nó lại làm như vậy. Tôi đi qua chúng tôi celluar cũng không biết điều đó có ý nghĩa gì với các bạn không nhưng không có nơi nào để kiểm tra xem người vận chuyển đó có hy vọng điều đó hữu ích không. Tôi đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ hoặc lời khuyên nào bạn có thể cung cấp cho tôi với điều này. Cảm ơn rất nhiều. - Marcella

Giải pháp: Chào Marcella. Điện thoại của bạn rất có thể bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm quảng cáo. Chúng thường được đưa vào điện thoại của bạn bởi các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu bạn không cẩn thận với các ứng dụng bạn cài đặt hoặc trang web bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại di động, vi-rút hoặc phần mềm độc hại có thể dễ dàng xâm nhập hệ thống phòng thủ điện thoại của bạn. Vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và để lại các ứng dụng mà bạn không tin tưởng. Bám sát các ứng dụng chính để tránh bị nhiễm virus tương tự sau khi khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 6: Hình thu nhỏ của ứng dụng Galaxy Note 4 bị ẩn ngẫu nhiên

Xin chào. Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy Note 4 khoảng một năm trước. Nó đã chạy hoàn hảo và trơn tru nhưng gần đây tôi có một vấn đề với nó. Vấn đề là hình thu nhỏ của ứng dụng bị ẩn và đôi khi hộp màu xanh che phủ hình thu nhỏ và đôi khi tiện ích bị trong suốt hoặc bị ẩn và đôi khi phông chữ nhấp nháy với hiệu ứng. Vì nó đã được một năm tuổi nên tôi không còn bảo hành. Lúc đầu khi tôi gặp vấn đề tôi đã thử định dạng nó. Sau đó, một lần nữa vấn đề phát sinh và sau đó tôi tải xuống firmware mới nhất từ sammobile.com và lướt qua odin và sau một tuần sau đó vẫn gặp vấn đề tương tự.

Bây giờ tôi không biết chuyện gì đang xảy ra và phải làm gì. Tôi có video về các vấn đề được ghi lại nếu bạn muốn chúng tôi có thể gửi nó cho bạn. Tôi hy vọng bạn sẽ đọc chủ đề này và giúp tôi với giải pháp. Chờ phản hồi của bạn, xin vui lòng giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Milan

Giải pháp: Chào Milan. Một trong những ứng dụng không thể bỏ qua của bạn có thể bị đổ lỗi. Thỉnh thoảng, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào hoặc khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị ngăn không cho chạy khi điện thoại ở chế độ an toàn. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, đó là một xác nhận rằng một trong những ứng dụng của bạn là lỗi. Gỡ cài đặt ứng dụng của bạn cho đến khi bạn đã loại bỏ thủ phạm.