Tại sao iPhone 7 của tôi quá nóng sau khi cập nhật lên iOS 11 và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu thiết bị iOS gặp phải là quá nóng. Vì một số lý do, bản cập nhật firmware mới đang khiến thiết bị tiếp tục hoạt động ngay cả khi không hoạt động và cuối cùng nó quá nóng. Vấn đề quá nhiệt đã ảnh hưởng đến nhiều mẫu iPhone khác nhau từ iPhone 6s và thậm chí trên iPhone X mới nhất. Mặc dù điều này có thể không xảy ra với tất cả người dùng iPhone, nhưng đây vẫn là một vấn đề nghiêm trọng cần được khắc phục để không trở nên tồi tệ nhất.

Trong bài đăng cụ thể này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tương tự về việc quá nhiệt ảnh hưởng đến thiết bị cầm tay iPhone 7 sau bản cập nhật iOS 11. Đọc tiếp để tìm hiểu nguyên nhân khiến thiết bị nóng lên hoặc quá nóng sau khi triển khai nền tảng mới và phải làm gì để giải quyết nguyên nhân cơ bản.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Vậy điều gì khiến iPhone 7 của bạn quá nóng sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới?

Lý do chính tại sao điều này xảy ra là một cái gì đó trong bản cập nhật mới kích hoạt bộ xử lý iPhone tiếp tục hoạt động ngay cả khi không hoạt động. Bởi vì điều này, bộ xử lý bị cạn kiệt. Thông thường, chip iPhone của bạn hoặc bất kỳ bộ xử lý điện thoại thông minh nào khác được kích hoạt để hoạt động mỗi khi bạn chạm vào màn hình để nhập lệnh nhất định thông qua các lần chạm ngón tay. Càng nhiều lệnh đầu vào mà bộ xử lý cần thực hiện, thiết bị của bạn càng nóng lên. Giống như những gì xảy ra khi sử dụng máy tính của bạn để truyền phát video hoặc chơi trò chơi trong vài giờ. Bạn sẽ nhận thấy rằng cả màn hình và CPU đều nóng lên và cuối cùng sẽ nóng hơn. Khi bộ xử lý hoặc CPU hoàn toàn cạn kiệt, đó là khi các triệu chứng tồi tệ hơn bắt đầu nổi lên bao gồm cả độ trễ của thiết bị và đóng băng. Đây là lý do chính tại sao chỉ có quạt và tản nhiệt được đặt trên CPU.

Điều tương tự cũng có thể xảy ra với iPhone của bạn vì nó cũng được thiết kế để hoạt động giống như máy tính. Tương tự như máy tính, bộ xử lý iPhone của bạn là thành phần chính nóng lên với việc sử dụng kéo dài hoặc mở rộng trên thiết bị. Nhưng không giống như máy tính, bộ xử lý iPhone của bạn không có quạt hoặc thành phần tương tự khác có thể giúp hạ nhiệt. Vì vậy, khi bộ xử lý điện thoại luôn được tăng tốc lên đến một trăm phần trăm, iPhone của bạn sẽ bị quá nóng. Và điều đó xảy ra, bạn cũng nên hy vọng pin của mình sẽ hết nhanh hơn.

Vấn đề về quá nhiệt có thể xảy ra do vấn đề phần cứng như pin xấu. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, phần mềm là để đổ lỗi. Rõ ràng vấn đề quá nóng mà bạn đang xử lý có liên quan đến phần mềm vì nó đột nhiên xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật mới. Vì vậy, đây là những gì rất có thể xảy ra sau khi bản cập nhật iOS 11 được cài đặt trên iPhone 7 của bạn.

Đây là một bản cập nhật lớn cho iOS, do đó, nó dự kiến ​​sẽ mang lại nhiều tính năng mới và cải tiến hệ thống. Điều này có nghĩa là những bổ sung mới cho các ứng dụng và trình điều khiển hiện có trong hệ thống iPhone của bạn. Lưu ý rằng iPhone của bạn có rất nhiều ứng dụng hoặc trình điều khiển. Khi mỗi ứng dụng này chạy đồng thời, điều này sẽ khiến bộ xử lý hoạt động tới một trăm phần trăm. Còn bao nhiêu nữa nếu một trong những ứng dụng này bị lừa đảo và kích hoạt bộ xử lý tiếp tục hoạt động? Một số ứng dụng có thể trở nên bất hảo khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới, vì vậy đây có thể là điều xảy ra sau khi cập nhật iPhone 7 lên iOS 11. Để khắc phục sự cố, bạn sẽ phải xác định ứng dụng nào bị lỗi, kích hoạt bộ xử lý hoạt động liên tục và cuối cùng khiến iPhone của bạn quá nóng.

Làm gì khi iPhone 7 của bạn quá nóng sau khi cập nhật lên iOS 11?

Xem xét rằng sự cố bạn đang xử lý không liên quan đến bất kỳ loại sự cố phần cứng nào như hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng trên iPhone, bạn có thể tiến hành và khắc phục sự cố phần mềm iPhone của mình. Tham khảo các phương pháp trong số các lựa chọn của bạn.

Phương pháp đầu tiên: Thoát khỏi tất cả các ứng dụng.

Các ứng dụng mà bạn đã mở trước đó vẫn ở chế độ chờ. Điều này có nghĩa là các ứng dụng này vẫn đang chạy trong nền trừ khi bạn thoát chúng theo cách thủ công. Càng nhiều ứng dụng chạy trong nền, khối lượng công việc họ có thể thêm vào hàng đợi tác vụ của bộ xử lý càng nhiều. Vì vậy, ngay cả khi đôi khi bạn không còn sử dụng iPhone như khi bị khóa hoặc không hoạt động, bộ xử lý vẫn hoạt động do vẫn còn một số quy trình nền. Do đó, đôi khi bạn nên thoát các ứng dụng nền (tốt nhất là thường xuyên hơn) để ngăn chúng gây ra các vấn đề như quá nóng và hao pin trên iPhone.

• Để thoát hoặc đóng tất cả các ứng dụng của bạn, hãy nhanh chóng nhấn nút Home hai lần và vuốt từng ứng dụng trên cùng của màn hình.

Sau khi đóng tất cả các ứng dụng nền của bạn, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone 7. Tham khảo phương pháp tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Làm cách nào để sửa iPhone 7 không sạc hoặc sạc không liên tục sau khi cập nhật iOS 11? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục iPhone 7 không phản hồi (màn hình đen, không nguồn, không khởi động) [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục iPhone 7 của Apple không bật, bị kẹt trong màn hình đen [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Làm cách nào để khắc phục iPhone 7 bị kẹt trong màn hình Recovery Mode sau khi cập nhật iOS 11? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Làm cách nào để khắc phục iPhone 7 bị lag, chậm và hoạt động rất chậm sau khi cài đặt bản cập nhật iOS? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Phương pháp thứ hai: Soft reset / restart.

Khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm thường là giải pháp được đề xuất đầu tiên để thử khi xử lý các sự cố phần mềm đột ngột trong thiết bị di động. Thiết lập lại mềm cũng có thể giúp loại bỏ các trục trặc nhỏ do ứng dụng hoặc dữ liệu bị hỏng trên thiết bị của bạn. Điều đó nói rằng, bạn nên khởi động lại iPhone của bạn nếu đây là trường hợp đầu tiên bạn nhận thấy nó nóng lên bất thường. Cài đặt lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu iPhone nào của bạn, do đó không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu.

• Để khởi động lại (đặt lại mềm) iPhone 7 của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi màn hình Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi cho đến khi iPhone của bạn khởi động hoàn toàn sau đó sử dụng nó theo cách thông thường bạn làm. Xem nếu nó vẫn còn quá nóng hay không nữa.

Phương pháp thứ ba: Xem dữ liệu Analytics để có gợi ý về thủ phạm.

Một điều có thể giúp xác định ứng dụng nào là thủ phạm hoặc khiến iPhone của bạn quá nóng là nghĩ đến khi vấn đề bắt đầu. Có phải nó đã bắt đầu sau khi cài đặt ứng dụng chơi game mới này hay là sau khi tôi tải xuống video mới này? Trong trường hợp này, tải xuống mới có thể đã bị hỏng hoặc bị hỏng.

• Để tìm hiểu ứng dụng nào đã bị sập trên iPhone của bạn, bạn có thể truy cập Cài đặt-> Quyền riêng tư-> Phân tích-> Dữ liệu phân tích . Trong phần dữ liệu, bạn sẽ thấy một danh sách các ứng dụng và dịch vụ đã bị sập cùng với các tệp nhật ký trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn thấy cùng một ứng dụng được liệt kê lặp đi lặp lại, thì điều đó biểu thị một cái gì đó không đúng với ứng dụng và do đó nó cần phải được quan tâm.

Tùy chọn của bạn sẽ là gỡ cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng vi phạm. Hoặc bạn chỉ có thể gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại ứng dụng.

Phương pháp thứ tư: Xác định vị trí các ứng dụng giả mạo trong menu Sử dụng pin.

Bất kỳ ứng dụng nào bạn thấy tiêu thụ nhiều pin iPhone đều có khả năng là cùng một ứng dụng khiến thiết bị của bạn bị quá nóng. Về vấn đề này, kiểm tra nhật ký pin của bạn và tìm kiếm các ứng dụng bị lỗi. Bất kỳ ứng dụng nào bạn không thường xuyên sử dụng nhưng sử dụng một lượng pin đáng kể có thể bị hỏng trong nền của iPhone.

• Điều hướng đến Cài đặt-> Pin-> Phần Sử dụng pin, sau đó kiểm tra danh sách các ứng dụng đang sử dụng hầu hết thời lượng pin.

Bất kỳ ứng dụng nào trong số này có thể khiến iPhone của bạn bị nóng và do đó cần phải được gỡ bỏ, cài đặt lại hoặc cập nhật.

Phương pháp thứ năm: Cập nhật hoặc Gỡ cài đặt ứng dụng.

Nếu bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng hoạt động sai nào, thì hãy thử sửa nó bằng cách cập nhật ứng dụng. Các nhà phát triển ứng dụng không phải lúc nào cũng phát hành bản cập nhật để thêm các tính năng mới hoặc sửa lỗi cho ứng dụng của họ. Lưu ý rằng lỗi phần mềm cũng có thể khiến iPhone của bạn quá nóng. Để loại trừ điều này khỏi thủ phạm, hãy kiểm tra cập nhật ứng dụng sau đó cập nhật ứng dụng của bạn.

• Để làm như vậy, hãy mở App Store sau đó chạm vào Cập nhật ở cuối màn hình. Nếu bạn thấy một hoặc nhiều ứng dụng của mình có thể được cập nhật, bạn có thể cập nhật chúng đồng thời (tùy chọn Cập nhật tất cả) hoặc từng ứng dụng một.

Đừng quên khởi động lại iPhone của bạn sau khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với ứng dụng của bạn như cài đặt bản cập nhật mới cho ứng dụng. Làm như vậy sẽ giúp mọi thứ hoạt động đúng như dự định.

Phương pháp thứ sáu: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 của bạn.

Các bản cập nhật phần mềm lớn cũng có thể ghi đè cài đặt hiện tại của bạn hoặc khôi phục chúng về mặc định. Nếu đây là những gì iOS 11 đã làm với thiết bị của bạn, thì bạn sẽ cần phải cấu hình lại các cài đặt iPhone của mình để làm cho nó hoạt động như dự định. Nhưng điều quan trọng là, việc tìm kiếm các cài đặt hoặc tùy chọn đã được thay đổi có thể khó khăn. Để khắc phục, bạn có thể đặt lại tất cả các cài đặt thay thế.

Điều này sẽ xóa các cài đặt hiện tại của bạn bao gồm mạng Wi-Fi và mật khẩu, chủ đề và các tùy chọn tùy chỉnh khác. Các cài đặt này được khôi phục mà không xóa bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên iPhone của bạn.

• Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại Tất cả Cài đặt.

Thông thường, thiết lập lại này có thể giúp khắc phục các sự cố gây ra bởi các ứng dụng hoạt động sai bao gồm cả vấn đề quá nhiệt trên iPhone. Vì vậy, bạn cũng có thể xem xét cho nó một shot và xem những gì sẽ xảy ra. Chỉ cần chắc chắn lưu ý các cài đặt quan trọng của bạn như mật khẩu Wi-Fi vì bạn sẽ cần lại chúng sau này.

Phương án cuối cùng: Khôi phục iPhone 7 của bạn (khôi phục chế độ DFU).

Thiết lập lại toàn bộ hệ thống có thể được coi là biện pháp cuối cùng nếu không có giải pháp nào nêu trên có thể khắc phục iPhone 7 của bạn quá nóng sau khi cập nhật lên iOS 11. Nhưng trước khi thực hiện, hãy kiểm tra mọi cập nhật firmware có sẵn cho điện thoại của bạn. Apple đã tung ra một loạt các bản cập nhật nhỏ để sửa các lỗi hiện có đi kèm với bản cập nhật trước đó, vì vậy bạn nên xem xét việc cài đặt các bản cập nhật này trước. Trên thực tế, Apple chuẩn bị tung ra iOS 11.3, được cho là sẽ cung cấp một bản sửa lỗi cuối cùng, hy vọng sẽ kết thúc các vấn đề đáng sợ sau cập nhật về việc hết pin và quá nóng.

Hoặc bạn cũng có thể thử vận ​​may của mình khi thực hiện khôi phục iOS thông qua chế độ DFU. Khôi phục chế độ DFU đặt thiết bị của bạn ở trạng thái có thể giao tiếp với iTunes mà không cần kích hoạt hệ điều hành hoặc bộ tải khởi động.

Nếu bạn muốn thử khôi phục chế độ DFU, bạn có thể tham khảo hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về cách thực hiện khôi phục chế độ DFU trên iPhone 7. Chỉ cần truy cập hoặc trang Hướng dẫn cho vấn đề đó.

Phải làm gì nếu vấn đề vẫn còn?

Nếu bạn đã đạt đến phần này, thì rất có thể bạn sẽ không thể tìm ra biện pháp khắc phục từ các phương pháp trước đó. Và vì không có gì làm việc cho bạn và iPhone 7 của bạn vẫn còn quá nóng, bạn nên xem xét vấn đề leo thang cho các đề xuất khác. Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn và tìm kiếm thêm thông tin liên quan đến vấn đề này. Nhưng nếu bạn không muốn gọi thêm trợ giúp, thì bạn chỉ cần mang iPhone đến trung tâm dịch vụ của Apple gần đó và nhờ kỹ thuật viên chẩn đoán và sửa chữa thiết bị của bạn.