Samsung Galaxy S8 không nhận được tin nhắn văn bản Vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S8 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với thiết bị của họ. Mẫu máy đặc biệt này là điện thoại hàng đầu hiện tại của người khổng lồ Hàn Quốc giới thiệu một số đổi mới từ điện thoại hàng đầu năm ngoái. Điều đầu tiên bạn sẽ nhận thấy trên thiết bị này là bất động sản màn hình lớn. Điều này là do màn hình Super AMOLED 5, 8 inch của điện thoại có tỷ lệ màn hình 18: 5, 9. Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng điện thoại không còn có nút home vật lý nữa thay vào đó giờ đây nó sử dụng nút home ảo trên màn hình. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 không nhận được vấn đề về tin nhắn văn bản & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S8 không nhận được tin nhắn văn bản

Sự cố: Điện thoại của tôi sẽ không nhận được tin nhắn văn bản từ bất kỳ ai trên bất kỳ nhà mạng nào. Nó hoạt động đúng theo mọi cách khác ngoại trừ nhận bất kỳ loại tin nhắn nào. Tôi đã liên lạc với Samsung và nhà mạng của tôi. Họ đã làm mọi thứ có thể được thực hiện cho điện thoại ngay cả khi khôi phục cài đặt gốc, xóa sim, v.v. Nhưng nó vẫn có cùng một vấn đề.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là cách ly điện thoại và thẻ SIM. Tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn sau đó lắp thẻ vào thiết bị khác. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trên thiết bị khác này. Nếu đúng như vậy thì sự cố có thể do SIM bị lỗi trong trường hợp bạn nên thay thế nó. Trong trường hợp sự cố không xảy ra, hãy gắn lại SIM vào điện thoại của bạn, sau đó thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra và đảm bảo rằng điện thoại đang nhận được tín hiệu mạnh từ mạng.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S8 khởi động lại mật khẩu Wi-Fi mỗi lần được nhập

Sự cố: Điện thoại của tôi khởi động lại mỗi lần tôi cố gắng nhập mật khẩu Wifi. Tôi ở Mexico trong sáu tuần không có điện thoại. Tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì tôi sẽ mất ngày. Tôi không có cách nào để sao lưu nó với một chiếc điện thoại gặp sự cố mỗi phút. Tôi đã làm sạch bộ nhớ cache. Cảm giác như tôi đã nói ra cánh tay phải của mình mà không có quyền truy cập vào điện thoại của tôi và tất cả các thông tin mà nó chứa. Bạn có thể giúp tôi được không. Tôi đã hồi sinh một chiếc Blackberry cổ trong thời gian đó nhưng nó cảm thấy (và hành xử) giống như một con khủng long.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Nếu nó đã xảy ra và vấn đề vẫn còn thì bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Camera trước S8 có các đường thẳng đứng màu tím

Vấn đề: Xin chào. Tôi là chủ sở hữu của Samsung galaxy s8. Vì mấy ngày nay tôi có vấn đề camera trước. Nó không hoạt động, trên hình dọc màu tím xuất hiện. Có phải là một vấn đề cập nhật? Bởi vì nếu tôi làm bài kiểm tra camera, phía sau và phía trước làm việc.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, kiểm tra ngay nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do mô-đun máy ảnh bị lỗi.

S8 chỉ bật khi pin 100%

Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi cắm điện thoại vào khi nó dưới 50% thì nó sẽ tắt và nếu tôi bật nó lên, nó sẽ tắt nguồn. Nó chỉ cho phép tôi bật nó ở mức 100% nhưng đôi khi phải bật nhiều lần để bật.

Giải pháp: Bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Trong trường hợp nó xảy ra thì điều này có thể là do pin bị lỗi hoặc IC nguồn. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S8 Không kết nối với Wi-Fi

Vấn đề: Đột nhiên không kết nối được với WiFi (Tôi đang ở nhà). Tôi có đầy đủ 5 thanh hiển thị cho dịch vụ, logo 4GLTE nhưng khi tôi kiểm tra cài đặt, nó chỉ tiếp tục được lưu, bảo mật đến kết nối nhưng không bao giờ thực hiện. Tôi đã cố quên mạng, sau đó khởi động lại điện thoại và nhập lại thông tin, nhưng nó vẫn không kết nối. Tôi chỉ nhận thấy điều này ngày hôm qua. Tôi chưa thử WiFi ngoài nhà. Tôi có dịch vụ Verizon FiOS tại nhà.

Giải pháp: Các thiết bị khác có thể kết nối với mạng Wi-Fi của bạn không? Nếu họ không thể thì bạn nên kiểm tra bộ định tuyến nhà của bạn. Trong trường hợp các thiết bị khác có thể kết nối với mạng Wi-Fi tại nhà của bạn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem bạn có thể kết nối nó với mạng Wi-Fi không. Nếu điện thoại kết nối thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.