Tai nghe / Tai nghe Samsung Galaxy Note 2 không hoạt động [Cách khắc phục]
Đã có báo cáo từ các chủ sở hữu cho thấy một số tai nghe Samsung Galaxy Note 2 bị lỗi khi giao hàng. Chúng tôi không thể đồng tình với điều này nhưng chúng tôi không thúc đẩy khả năng nó có thể xảy ra với bất kỳ ai. Thực tế là, sau gần một năm kể từ khi chúng tôi mở hộp thư cho độc giả, tôi đã đọc vô số email phàn nàn về vấn đề này. Có một điều tôi chắc chắn về; nếu đó không phải là điện thoại có vấn đề, thì đó là tai nghe, trừ khi, một ứng dụng đang can thiệp vào hoạt động bình thường.
Trước khi chúng ta đi xa hơn, đây là một email từ người đọc của chúng tôi:
Này TDG,
Thật vui khi biết ai đó trực tuyến đang thực hiện một công việc nghiêm túc trong việc tìm giải pháp cho các vấn đề của chúng tôi. Vì vậy, đây là vấn đề của tôi
Tôi vừa nhận được Galaxy Note 2 một tháng trước. Tôi không thực sự là một người yêu âm nhạc và tôi đã không sử dụng tai nghe ban đầu đi kèm với thiết bị. Mới tuần trước, tôi đã cắm nó vào nhưng nó không hoạt động. Tôi đặt nó sang một bên nghĩ rằng nó có thể chỉ là một vấn đề thiết bị tạm thời, tốt, nó đã không. Tôi đã cắm nó vào hôm nay và nó vẫn không hoạt động. Bạn có thể giúp tôi với điều này?
Murray
Khắc phục sự cố Tai nghe Galaxy Note 2
Có một vài điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố này và bạn không phải thực hiện một số nội dung điên rồ để khắc phục sự cố. Nhưng thật rõ ràng, xử lý sự cố có nghĩa là tìm ra vấn đề và các giải pháp khả thi và đó là những gì chúng ta sẽ làm trong bài viết này.
Kiểm tra tình trạng vật lý chung của tai nghe. Điều đầu tiên cần làm là tiến hành kiểm tra vật lý chung cho tai nghe. Điều này là cần thiết để xem phụ kiện có hư hỏng như đứt cáp và tai nghe không, và ăn mòn hoặc hư hỏng đầu nối.
Kiểm tra tai nghe. Sử dụng một thiết bị khác có giắc cắm tai nghe 3, 5 mm (có thể là máy nghe nhạc MP3 hoặc máy tính xách tay, v.v.), cắm tai nghe / tai nghe và xem âm thanh có được truyền qua nó không. Nếu bạn có thể nghe thấy âm thanh với chất lượng tốt, điện thoại của bạn có thể có vấn đề. Nếu không, hãy xem xét mua tai nghe mới.
Kiểm tra loa điện thoại. Khởi chạy bất kỳ ứng dụng đa phương tiện nào bạn đã cài đặt trên Samsung Galaxy Note 2 và phát video hoặc bản nhạc. Kiểm tra xem loa điện thoại có phát ra âm thanh không. Đã có báo cáo của một số đơn vị có mạch bị lỗi và âm thanh là khuyết tật đầu tiên. Nếu loa phát âm thanh, hãy cắm tai nghe vào và xem điện thoại có phát hiện ra không.
Kiểm tra một tai nghe khác nhau. Nếu bạn có một tai nghe khác có đầu nối 3, 5mm, hãy cắm nó vào điện thoại của bạn và xem nó có bị tắt không. Nếu có, đó là một xác nhận khác rằng bộ khác bị lỗi. Mặt khác, nó cũng là và xác nhận rằng điện thoại của bạn có vấn đề.
Làm sạch các đầu nối điện thoại. Sử dụng kẹp giấy, lấy một miếng vải mềm, bôi một lượng nhỏ rượu và nhét nó vào thùng chứa để làm sạch các đầu nối. Rượu sẽ sớm cạn kiệt vì vậy đừng lo lắng về thiệt hại chất lỏng. Sau khi làm như vậy, cắm tai nghe làm việc, đặt âm lượng lên và xem âm thanh có phát không.
Hãy thử các máy ghi âm . Nếu ứng dụng đa phương tiện không tắt khi tai nghe được cắm, hãy thử một cách tiếp cận khác; khởi chạy máy ghi âm hoặc máy quay phim của bạn và ghi lại một đoạn nhạc hoặc clip ngắn và tạo ra âm thanh trong đó. Phát lại bản nhạc hoặc clip và kiểm tra xem bạn có nghe thấy âm thanh không. Nếu bạn có thể, có khả năng trình phát nhạc hoặc video của bạn có vấn đề. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó hoặc sử dụng một cái khác. Cá nhân tôi đã gặp phải vấn đề này trước đây và tôi đã không thể khắc phục nó cho đến khi tôi đưa ra quyết định thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Khôi phục cài đặt gốc . Sao lưu tất cả dữ liệu của bạn và đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc. Không có gì đảm bảo vấn đề sẽ được khắc phục bằng cách làm điều này nhưng nó đáng để thử.
Gửi điện thoại để sửa chữa . Nếu vẫn thất bại, đừng ngần ngại kiểm tra điện thoại của bạn bởi một kỹ thuật viên có thẩm quyền. Đối với những người theo hợp đồng, hãy mang điện thoại đến để kiểm tra và thậm chí bạn có thể nhận được một đơn vị thay thế.
Có vấn đề với điện thoại của bạn?
Hãy cho chúng tôi biết về họ bằng cách gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] Đảm bảo bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể hiểu rõ vấn đề và tìm giải pháp tốt nhất cho bạn. Nếu bạn có thể chia sẻ một hoặc hai ảnh chụp màn hình, điều đó sẽ tốt hơn.
Chúng tôi có thể không trả lời được mọi email chúng tôi nhận được nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi đã đọc chúng Có, tất cả chúng ngay cả khi một số trông giống như thư rác.
