Các giải pháp khả thi cho Apple iPhone 6 Error 9 (Lỗi khôi phục và cập nhật iTunes)

Sự cố được giải quyết trong bài đăng này là do lỗi iTunes 9, xảy ra trong khi thực hiện cập nhật chương trình cơ sở hoặc khôi phục #Apple iPhone 6 (# iPhone6) qua iTunes. Các cách giải quyết mà tôi đã biên soạn dưới đây bao gồm các bản sửa lỗi do người dùng iPhone chia sẻ thông qua các bài đăng trên diễn đàn cũng như các quy trình khắc phục sự cố tiêu chuẩn được hỗ trợ bởi Apple để giải quyết vấn đề tương tự iTunes.

Lỗi 9 ngụ ý gì và điều gì gây ra nó?

Lỗi 9 nằm trong số các mã lỗi nhắc nhở trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở hoặc khôi phục hệ thống trên iPhone hoặc iPad thông qua iTunes. Như được mô tả trong trang hỗ trợ của Apple, lỗi này có liên quan đến sự cố với kết nối USB với thiết bị của bạn khiến thiết bị bị ngắt kết nối bất ngờ khi đồng bộ hóa.

Lỗi 9 thường được liên kết với một thông báo nhắc nhở, iPhone iPhone đã hết thời gian chờ và sau đó quá trình cập nhật thông qua iTunes dừng lại.

Các yếu tố khác có thể kích hoạt lỗi 9 để tạm dừng quá trình khôi phục hoặc cập nhật trên iPhone của bạn sẽ bao gồm các yếu tố sau:

• Phần mềm bảo mật ngăn chặn truy cập vào máy chủ Apple.
• Tường lửa chặn truy cập vào máy chủ Apple.
• Cài đặt mạng bị hỏng.
• Bẻ khóa iPhone.
• Cơ sở dữ liệu mạng trên máy tính trước đây được sử dụng để hack hoặc bẻ khóa thiết bị iOS khác và đã bị hỏng.

Các triệu chứng liên quan và nhắc nhở lỗi khác

• Xảy ra lỗi không xác định khi đồng bộ hóa iPhone của bạn
• iPhone đã hết thời gian khi đồng bộ hóa
• iTunes lỗi 9 hoặc lỗi 2001-2011 trong khi cập nhật hoặc khôi phục iPhone của bạn
• Thiết bị này có thể hoạt động nhanh hơn nếu bạn sử dụng cổng USB tốc độ cao hơn
• Thiết bị USB không thể hoạt động vì cần nhiều năng lượng hơn

Đề xuất cách giải quyết / Giải pháp cho iTunes lỗi 9

Dưới đây là các cách giải quyết có sẵn, bạn có thể thử xử lý lỗi 9 trên iPhone 6 trước khi đặt cuộc hẹn với Apple Genius hoặc mua điện thoại mới. Trong nội dung này, tôi đã tách tất cả các cách giải quyết có thể áp dụng thành hai cách phân loại - cụ thể là giải pháp do nhà sản xuất đề xuất và giải pháp do người dùng xác định.

Cách giải quyết của nhà sản xuất

Các bước này thường được Bộ phận hỗ trợ của Apple khuyến nghị để giúp người dùng thiết bị iOS xử lý các sự cố khôi phục hoặc cập nhật iTunes được biểu thị bằng lỗi 9 được nhắc trên iPhone 6. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành từng bước để xem nó có khắc phục được sự cố không .

1. Kiểm tra kết nối cáp từ iPhone với máy tính hoặc ngược lại. Đảm bảo không có kết nối lỏng lẻo và tất cả các dây cáp được cắm đúng cách.
2. Rút cáp kết nối với iPhone của bạn khỏi cổng USB trên máy tính của bạn và sau đó kết nối lại. Làm tương tự từ thiết bị iOS của bạn.
3. Đảm bảo cáp USB được kết nối trực tiếp với cổng trên điện thoại. Nếu cần, hãy cố gắng tháo bất kỳ bộ pin hoặc hộp đựng của bên thứ ba.
4. Đảm bảo tất cả các ứng dụng ảo hóa như Parallels hoặc VMWare đều bị đóng vì các ứng dụng này có thể làm gián đoạn khả năng giao tiếp của máy tính qua USB, đặc biệt là nếu chúng không được cấu hình đúng hoặc lỗi thời.
5. Khởi động lại máy tính và iPhone của bạn.
6. Xác minh và đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất.
7. Cố gắng ngắt kết nối các thiết bị USB khác khỏi máy tính của bạn ngoại trừ bàn phím và chuột, sau đó kết nối lại iPhone của bạn.
8. Hãy thử sử dụng cáp USB khác để kết nối iPhone với máy tính của bạn.

Nếu không có cách nào trong số này hoạt động, thì bạn có thể xem xét thử bất kỳ phương pháp nào sau đây được đề xuất bởi người dùng iPhone đã gặp sự cố này trong khi cố gắng khôi phục hoặc cập nhật thông qua iTunes.

Giải pháp do người dùng xác định

Dưới đây là một vài giải pháp làm việc được đề xuất bởi những người dùng iPhone khác gặp phải vấn đề tương tự. Đây là những đề xuất được đăng trên các diễn đàn có liên quan để phản hồi các chủ sở hữu iPhone gặp sự cố khi khôi phục và cập nhật iPhone và được nhắc với lỗi 9 này trên iTunes.

Lưu ý: Mặc dù không đảm bảo trăm phần trăm rằng các giải pháp này có thể phù hợp với bạn, nhưng sẽ không hại gì nếu bạn thử bất kỳ trong số chúng trước khi bạn cân nhắc mua một giải pháp mới.

1. Cắm một cái gì đó vào giắc âm thanh của iPhone như nút tai hoặc bất cứ thứ gì phù hợp. Để lại nút tai được gắn vào giắc âm thanh và sau đó thử khôi phục hoặc cập nhật thiết bị của bạn.
2. Sử dụng súng nhiệt và làm nóng cẩn thận đầu nối dock, đầu nối pin và các bộ phận khác trong bảng mạch. Chỉ cần đặt súng nhiệt ở nhiệt độ tối thiểu như 650 độ C hoặc ở bất kỳ mức nào đủ tốt để làm nóng mọi thứ. Tuy nhiên, cách giải quyết này chỉ áp dụng cho những người có kỹ năng và can đảm chấp nhận rủi ro.
3. Đặt lại thư mục Khóa trên máy tính Mac hoặc Windows của bạn. Phương pháp này chỉ nên được thực hiện theo chỉ dẫn của kỹ thuật viên Apple nhưng nếu bạn đã thử mọi cách nhưng không có kết quả, thì bạn có thể coi đây là biện pháp cuối cùng. Đôi khi bạn không thể đồng bộ hóa, sao lưu hoặc khôi phục iDevices của mình và tất cả những gì bạn phải làm là đặt lại thư mục Khóa trên máy tính của mình. Giải pháp này có thể giúp loại bỏ các tệp bị hỏng khỏi thư mục đó gây ra sự cố. Quá trình đặt lại thư mục Khóa trong iTunes khác nhau trên hệ điều hành của máy tính bạn đang sử dụng. Bạn có thể xem các bước về cách đặt lại thư mục iTunes Lockdown cho OS X, Windows XP, Windows Vista, 7, 8 hoặc 10 từ trang hỗ trợ của Apple. URL: //support.apple.com/en-ap/HT203887

Cách giải quyết khác do người dùng đề xuất

• Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề là do một số phần mềm bảo mật chặn truy cập vào máy chủ của Apple, chẳng hạn như chống vi-rút và tường lửa, hãy thử tắt các công cụ này tạm thời.
• Để loại trừ khả năng một số cài đặt mạng bị hỏng gây ra sự cố như vậy, thực hiện khởi động lại nhanh chóng máy tính và điện thoại của bạn có thể giúp đỡ.
• Nếu máy tính bạn đang sử dụng đã được sử dụng để bẻ khóa các thiết bị iOS khác trong quá khứ dẫn đến cơ sở dữ liệu mạng của nó bị hỏng, thì bạn có thể thử khôi phục tệp máy chủ của máy tính về mặc định. Đây là cách nó được thực hiện trên máy tính Mac của bạn:
  • Đi đến máy tính để bàn và định vị tệp máy chủ.
  • Mở Finder .
  • Chọn Đi từ thanh menu của Finder.
  • Chọn Chuyển đến Thư mục .
  • Trong hộp được cung cấp, nhập vào / private / etc / hosts
  • Nhấn nút Return
  • Nhấp đúp vào tập tin để chỉnh sửa. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần thay thế tệp mới được chỉnh sửa bằng tệp cũ hoặc mặc định.
  • Xóa bất kỳ tập tin với apple.com.
  • Khởi động lại máy tính Mac của bạn.
  • Hãy thử khôi phục lại iPhone của bạn.
• Bạn cũng có thể thử sử dụng Đầu nối Dock hoặc Đầu nối Lightning khác với cáp USB, cổng USB khác hoặc máy tính khác (nếu có).
• Nếu lỗi 9 xảy ra sau khi sửa màn hình iPhone, bạn có thể thử ngắt kết nối màn hình và sau đó khôi phục lại điện thoại với màn hình bị ngắt kết nối. Khi nó cho thấy việc khôi phục được thực hiện trên máy tính, bạn có thể kết nối lại màn hình và hoàn tất thiết lập.

Điều này đã làm việc cho một số người, và ai biết nó cũng có thể làm tốt cho bạn.