Mẹo nhanh để xử lý năm sự cố hiển thị thường gặp trên Samsung Galaxy Note 2

Cũng giống như các thiết bị di động khác, Samsung Galaxy Note 2 có xu hướng gặp các sự cố phần cứng phổ biến, đặc biệt là các sự cố hiển thị như màn hình trống, pixel chết, màn hình không phản hồi, màn hình bị chảy máu cũng như màn hình bị nứt / vỡ hoặc sứt mẻ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết từng vấn đề này, xác định nguyên nhân có thể và giải quyết từng vấn đề trong số chúng có thể.

Vấn đề # 1. Màn hình trống

Vấn đề này được mô tả với toàn bộ màn hình trống. Trong khi đèn nền bật sáng, người dùng không nhìn thấy gì.

Màn hình trống trên Galaxy Note 2 có thể do ba yếu tố chính, bao gồm:

  • Pin của nó đã hết hoặc thiết bị không có đủ năng lượng để bật nguồn.
  • Thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng có mặt trên thiết bị.
  • Thiết bị không phản hồi do ứng dụng của bên thứ ba.

CÔNG VIỆC CƠ BẢN

Có hai điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề hiển thị trống trên Galaxy Note 2:

  1. Kết nối bộ sạc với thiết bị của bạn và để nó sạc trong vài phút.
  2. Bật thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút nguồn đồng thời.

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại, hãy thử điều này:

  1. Tháo pin trong 30 giây khi thiết bị vẫn bật.
  2. Sau một hoặc hai phút, thay pin.
  3. Bật nguồn thiết bị.

Vấn đề 2. Pixel chết

Vấn đề này được mô tả với một chấm đen xuất hiện trên màn hình. Đôi khi các chấm màu được nhìn thấy.

Điều gì gây ra điểm chết trên Galaxy Note 2?

Có ba nguyên nhân có thể gây ra sự cố pixel chết trên thiết bị, bao gồm các nguyên nhân sau:

  1. Các pixel có khả năng bị kẹt và không chết.
  2. Thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên thiết bị.
  3. Ứng dụng của bên thứ ba khiến các pixel xuất hiện chết hoặc bị kẹt.

CÔNG VIỆC CƠ BẢN

Một điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này là tháo pin trong 30 giây khi thiết bị vẫn bật. Đợi ít nhất một phút rồi thay pin. Bật thiết bị và kiểm tra xem các chấm vẫn hiển thị trên màn hình.

Nếu sự cố chỉ xuất hiện trong một ứng dụng nhất định, thì bạn có thể cần gỡ cài đặt ứng dụng. Nếu không, hãy thử sử dụng Khôi phục dữ liệu của nhà máy hoặc đặt lại thiết bị về mặc định của nhà sản xuất. Người ta đã biết rằng Khôi phục dữ liệu của nhà máy có thể giúp giải quyết một số sự cố phần cứng bao gồm cả những sự cố liên quan đến màn hình. Tuy nhiên, bạn cũng phải lưu ý rằng việc sử dụng Khôi phục dữ liệu gốc cũng đồng nghĩa với việc mất thông tin cá nhân của bạn và không thể khôi phục được sau đó. Về vấn đề này, sao lưu tất cả các tệp cần thiết được lưu trữ trong thiết bị là điều cần thiết trước khi sử dụng tính năng này.

Vấn đề # 3. Màn hình bị nứt

Trong trường hợp này, thiết bị vẫn hoạt động nhưng điều là màn hình cảm ứng của nó bị nứt hoặc tệ hơn, màn hình LCD bị nứt khiến bạn không còn có thể xem những gì trên màn hình.

Rõ ràng, vấn đề được gây ra bởi một số loại thiệt hại vật lý.

Khi giải quyết, thiết bị của bạn phải được gửi đi để sửa chữa. Và hãy nhớ rằng, thiệt hại vật lý không được bảo hành theo Bảo hành có giới hạn của Samsung.

Các tùy chọn sửa chữa cho Samsung Galaxy Note 2 sẽ bao gồm sửa chữa bảo hành, ngoài sửa chữa bảo hành và các tùy chọn Bảo hiểm.

GỢI Ý: Sau khi thiết bị của bạn được gửi đến để đánh giá và sửa chữa thêm, kỹ thuật viên sẽ xác định xem có phải do hư hỏng do lỗi sản xuất hoặc nguồn bên ngoài hay không.

Nếu nguyên nhân được tìm thấy là lỗi sản xuất và thiết bị được bảo hành, bạn sẽ sửa chữa hoàn toàn thiết bị của mình mà không mất phí. Nếu nguyên nhân không phải do lỗi sản xuất, bạn sẽ được thông báo và hỏi xem bạn có sẵn sàng trả tiền cho việc sửa chữa hay không, ngoại trừ trong các trường hợp BER hoặc Beyond economical Repair.

Vấn đề # 4. Màn hình chảy máu / LCD

Màn hình chảy máu trên Galaxy Note 2 được mô tả bằng màn hình LCD hoặc màn hình trông giống như nó có mực hoặc vạch màu chạy trên màn hình nhưng màn hình không bị nứt. Những người khác thậm chí sẽ nói rằng LCD đang chảy máu.

Vấn đề này rất có thể là do một số loại thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên thiết bị.

Tương tự như màn hình bị nứt, độ phân giải cho màn hình chảy máu là thông qua sửa chữa. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần gửi thiết bị đến kỹ thuật viên để sửa chữa hoặc mang nó đến trung tâm dịch vụ ủy quyền ở nơi bạn ở.

Vấn đề # 5. Màn hình không phản hồi

Trong trường hợp này, thiết bị không phản hồi khi chạm, vào thời điểm bạn chạm vào bất cứ nơi nào trên màn hình.

Có bốn nguyên nhân có thể gây ra sự cố màn hình không phản hồi trên Galaxy Note 2, bao gồm các nguyên nhân sau:

  • Tay ướt hoặc kem dưỡng da chỉ được áp dụng cho tay.
  • Một phụ kiện đang chặn tiếp xúc, như vỏ hoặc bảo vệ màn hình đang ngăn màn hình phản ứng với những cú chạm của bạn.
  • Thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng là hiện tại.
  • Ứng dụng của bên thứ ba đang khiến thiết bị không phản hồi.

CÔNG VIỆC CƠ BẢN

  1. Để đảm bảo vấn đề không phải do tay ướt hoặc bất cứ điều gì, chỉ cần giữ cho bàn tay của bạn khô ráo và / hoặc loại bỏ bất kỳ loại kem nào khỏi tay bạn.
  2. Tháo mọi phụ kiện có thể cản trở tiếp xúc với màn hình như vỏ hoặc bộ bảo vệ màn hình.
  3. Làm sạch màn hình bằng một miếng vải khô và chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc dầu dư thừa.
  4. Tháo pin trong 30 giây khi thiết bị vẫn bật. Đợi một lát và thay pin. Cuối cùng, bật nguồn thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào, đặc biệt nếu sự cố chỉ xảy ra khi chạy ứng dụng. Nếu không, bạn có thể cần sử dụng Khôi phục dữ liệu gốc để khắc phục sự cố.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Người ta đã biết rằng Khôi phục dữ liệu của nhà máy có thể giúp giải quyết một số sự cố phần cứng bao gồm cả những sự cố liên quan đến màn hình không phản hồi trên Galaxy Note 2. Tuy nhiên, bạn cũng phải lưu ý rằng việc sử dụng Khôi phục dữ liệu của nhà máy cũng có nghĩa là mất thông tin cá nhân của bạn và điều đó nó không còn có thể được phục hồi sau quá trình. Về vấn đề này, việc tạo bản sao lưu tất cả các tệp cần thiết được lưu trữ trong thiết bị rất được khuyến khích trước khi sử dụng tính năng này.