Lỗi Samsung Galaxy Note 9: Thật không may, Thư viện đã dừng

Thông báo lỗi không may, Bộ sưu tập đã dừng lại mà bạn có thể gặp phải sớm hay muộn với Samsung Galaxy Note 9 mới có nghĩa là trình quản lý ảnh và video mặc định đã bị hỏng. Đây là một vấn đề rất phổ biến làm khổ nhiều chủ sở hữu của Samsung Galaxy S9 và Note 8 mà chúng tôi dự đoán cũng sẽ xảy ra với thiết bị Galaxy mới.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 của bạn cũng có thể gặp phải sự cố đã nói này. Tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề. Chúng tôi nghiêm túc trong việc giúp đỡ độc giả, đó là lý do tại sao chúng tôi xuất bản các bài viết như thế này. Bất kể bạn có vấn đề này bây giờ hay không, nếu bạn có một phút, sau đó tiếp tục đọc dưới đây vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với Thư viện đã dừng lỗi

Thư viện là một ứng dụng được cài đặt sẵn và nó hoạt động cùng với máy ảnh để người dùng có trải nghiệm tốt hơn khi chụp và xem hình ảnh và video. Điều đó nói rằng, có thể vấn đề cũng có thể do máy ảnh gây ra hoặc nó chỉ có thể là một vấn đề với chính ứng dụng. Các thủ tục sau đây sẽ giúp bạn xác định vấn đề thực sự là gì và cách giải quyết vấn đề đó

Giải pháp đầu tiên: Mở Thư viện trong Chế độ an toàn

Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba sẽ khiến các ứng dụng được cài đặt sẵn bị sập. Trong trường hợp Thư viện, nó cũng được sử dụng bởi nhiều ứng dụng, đặc biệt là Facebook, Instagram và các ứng dụng khác cung cấp dịch vụ chia sẻ hình ảnh và video.

Chúng tôi cần tìm hiểu xem sự cố có phải do bên thứ ba gây ra hay không, đó là lý do tại sao bạn cần chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn. Bằng cách này, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ đã tải xuống được liên kết với chúng. Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ này, thì điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang khiến Thư viện gặp sự cố. Bạn chỉ cần tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và thoát khỏi nó và vấn đề sẽ được giải quyết.

Dưới đây là cách chạy Galaxy Note 9 của bạn ở Chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Nếu có nhu cầu gỡ cài đặt một ứng dụng có thể gây ra sự cố, thì đây là cách bạn thực hiện trên Note 9:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Tuy nhiên, nếu Thư viện vẫn gặp sự cố khi ở chế độ an toàn, đó có thể chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc máy ảnh Chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại Thư viện và Máy ảnh

Để thiết lập lại một ứng dụng có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để nó sẽ được đưa trở lại cài đặt và cấu hình mặc định của nó. Nếu vấn đề chỉ xảy ra với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục nó. Đặt lại cả Thư viện và Máy ảnh vì cả hai đều được kết nối với nhau.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Tìm và nhấn Thư viện (cho vòng tiếp theo chọn Máy ảnh )
Nhấn Lưu trữ > RAR RÀNG > DỮ LIỆU XÓA > XÓA .

Nếu vấn đề tiếp tục làm phiền bạn sau khi làm điều này, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả cài đặt

Quy trình này cũng là một trong những giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể làm bất cứ lúc nào để làm mới điện thoại của mình và cho nó một khởi đầu mới. Nó có tác dụng thiết lập lại nhưng không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ không bị xóa. Nói cách khác, nó an toàn cho các tệp cá nhân của bạn nhưng rất hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố. Đây là cách bạn làm điều đó:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt .
Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI .
Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI .
Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện thiết lập lại cài đặt.

Sau này, mở Gallery để biết nó có bị treo hay không. Nếu nó vẫn còn, thì bước tiếp theo sẽ chăm sóc nó.

Giải pháp thứ tư: Thiết lập lại tổng thể

Bất kỳ sự cố nào liên quan đến ứng dụng đều có thể được khắc phục bằng cách thiết lập lại với điều kiện phần sụn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Mặc dù chúng tôi biết rằng quy trình này rất hiệu quả, chúng tôi thường do dự khi đề xuất điều này vì bạn có thể mất một số tệp quan trọng. Nhưng sau khi cạn kiệt tất cả các giải pháp có thể khác và vấn đề vẫn tiếp tục, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo sao lưu các tệp của bạn vì bạn có thể mất một số tệp. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Note 9 của bạn

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Làm cách nào để tháo dây Samsung Galaxy Note 9 bị đóng băng?
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bắt đầu bị đóng băng và lag?
Làm cách nào để khắc phục Samsung Galaxy Note 9 của bạn khi Facebook bắt đầu gặp sự cố?
Làm gì với Samsung Galaxy Note 9 của bạn có vấn đề nhấp nháy màn hình?
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn có màn hình đen chết chóc?
Samsung Galaxy Note 9 WiFi liên tục bị rớt hoặc ngắt kết nối