Cách khắc phục Samsung Galaxy S4 liên tục tắt và các sự cố liên quan đến nguồn điện khác

Chúng tôi đã nhận được một số email từ chủ sở hữu Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) có điện thoại hiện đang khởi động lại ngẫu nhiên. Vấn đề này có thể do pin bị hỏng, ứng dụng bị hỏng hoặc sự cố phần sụn và tôi sẽ giải quyết tất cả những vấn đề này trong bài viết này.

Có ba vấn đề tôi sẽ trích dẫn trong bài viết này và mỗi vấn đề đại diện cho từng nguyên nhân có thể tôi đã đề cập ở trên. Đầu tiên mô tả S4 tự tắt và khi bật lại, phần trăm pin cho thấy nó đã cạn kiệt rất nhiều trong khoảng thời gian rất ngắn như vậy.

Vấn đề thứ hai cho thấy đó thực sự là phần sụn gây ra sự cố kể từ khi nó bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật. Trên thực tế, điều này thực sự có ý nghĩa bởi vì các bản cập nhật thường gây ra tham nhũng trong một số bộ nhớ cache và / hoặc dữ liệu, điều này sẽ dẫn đến các vấn đề liên quan đến hiệu suất bao gồm cả việc khởi động lại ngẫu nhiên.

Cuối cùng, vấn đề thứ ba hơi phức tạp vì nó được kích hoạt bởi một số ứng dụng có khả năng bị sập đồng thời. Tôi đã thấy vấn đề này nhiều lần rồi và tôi biết một số ứng dụng có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu suất của điện thoại đến mức nó sẽ bị đóng băng, tắt hoặc khởi động lại ngẫu nhiên.

Galaxy S4 khởi động lại, phần trăm pin giảm
Galaxy S4 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật firmware
Galaxy S4 hiển thị lỗi, đóng băng và sau đó khởi động lại

Tuy nhiên, trước khi chúng tôi tiến xa hơn, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy nhớ truy cập trang xử lý sự cố mà chúng tôi đã thiết lập cho Samsung Galaxy S4 vì nó chứa hàng trăm giải pháp cho các vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Chúng tôi có thể đã giải quyết mối quan tâm của bạn rồi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn và làm theo các đề xuất mà chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào Bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Galaxy S4 khởi động lại, phần trăm pin giảm

Vấn đề : Samsung Galaxy S4 của tôi luôn tự tắt, nó có thể bật 100% và tắt. Khi nó bật lại điện thoại sẽ không còn là 100% nữa, nó có thể ở mức 60 đôi khi ít hơn, đôi khi nhiều hơn. Khi điện thoại tắt, nó sẽ chuyển đến màn hình khởi động rồi lại chuyển sang màu trắng. Quá trình này lặp đi lặp lại nhiều lần. Để làm cho nó trở lại bình thường, tôi sẽ phải cắm nó vào bộ sạc và nó sẽ bật nhưng bây giờ khi tôi cắm bộ sạc vào điều tương tự xảy ra khi màn hình khởi động hiển thị. Tại sao chuyện này đang xảy ra?

Khi tôi dùng máy ảnh để chụp ảnh nếu máy ảnh thật đang hoạt động, nhưng khi tôi chuyển sang camera trước, màn hình sẽ hiển thị những gì cuối cùng mà camera sau phải đối mặt hoặc khi tôi tắt máy ảnh và quay lại và phía trước Đối diện với camera là nó sẽ chỉ là một màn hình đen.

Điện thoại của tôi vẫn còn bảo hành, tôi nên lấy điện thoại mới hoặc thay pin. Nếu thay pin sẽ giải quyết vấn đề camera?

Xử lý sự cố : Thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ và nhà bán lẻ chỉ cho phép thời gian gia hạn 15 ngày để thay thế điện thoại của bạn bằng một thiết bị mới. Ngoài ra, bảo hành có nghĩa là bạn sẽ chỉ nhận được một dịch vụ miễn phí miễn là thiệt hại được bảo hành. Vì vậy, tùy chọn nhận được một điện thoại mới là không cần thiết nếu đơn vị của bạn là hơn 15 ngày, mà tôi tin rằng nó là.

Bây giờ, về vấn đề của bạn, rõ ràng là pin. Tôi không chắc chắn bao nhiêu lần điện thoại tắt hoặc tự khởi động lại mỗi ngày nhưng nếu nó xảy ra hai hoặc ba lần, phần sụn có thể có liên quan đến nó. Trong trường hợp này, điều đầu tiên bạn nên làm là thử thiết lập lại mềm (kéo pin).

Tháo nắp lưng và kéo pin ra.
Bấm và giữ phím Nguồn trong 30 giây.
Thay pin và sau đó là nắp lưng.
Bật điện thoại lên.
Bây giờ hãy quan sát kỹ nếu điện thoại vẫn tắt hoặc khởi động lại.

Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra nhiều lần trong ngày, nói 5 lần trở lên, đó chắc chắn là vấn đề về pin. Vì bạn không thể có điện thoại mới, mua pin mới là cách tốt nhất để khắc phục vấn đề này.

Galaxy S4 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật firmware

Vấn đề : Xin chào, tôi đã cập nhật bởi Samsung Galaxy S4 gần đây và kể từ đó nó cứ tự tắt và khởi động lại. Có những trường hợp khi điện thoại đóng băng trong vài giây đến một phút (tôi nghĩ vậy), thì nó sẽ khởi động lại. Nó xảy ra nhiều lần trong ngày và tôi chắc chắn trước khi cập nhật, vấn đề này đã không xảy ra. Tôi thua lỗ ở đây vì tôi không thực sự kỹ tính và tôi cần điện thoại của mình cho công việc. Tôi vẫn còn hơn sáu tháng trong hợp đồng của mình trước khi tôi có thể nâng cấp, vì vậy, về cơ bản, tôi cần tận dụng tối đa điện thoại này. Tôi cần chuyên môn của bạn về điều này. Cảm ơn bạn! Bất kỳ trợ giúp chắc chắn sẽ được đánh giá cao.

Xử lý sự cố : Như tôi đã nói trước đó, bộ nhớ cache và dữ liệu trong hệ thống có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu suất của điện thoại. Trong thực tế, nhiều người dùng có kinh nghiệm khởi động lại và tự động tắt sau khi cập nhật firmware đặc biệt là những người lớn. Nhưng vì chúng tôi thực sự không biết chắc chắn liệu chỉ có bộ nhớ cache bị ảnh hưởng hay không, chúng tôi cần thực hiện quy trình khắc phục sự cố chung và nó sẽ bắt đầu bằng việc xóa phân vùng bộ đệm.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Sau khi làm thủ tục, hãy quan sát kỹ Galaxy S4 của bạn để biết sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại tổng thể. Nhưng trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo sao lưu tất cả các dữ liệu và tệp quan trọng được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại vì tất cả chúng sẽ bị xóa.

Tắt điện thoại của bạn đi.
Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Việc thiết lập lại sẽ khắc phục sự cố chắc chắn, nếu không, bạn cần một người biết cách tự flash chương trình cơ sở và cài đặt lại nó trên điện thoại của bạn.

Galaxy S4 hiển thị lỗi, đóng băng và sau đó khởi động lại

Vấn đề : Tôi có một chiếc Galaxy S4 đã hơn hai năm tuổi và đến cuối, nó bắt đầu hiển thị một loạt lỗi liên quan đến một số ứng dụng đã ngừng hoạt động. Sau đó, điện thoại sẽ đóng băng và treo đôi khi. Nhưng hầu hết thời gian khi những lỗi đó bật lên, điện thoại sẽ khởi động lại. Điều khó chịu nhất là vấn đề có thể xảy ra ngay cả khi tôi đang gọi điện. Nó đã xảy ra nhiều lần mà những người gọi của tôi nghĩ rằng tôi đã bỏ cuộc gọi, điều mà tôi đã không làm. Làm cách nào tôi có thể khắc phục sự cố này mà không cần phải đi đến một kỹ thuật viên hoặc trả tiền cho các dịch vụ của bất kỳ ai? Cảm ơn bạn!

Xử lý sự cố : Bây giờ chúng ta hãy đi đến một số vấn đề phức tạp hơn. Thực tế là có những lỗi liên tục xuất hiện là một số ứng dụng có xung đột với phần sụn. Người dùng không đề cập đến nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật vì nếu có, thì làm theo các quy trình trên sẽ khắc phục sự cố này.

Tuy nhiên, đối với những người muốn biết nhiều hơn, một cách để biết liệu đó chỉ là các ứng dụng gây ra sự khởi động lại ngẫu nhiên hay phần sụn là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn.

Tắt thiết bị hoàn toàn.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Nếu lỗi vẫn hiển thị và điện thoại vẫn khởi động lại, điều đó có nghĩa là sự cố xảy ra với phần sụn và thiết lập lại tổng thể (hướng dẫn từng bước ở trên) có thể khắc phục. Tuy nhiên, nếu điện thoại hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là chỉ một số ứng dụng của bên thứ ba bị sập và gây ra việc khởi động lại. Một cách để biết lỗi nào sẽ xảy ra với từng lỗi và lấy tên của mọi ứng dụng được đề cập. Và sau đó, bạn có thể tiếp tục và gỡ cài đặt chúng. Nếu có nhiều trong số chúng và bạn không thực sự gỡ cài đặt từng cái một có vấn đề, thì hãy sao lưu dữ liệu của bạn và làm theo hướng dẫn về cách làm chủ thiết lập lại điện thoại của bạn. Điều đó sẽ làm điều đó.

Tôi hy vọng bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Cảm ơn đã đọc và chúng tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất.