Cách khắc phục hầu hết các sự cố nhắn tin phổ biến với Samsung Galaxy S7 Edge [Giải pháp & cách khắc phục]

Nhắn tin văn bản là một trong những tính năng phổ biến nhất mà bất kỳ điện thoại thông minh nào cũng có thể thực hiện mà không gặp trở ngại nào, nhưng nhiều chủ sở hữu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) đã phàn nàn về tất cả các vấn đề liên quan đến SMS và MMS. Chúng tôi thực sự có rất nhiều hồ sơ tồn đọng trong hộp thư đến của mình, đó là lý do mỗi tuần chúng tôi xuất bản các bài đăng như thế này để giải quyết các vấn đề khác nhau.

Đọc để hiểu thêm về các vấn đề nhắn tin văn bản tôi có trong bài đăng này và để tìm hiểu cách khắc phục chúng. Hãy nhớ rằng một số vấn đề liên quan đến mạng và phần cứng và có thể cần sự can thiệp của kỹ thuật viên. Ngoài ra còn có một số vấn đề có thể được khắc phục mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ bất kỳ ai, đó là điều bắt buộc bạn phải thực hiện một số khắc phục sự cố.

Đối với những người có vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động và nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi. Bây giờ, đây là những vấn đề bạn có thể tìm thấy trong trang này

Sự cố : Sau lần cập nhật gần nhất, Galaxy S7 Edge của tôi đã ngừng phát âm thanh để nhận tin nhắn sms, mặc dù âm thanh và cửa sổ bật lên đã bật.

Xử lý sự cố : Tin nhắn đến nhưng không có âm thanh hoặc thông báo nào phát các tin nhắn khoảnh khắc được nhận, phải không? Đó là cài đặt thông báo cho ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Giả sử bạn vẫn đang sử dụng Tin nhắn để gửi và nhận tin nhắn văn bản, đây là việc bạn cần làm:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Tin nhắn.
3. Khi ở trong ứng dụng, nhấn phím Menu ở góc trên bên phải.
4. Chọn Cài đặt và nhấn Quản lý tài khoản.
5. Nhấn vào email bạn đang gặp vấn đề.
6. Di chuyển đến 'Cài đặt thông báo.
7. Đảm bảo thông báo tin nhắn được kiểm tra.

Đối với vấn đề này, đây là tất cả những gì bạn cần làm nhưng nếu thất bại, thì việc thiết lập lại là cần thiết.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Điều này là đủ để khắc phục vấn đề.

Vấn đề : Xin chào, tôi đã đọc diễn đàn của bạn liên quan đến việc chia nhỏ tin nhắn văn bản trên Galaxy S7 Edge. Tuy nhiên, khi tôi làm theo hướng dẫn về cách khắc phục, khi tôi nhấp vào cài đặt Tin nhắn văn bản, nó chỉ hiển thị Báo cáo phân phối. Kết hợp tự động không phải là một lựa chọn. Xin hãy giúp đỡ, rối loạn tin nhắn này đang lái xe cho tôi.

Xử lý sự cố : Trước hết, hãy để tôi nói rằng các tính năng và menu Cài đặt có thể khác nhau để bạn thực sự không thể chắc chắn rằng thiết bị của mình có menu cài đặt giống như với bạn bè của bạn. Vấn đề là, nếu không thể tìm thấy cài đặt bạn đang tìm kiếm trong menu chúng tôi chỉ định trong bài đăng này, thì hãy thử khám phá menu khác nhưng theo như chúng tôi biết, có thể tìm thấy tùy chọn Kết hợp tự động bằng cách truy cập Ứng dụng > Cài đặt> Ứng dụng> nhấn vào Tin nhắn> Cài đặt khác> Tin nhắn văn bản> Kết hợp tự động.

Nếu không có, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và hỏi tại sao lại như vậy và liệu có cách nào khác để tự động kết hợp các tin nhắn dài nhận được dưới dạng tin nhắn văn bản riêng biệt hay không.

Sự cố : Samsung S7 Edge mới của tôi không có vấn đề gì ngoại trừ một vấn đề: Bất kể người gửi là ai, khi tôi nhận được một văn bản nhóm, tất cả những gì tôi nhận được là

"Không có chủ đề

Kích thước tin nhắn 1KB

Hết hạn [ngày / giờ] MMS MMS

Tôi nói với người gửi chỉ trả lời tôi chứ không phải nhóm và họ có thể. Nhưng các văn bản nhóm (mà tôi dựa vào rất nhiều) không còn xuất hiện nữa. Xin vui lòng cho tôi biết điều này là dễ dàng để sửa chữa. Không tìm thấy bất cứ điều gì hữu ích trực tuyến. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Rõ ràng, điện thoại của bạn được đặt để tự động chuyển đổi tin nhắn bình thường thành tin nhắn nhóm khi điện thoại phát hiện có nhiều hơn một số liên lạc trong trường danh bạ. Đây là cách bạn sửa nó: đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Tin nhắn> Cài đặt khác> Tin nhắn đa phương tiện> tắt hội thoại nhóm.

Vấn đề : Khi tôi nhắn tin, trả lời văn bản của tôi đến bên trên thay vì sau. Điều này xảy ra mọi lúc & rất khó khăn khi trong một cuộc trò chuyện luôn phải đi lên để xem câu trả lời. Tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì về vấn đề này. Hãy giúp tôi!!! Cảm ơn bạn!

Xử lý sự cố : Trong trường hợp này, đó chỉ là thời gian và ngày phải sửa, vì vậy hãy đảm bảo điện thoại của bạn được đặt đúng ngày và giờ. Thường xuyên hơn không, đây là cách khắc phục sự cố, tuy nhiên, trong trường hợp sự cố vẫn còn sau khi cài đặt thời gian và ngày thích hợp, bạn thực sự cần phải đặt lại điện thoại của mình. Vì vậy, hãy sao lưu tất cả dữ liệu và tệp của bạn và sau đó đặt lại thiết bị của bạn:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Điều này sẽ khắc phục vấn đề.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Cách khắc phục các sự cố nhắn tin phổ biến của Samsung Galaxy S7 Edge, bao gồm cả Tin nhắn đã bị dừng lỗi

Vấn đề : Tôi đang sử dụng Samsung Galaxy S7 Edge. Số điện thoại di động trong văn bản sms không thể quay số trực tiếp từ ứng dụng sms. Tôi đã cố gắng thay đổi ngôn ngữ mặc định từ tiếng Anh (Mỹ) sang tiếng Anh (Anh) nhưng không có tùy chọn nào để thực hiện điều đó trong Android mới nhất. Cảm giác thực sự thất vọng.

Giải pháp : Ngôn ngữ mặc định của thiết bị dựa trên ngôn ngữ của quốc gia mà chúng được phát hành. Nhưng chủ yếu là tiếng Anh (US) là mặc định. Có nhiều cách để thay đổi ngôn ngữ mặc định trong thiết bị của bạn và đặt chúng theo ngôn ngữ bạn thích.

1. Vuốt xuống từ thanh trạng thái để kéo xuống Bảng thông báo
2. Có biểu tượng tìm bánh răng hoặc biểu tượng Cài đặt, chạm vào biểu tượng
3. Tiếp theo, một số tùy chọn sẽ được hiển thị trên màn hình
4. Điều hướng qua tùy chọn Ngôn ngữ và Nhập liệu
5. Sau đó nhấn tùy chọn Ngôn ngữ
6. Sẽ có một số ngôn ngữ được hiển thị trên màn hình, hãy chọn Tiếng Anh Tiếng Anh (Anh) vì đó là ngôn ngữ ưa thích của bạn
7. Và nếu bạn hoàn thành, thiết bị được đặt thành ngôn ngữ mặc định bạn chọn

Trên thực tế, các ngôn ngữ gói được cài đặt của nhà sản xuất được sử dụng trên toàn thế giới trên thiết bị của họ để người tiêu dùng chọn ngôn ngữ ưa thích của họ. Nhưng các ngôn ngữ này dựa trên tùy chỉnh phần mềm tiêu dùng (CSC), đặc biệt là Samsung, có nghĩa là vẫn còn các ngôn ngữ không được bao gồm.

Có những ứng dụng trực tuyến mà bạn có thể cài đặt và thêm ngôn ngữ ưa thích của mình, bạn có thể chỉ cần Google chúng và hướng dẫn được cung cấp cho bạn cách cài đặt và sử dụng nó.

Vấn đề : Không nhận được txts hoặc cuộc gọi. Đang làm việc một phút thì đột nhiên dừng lại. Ngoài ra, nó sẽ gửi SMS dưới dạng MMS. Đó là một cách đắt tiền để gửi một txt mà không có bất kỳ biểu tượng cảm xúc hoặc hình ảnh. Chỉ mua thiết bị này, từ các bạn tháng trước. Trợ giúp tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm.

Trả lời : Về cơ bản, nó giống như một trong những vấn đề tôi đã giải quyết ở trên. Điện thoại của bạn có thể đã được đặt để chuyển đổi văn bản thành các cuộc hội thoại nhóm. Vì vậy, hãy đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Tin nhắn> Cài đặt khác> Tin nhắn đa phương tiện> tắt hội thoại nhóm. Nên làm vậy.

Vấn đề : Gần đây tôi đã nâng cấp lên cạnh s7, nhưng bây giờ khi tôi gửi ảnh qua tin nhắn văn bản, anh ấy nói rằng chúng bị cắt một nửa hoặc nhiều màu khác nhau. Anh ấy là người duy nhất đã nói với tôi điều này đang xảy ra. Tôi có thể làm gì?

Trả lời : Bạn chỉ cần tìm hiểu xem đó có phải là vấn đề với điện thoại của bạn hay không, vì vậy hãy soạn MMS và gửi đến số của bạn. Nếu hình ảnh bị cắt làm đôi hoặc có các màu khác nhau, thì bạn chỉ cần xóa phân vùng bộ đệm và điều đó sẽ làm điều đó. Mặt khác, nếu hình ảnh trông ổn thì đó là vấn đề với điện thoại của người nhận, không phải của bạn.

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề : Sau khi gửi tin nhắn văn bản cho một người, tôi nhận được câu trả lời từ họ hiện đang ở trong một văn bản nhóm với họ và chính tôi. Nó cho thấy như (Brian, Me (2)). Tôi ghét điều này vì tôi không thể dừng nó lại. Tôi chỉ muốn nhắn tin cho 1 người đó chứ không phải văn bản nhóm với chính tôi và 1 người đó.

Giải pháp : Bạn chỉ cần tắt hoặc tắt cuộc trò chuyện nhóm và vấn đề này sẽ được giải quyết. Chuyển đến Cài đặt> Ứng dụng> Tin nhắn> Cài đặt khác> Tin nhắn đa phương tiện> tắt hội thoại nhóm.

Vấn đề : Khi tôi gửi tin nhắn văn bản bình thường, cứ sau vài phút, các văn bản tôi gửi sẽ có vòng tròn chuyển động (quá trình gửi) và nó sẽ ở đó di chuyển trong vài phút trước khi biến mất và cuối cùng gửi. Sau khi cuối cùng nó gửi, trong 5 đến 10 phút tiếp theo, các văn bản sẽ gửi tốt và nhanh chóng nhưng sau đó tất cả các văn bản đột ngột sẽ mất một vài phút nữa. Nó thực sự gây phiền nhiễu. Chuyện gì đang xảy ra vậy? Cảm ơn, Rick.

Xử lý sự cố : Mặc dù chúng tôi muốn giúp tất cả các độc giả của mình, về vấn đề cụ thể này, đó là nhà cung cấp có thể giúp bạn vì rõ ràng đó là sự cố mạng, trừ khi điện thoại gặp sự cố với phần cứng radio. Vì vậy, hãy thử gọi cho nhà cung cấp của bạn và xem đó có phải là sự cố mạng không, nhưng nếu không, tốt nhất bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn.

Sự cố : Tôi vừa trao đổi cạnh s7 của mình tại & t vì tôi gặp sự cố nhỏ, nhưng bây giờ cạnh s7 này sẽ không nhận được văn bản trong khi sử dụng tính năng gọi wifi. Tôi có dịch vụ khủng khiếp trong tầng hầm của mình vì vậy tôi luôn bật chế độ máy bay, sau đó là wifi và sau đó cho phép gọi wifi. Kể từ khi tôi trao đổi điện thoại, tôi không thể nhận được tin nhắn mà tôi chỉ có thể gửi chúng. Bất cứ ý tưởng về những gì tôi có thể làm? Cảm ơn nhiều!!

Giải pháp : Phải là do Wi-Fi có thể bị tắt khi điện thoại không hoạt động sau vài phút không được sử dụng. Vì vậy, hãy đi tới cài đặt Wi-fi và đặt nó để nó vẫn bật ngay cả khi điện thoại ngủ. Vấn đề sẽ được khắc phục sau đó.