Cách khắc phục HTC U12 / U12 Plus không thể phát hiện thẻ SIM, Không có lỗi thẻ SIM [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Khi điện thoại của bạn hiển thị lỗi Không có thẻ SIM, điều đó cho bạn biết rằng nó không phát hiện được thẻ SIM vì một số lý do. Điều này thường xảy ra khi thẻ SIM bị lỏng hoặc không được lắp đúng cách vào khay. Trong trường hợp xấu nhất, lỗi có thể được quy cho một thẻ / khe cắm thẻ SIM bị hỏng. Bên cạnh các vấn đề về phần cứng và thẻ SIM, lỗi phần mềm cũng là một trong những yếu tố gây ra để xem xét. Trên thực tế, nhiều trường hợp không có lỗi thẻ SIM được cho là do trục trặc phần mềm trên điện thoại.
Để giúp bạn xử lý lỗi tương tự trên điện thoại thông minh HTC U12 / U12 plus của mình, tôi đã vạch ra một số cách giải quyết có thể áp dụng và các giải pháp chung để bạn thử. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu đột nhiên HTC 12 / U12 Plus của bạn không phát hiện được thẻ SIM và tiếp tục hiển thị lỗi Không có thẻ SIM.
Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại / mềm thiết lập lại HTC U12 / U12 Plus của bạn.
Điện thoại có thể gặp một số trục trặc phần mềm ngẫu nhiên có thể ảnh hưởng đến các chức năng mạng và điều đó có thể kích hoạt điện thoại để nhắc lỗi Không có thẻ SIM hoặc không phát hiện được thẻ SIM. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này, thì đó có thể chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên, có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây hoặc cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
- Sau đó nhấn Khởi động lại .
- Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ nút Nguồn trong ít nhất 10 giây và sau đó nhả nút khi logo HTC xuất hiện.
Đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại xong thì xem có khắc phục được sự cố không. Nếu lỗi đang tái diễn, thì bạn sẽ cần khắc phục sự cố thêm.
Giải pháp thứ hai: Tháo và gắn lại thẻ SIM.
Có thể điện thoại của bạn đang báo lỗi Không có thẻ SIM vì thẻ SIM thực sự bị trật khỏi khay. Kết quả là không phát hiện được thẻ SIM. Để xóa điều này, bạn cần tháo và gắn lại thẻ SIM trên điện thoại của mình. Đây là cách thực hiện:
- Tắt nguồn điện thoại của bạn hoàn toàn.
- Giữ điện thoại ngửa mặt lên.
- Chèn đầu của công cụ đẩy đi kèm với điện thoại của bạn vào lỗ đẩy khay. Nếu bạn không có công cụ này, bạn có thể sử dụng kẹp giấy nhỏ uốn cong thay thế.
- Nhẹ nhàng đẩy đầu mũi vào trong giữ cho đến khi khay đẩy ra.
- Sau đó kéo khay ra.
- Cẩn thận tháo thẻ SIM ra khỏi khe cắm sau đó kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào không. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy đặt nó trở lại vào khe cắm thẻ. Hãy chắc chắn để đặt thẻ với các liên hệ vàng úp xuống.
- Căn chỉnh góc cắt của thẻ nano SIM với phần notch trên ngăn chứa thẻ.
- Khi thẻ nano SIM và thẻ nhớ microSD được bảo mật, hãy lắp lại khay vào điện thoại của bạn. Đảm bảo khay được lắp đầy đủ và không nhô ra khỏi khe.
Khởi động lại điện thoại của bạn và xem lỗi thẻ SIM đã hết chưa.
HTC U12 / U12 plus của bạn hỗ trợ thẻ nano SIM tiêu chuẩn. Không nên sử dụng thẻ đã sửa đổi vì có thể dày hơn thẻ nano SIM tiêu chuẩn và sẽ không vừa với khay. Có khả năng nó sẽ làm hỏng khe cắm thẻ.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên HTC U12 / U12 Plus của bạn.
Các sự cố kết nối mạng cũng có thể gây ra lỗi tương tự hiển thị trên điện thoại của bạn. Trong trường hợp đó, thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể giúp ích. Làm như vậy sẽ làm mới các chức năng mạng của điện thoại và từ đó xóa các lỗi mạng và trục trặc. Đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt lên từ màn hình chính, sau đó nhấn Cài đặt .
- Nhấn Hệ thống, sau đó nhấn Đặt lại .
- Chọn Cài đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó chạm vào Đặt lại cài đặt hai lần để xác nhận hành động.
Cho phép điện thoại của bạn kích hoạt quy trình đặt lại cài đặt mạng và sau đó khởi động lại khi hoàn tất.
Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.
Cập nhật phần mềm không chỉ cung cấp các tính năng mới mà còn chứa các bản sửa lỗi. Do đó, đây là chìa khóa để khắc phục lỗi Không có thẻ SIM trên HTC U12 / U12 plus của bạn nếu nó bị một số lỗi. Thông thường, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có bản cập nhật phần mềm mới cho điện thoại của bạn. Đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với Internet. Để xem thông tin cập nhật phần mềm và tải xuống tệp cập nhật, hãy làm theo các bước sau:
- Sau đó nhấn vào thông báo cập nhật hệ thống.
- Nếu cần, hãy nhấn Cập nhật qua Wi-Fi chỉ khi bạn không muốn tải xuống bản cập nhật bằng kết nối dữ liệu.
- Sau đó nhấn Tải xuống để tiếp tục.
- Đợi cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất, sau đó chọn tùy chọn Cài đặt ngay.
- Nhấn OK để xác nhận.
Chờ cho đến khi cập nhật hoàn tất cài đặt. Đừng quên khởi động lại điện thoại của bạn sau đó để áp dụng các thay đổi hệ thống mới và tương tự ngăn chặn mọi ứng dụng không hoạt động.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại HTC U12 / U12 Plus của bạn về mặc định của nhà máy.
Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố và HTC U12 / U12 plus của bạn vẫn hiển thị lỗi Không có thẻ SIM, thì bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Quá trình này đưa điện thoại trở lại trạng thái ban đầu hoặc ban đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên bộ nhớ trong bao gồm các ứng dụng, tài khoản, tệp cá nhân và cài đặt đã tải xuống của bạn sẽ bị xóa. Điều đó nói rằng, tạo bản sao lưu sẽ là cần thiết. Các lỗi và phần mềm độc hại cũng bị xóa sạch trong quá trình, do đó bạn sẽ có một thiết bị sạch, giống như thiết bị mới sau đó. Nếu bạn muốn tiếp tục, sau đó làm theo các bước sau:
- Vuốt lên từ màn hình Home .
- Nhấn Cài đặt .
- Nhấn vào Hệ thống rồi Đặt lại.
- Chọn tùy chọn khôi phục dữ liệu gốc .
- Đảm bảo bạn không chọn tùy chọn Xóa thẻ SD nếu bạn không muốn xóa phương tiện và dữ liệu khác khỏi thẻ SD. Nếu không, hãy đánh dấu tùy chọn để xóa nội dung thẻ SD.
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại .
- Sau đó nhấn Xóa mọi thứ để xác nhận.
Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất và điện thoại của bạn sẽ tự khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn có thể tiến hành thiết lập ban đầu và thiết lập điện thoại của mình như mới.
Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Hỗ trợ HTC để biết các tùy chọn khác và hỗ trợ thêm nếu sự cố vẫn còn. Bạn có thể yêu cầu thay thế thẻ SIM mới nếu bạn nghĩ rằng thẻ SIM bị lỗi.
Trong khi đó, nếu lỗi phát sinh sau khi bạn đánh rơi điện thoại và nó vẫn tồn tại sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp áp dụng, thì có khả năng bạn đang xử lý vấn đề phần cứng. Trong trường hợp đó, bạn cần đưa thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và được kỹ thuật viên HTC kiểm tra xem có bị hỏng phần cứng không. Hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng có thể là lý do chính khiến HTC U12 / U12 plus của bạn đột nhiên không phát hiện được thẻ SIM.
