Galaxy S8 Plus bị kẹt trong vòng lặp khởi động, Android sẽ không khởi động và đóng băng khi cài đặt bản cập nhật

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay cố gắng giải quyết một số vấn đề # GalaxyS8, đặc biệt như sau:

vấn đề bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động
Sự cố không khởi động Android
vấn đề đóng băng khi cập nhật

Mặc dù mỗi cái có thể xuất hiện tách biệt với nhau, nhưng các giải pháp cho từng loại thường giống nhau. Để biết chúng là gì, hãy đảm bảo đọc xong toàn bộ bài viết.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Galaxy S8 Plus bị kẹt trong vòng lặp khởi động, Android sẽ không khởi động được

Tôi mới mua Samsung Galaxy S8 Plus 2 tuần trước. Đêm qua nó đã đi vào cập nhật tự động. Khi tôi thức dậy sáng nay tôi không thể bật điện thoại của mình. Tôi không thể chuyển nó từ màn hình Samsung galaxy 8+ cho đến khi tôi nhấn và tắt nút giảm âm lượng trong 10 giây. Bây giờ điện thoại sẽ bật, đi đến màn hình chính của tôi và ở phía dưới có thông báo tự động cập nhật, ngày và giờ nhưng sau đó trong vòng 10 giây sẽ tắt và bắt đầu lại trình tự. Tôi đã thử bật điện thoại ở chế độ an toàn và nó tiếp tục chuyển sang màn hình chính nhưng sau đó tự động tắt trong vòng 10 giây và quá trình bắt đầu lại. Cứu giúp! Cảm ơn. - Djriegert

Giải pháp: Chào Djriegert. Chúng tôi đã biết một số vấn đề trong đó một thiết bị Samsung bước vào chu kỳ khởi động hoặc vòng khởi động không có hồi kết sau khi cài đặt bản cập nhật chưa hoàn tất hoặc thậm chí hoàn tất. Trong nhiều trường hợp, điều này là do phần sụn mới được cài đặt có vấn đề nhưng trong một số trường hợp, đó cũng là do phần mềm Recovery hoặc bộ nạp khởi động bị rối. Vấn đề là, không có cách nào trực tiếp để biết chính xác chuyện gì đang xảy ra. Nếu bạn khẳng định rằng điều khác biệt duy nhất bạn đã làm là cài đặt bản cập nhật, thì một trong những gợi ý dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục nó.

Xóa phân vùng bộ đệm

Đây phải là điều đầu tiên mà bạn cần làm. Đôi khi, các bản cập nhật có thể dẫn đến bộ đệm hệ thống bị hỏng, có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của thiết bị của bạn. Đôi khi, một thiết bị thậm chí có thể không khởi động được. Để xem bạn có vấn đề về bộ đệm hay không, hãy nhớ xóa phân vùng bộ đệm bằng cách thực hiện các bước dưới đây:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị, bước hợp lý tiếp theo sẽ là khởi động lại Chế độ khôi phục và xóa điện thoại của bạn từ đó. Khôi phục cài đặt gốc qua Recovery về cơ bản giống như khôi phục cài đặt gốc qua Cài đặt, do đó bạn sẽ mất dữ liệu chưa được lưu nếu bạn không sao lưu chúng trước khi cài đặt bản cập nhật (đó là lý do tại sao việc tạo bản sao lưu trước khi cài đặt bản cập nhật là rất quan trọng).

Để nhà máy đặt lại S8 Plus của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Reflash stock Bootloader

Mặc dù hầu hết các sự cố xảy ra sau khi cập nhật được khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ đệm hoặc thiết lập lại tổng thể, có một số trường hợp trong đó không thể truy cập vào Recovery. Điều này có nghĩa là bạn hoàn toàn không thể thực hiện hai tùy chọn giải pháp được đề cập. Trong trường hợp này, cách duy nhất cho bạn có thể là khởi động lại bộ nạp khởi động trở lại chứng khoán. Điều này sẽ quan tâm đến bất kỳ vấn đề liên quan đến bootloader.

Việc flash bootloader về cơ bản tương tự như flash firmware, vì vậy bạn phải rất cẩn thận khi thực hiện nó. Chúng tôi cung cấp các bước chung về cách flash thiết bị Samsung bên dưới nhưng các bước chính xác có thể hơi khác đối với kiểu điện thoại cụ thể của bạn. Hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn khác về cách flash bộ tải khởi động trên điện thoại của bạn để ngăn ngừa các sự cố phần mềm nghiêm trọng hơn.

Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Hãy nhớ rằng flash thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố phần mềm vĩnh viễn. Làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn.

Ngoài ra, nếu flash bộ tải khởi động sẽ không giúp ích, hãy đảm bảo cũng cố gắng flash chương trình cơ sở của thiết bị của bạn.

Vấn đề 2: Galaxy S8 bị đóng băng khi cài đặt bản cập nhật

Chào. Tôi đã nhận được điện thoại di động Samsung Galaxy S8 vào tháng trước. tôi ở lại Ấn Độ Tháng trước khi tôi đến Prague đến sân bay, tôi bật điện thoại và nó bị treo khi hiển thị logo. Tôi đã thử tất cả các cách có sẵn trên internet để bật điện thoại di động nhưng không hoạt động. sau một thời gian, điện thoại tự động tắt và tôi vẫn sạc; nó hoạt động tốt trở lại. Sau đó tôi quan sát điện thoại của tôi bị treo bất cứ khi nào tôi cập nhật phần mềm. Điều này đã xảy ra trong 6 lần. Có giải pháp nào cho điện thoại của tôi không hoặc tôi có cần dùng điện thoại mới không? - Deepthi

Giải pháp: Chào Deepthi. Có một số lý do có thể khiến S8 của bạn bị đóng băng trong khi cập nhật. Những nguyên nhân có thể bao gồm:

thiết bị không có đủ dung lượng lưu trữ
cập nhật không tương thích với thiết bị của bạn (thường xảy ra nếu người dùng cập nhật nhầm ROM tùy chỉnh)
bạn đã cài đặt một ứng dụng bên thứ ba xấu ngăn hệ thống cập nhật
bộ đệm hệ thống bị hỏng

Để xem liệu có bất kỳ mục nào trong số này gây ra sự cố không, chúng tôi khuyên bạn nên xóa thiết bị của mình bằng cách thực hiện đặt lại chính. Điều này sẽ xóa phân vùng bộ đệm, tạo đủ chỗ cho thiết bị lưu trữ nhận gói trình cài đặt, xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba hoặc hy vọng loại bỏ lỗi phần mềm không xác định ngăn chặn cập nhật. Để thiết lập lại thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước ở trên về cách thực hiện thiết lập lại tổng thể.