Kết nối internet của Galaxy S8 rất chậm, làm thế nào để tạo bản sao lưu, các vấn đề khác
Chào mọi người! Bài đăng mới nhất của chúng tôi hôm nay đề cập đến các vấn đề cho # GalaxyS8, flagship mới nhất của Samsung. Chúng tôi chọn trả lời ít nhất 2 vấn đề liên quan đến kết nối bên dưới để tiếp tục đọc. Hy vọng bạn sẽ tìm thấy lời khuyên của chúng tôi hữu ích.
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:
Vấn đề 1: Kết nối dữ liệu di động Galaxy S8 không hoạt động
Không thể truy cập internet bằng cách sử dụng truy cập dữ liệu di động. Tôi có thể truy cập internet bằng WiFI. Có một cài đặt nào trên điện thoại để thực hiện việc này mà tôi không thể tìm thấy hoặc đây có phải là sự cố của nhà mạng không? Tôi có Tracfone và đã làm việc với bộ phận hỗ trợ của Tracfone về vấn đề truy cập dữ liệu trong mã zip 80117. Bây giờ tôi có quyền truy cập dữ liệu cho zip 80117, nhưng không thể truy cập internet. Bây giờ tôi cũng không thể truy cập internet bằng các mã zip khác, trước đây tôi có thể làm như vậy. - Ron
Giải pháp: Chào Ron. Hầu hết các điện thoại sẽ tự động định cấu hình dịch vụ dữ liệu di động sau khi lắp đúng thẻ SIM. Nếu bạn có thiết bị GSM và dữ liệu di động không hoạt động tự động khi bạn lắp thẻ SIM, thì phải có vấn đề với thiết bị của bạn hoặc nhà mạng của bạn khiến dịch vụ này không hoạt động. Vì cài đặt thiết bị khác nhau tùy theo nhà mạng, chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục làm việc với Tracfone để giải quyết vấn đề của mình.
Hãy nhớ rằng truy cập dữ liệu di động có thể không có sẵn ở một số địa điểm. Vì dữ liệu di động yêu cầu tín hiệu mạng của bạn hoạt động, cách đơn giản nhất để bạn biết liệu bạn có truy cập internet qua dữ liệu di động hay không là bằng cách kiểm tra các thanh tín hiệu. Nếu tín hiệu 4G hoặc 4G yếu (chỉ hiển thị 1 hoặc 2 vạch), dịch vụ dữ liệu di động có thể chậm hoặc không tồn tại. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và xem họ có dịch vụ tốt ở nơi bạn đang ở.
Vì điện thoại của bạn có thể truy cập dữ liệu di động ở một khu vực nhưng không phải ở khu vực khác, lý do rất có thể gây ra sự cố của bạn là chất lượng tín hiệu kém. Thật không may, thực sự không có gì nhiều mà bạn có thể làm về nó. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể cung cấp một số cách giải quyết hoặc biện pháp khắc phục mặc dù vậy, hãy chắc chắn yêu cầu họ làm như vậy. Ví dụ, một số hãng có thể cung cấp thiết bị để tăng tín hiệu trong nhà với phí bổ sung. Nếu điều đó được cung cấp trong khu vực của bạn, đó có thể là cách duy nhất để bạn có kết nối dữ liệu di động tốt.
Đây không phải là sự cố điện thoại nên chúng tôi không thể giúp bạn. Một lần nữa, bạn nên làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để cải thiện trải nghiệm kết nối của bạn. Nếu nhà mạng hiện tại có thể cung cấp một dịch vụ internet tốt, hãy xem xét chuyển sang một dịch vụ khác.
Vấn đề 2: Kết nối internet của Galaxy S8 rất chậm, liên tục chuyển sang chế độ chuyển vùng
Điện thoại của tôi thực sự bị rối. Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Nó bị lag rất tệ và cực kỳ chậm khi tải trang trên internet. Nó bắt đầu chuyển vùng mọi lúc. Nó sẽ không nhận được 4G LTE ở bất cứ nơi nào tôi đi. Và Straight Talk sẽ không giúp tôi. Tôi đã trải qua điều này với họ trong hơn một vài tháng nay và họ đã không khắc phục vấn đề của tôi. Tôi cũng nhận thấy rằng điện thoại của tôi đang rất nóng. Thật khó chịu khi nói đi nói lại nhiều lần và không có gì được thực hiện. Điện thoại này thật kinh khủng. Nó cũng liên tục nói rằng tôi ở Troy, IL, khi tôi ở Lockwood, Mo. Tôi trả tiền cho dữ liệu 12GB và dữ liệu của tôi luôn rất chậm và không bao giờ nhận được tín hiệu. Tôi đang mất trí để cố gắng khắc phục điều này. Hãy giúp tôi. - Tiffanie Miller
Giải pháp: Chào Tiffanie. Với một chiếc điện thoại mới và mạnh mẽ như vậy, độ trễ không bao giờ là vấn đề trừ khi có thứ gì đó gây ra nó. Vì bạn đang gặp một số vấn đề cùng một lúc, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc cùng một lúc. Điều này sẽ buộc điện thoại trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định hoạt động đã biết và xóa các ứng dụng có thể gây ra một số vấn đề. Đây là cách để làm điều đó:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Bạn có thể sử dụng Smart Switch để tạo một bản sao của các tệp không thể thay thế của mình. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot bây giờ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Bây giờ, nhà máy của bạn đã thiết lập lại thiết bị, điện thoại dự kiến sẽ hoạt động bình thường trở lại. Hãy để nó chạy trong một vài giờ mà không cần cài đặt bất cứ điều gì để xác nhận. Nếu tất cả các vấn đề bạn đề cập ở đây không còn nữa, điều đó có nghĩa là bạn vừa loại bỏ nguyên nhân. Nó có thể là một ứng dụng, một phần mềm độc hại (virus) hoặc trục trặc của hệ điều hành (điều không may là vượt quá khả năng sửa chữa của bạn). Vì bạn có điện thoại mới ở đây, chúng tôi không nghĩ có vấn đề về sự cố phần cứng nào cả. Tuy nhiên, nếu sự cố trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc và không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, điều đó có thể có nghĩa là có sự cố điện thoại mà chúng tôi không biết. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn liên hệ với Samsung để S8 của bạn có thể được sửa chữa hoặc thay thế.
Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc chỉ có thể khắc phục sự cố nếu nguyên nhân là do ứng dụng hoặc lỗi đã phát triển theo thời gian. Nếu sự cố trở lại sau khi cài đặt ứng dụng của bạn, đó là một xác nhận rằng một trong số chúng có vấn đề. Để xác định cái nào, bạn nên đầu tư thời gian và công sức bằng cách gỡ cài đặt từng cái một. Đảm bảo rằng bạn để điện thoại chạy một lúc để bạn có thể quan sát nó sau mỗi lần gỡ cài đặt. Đây là cách duy nhất để biết vấn đề nằm ở đâu. Nếu bạn có hàng trăm ứng dụng, có thể mất vài ngày để bạn hoàn thành nó.
Kết nối dữ liệu di động chậm
Vì bạn không cho biết điều đó, chúng tôi giả định rằng bạn đang đề cập đến dịch vụ dữ liệu di động của bạn khi bạn nói rằng kết nối internet của bạn chậm. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được sự cố, nguyên nhân có thể liên quan đến dịch vụ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ muốn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ xem xét vấn đề này. Bạn cũng có thể tham khảo lời khuyên của chúng tôi cho Ron ở trên.
Vấn đề 3: Galaxy S8 không nhận thẻ SD, cách tạo bản sao lưu
Tôi không biết tại sao nó không nhận ra thẻ SD của tôi. Nó nói rằng mọi thứ đang ở trên đó, tuy nhiên bộ lưu trữ ban đầu đã đầy nên tôi không thể chụp thêm ảnh nữa hoặc xóa nó đi. Tôi đã mua thẻ 32 GB. Không nên để nó lên hàng đầu trong lưu trữ? không phải và tôi phát ốm vì không thể tải ứng dụng hoặc ảnh. Bạn có thể giúp?
Cũng không biết cách sao lưu điện thoại trên PC.Kies ngừng hoạt động VÀ PC không mở cửa sổ nhận diện điện thoại UGHHH! Đã đi đến tùy chọn Nhà phát triển. nó chỉ nói chuyển tập tin sau khi tôi cắm dây và pc, tuy nhiên nó KHÔNG BAO GIỜ làm bất cứ điều gì. Vì vậy, buồn bã ngay bây giờ !! - Hippy94
Giải pháp: Chào Hippy94. Trong rất nhiều trường hợp điện thoại không đọc được thẻ SD, đó hoàn toàn không phải là vấn đề về điện thoại mà là vấn đề sau. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy thử lắp thẻ SD vào điện thoại khác và xem nó có thể được phát hiện hoặc đọc. Nếu thiết bị thứ hai không thể được phát hiện, bạn nên xem xét định dạng lại thiết bị để xem thiết bị có thể hoạt động bình thường trở lại không.
Trong việc tạo bản sao lưu, Samsung hiện cung cấp Smart Switch thay vì Kies. nếu bạn có máy tính (Windows hoặc Mac), hãy nhớ cài đặt ứng dụng Smart Switch cho nó trước. Sau đó thực hiện các bước dưới đây để sao lưu tệp của bạn:
- Mở ứng dụng Smart Switch trên PC hoặc Mac của bạn.
- Kết nối thiết bị Android của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
- Hãy chắc chắn rằng điện thoại của bạn đã được mở khóa.
- Trên ứng dụng Smart Switch, nhấp vào THÊM ở trên cùng bên phải.
- Nhấp vào Tùy chọn .
- Nhấp vào tab Sao lưu mục . Trong tab này, bạn sẽ có thể tùy chỉnh những mục cần sao chép và giữ lại để sao lưu. Tất cả các mục được chọn theo mặc định bởi nếu bạn muốn tăng tốc quá trình sao chép, bạn có thể chỉ muốn chọn các hộp quan trọng.
- Khi bạn đã chọn những mục cần đưa vào bản sao lưu của mình, nhấp OK . Nếu không, chỉ cần nhấp vào Hủy bỏ .
- Nhấp vào Sao lưu .
- Nhấn Cho phép trên điện thoại của bạn nếu Smart Switch yêu cầu sự cho phép.
- Sau khi sao lưu xong, bạn sẽ nhận được toàn bộ dữ liệu đã được sao lưu thành công. Nhấn OK để hoàn thành.
