Galaxy Note 5 tắt khi mức pin đạt 60%, các vấn đề khác

Ngày mới tốt lành nhé mọi người! Chào mừng bạn đến với bộ sưu tập các vấn đề # GalaxyNote5 khác. Nếu bạn không tìm thấy vấn đề của riêng mình được xuất bản ở đây hoặc đã trả lời, hãy tiếp tục theo dõi để biết thêm bài viết trong tương lai gần.

Dưới đây là các mục được thảo luận trong bài viết ngày hôm nay:

1. Facebook của Galaxy Note 5 đã dừng lỗi lỗi | Galaxy Note 5 gặp nhiều sự cố sau khi cập nhật Marshmallow
2. Màn hình đen của Galaxy Note 5 sau khi bị rơi
3. Verizon Galaxy Note 5 MMS không hoạt động trong mạng KT (Hàn Quốc)
4. Galaxy Note 5 tắt khi mức pin đạt 60%
5. Galaxy Note 5 sẽ không tính phí tới 100%

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 5 Facebook Facebook đã dừng lỗi lỗi | Galaxy Note 5 gặp nhiều sự cố sau khi cập nhật Marshmallow

Chào! Galaxy Note 5 của tôi tự khởi động lại mọi lúc kể từ khi được cập nhật lên 6.0.1. Đôi khi, khi khởi động lại, tôi nhận được một màn hình đen với chữ viết khó hiểu nhỏ xíu mà tôi hầu như không thể đọc được. Lần khác tôi thấy một anh chàng Android nhỏ với bánh răng bật màn hình teal, thật là khó chịu. Nó đã ăn liên lạc của tôi 3 lần kể từ tháng Năm. Tôi nhận được những lá cờ mà Facebook Facebook đã ngừng chặn hoặc NFL đã dừng lại, tuy nhiên, tôi thậm chí không sử dụng những ứng dụng đó đã được cài đặt. Tôi đã mua nó với kích thước của nó (để tôi có thể đọc nó!) Và tính năng SNote. Vì đã hơn một năm tuổi, Verizon không giúp được gì cả. Nói ngắn gọn là mang nó đến Utility Guru với giá 75 đô la, không biết phải làm gì với nó! - Jeannette

Giải pháp: Chào Jeannette. Vấn đề cập nhật bài viết có thể khá khó chịu nhưng hầu hết chúng có thể được sửa chữa. Dưới đây là ba điều mà bạn phải làm.

Xóa phân vùng bộ đệm. Note 5 của bạn sử dụng bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng và hiệu quả. Đôi khi, bộ đệm này bị hỏng sau khi cập nhật do các tệp không liên quan có thể được thêm vào hoặc các tệp hệ thống cũ không chịu biến mất. Bất kỳ cập nhật hệ điều hành chính nào cũng được cho là tự động cập nhật phân vùng bộ đệm nhưng điều này không xảy ra đôi khi. Tình huống này có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề bao gồm cả vấn đề bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Làm mới phân vùng bộ đệm trong đó bộ đệm hệ thống được lưu trữ có thể giúp đỡ. Đây là cách thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Cập nhật ứng dụng . Một lỗi phổ biến mà hầu hết người dùng Android đều phạm phải sau khi cập nhật hệ điều hành là không làm gì với ứng dụng của họ. Ví dụ: những người dùng đã nâng cấp thiết bị Android của họ từ hệ điều hành Lollipop lên Marshmallow chỉ đơn giản cho rằng ứng dụng của họ sẽ hoạt động theo cách tương tự. Hầu như là trường hợp.

Mặc dù một số nhà phát triển ứng dụng có thể áp dụng các tình huống dự phòng để giảm thiểu lỗi khi thiết bị nâng cấp lên phiên bản Android cao hơn, nhưng hầu hết trong số họ không làm như vậy. Điều này có nghĩa là rất nhiều ứng dụng sẽ thể hiện sự cố sau khi cập nhật Android. Để khắc phục tình trạng này, bạn phải đảm bảo rằng TẤT CẢ các ứng dụng của bạn được cập nhật sau khi cập nhật Android để giảm thiểu sự cố. Hãy nhớ rằng một số ứng dụng không tương thích có thể tạo ra xung đột với Android, ảnh hưởng đến các ứng dụng và chức năng khác trong quy trình. Do đó, trách nhiệm của bạn là đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng tương thích với HĐH đang chạy trên thiết bị của bạn.

Một số nhà phát triển có thể không thể phát hành bản cập nhật cho ứng dụng của họ kịp thời để làm cho chúng tương thích với HĐH Android mới. Nếu bạn có các ứng dụng không được cập nhật, chúng có thể dẫn đến các vấn đề. Trong trường hợp này, bạn phải gỡ cài đặt chúng ngay lập tức và chỉ cài đặt lại chúng sau khi bạn có xác nhận rằng chúng đã được các nhà phát triển của chúng tương thích. Nếu bạn không chắc chắn một ứng dụng có tương thích với phiên bản Android trên điện thoại của bạn hay không, hãy đảm bảo rằng bạn liên hệ với nhà phát triển để biết thông tin. Không có lý do cho việc này vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra mọi ứng dụng bạn có.

Lau điện thoại qua khôi phục cài đặt gốc . Nếu bạn chắc chắn 100% rằng TẤT CẢ các ứng dụng của bạn tương thích với HĐH Android hiện tại nhưng vấn đề vẫn còn, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ buộc điện thoại khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm về trạng thái xuất xưởng của chúng. Khôi phục cài đặt gốc cũng sẽ xóa thiết bị lưu trữ chính, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo một bản sao dữ liệu cá nhân của mình như ảnh, video, danh bạ, nhạc, v.v. trước khi bạn tiến hành. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề # 2: Màn hình đen của Galaxy Note 5 sau khi bị rơi

Mọi thứ trên trang của bạn về vấn đề chụp ảnh đều nói rằng hãy tháo pin ra, bạn không thể tháo pin trên Note 5. Note 5 của tôi không bao giờ hoạt động chính xác, nhưng hôm nay tôi đã đánh rơi nó và bây giờ màn hình hoàn toàn đen ngoại trừ một màu xanh lá cây nhỏ nhấp nháy ở góc trên bên phải của màn hình. Đèn ở trên cùng bật sáng cho biết có tin nhắn và nó được sạc đầy khi đang sạc, nhưng tôi không thể tắt nó để bật lại và tôi KHÔNG muốn phải khôi phục cài đặt gốc, nếu tôi có thể tránh, bởi vì tôi có rất nhiều hình ảnh và video về những đứa trẻ và gia đình quý giá của tôi ở đó. Xin hãy giúp đỡ nếu có thể! - CeeCee

Giải pháp: Chào CeeCee. Chúng tôi đã viết các mẹo và giải pháp khắc phục sự cố cho Note 5 trong hơn một năm nay và chúng tôi không thể nhớ đã từng nói với độc giả rằng bộ pin của nó có thể tháo rời. Bạn phải đọc một bài viết khác cho một thiết bị khác chứ không phải về vấn đề Note 5.

Dù sao, thật thú vị khi biết rằng bạn đã gặp sự cố với thiết bị của mình nhưng bạn không tìm kiếm sự giúp đỡ. Bạn chỉ cần yêu cầu một thiết bị thay thế sau đó.

Bây giờ, vì chính bạn đã nói rằng sự cố màn hình hiện tại xảy ra sau khi làm rơi thiết bị, chúng tôi không nghĩ rằng chúng tôi có thể làm gì thêm để giúp đỡ. Không có điểm nào thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị có vấn đề về phần cứng vì rõ ràng nó sẽ không khắc phục được. Gọi cho Samsung và nhờ họ sửa chữa hoặc thay thế nó.

Liên quan đến hình ảnh và video của bạn, bạn có thể hôn tạm biệt họ. Nếu bạn may mắn và vấn đề chỉ được cách ly với cụm màn hình, thay thế phần này có thể hoạt động. Tuy nhiên, nếu các thành phần khác bị ảnh hưởng bởi mùa thu, chúng tôi nghi ngờ nếu thay thế màn hình có thể hoạt động.

Như một lời nhắc nhở thân thiện, luôn tạo thói quen giữ một bản sao dữ liệu cá nhân quan trọng như ảnh và video sang thiết bị khác. Làm như vậy sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều đau khổ nếu một tình huống như những gì bạn có ngay bây giờ phát sinh. Điều đáng buồn với các bộ nhớ kỹ thuật số là một khi thiết bị lưu trữ bị lỗi, không có cách nào để khôi phục chúng, trừ khi một bản sao được lưu ở đâu đó.

Vấn đề # 3: Verizon Galaxy Note 5 MMS không hoạt động trong mạng KT (Hàn Quốc)

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 5, được mua qua Verizon. Tôi đã phải chuyển đến Hàn Quốc cho quân đội và chuyển thẻ SIM điện thoại của tôi từ Verizon sang kt olleh, một nhà cung cấp điện thoại Hàn Quốc. Bây giờ tôi không thể mở hoặc gửi bất kỳ tin nhắn MMS nào, mặc dù gói của tôi có nhắn tin không giới hạn. SMS hoạt động tốt. Tôi đã đến trung tâm dịch vụ khách hàng của olleh, họ chỉ nói rằng vì đó là điện thoại của Mỹ, sẽ có vấn đề và họ không thể làm gì được. Tôi không biết ai khác có điện thoại gặp vấn đề này. Có cách nào để khắc phục vấn đề này? Hy vọng bạn có thể tìm thấy một giải pháp cho tôi. Cảm ơn bạn! - Joan

Giải pháp: Chào Joan. Đảm bảo rằng cài đặt APN điện thoại của bạn là chính xác để dữ liệu di động được bật. MMS cần dữ liệu để làm việc. Nếu bạn không có thông tin hữu ích cho các cài đặt, hãy gọi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của người chăm sóc hoặc ghé thăm cửa hàng của họ.

Ngoài ra, MMS là một tính năng tài khoản phải được bật. Một lần nữa, chỉ có nhà cung cấp dịch vụ của bạn ở Hàn Quốc có thể giúp bạn với nó vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn làm việc với họ về cách khắc phục.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 5 tắt khi mức pin đạt 60%

Xin chào các bạn, đã đi qua danh sách hỏi đáp nhưng dường như không ai trong số họ giải quyết vấn đề của tôi. Vì vậy, hy vọng bạn có một giải pháp cho tôi. Chiếc Note 5 của tôi gần đây đã nóng lên mỗi lần tôi sạc nhưng không nghĩ nhiều đến khi điện thoại bị chết và từ chối bật. Đã sạc đầy pin và ban đầu nó sẽ duy trì nếu được kết nối với điểm sạc (ngân hàng điện / điểm treo tường). Nhưng sẽ tắt ngay lúc nó bị ngắt kết nối. Sau khi sạc đầy pin và một số thiết lập lại nhà máy và giải phóng mặt bằng phân vùng bộ đệm, nó đã hoạt động.

Tuy nhiên, bây giờ nó làm điều tương tự gần như mọi lúc khi nó đạt tới 60% thời lượng pin. Khi tôi kết nối với điểm sạc, nó sẽ hiển thị pin 0% hoặc đôi khi là 56% pin.

Một lần nữa tôi có thể bật điện thoại trong khi sạc. Sau khi hoàn thành 100% và ngắt kết nối với khoản phí, nó sẽ tồn tại đến 50-60% trước khi tự động tắt một lần nữa. Xin tư vấn là điện thoại của tôi hết bảo hành. Một số thiết lập lại nhà máy đã được thực hiện và hoàn thành nâng cấp lên hệ điều hành marshmallow. Không có dữ liệu sao lưu đã được khôi phục nhưng nó vẫn hoạt động theo cùng một cách. Và có những khoảnh khắc hiếm hoi khi điện thoại tắt với màn hình đen nhưng tôi có thể thấy đèn led thông báo nhấp nháy. Hãy giúp tôi. - Yogi

Giải pháp: Chào Yogi. Logic trong việc giải quyết bất kỳ vấn đề nào của Android thực sự đơn giản - nếu các giải pháp phần mềm không hoạt động, thì giả sử rằng bạn có vấn đề về phần cứng. Điều đó nói rằng, vì bạn đã cạn kiệt các mẹo và giải pháp phần mềm, nên vấn đề chỉ phải liên quan đến phần cứng, điều đó có nghĩa là bạn cần một chuyên gia để xem xét nó. Không có thủ thuật phần mềm đặc biệt nào khác mà bạn có thể làm nữa để giải quyết vấn đề. Nó có thể là một vấn đề về pin, hoặc các thành phần phần cứng khác không hoạt động đúng vào thời điểm này.

Liên hệ với Samsung và yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 5 sẽ không tính phí tới 100%

Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy Note 5. mới của Samsung. Tôi không chắc nó thực sự mới hay là một bản nâng cấp. Nó đi kèm với bộ sạc Samsung. Tôi đã thực hiện cập nhật Android ngay lập tức nhưng tôi không thể sạc điện thoại qua 85% mà không rút phích cắm và cắm lại để nhanh chóng lấy lại tốc độ sạc. Sau đó, dòng điện giảm xuống mức sạc nhỏ giọt cho đến khi tôi rút phích cắm và cắm lại. Tôi có thể nhận được tới 89% nếu tôi làm điều đó, nhưng không nhiều hơn thế. Tôi đã liên lạc với cửa hàng ebay mà tôi đã mua điện thoại từ đó và sau đó nói rằng họ có một chiếc Note 5 khác ở đó và điện thoại có cùng một vấn đề chính xác.

Tôi đã thử sạc đầy nó (nhiều nhất có thể) và sau đó xả hoàn toàn, giữ nút nguồn trong một phút, và sau đó sạc đầy nó để thử lại để hiệu chỉnh lại pin mà không gặp may. Điện thoại dường như chạy trong một khoảng thời gian hợp lý khiến tôi tin rằng 85% là một lần sạc đầy, nhưng điện thoại không đăng ký để được sạc đầy vì bất kỳ lý do gì. Bất kỳ đề xuất về làm thế nào để có được nó để đăng ký tính phí 100%? Cảm ơn. - Jane

Giải pháp: Chào Jane. Hãy chắc chắn rằng bạn hiệu chỉnh pin trước. Đây là cách thực hiện:

• Sạc điện thoại cho đến khi mức pin đạt mức% tối đa.
• Xả pin xuống 0% bằng cách chơi một số trò chơi và thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi tài nguyên.
• Sạc pin lên đến 100% một lần nữa.
• Xả pin về 0% một lần nữa.
• Bây giờ bạn sẽ có một pin hiệu chỉnh cho thiết bị Android của bạn.

Hiệu chuẩn pin được cho là để thiết lập lại hệ thống quản lý năng lượng của hệ điều hành. Nếu không có gì thay đổi sau khi hiệu chỉnh pin, hãy đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thực hiện tất cả các bước này, hãy tìm cách thay thế thiết bị.