Sự cố quảng cáo bật lên của Samsung Galaxy S5

Chúng tôi đã nhận được khá nhiều yêu cầu từ độc giả yêu cầu hỗ trợ trong việc xóa quảng cáo bật lên xuất hiện trên điện thoại #Samsung Galaxy # S5 của họ. Nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề này là chủ sở hữu điện thoại có thể đã cài đặt các ứng dụng không đến từ nguồn chính thức (Google Play Store). Duyệt một số trang web trên trình duyệt điện thoại cũng có thể gây ra vấn đề này.

Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề quảng cáo bật lên của Galaxy S5 mà một số độc giả của chúng tôi đang gặp phải.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác. Ngoài ra, hãy kiểm tra các ứng dụng chống vi-rút tốt nhất dành cho Android sẽ giúp giải quyết các vấn đề của bạn.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Quảng cáo bật lên S5 xuất hiện

Vấn đề: Điều này sẽ kéo dài và tôi xin lỗi. Nhưng tất cả đều đi cùng nhau, tôi hứa. Được rồi, vì vậy tôi đã có hai điện thoại samsung. Lần đầu tiên tôi nhận được vì đã đến lúc nâng cấp. Tôi không có vấn đề gì với điện thoại này cả. Sau đó, nó đã bị hỏng và tôi đã được gửi một điện thoại thay thế. Bây giờ điện thoại này có các ứng dụng tương tự như ứng dụng cuối cùng của tôi. Tuy nhiên, điều gì đó đã xảy ra và S5 của tôi bắt đầu mở ra các trang web ngẫu nhiên và các ứng dụng đã biết / chưa biết trong cửa hàng ứng dụng google play của tôi. Tôi đã thực hiện một cài đặt gốc trên điện thoại của mình và nó đã thoát khỏi vấn đề của tôi. Hoặc vì vậy tôi đã nghĩ rằng 4 tháng sau tôi cũng gặp vấn đề tương tự nhưng cửa sổ bật lên không thường xuyên như vậy. Chỉ là vẫn khó chịu. Có cách nào để loại bỏ virus này không? Tôi đã thực hiện thiết lập lại cứng trên điện thoại một lần nhưng nó đã trở lại. Có khả năng tôi có một Trojan trên điện thoại của mình không? Nếu vậy làm thế nào tôi có thể loại bỏ nó.

Giải pháp: Khi trước đây bạn đã thiết lập lại nhà máy, nó sẽ loại bỏ hiệu quả mọi phần mềm độc hại tiềm ẩn có thể có trong điện thoại của bạn. Vì bạn đã thực hiện quy trình này bốn tháng trước, điều này có nghĩa là bạn có thể đã cài đặt một số ứng dụng trong khoảng thời gian này hoặc có thể duyệt qua một vài trang web.

Những quảng cáo bật lên này thường được gây ra bởi một số ứng dụng nhất định (trong hầu hết các trường hợp ứng dụng miễn phí). Điện thoại của bạn sẽ nhận được điều này là bạn cài đặt một ứng dụng được tiêm phần mềm độc hại quảng cáo.

Truy cập một số trang web cũng gây ra loại vấn đề này. Nếu bạn vô tình nhấp vào một liên kết trong trang web thì một quảng cáo bật lên có thể xuất hiện. Đối với vấn đề này, bạn nên thử kích hoạt trình chặn quảng cáo bật lên trên trình duyệt của mình sau đó kiểm tra xem điều này có giúp ích không.

Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, bạn nên xem xét tải ứng dụng phần mềm bảo mật trên điện thoại của mình để ngăn chặn mọi sự cố xảy ra trong tương lai. Đảm bảo chỉ nhận các ứng dụng từ Cửa hàng Google Play vì các ứng dụng có sẵn trong cửa hàng được quét liên tục cho bất kỳ mối đe dọa tiềm ẩn nào.

Thông báo vi rút S5

Vấn đề: Này khoảng một hoặc 2 tuần trước tôi liên tục nhận được thông báo về việc cập nhật phần mềm của mình. Tôi cũng vậy. Bây giờ mỗi lần tôi nhấc điện thoại lên, tôi thấy một màn hình cho biết tôi có virus trên điện thoại 28, 1%. Và nó sẽ làm hỏng hình ảnh điện thoại của tôi, v.v. Tôi chưa tải xuống bất cứ thứ gì khác vì vậy bạn có thể vui lòng giúp đỡ.

Giải pháp: Bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nào gần đây trước khi sự cố này xảy ra chưa? Nếu bạn có và ứng dụng này không phải từ Cửa hàng Google Play thì điều này có thể gây ra sự cố. Rất có thể cảnh báo vi-rút bạn nhận được chỉ là cảnh báo sai và chỉ là cách để nhà phát triển ứng dụng cho phép bạn tải xuống ứng dụng cao cấp.

Tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn trước sau đó kiểm tra xem bạn có còn cảnh báo vi-rút không. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu cảnh báo vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Khi quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, bạn nên cài đặt ngay một phần mềm bảo mật trong thiết bị của mình để ngăn chặn các sự cố như điều này xảy ra lần nữa.

S5 liên tục hiển thị cửa sổ bật lên

Vấn đề: Tôi đã có những thứ khác nhau bật lên một thời gian. Nó bắt đầu khi chỉ cần bật lên nói rằng tôi có virus. Bây giờ cũng vậy, nếu tôi đang sử dụng Internet hoặc gửi tin nhắn văn bản, một cái gì đó khác sẽ xuất hiện ở giữa nó. Giống như cửa hàng chơi, vv Tôi cũng gặp vấn đề khi phát video. Họ dừng lại sau 5 giây vào video

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, tôi khuyên bạn nên xóa phần bộ nhớ cache của điện thoại trước khỏi chế độ khôi phục. Khi điều này được thực hiện, hãy khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào bạn đề cập vẫn xảy ra không. Nếu bạn không nhận được bất kỳ quảng cáo bật lên nào thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Bạn cũng nên kích hoạt trình chặn quảng cáo bật lên trên cài đặt trình duyệt của mình. Điều này là để ngăn quảng cáo bật lên xuất hiện khi bạn duyệt đến một số trang web.

Nếu sự cố vẫn còn, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi hoàn tất khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ ngay lập tức có được một ứng dụng phần mềm bảo mật tốt trên thiết bị của mình.

Virus pin S5

Vấn đề: Đã nhặt được Virus Virus. Phần mềm chống vi-rút của tôi không thể loại bỏ nó. Tôi không thể truy cập mạng bằng Điện thoại vì vi-rút đang chặn. Nếu tôi tắt điện thoại và hết pin, tôi có thể đến cửa hàng ứng dụng.

Giải pháp: Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có hoạt động bình thường không. Nếu vậy thì vấn đề là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu bạn vẫn không thể truy cập trực tuyến hoặc nếu vi-rút vẫn tồn tại ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S5 không thể mở tệp đã tải xuống

Vấn đề: Tôi có CM bảo mật Antivirus trên điện thoại của mình và nó quét và thông báo cho tôi về một tệp liên tục tải xuống. CM bảo mật nói rằng đó là một tệp an toàn, tuy nhiên khi tôi nhấp vào tệp để mở, nó nói rằng không thể mở tệp. Không thể chắc chắn ứng dụng nào gây ra điều này. Tôi đã cố gắng dừng tất cả các trình duyệt internet và xóa bộ nhớ cache. Rõ ràng cả hai giải pháp này đều không hiệu quả. Tôi thà không phải thiết lập lại nhà máy nếu tôi không phải làm vậy. Bất kỳ trợ giúp nào cũng được đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Trân trọng

Giải pháp: Tập tin nào đang được tải xuống? Bạn có biết phần mở rộng của tập tin là gì không? Bạn sẽ không thể mở tệp này nếu bạn không cài đặt ứng dụng cần thiết trong thiết bị có thể đọc phần mở rộng tệp.

Bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước sau đó kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu vậy thì khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu bạn không gặp phải bất kỳ tải xuống tệp nào trong chế độ này thì sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.