Khắc phục sự cố loa / tai nghe Samsung Galaxy Note 2 [Không thể nghe người gọi]

Có hai điều cho thấy Samsung Galaxy Note 2 của bạn có vấn đề với loa hoặc tai nghe của nó; đó là khi bạn không thể nghe thấy người gọi từ đầu bên kia và khi điện thoại của bạn không phát nhạc hoặc bất kỳ âm thanh nào khi bật loa. Tất nhiên, có các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của điện thoại nhưng cách dễ nhất để xác định xem loa điện thoại có vấn đề hay không là sử dụng tai nghe.

Sử dụng tai nghe để khắc phục sự cố loa

Bạn có thể nói rằng điện thoại tích hợp micrô và loa giống như điện thoại bạn có thể tìm thấy trong tai nghe. Tuy nhiên, chúng không thể được sử dụng cùng nhau. Nếu bạn cắm tai nghe, loa và micrô tích hợp sẽ tự động bị vô hiệu hóa khi chuyển các chức năng tương ứng của chúng cho phụ kiện. Thực tế là, tai nghe sử dụng các mạch khác nhau và đơn giản là không tuân theo những gì phần cứng tích hợp đang sử dụng.

Do đó, nếu bạn nghi ngờ rằng có một số vấn đề với phần cứng điện thoại của bạn chịu trách nhiệm phát âm thanh qua loa, hãy sử dụng tai nghe để xác minh. Nếu cả loa tích hợp và loa tai nghe sẽ không phát ra âm thanh, bạn sẽ gặp vấn đề lớn hơn bạn nghĩ. Tuy nhiên, nếu âm thanh phát ra qua tai nghe, đó là vấn đề đơn giản về loa hoặc tai nghe. Trước khi đi xa hơn một chút, đây là những nguyên nhân có thể.

Nguyên nhân có thể của vấn đề loa

Dựa trên các email mà chúng tôi nhận được từ độc giả và kết quả nghiên cứu của chính chúng tôi, các sự cố về loa trong Samsung Galaxy Note 2 có thể được gây ra bởi bất kỳ trường hợp nào sau đây:

• Một tai nghe / tai nghe được cắm vào.
• Ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp vào hoạt động bình thường của điện thoại.
• Loa hoặc điện thoại bị hỏng.

Khắc phục sự cố loa Galaxy Note 2

Xin lưu ý rằng các quy trình sau đây có thể hoặc không thể giải quyết vấn đề khi xem xét các sự cố về loa với điện thoại thông minh thường do sự cố phần cứng như loa bị hỏng, các sự cố về mạch, v.v. khuyên bạn nên chạm vào phần cứng hoặc mạch điện thoại; đó là công việc của kỹ thuật viên.

Bước 1: Rút tai nghe / tai nghe của bạn. Điều thông thường là khi bạn cắm tai nghe, bạn muốn nghe điện thoại một mình. Nếu không, bạn rút phích cắm phụ kiện và tăng âm lượng để người khác có thể nghe thấy những gì bạn đang nghe. Có báo cáo rằng một số đơn vị không thể phát âm thanh sau khi rút tai nghe. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại điện thoại để mọi thứ trở lại bình thường.

Bước 2: Vô hiệu hóa / gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Nếu điện thoại của bạn không phát âm thanh qua loa tích hợp sau khi bạn tải xuống và cài đặt một ứng dụng hoặc ứng dụng đa phương tiện của bên thứ ba, nhiều khả năng ứng dụng đó đang can thiệp vào hoạt động bình thường của điện thoại. Bạn có hai tùy chọn: thứ nhất là tắt ứng dụng và thứ hai, để gỡ cài đặt cho tốt. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại điện thoại trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào trong số đó.

Nhiều người dùng phàn nàn rằng một số trình phát nhạc trên Play Store gây ra loại sự cố này, đặc biệt là các trình phát bắt chước tên của các ứng dụng phổ biến.

Bước 3: Sự cố điện thoại / phần cứng. Nếu bạn không phải là kỹ thuật viên điện thoại và không muốn làm mất hiệu lực bảo hành của điện thoại, đừng cố mở điện thoại và làm hỏng mạch điện thoại. Bạn cuối cùng sẽ ở trong một mớ hỗn độn sâu sắc hơn là khắc phục vấn đề. Thay vào đó, hãy mang điện thoại của bạn đến một kỹ thuật viên được ủy quyền hoặc nhà cung cấp của bạn và kiểm tra nó. Nếu bạn đang ký hợp đồng, nhà cung cấp của bạn có nghĩa vụ thay thế đơn vị.

Dưới đây là một vài bài kiểm tra cũng có thể giúp bạn:

Kiểm tra loa

1. Khởi chạy máy ghi âm hoặc máy quay phim của bạn và quay một đoạn phim ngắn.
2. Phát lại clip.
3. Nếu âm thanh phát rõ ràng, không có vấn đề với điện thoại.
4. Nếu âm thanh không phát hoặc bị méo, bạn có thể muốn xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Kiểm tra tai nghe

1. Đặt một cuộc gọi thử nghiệm vào Thư thoại của bạn.
2. Nếu âm thanh rõ ràng thông qua Tai nghe, thiết bị đang hoạt động đúng.
3. Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi quyết định kiểm tra bởi kỹ thuật viên.

Hãy cho chúng tôi biết vấn đề điện thoại của bạn

Chúng tôi nằm trong số rất ít cộng đồng trực tuyến sẵn sàng nhận câu hỏi từ độc giả của chúng tôi về các vấn đề họ gặp phải với điện thoại của họ. Đừng ngần ngại gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] và cho chúng tôi biết vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ tự nghiên cứu để có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và / hoặc ý tưởng có thể dẫn đến việc giải quyết các vấn đề của bạn. Đó là miễn phí. Tất cả chúng tôi yêu cầu bạn là đề cập đến tất cả các chi tiết có thể để chúng tôi biết bắt đầu từ đâu.