Sự chậm trễ trong việc gửi tin nhắn SMS / tin nhắn văn bản trên Galaxy S7, các vấn đề khác

Chúng tôi đề cập đến hai vấn đề liên quan đến SMS trên # GalaxyS7 ngày hôm nay. Chúng tôi cũng giải quyết hai vấn đề riêng biệt mà chúng tôi nghĩ rằng xứng đáng được đề cập. Để biết thêm các vấn đề và giải pháp, đừng ngần ngại theo các liên kết này cho S7 và S7 edge .

1. Giải pháp cho vấn đề màn hình đen của Galaxy S7
2. Chậm trễ trong việc gửi tin nhắn SMS / tin nhắn văn bản trên Galaxy S7
3. Galaxy S7 gửi tin nhắn văn bản nhưng người nhận không nhận được chúng
4. Di chuyển tệp từ PC sang thẻ SD

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Giải pháp cho vấn đề màn hình đen của Galaxy S7

Màn hình bắt đầu hiển thị bóng màu trong nền. Họ can thiệp vào việc đọc màn hình. Sau đó, nó trở thành những đốm đen như thể ai đó đã lấy một cây bút chì và bắt đầu cào các trang. Họ không cho ai đọc bất cứ thứ gì trên màn hình. Cuối cùng, nó trở thành một màn hình đen hoàn toàn không có gì trên đó. Quá trình này mất khoảng một giờ từ đầu đến cuối. - Margarita

Giải pháp: Chào Margarita. Nếu màn hình điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn màu đen nhưng bạn có thể nghe thấy thông báo cho các văn bản đến hoặc cảm thấy thiết bị rung khi bạn cố khởi động lại, đó là dấu hiệu cho thấy sự cố được cách ly với màn hình. Không thể giải quyết vấn đề như thế này bằng cách bật và tắt điện thoại hoặc khởi động thiết bị sang bất kỳ chế độ nào khác như chế độ an toàn, chế độ khôi phục hoặc chế độ tải xuống. Đó là bởi vì sự cố màn hình đen thường là kết quả của sự cố làm hỏng phần cứng như rơi, tiếp xúc với nước / chất lỏng, hoặc trong một số trường hợp hiếm hoi, kết thúc lắp ráp màn hình.

Vì bạn không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ nền tảng nào về những gì đã xảy ra trước khi nhận thấy sự cố hoặc những gì bạn nghĩ có thể đã khiến điện thoại mất chức năng màn hình, chúng tôi chỉ có thể suy đoán ở đây. Mặc dù một số loại trục trặc phần mềm cũng có thể khiến điện thoại gặp sự cố và tạm thời hiển thị một triệu chứng màn hình đen, người dùng vẫn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ khác. Nếu bạn chưa thử khởi động lại điện thoại ở các chế độ khác, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem màn hình có bật chế độ an toàn không. Chúng tôi thường đề nghị khởi động về chế độ an toàn nếu chúng tôi nghĩ rằng điện thoại có vấn đề với ứng dụng của bên thứ ba. Tuy nhiên, bạn có thể làm điều này trong trường hợp của bạn là tốt. Đây là cách thực hiện:

• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu màn hình vẫn đen sau khi thực hiện thói quen chế độ an toàn, hãy thử khởi động sang chế độ phục hồi tiếp theo. Trong chế độ này, bạn sẽ có tùy chọn xóa phân vùng bộ đệm, thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc đơn giản là khởi động lại điện thoại. Nếu S7 của bạn phản ứng với tổ hợp nút phần cứng để khởi động ở chế độ phục hồi, nguyên nhân của sự cố rất có thể là phần mềm. Nếu không, bạn phải có một sự cố phần cứng. Để khởi động trong chế độ phục hồi, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
• Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

Nếu điện thoại sẽ không phản hồi sau khi nhấn và giữ các phím Home, Volume Up và Power, bạn có thể cho rằng màn hình có thể đã bị hỏng vì một số lý do. Nếu bạn đánh rơi điện thoại trước khi nhận thấy sự cố, có khả năng cao là cụm màn hình có thể bị bong ra hoặc một số thành phần bị hỏng. Thiệt hại nước cũng có thể làm hỏng bất kỳ phần nào của màn hình. Dù là trường hợp nào, lựa chọn tốt nhất của bạn là tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp trong việc tìm ra thiệt hại nằm ở đâu. Chỉ sau khi biết phần nào bị ảnh hưởng, bạn mới biết nó có đáng để sửa chữa không. Sửa chữa hoặc thay thế màn hình có thể tốn kém và có thể tốn ít nhất 200 đô la.

Vấn đề # 2: Sự chậm trễ trong việc gửi tin nhắn SMS / tin nhắn văn bản trên Galaxy S7

Đôi khi các văn bản của tôi không được gửi đi và nó sẽ nói rằng Gửi tin nhắn. Khoảng một nửa thời gian, văn bản cuối cùng cũng đi qua nhưng một nửa thời gian nó không xuất hiện và một thông báo lỗi xuất hiện thông báo cho tôi rằng nó không có. Điều tương tự cũng xảy ra với MMS. Gần đây, khi điều này xảy ra, tôi bật chế độ máy bay và tắt nó sau vài giây. Điều này dường như không giúp đỡ nhưng không phải luôn luôn. Khi nó xảy ra, tôi đã xác minh rằng tôi đang kết nối với mạng. Tuy nhiên, khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi, nó cũng không thực hiện được, ngay cả sau khi tôi thấy tôi được kết nối với mạng từ logo trên màn hình chính của điện thoại. Sau đó, tôi đã thử gọi điện thoại và điện thoại của tôi sẽ không nhận được cuộc gọi. Có vẻ như tôi không kết nối được với mạng ngay cả khi điện thoại của tôi nói tôi là. - RSB

Giải pháp: Chào RSB. Các vấn đề nhắn tin văn bản như thế này có thể do một trong số những điều gây ra, vì vậy hãy kiểm tra từng vấn đề một. Đừng quên gửi tin nhắn văn bản đến số của bạn sau mỗi bước khắc phục sự cố để xem bạn đã giải quyết vấn đề chưa.

Khởi động lại điện thoại

Mặc dù không chính xác khi nói rằng điện thoại bị mỏi sau khi để lâu, nhưng làm mới hệ thống có thể khắc phục vấn đề rất tốt. Để thiết bị loại bỏ các tệp tạm thời có thể đã làm tắc bộ nhớ cache bằng cách tắt nó trong ít nhất vài phút đôi khi có thể làm việc kỳ diệu. Không có khoa học chính xác tại sao điều này đôi khi hoạt động nhưng làm nó hết sức có thể giúp khắc phục vấn đề. Nếu có thể, chúng tôi khuyên bạn nên tắt điện thoại vài phút mỗi ngày để giữ cho hệ thống hoạt động tốt.

Gỡ cài đặt ứng dụng hoặc cập nhật

Nếu sự cố bắt đầu xuất hiện sau khi cài đặt ứng dụng hoặc cập nhật, xem xét việc kiểm tra xem việc xóa ứng dụng hoặc cập nhật đó có giúp ích hay không. Mặc dù có thể chỉ là trùng hợp ngẫu nhiên, nhưng cũng có một số trường hợp trong đó một ứng dụng hoặc bản cập nhật mới tạo ra xung đột với các ứng dụng hoặc hệ điều hành khác. Nếu bạn có thể nhớ cài đặt bản cập nhật ứng dụng trước khi bắt đầu sự cố, hãy thử truy cập trang thông tin ứng dụng và gỡ cài đặt ứng dụng đã nói. Đây là cách thực hiện:

• Chuyển đến menu Cài đặt điện thoại.
• Điều hướng xuống tới Ứng dụng của Cameron và chạm vào Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
• Khi ở đó, nhấp vào ứng dụng bạn đã cập nhật trước đó.
• Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
• Tìm nút Gỡ cài đặt Cập nhật và chạm vào nó.

Sử dụng ứng dụng SMS khác

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán (ứng dụng đi kèm với thiết lập điện thoại ban đầu), hãy thử sử dụng ứng dụng của bên thứ ba nếu chỉ để thấy sự khác biệt. Có nhiều ứng dụng nhắn tin có sẵn trong Google Play Store, vì vậy chỉ cần chọn một ứng dụng. Sử dụng nó trong một vài ngày để bạn có đủ thời gian để quan sát cách hoạt động của chức năng nhắn tin văn bản.

Xóa tin nhắn cũ

Sau một thời gian, tin nhắn văn bản có thể chồng chất. Đảm bảo rằng bạn xóa các chuỗi hội thoại cũ để nhường chỗ cho nhiều tin nhắn đến hơn. Chúng tôi không nói về hộp thư đến ở đây mà là hộp thư đi hoặc thư mục đã gửi. Hãy chắc chắn để giữ một lượng công cụ lành mạnh trong hai thư mục này mọi lúc.

Lắp SIM vào điện thoại khác

Trong một số trường hợp hiếm hoi, thẻ SIM bị trục trặc cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố chậm trễ SMS (giả sử bạn đang ở trong mạng GSM). Nếu bạn có điện thoại khác, hãy thử lắp thẻ SIM vào điện thoại để kiểm tra cách nhắn tin hoạt động. Nếu việc gửi và nhận SMS xuất hiện bình thường, bạn có thể đặt cược vấn đề có thể liên quan đến điện thoại hoặc mạng.

Hãy cho nhà mạng của bạn biết

Nếu tất cả những thứ này không giúp được gì, thì đó có lẽ là do vấn đề nằm ở chính mạng. Có thể có những lần mất điện mà bạn không biết lúc này. Hãy chắc chắn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ có thể cung cấp hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 gửi tin nhắn văn bản nhưng người nhận không nhận được chúng

Không thể gửi tin nhắn văn bản đến điện thoại Android của vợ tôi. Cho đến nay, tôi đã có thể gửi và nhận tin nhắn từ người khác và tôi đã nhận được tin nhắn của mình. Tuy nhiên, kể từ hôm qua cô ấy không thể nhận được của tôi. Tôi chưa cài đặt bất kỳ phần mềm mới nào trong 4 đến 6 tháng qua. Tôi đã làm theo hướng dẫn của bạn trên trang web của bạn để xử lý vấn đề này bằng cách khởi động điện thoại của tôi ở Chế độ an toàn, nhưng không thể gửi. . Tôi đang sử dụng Samsung Galaxy S7 trên mạng Boost Mobile. Xin tư vấn. Cảm ơn. - Scott

Giải pháp: Chào Scott. Vấn đề này có hai mặt - điện thoại của bạn và điện thoại của vợ bạn. Nếu thiết bị của bạn cho biết rằng tin nhắn của bạn đã được gửi và bạn không nhận được bất kỳ thông báo nào cho thấy quá trình gửi không thành công, thì vấn đề phải nằm ở đầu nhận. Hãy chắc chắn rằng bạn cũng khắc phục sự cố điện thoại của vợ bạn. Cô ấy có thể đã vô tình thiết lập một số tính năng chặn trên thiết bị của mình hoặc có thể có một số lý do khác như sự cố mạng hoặc ứng dụng nhắn tin bị trục trặc.

Vấn đề # 4: Di chuyển tệp từ PC sang thẻ SD

Xin chào. Tôi đang gặp vấn đề với thẻ SD Samsung Evo 64GB mới. Tôi đã có nó trong một vài tháng và nó hoạt động tốt, rồi một đêm nó nghỉ việc. Tôi đã có hơn 40 GB nhạc và ảnh mà tôi có thể chuyển nó vào máy tính, nhưng thẻ đã được điện thoại của tôi xác nhận và sau đó sẵn sàng để xóa. Sau khi định dạng thẻ SD nhiều lần, điện thoại của tôi có thể được đọc lại. Bây giờ vấn đề là với việc đưa các tập tin trở lại vào thẻ SD. Sử dụng bộ chuyển đổi đi kèm để biến nó thành SD đầy đủ chứ không phải micro, tôi cắm nó vào máy tính của mình để chuyển các tập tin qua. Khi tôi bắt đầu, tôi có nghĩa là gì? Tôi đã thử sử dụng dây usb và nó thậm chí không sao chép một tập tin trong vòng 5 phút. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá rất cao vì điều này đã được nhiều bực bội.

Cảm ơn. - Andrew

Giải pháp: Chào Andrew. Vui lòng liên hệ lại với chúng tôi và vui lòng giải thích chi tiết những gì bạn đang cố gắng nói. Chúng tôi dường như không thể hiểu quan điểm của bạn tại thời điểm này.

Nếu bạn cần trợ giúp trong việc di chuyển dữ liệu giữa S7 và PC hoặc ngược lại, vui lòng sử dụng hướng dẫn mà chúng tôi đã viết cho người dùng Note 5 trước đây. Có thể có một số khác biệt nhỏ về tính năng nhưng các nguyên tắc trong hướng dẫn này vẫn phải giống với S7.