Apple iPhone 6s Plus iTunes Lỗi 9: Không thể khôi phục hoặc cập nhật iPhone thông qua iTunes [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi nói đến khôi phục và cập nhật iOS, iTunes rất được khuyến khích. Nhưng vì một số lý do, iTunes đã gặp nhiều vấn đề và lỗi khác nhau. Một trong nhiều lỗi mà bạn có thể gặp phải khi thực hiện cập nhật hoặc khôi phục iOS thông qua iTunes là lỗi iTunes 9 hoặc lỗi iPhone 9. Mã lỗi này thường đi kèm với thông báo lỗi nói rằng, không thể khôi phục iPhone [Tên thiết bị] . Đã xảy ra lỗi không xác định (9).

IPhone của bạn sau đó bị đóng băng, không phản hồi và bạn không thể làm gì. Mặc dù đây là một lỗi hiếm gặp, nhưng khi nó xảy ra, bạn chắc chắn sẽ gặp rắc rối. Bạn sẽ không thể tiếp tục cũng như hoàn thành những gì bạn đang làm, đó là khôi phục iPhone của bạn qua iTunes vì ​​lỗi này đang ngăn bạn làm như vậy. ITunes lỗi 9 hoặc iPhone lỗi 9 có nghĩa là gì và làm thế nào để thoát khỏi nó? Đây là những câu hỏi mà bài viết này đang cố gắng giải quyết. Vì vậy, nếu bạn tình cờ vào trang này trong khi tìm kiếm một số trợ giúp để xử lý lỗi tương tự trong khi cố gắng khôi phục iPhone 6s Plus của bạn thông qua iTunes, thì tôi khuyên bạn nên đọc thêm. Nội dung này sẽ phục vụ như là tài liệu tham khảo miễn phí cho bất cứ ai cần nó.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố chúng tôi đã thiết lập cho iPhone 6s Plus. Chúng tôi liệt kê tất cả các vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần trong trang đó để thử xem chúng tôi đã giải quyết mối quan tâm của bạn trước đây chưa. Nếu chúng tôi đã làm, hãy thử sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất và nếu chúng không hiệu quả, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

ITunes lỗi 9 là gì và nguyên nhân của nó là gì?

Mã lỗi thường đóng vai trò là mã định danh chính hoặc mã trả về cho một số lỗi nhất định do phần cứng bị lỗi, lỗi phần mềm hoặc đầu vào của người dùng không chính xác. Các mã này được sử dụng để cung cấp cho người dùng gợi ý về những gì đã sai và cách khắc phục nó.

Như tên mã lỗi ngụ ý, lỗi iTunes 9 được gắn thẻ trong số các lỗi khác xảy ra trong khi sử dụng bản cập nhật hoặc khôi phục iTunes cho iOS. Trong một số trường hợp, lỗi được gắn với phần cứng bị lỗi trong khi trong các trường hợp khác, nó liên quan đến phần mềm.

Dựa trên mô tả đã cho từ trang Hỗ trợ của Apple, lỗi iTunes 9 hoặc lỗi iPhone 9 liên quan đến vấn đề bảo mật. Điều gì xảy ra là một cái gì đó đang chặn hoặc ngăn máy tính hoặc iTunes liên lạc với iPhone của bạn. Do đó, iTunes không thể tiếp tục quá trình cập nhật hoặc khôi phục iOS.

Trong số các trình kích hoạt được xác định khác cho lỗi iTunes 9 sẽ bao gồm lỗi mạng, kết nối cáp bị lỗi, cổng USB bị hỏng, phần mềm bảo mật / tường lửa và bẻ khóa. Ngoài ra còn có một số trường hợp rất hiếm gặp trong đó lỗi được gắn với cài đặt ngày và giờ không chính xác trên iPhone.

Kết nối cáp bị lỗi hoặc cổng bị hư hỏng

Cần có kết nối an toàn giữa máy tính và iPhone của bạn để iTunes hoạt động bình thường. Nếu cáp USB hoặc cổng USB bị hỏng, rất có thể các kết nối vật lý không được bảo mật hoặc không có kết nối ổn định nào được thiết lập giữa hai thiết bị. Ở trạng thái này, có nhiều khả năng quá trình cập nhật hoặc khôi phục trong iTunes bị gián đoạn bất cứ lúc nào hoặc bất cứ khi nào các kết nối vật lý bị hỏng. Do đó, iTunes sẽ nhắc bạn với lỗi 9 và vì nó không thể tiến hành nâng cấp hoặc khôi phục hệ thống.

Lỗi mạng

Một trong những điều cần thiết khi thực hiện cập nhật phần mềm là kết nối mạng ổn định. Khi thực hiện cập nhật hoặc khôi phục iOS, iTunes có thể cần truy cập vào máy chủ Apple để truy cập các tài nguyên cần thiết. Nếu không có kết nối ổn định, iTunes sẽ không thể thiết lập kết nối với máy chủ Apple và do đó không thể tiếp tục quá trình này. Một lần nữa, bản cập nhật iOS hoặc khôi phục hệ thống bị gián đoạn và không thể thực hiện được.

Phần mềm bảo mật hoặc tường lửa

Trong số các nguyên nhân khác, các chương trình bảo mật hoặc tường lửa được coi là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi iTunes 9 trên các thiết bị iOS bao gồm cả iPhone 6s Plus. Các công cụ này được thiết kế chủ yếu cho các mục đích như vậy, ngăn chặn hoặc ngăn chặn mọi mối đe dọa bảo mật xâm nhập hệ thống máy tính. Vì vậy, những gì xảy ra là khi bạn kết nối iPhone với máy tính, máy tính sẽ nhận ra nó là một thiết bị bên ngoài hoặc phương tiện lưu trữ. Các thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính có thể gây ra các mối đe dọa bảo mật cho hệ thống máy tính. Đây là lý do tại sao các chương trình bảo mật được cài đặt và kích hoạt. Với tường lửa hoặc chương trình bảo mật được bật trên máy tính, iPhone của bạn có thể là mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn. Vì vậy, phần mềm bảo mật hoặc tường lửa làm công việc của họ là chặn nó. Truy cập iTunes vào iPhone của bạn sau đó sẽ bị từ chối hoặc gián đoạn và do đó bạn được nhắc với lỗi 9.

Bẻ khóa

Mặc dù bẻ khóa có thể mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng iOS, đặc biệt là khi truy cập vào nhiều tính năng và ứng dụng hơn, cuối cùng bạn cũng có thể có một chiếc iPhone bị đóng gạch không đúng cách. Đây có thể là trường hợp nếu có sự cố xảy ra trong quá trình bẻ khóa hoặc nó đã không kết thúc thành công. Vì vậy, cho dù bạn đã cố gắng khôi phục hoặc cập nhật iOS khó khăn như thế nào, iTunes vẫn không thể thực hiện toàn bộ quá trình vì iPhone của bạn đã bị brick. Trong trường hợp này, bạn có thể cần thực hiện quy trình khôi phục sâu hơn thông qua chế độ DFU.

Giải pháp tiềm năng và giải pháp đề xuất

Các cách giải quyết sau đây được coi là giải pháp chung để xử lý lỗi iTunes 9 trên iPhone 6s Plus. Những phương pháp này dựa trên những thủ phạm đã được xác định ở trên. Bạn có thể chọn chỉ thử các phương pháp bạn nghĩ phù hợp nhất với tình huống của mình hoặc thử tất cả các phương pháp nếu cần thiết.

Khả năng khắc phục sự cố của bạn bằng cách thực hiện bất kỳ quy trình tiếp theo nào cao hơn nếu không có thiệt hại phần cứng nào xuất hiện trên iPhone của bạn. Điều này có nghĩa là không có trường hợp nào bị rớt hoặc phơi nhiễm chất lỏng trên iPhone.

Trước khi bạn bắt đầu, hãy kiểm tra và đảm bảo cài đặt ngày và giờ trên iPhone của bạn được cấu hình đúng. Bạn có thể đặt ngày và giờ tự động để đảm bảo chúng chính xác. Làm như vậy sẽ loại trừ khả năng ngày và giờ không chính xác gây ra lỗi trong khi cố gắng cập nhật hoặc khôi phục iOS trên iPhone 6s Plus bằng iTunes.

Đồng thời đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của chương trình iTunes trên máy tính của mình. Nếu cần, hãy cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất hiện có. Làm như vậy sẽ ngăn chặn mọi vấn đề phát sinh do không tương thích phần mềm.

Phương pháp 1: Xác minh tường lửa hoặc cài đặt bảo mật trên máy tính

Để loại trừ khả năng tường lửa hoặc chương trình bảo mật chặn kết nối giữa iTunes và iPhone của bạn, hãy thử kiểm tra xem có bất kỳ phần mềm bảo mật hoặc tường lửa được kích hoạt nào trên máy tính của bạn không. Bạn có thể vô hiệu hóa tạm thời và sau đó thử lại để khôi phục hoặc cập nhật iOS qua iTunes. Nếu không, hãy định cấu hình các cài đặt cần thiết trên phần mềm bảo mật để loại bỏ các hạn chế cho iPhone của bạn.

Nếu bạn có sẵn các máy tính khác có iTunes, thì bạn có thể thử kết nối iPhone với máy tính khác và xem có lỗi không. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem sự cố có bị cô lập trên máy tính đầu tiên bạn đang sử dụng hay không.

Phương pháp 2: Kiểm tra và đảm bảo các kết nối cáp được bảo mật đúng cách

Kết nối cáp phải được bảo mật đúng cách để tránh có bất kỳ gián đoạn nào trong quá trình cập nhật hoặc khôi phục với iTunes. Điều đó đang được nói, hãy chắc chắn kiểm tra cáp USB hoặc đầu nối bạn đang sử dụng để kết nối iPhone với máy tính. Đảm bảo cả hai đầu được kết nối chặt chẽ hoặc cắm chắc chắn.

Bạn có thể sử dụng cáp USB dự phòng tương thích với iPhone của bạn và sau đó thử kết nối nó với máy tính để xem có bất kỳ thay đổi nào không. Nếu lỗi không còn khi sử dụng đầu nối cáp khác, thì đó là dấu hiệu cho thấy đầu nối cáp trước đó bạn đã sử dụng bị lỗi.

Càng nhiều càng tốt, đảm bảo chỉ sử dụng các đầu nối USB do Apple cung cấp (OEM) cho iPhone của bạn.

Phương pháp 3: Kiểm tra và đảm bảo các cổng USB đang hoạt động

Một lý do có thể khác là tại sao bạn bị nhắc với lỗi iTunes 9 là cổng USB bị hỏng. Trong trường hợp này, kết nối giữa cả hai thiết bị không được bảo mật hoặc không bao giờ được thiết lập ở nơi đầu tiên. Hoặc iPhone của bạn có thể đã xuất hiện kết nối ngay bây giờ nhưng sau đó ngắt kết nối. Do đó, quá trình iTunes bị gián đoạn và không thể hoàn thành. Bạn có thể cần thử các cổng khác để xác định xem sự cố có được cách ly với cổng USB bị hỏng hay không.

Phương pháp 4: Buộc iPhone 6s Plus khởi động lại

Lỗi iTunes 9 sẽ khiến iPhone của bạn bị đóng băng hoặc không phản hồi. Bạn có thể có cơ hội khiến iPhone hoạt động trở lại bằng cách buộc nó khởi động lại. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải vấn đề này, thì sẽ rất đáng để cho một lực bắt đầu lại một phát bắn.

• Để làm như vậy, nhấn và giữ đồng thời nút Ngủ / Thức (Nguồn) và nút Home trong ít nhất 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại.

• Đợi iPhone của bạn hoàn tất quá trình khởi động lại, sau đó thử kết nối lại với máy tính và tiến hành cập nhật hoặc khôi phục iOS thông qua iTunes.

Thường thì phương pháp này giải quyết các trục trặc nhỏ hoặc lỗi phần mềm nhưng nếu nó không hoạt động, bạn có thể tiến hành khôi phục hệ thống sâu hơn.

Phương pháp 5: Thực hiện khôi phục DFU trên iPhone 6s Plus của bạn

Mọi thứ (cáp và cổng USB) đều hoạt động bình thường và không có phần mềm bảo mật hoặc tường lửa nào được kích hoạt trên máy tính nhưng bạn vẫn gặp lỗi iTunes 9 khi cố cập nhật hoặc khôi phục iPhone. Vậy tiếp theo là gì? Nếu bạn ở trong cùng một kịch bản, thì hy vọng tiếp theo của bạn sẽ là khôi phục DFU. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần đặt iPhone của mình ở chế độ DFU và sau đó khôi phục nó thông qua iTunes.

Làm cách nào để đặt iPhone 6s Plus của bạn ở Chế độ DFU?

Các bước sau đây thể hiện cách chính xác và phù hợp để vào chế độ DFU hoặc đặt iPhone ở chế độ DFU.

• Cắm iPhone của bạn vào máy tính và mở iTunes. Không quan trọng nếu iPhone của bạn bật hay tắt.

• Nhấn và giữ nút Ngủ / Wake và Nút Home cùng nhau trong 8 giây.

• Sau 8 giây, nhả nút Ngủ / Thức dậy nhưng tiếp tục giữ Nút Home cho đến khi iTunes cho biết, iTunes iTunes đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục. ITunes iTunes đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục

• Buông nút Home. Màn hình iPhone của bạn sẽ hoàn toàn màu đen nếu bạn đã nhập thành công chế độ DFU. Nếu không, hãy thử lại từ đầu.

• Khôi phục iPhone của bạn bằng iTunes.

• Làm theo phần còn lại của lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục.

Nói chung, khôi phục DFU khắc phục tất cả các loại sự cố phần mềm, bao gồm các sự cố được mô tả bởi lỗi iTunes 9. Đây có thể là giải pháp bạn cần để bạn có thể dùng thử. Chỉ cần chắc chắn làm theo các bước trên để đảm bảo bạn đang làm đúng.

Phương pháp 6: Sử dụng các công cụ phục hồi / sửa chữa iOS

Ngoài iTunes, còn có các công cụ trực tuyến khác để phục hồi và sửa chữa iOS cho cả máy tính Windows và Mac. Hầu hết trong số chúng có thể tải xuống miễn phí trong khi những người khác có thể có được thông qua mua hàng. Sẽ không hại gì khi thử bất cứ ai trong số họ trong trường hợp bạn đã hết lựa chọn. Chỉ cần chọn một trong những phù hợp nhất với nhu cầu của bạn và tương thích với thiết bị của bạn.

Để bắt đầu, hãy tải xuống và cài đặt phần mềm trên máy tính của bạn. Sau khi cài đặt thành công, bạn có thể tiếp tục và kết nối iPhone với máy tính, khởi chạy công cụ khôi phục iOS và sau đó làm theo lời nhắc để tiến hành khôi phục iOS bằng công cụ khôi phục iOS bạn đã chọn.

Vì vậy, bạn đã làm mọi thứ trên hết và đã thử tất cả các giải pháp có thể được đề xuất trong bài đăng này nhưng không có kết quả. Phải làm gì tiếp theo?

Tìm kiếm sự hỗ trợ thêm

Nếu không có phương pháp nào trong số các phương pháp này có thể khắc phục lỗi iTunes 9 trên iPhone 6s Plus của bạn, thì bây giờ bạn nên xem xét việc chuyển vấn đề sang Hỗ trợ của Apple và yêu cầu hỗ trợ và đề xuất thêm. Chừng nào bạn chưa jailbreak iPhone, bạn chắc chắn sẽ được hỗ trợ. Nếu không, hãy xem xét các lựa chọn khác.

Nếu gọi Hỗ trợ của Apple không phải là tùy chọn ưa thích của bạn, thì bạn chỉ cần đưa iPhone của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng, nếu cần.