Ứng dụng Visual Voice Mail của Verizon trên Galaxy S5 không hoạt động bình thường, các vấn đề khác

Trong bài viết này, chúng tôi đề cập đến 3 vấn đề liên quan đến Verizon được báo cáo bởi một số người dùng # GalaxyS5. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi cung cấp hôm nay có thể giúp các thành viên khác trong cộng đồng Android.

1. Ứng dụng Visual Voice Mail trên Galaxy S5 không hoạt động đúng
2. Galaxy S5 không còn cho phép sử dụng biểu tượng cảm xúc sau khi cập nhật
3. Galaxy S5 tiếp tục đóng băng
4. Galaxy S5 không thể phục hồi từ bootloop
5. Galaxy S5 với SIM T-Mobile chuyển vùng không hoạt động ở Ý
6. Galaxy S5 bị kẹt trong màn hình giật gân của Verizon

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Ứng dụng Visual Voice Mail trên Galaxy S5 không hoạt động đúng

Chào bạn Tôi vừa đọc bài đăng này //thedroidguy.com/2015/05/how-to-fix-freezing-lag-slow-performance-probols-on-samsung-galax-s5-part-1-107191 và trong khi tôi không thực sự gặp bất kỳ vấn đề nào được nêu trong bài viết của bạn, tôi gặp phải một sự khó chịu khóa / đóng băng kỳ lạ khi tôi chơi Visual Voice Mail.

Tôi có Verizon và tôi không chắc ứng dụng thư thoại trực quan là thứ của Verizon hay của Samsung. Nó không phải là phiên bản pro.

Bất cứ khi nào tôi nhấn play trên một tin nhắn mới, nó sẽ bắt đầu phát nhưng ngay khi tôi đặt điện thoại lên tai để nghe, nó sẽ dừng phát lại, sau đó khóa màn hình. Phải mất vài giây trước khi tôi thực sự có thể vuốt mã mở khóa của mình để mở khóa màn hình một lần nữa và sau đó nhấn play. Lần thứ 2 xung quanh nó luôn hoạt động. Điều này xảy ra mỗi lần, không đôi khi.

Tôi tự hỏi nếu nó bị trục trặc giữa ứng dụng và khóa điện thoại vuốt tôi đã bật?

Dù sao, chỉ muốn đề cập đến nó trong trường hợp những người khác đang có cùng một vấn đề và bạn cảm thấy muốn viết một bài về nó. Xin vui lòng gửi cho tôi một liên kết nếu bạn làm! Cảm ơn! - Maryne

Giải pháp: Chào Marianne. Visual Voice Mail là một ứng dụng Verizon. Một người dùng Galaxy S6 đã đề cập đến một vấn đề liên quan đến Visual Voice Mail không được cài đặt đúng trong bài đăng này nhưng dường như đã được giải quyết sau khi cài đặt bản cập nhật Verizon. Nếu gần đây bạn chưa cập nhật hệ điều hành hoặc ứng dụng Visual Voice Mail, hãy đảm bảo rằng bạn làm được.

Nếu bản cập nhật không khắc phục được sự cố, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• Chuyển đến Cài đặt.
• Nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng vấn đề và chạm vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Xóa dữ liệu của ứng dụng có nghĩa là xóa tất cả thông tin liên quan đến ứng dụng bao gồm cả tin nhắn của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu các tin nhắn quan trọng của bạn trước khi bạn tiến hành.

Bạn cũng có thể thử xóa bộ đệm hệ thống để xem có sự khác biệt nào không.

Bước khắc phục sự cố này thường được khuyến nghị nếu bạn đã cập nhật thiết bị lên phiên bản hệ điều hành khác hoặc nếu điện thoại gặp một số trục trặc kỳ lạ. Mặc dù chưa cài đặt toàn bộ tập tin hệ điều hành mới, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước sau để xóa bộ nhớ cache có thể bị hỏng trên thiết bị của mình:

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
• Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Nếu không có gì hoạt động, hãy đảm bảo gọi cho Verizon và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 không còn cho phép sử dụng biểu tượng cảm xúc sau khi cập nhật

Không thể xen kẽ tin nhắn văn bản với biểu tượng cảm xúc. Chỉ thay đổi là một bản nâng cấp gần đây của Verizon g900vvru2bpb1. Trước khi phát hành, không có vấn đề gì khi sử dụng ứng dụng Samsung Messages.

Xuất hiện (không biết chính xác khung thời gian chính xác) rằng sau khi nâng cấp phần mềm, không thể sử dụng biểu tượng cảm xúc trong tin nhắn văn bản nữa; cửa sổ biểu tượng cảm xúc không bật (chạm vào mặt cười) trong khi cửa sổ văn bản đang mở. Khi cửa sổ văn bản tôi đóng, sau đó nhấn vào biểu tượng mặt cười sẽ bật cửa sổ biểu tượng cảm xúc.

Trên ứng dụng tin nhắn Samsung, dường như không có bất kỳ cài đặt nào cho biểu tượng cảm xúc. Hoặc thậm chí khả năng cài đặt lại ứng dụng Tin nhắn Samsung. - Dennis

Giải pháp: Chào Dennis. Điều đầu tiên bạn phải làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Đây là điều đầu tiên bạn phải làm nếu gặp phải nhiều vấn đề sau khi cập nhật. Phân vùng bộ đệm là một phần đặc biệt của thiết bị lưu trữ của bạn, giữ các thành phần dữ liệu và ứng dụng được sử dụng thường xuyên.

Xóa phân vùng bộ đệm sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào để hoàn toàn an toàn. Thiết bị của bạn sẽ tự động tạo bộ đệm mới khi bạn tiếp tục sử dụng nó.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu không có gì thay đổi sau khi làm mới phân vùng bộ đệm, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc là một sửa chữa tiềm năng được đề xuất khi giải quyết các vấn đề cập nhật. Chắc chắn nó đòi hỏi và rắc rối nhưng nó mang lại cho thiết bị của bạn sự nghỉ ngơi rất cần thiết. Vui lòng tham khảo các bước dưới đây về cách làm.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 bị đóng băng

Rất lâu trước khi tôi cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào, điện thoại của tôi sẽ bị đóng băng khi sử dụng. Tôi có thể nhắn tin cho ai đó hoặc chỉ đơn giản là cố gắng mở ngăn kéo ứng dụng sau khi nó khởi động lại và nó chỉ dừng lại phản hồi và khởi động lại. Vì vậy, sau khi khởi động lại, tôi sẽ tắt nó đi và khi tôi làm điều này, các phím cảm ứng ở phía dưới vẫn bật và đèn LED cũng vậy trong vài phút. Cuối cùng khi họ tắt tôi bật điện thoại lại và thậm chí sau đó nó vẫn chậm chạp.

Tôi không chắc đó là gì vì tôi đã thử gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại và nó vẫn tiếp tục làm điều tương tự. Khi tôi lấy pin ra khỏi điện thoại và màn hình nước rút màu vàng ở lại trong khoảng một phút.

Tôi đã không thử thiết lập lại cứng. Tôi đã thử thiết lập lại mềm nhưng nó vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của tôi trên thẻ SD.

Thư viện cũng không hoạt động hầu hết thời gian. Nó sẽ bị đóng băng và khởi động lại điện thoại hoặc gặp sự cố hầu hết thời gian. Trong trường hợp đó, tôi đã phải cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cho thư viện. Tôi không chắc nó là gì vì vậy nếu bạn có thể giúp điều đó sẽ rất tuyệt! Cảm ơn ???? - Ariel

Giải pháp: Chào Ariel. Việc điện thoại Android đóng băng nhanh chóng khi cố gắng mở ứng dụng là điều bình thường, nhưng khi triệu chứng xảy ra ngẫu nhiên, điều đó có thể gợi ra một câu chuyện hoàn toàn khác. Một điều tốt để làm đầu tiên là đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống được cập nhật. Một phân vùng bộ nhớ cache lộn xộn hoặc bị hỏng có thể dẫn đến đóng băng, không phản hồi, khóa hoặc chậm. Đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ đệm bằng cách làm theo các bước ở trên.

Trong một số trường hợp, đóng băng có thể được quy cho thẻ SD bị lỗi. Hãy thử tắt điện thoại sau đó tháo thẻ SD để thấy sự khác biệt. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, sẽ tốt hơn nếu bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Với điều kiện phần cứng vẫn ổn, thiết lập lại cài đặt gốc sẽ khắc phục vấn đề này.

Đặt lại S5 về cài đặt gốc của nó là cách nhanh nhất để xóa mọi thứ trên điện thoại cũng như một bước khắc phục sự cố tuyệt vời nếu bạn gặp phải một vấn đề có thể khó giải quyết. Đó cũng là một cách tuyệt vời để loại bỏ các ứng dụng gây phiền nhiễu, lừa đảo hoặc rắc rối nhanh chóng. Dù lý do của bạn là gì, bạn đã đến đúng bài đăng vì chúng tôi cung cấp cho bạn các tùy chọn cách đặt lại một chiếc S5 trở lại trạng thái ban đầu.

Để phòng ngừa, vui lòng đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy và bạn đã tạo một bản sao dự phòng dữ liệu của mình trước khi tiếp tục.

• Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
• Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện các quy trình trên, bạn có thể cho rằng phải có sự cố phần cứng đằng sau sự cố. Hãy chắc chắn để Samsung kiểm tra điện thoại để có thể sửa chữa và / hoặc thay thế.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không thể phục hồi từ bootloop

Tôi đã nhận được bản cập nhật OTA trên Samsung Galaxy SM-G906S của tôi vài ngày trước. Tôi đã tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Sau khi cài đặt, điện thoại của tôi khởi động lại nhiều lần và bị treo. cuối cùng nó đã ổn định và hoạt động bình thường. Sau một tuần, nó tự đi vào vòng lặp khởi động.

Tôi đã cố gắng vào chế độ khôi phục nhưng không thành công. Sau đó, tôi đã kết nối nó với máy tính xách tay và sử dụng phần mềm khẩn cấp KIES đã được hoàn thành thành công mà không có lỗi nào cả nhưng điện thoại vẫn giống như vậy ở vòng lặp khởi động. Sau đó, tôi đã tải xuống một chương trình cơ sở chính thức từ www.sammobile.com và flash với ODIN nhưng cùng một vòng lặp khởi động. tôi đã thử phục hồi TWRP và PHILZ RECOVERY nhưng giống nhau ở vòng lặp khởi động.

Bất cứ khi nào tôi đã flash điện thoại di động của mình với ODIN hoặc KIES, nó luôn thành công mà không có lỗi nhưng vòng lặp khởi động luôn ở đó khi khởi động.

Tôi không thể vào chế độ khôi phục, chỉ tải xuống chế độ.

Thứ hai sau khi flash firmware, nó cho biết phục hồi khởi động với màu xanh lam và khởi động lại nhiều lần.

SAMSUNG GALAXY SM-G906S Lte-A

32 GB

Xin hãy giúp tôi ra về vấn đề này. Cảm ơn! - Hammad

Giải pháp: Chào Hammad. Sự cố bootloop chủ yếu là kết quả của các tệp hệ thống hiện có can thiệp lẫn nhau sau khi sửa đổi hệ điều hành của thiết bị. Xung đột giữa các tệp hệ thống có thể gây mất ổn định và dẫn đến sự cố trong quá trình khởi động. Nếu bạn quản lý để cài đặt phục hồi TWRP hoặc Philz Recovery, thì bạn sẽ có thể chuyển sang chế độ khôi phục. Đó là lý do chính tại sao bạn cài đặt các phục hồi tùy chỉnh này ở nơi đầu tiên!

Khi bạn đang ở chế độ khôi phục, hãy đảm bảo xóa bộ nhớ cache Dalvik. Làm như vậy có hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề về bootloop trong hầu hết các trường hợp. Nếu điều đó không hiệu quả, chúng tôi nghi ngờ nếu bạn có thể làm gì hơn nữa. Bạn có thể thử sử dụng ADB như một giải pháp nhưng bản thân quá trình này khá phức tạp. Vui lòng tìm kiếm Google để được hướng dẫn cách sử dụng ADB để khắc phục sự cố bootloop.

Không phải tất cả các trường hợp bootloop đều có thể phục hồi. Nếu bootloop vẫn còn ngay cả khi khởi động ở chế độ phục hồi tùy chỉnh, bạn phải là một trong những người không may bị brick điện thoại vĩnh viễn.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 với SIM T-Mobile chuyển vùng không hoạt động ở Ý

Chào. Cách đây một tuần rưỡi, tôi đã mua firmware SM-G900FD UAE và tôi hiện đang chuyển vùng ở Ý với SIM T-Mobile US. Chế độ mạng của tôi được đặt thành tự động LTE / WCDMA / GSM và hoạt động tốt. Và một tuần sau nó chỉ gọi khẩn cấp.

Tôi thấy rằng bây giờ điện thoại của tôi chỉ hoạt động nếu tôi đặt nó ở chế độ chỉ GSM trên kết nối của E E. Và khi tôi thay đổi các chế độ, đôi khi nó sẽ hiện ở phía dưới màn hình hiện tại không thể tải xuống. Vui lòng thử lại sau".

Tôi đã thử SIM địa phương và chúng hoạt động như nhau. Trong khi đó, trên chiếc S5 khác (SM-G900T), SIM T-Mobile có 3G / 4G LTE. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc 3 lần. Samsung USA đã giới thiệu tôi đến Samsung UAE và UAE cho biết tôi sẽ phải gửi điện thoại tới đó để họ xem xét. Cảm ơn bạn đa bỏ thơi gian ra đọc nhưng điêu nay. Hãy cho tôi biết nếu có một cái gì đó có thể được thực hiện.

PS nó không được root. - Dima

Giải pháp: Chào Dima. Gọi cho Samsung sẽ không hoạt động vì sự cố xuất hiện liên quan đến mạng. Giả sử rằng phần cứng của S5 của bạn tương thích với mạng bạn đang sử dụng ở Ý, điều đó có nghĩa là nó có thể hoạt động với tần số mạng của bạn, phải có một số vấn đề khác khiến thiết bị của bạn không thể sử dụng các chế độ khác. Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây để kiểm tra xem có bất cứ điều gì bạn phải thay đổi trong cài đặt mạng điện thoại của mình để có thể cung cấp đúng cách không. Và để đảm bảo an toàn, hãy thử hỏi họ xem phần cứng điện thoại của bạn có tương thích với hệ thống của họ không.

T-Mobile sử dụng công nghệ GSM nên không gặp khó khăn lớn trong việc kết nối với các mạng GSM khác ở châu Âu. Nếu bạn muốn sử dụng thẻ SIM T-Mobile của mình ở đó, hãy nhớ liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của T-Mobile để xem liệu chuyển vùng có được hỗ trợ đầy đủ ở khu vực bạn đang ở không.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 bị kẹt trong màn hình giật gân của Verizon

Bị kẹt trên màn hình Verizon màu đỏ khi khởi động - rất cần một số tệp từ điện thoại:

Samsung Galaxy S5 của chúng tôi đột nhiên bị kẹt trên màn hình Verizon màu đỏ trong quá trình khởi động. Đây là lần đầu tiên điều này xảy ra với điện thoại này. Pin chết và sau khi sạc lại, vấn đề xuất hiện. Tôi không chắc chắn nếu một cái gì đó đang xảy ra trong nền khi điện thoại chết.

Điện thoại không được sửa đổi, không có root hoặc bất cứ điều gì đã được áp dụng. Điện thoại là phiên bản Lollipop gần đây.

Tôi xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache thông qua phục hồi.

Tôi lấy pin ra và thử lại.

Tôi đã cố gắng khởi động lại qua (Nút giảm âm lượng + nút nguồn).

Tôi cũng đã thử xem liệu tôi có thể truy cập điện thoại qua ADB không. Khi tôi khởi động vào recovery (tôi đang ở màn hình khôi phục hệ thống Android với các tùy chọn khác nhau) và cố gắng kết nối nó với PC qua USB, thiết bị không được liệt kê (thiết bị ADB).

Có cách nào để lấy lại dữ liệu hoặc đặt lại các tệp hệ thống mà không làm mất các tệp cá nhân không? - Andrej

Giải pháp: Xin chào Andrej. Có vẻ như bạn đã thử tất cả các giải pháp phần mềm có thể, ngoại trừ việc xóa toàn bộ nhà máy. Chúng tôi biết điều này gây khó chịu cho bạn như thế nào nhưng thực sự không có gì hơn bạn có thể làm vào thời điểm này. Bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu bạn muốn điện thoại khởi động lại bình thường.