Spotify liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (sửa chữa dễ dàng)

Thông báo lỗi không may, Spotify đã dừng lại trên Samsung Galaxy S9 của bạn chỉ là một trong những dấu hiệu của sự cố ứng dụng. Các dấu hiệu khác có thể bao gồm việc đóng ứng dụng ngay lập tức sau khi mở hoặc bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng trong vài phút trước khi tự đóng. Bất cứ dấu hiệu nào bạn nhận được, đó là điều tương tự. Bạn có thể tự mình thoát khỏi những dấu hiệu đó bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản; đó là những gì tôi sẽ chia sẻ với bạn trong bài viết này.

Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng cái một cho đến khi vấn đề được khắc phục để bạn có thể tiếp tục sử dụng Spotify và nghe danh sách nhạc và bản nhạc yêu thích của bạn. Tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 với Spotify liên tục bị sập

Dựa trên kinh nghiệm, tôi biết vấn đề này khá dễ khắc phục và thực tế nó không phức tạp như vẻ ngoài của nó. Trên thực tế, bạn có thể khắc phục nó ngay lập tức bằng cách xóa ứng dụng khỏi thiết bị của mình nhưng đó không thực sự là một giải pháp, phải không? Chúng tôi muốn bạn tiếp tục sử dụng Spotify vì chúng tôi biết bạn yêu âm nhạc đến mức nào. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này:

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Tại thời điểm này, chúng tôi chưa biết lý do tại sao Spotify liên tục gặp sự cố vì vậy chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố nhỏ với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Nếu đó chỉ là một trục trặc thì khởi động lại có thể khắc phục nó, hãy nhấn phím nguồn đó để khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu Spotify vẫn gặp sự cố sau đó, thì hãy thử điều này:

• Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.

Quy trình này là những gì chúng tôi gọi là Khởi động lại cưỡng bức và nó rất hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề nhỏ về phần mềm và ứng dụng. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau đó, thì bạn nên chuyển sang quy trình tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Cách sửa lỗi Galaxy S9, Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục sự cố YouTube liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bằng cách không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 với lỗi Thật không may, Email đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
• Samsung Galaxy S9 tiếp tục hiển thị, thật không may, Bộ sưu tập đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Spotify

Điều này sẽ đưa thiết bị trở lại cài đặt hoặc cấu hình mặc định. Nếu vấn đề này bị giới hạn trong ứng dụng, thì giải pháp này là quá đủ để khắc phục nó.

1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
4. Xác định vị trí sau đó nhấn Spotify .
5. Nhấn Lưu trữ .
6. Nhấn vào R CLE RÀNG.
7. Nhấn vào dữ liệu được lưu .
8. Nhấn XÓA.

Hãy nhớ rằng tất cả các cài đặt và tùy chọn của bạn với các bản nhạc đã tải xuống sẽ bị xóa nếu bạn thực hiện việc này. Bạn có thể phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau đó và tải lại các bản nhạc bạn đã tải xuống trước đó. Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify

Thay vì chỉ cập nhật ứng dụng để giải quyết vấn đề tương thích có thể có giữa ứng dụng và chương trình cơ sở, tốt nhất bạn nên xóa ứng dụng hoàn toàn khỏi điện thoại và sau đó cài đặt lại. Làm như vậy sẽ xóa liên kết của Spotify với các ứng dụng và dịch vụ khác và cài đặt lại nó sẽ đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng.

1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
4. Xác định vị trí sau đó nhấn Spotify .
5. Nhấn vào UNINSTALL .
6. Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
7. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bây giờ, để cài đặt lại Spotify, hãy làm theo các bước sau

1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play .
3. Nhập 'spotify' vào hộp tìm kiếm.
4. Chọn Spotify sau đó nhấn Cài đặt .
5. Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Ba quy trình này chắc chắn có thể khắc phục sự cố này và giúp Spotify chạy trơn tru trên điện thoại của bạn một lần nữa.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả cài đặt

Bạn cần làm thủ tục này nếu các phương pháp trước đó không thể khắc phục được sự cố. Điều này sẽ đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định của nhà máy mà không xóa các tập tin và dữ liệu của bạn. Nói cách khác, nó an toàn cho cả điện thoại và tập tin của bạn.

1. Từ màn hình chính, khoảng cách biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nhấn vào Cài đặt lại.
5. Chạm vào Đặt lại Cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động của bạn.

Đặt lại Cài đặt sẽ trả lại thiết bị về mặc định của nhà sản xuất ngoại trừ Bảo mật, Ngôn ngữ và Tài khoản. Nó không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân và các ứng dụng được tải xuống.

Giải pháp thứ tư: Thiết lập lại tổng thể

Nếu, trong mọi trường hợp, sự cố vẫn tiếp tục sau khi thực hiện các quy trình trước đó, thì cần phải thiết lập lại thiết bị của bạn. Nhưng trước khi bạn thực sự làm điều đó, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu dữ liệu và tệp quan trọng của mình, sau đó làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn, phần nào. Nếu bạn có những mối quan tâm khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.