Đã giải quyết Samsung Galaxy S8 không phản hồi sau khi cập nhật phần mềm

#Samsung #Gal Wax # S8 được phát hành năm ngoái là một trong những điện thoại thông minh hàng đầu có khả năng có sẵn trên thị trường. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5, 8 inch đủ lớn để xem thoải mái các nội dung đa phương tiện khác nhau. Nó sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 835 mạnh mẽ, khi kết hợp với RAM 4Gb giúp thiết bị chạy các trò chơi chuyên sâu xử lý trơn tru. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S8 không phản hồi sau sự cố cập nhật phần mềm và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S8 không phản hồi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất chạy qua đêm và khi tôi thức dậy hôm nay thì điện thoại đã hoàn toàn chết. Bộ sạc đã được cắm trong quá trình cập nhật, không có đèn báo cho biết bộ sạc đã được cắm. Đây là một chiếc S8 và thậm chí chưa được 2 năm tuổi. Nó hoàn toàn không phản hồi.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng pin của điện thoại có đủ sạc bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng được loại bỏ.
• Kết nối điện thoại với bộ sạc tường và để nó sạc ít nhất 20 phút.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không

Khi pin đã sạc đầy, hãy thử bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu điện thoại không bật thì hãy thử khởi động thiết bị ở chế độ khôi phục. Từ đây bạn sẽ cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S8 dừng sạc khi tin nhắn văn bản đến

Vấn đề: Tôi có Galaxy S8, Khi tôi cố gắng sạc, trong khi bật, nó sẽ ngừng sạc khi có văn bản đi qua. Tôi phải đặt lại phích cắm, để bắt đầu sạc lại. Tôi tin rằng phiên bản dưới đây là chính xác, nhưng tôi không chắc chắn.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống không. Để xác minh xem đây có phải là trường hợp hay không, chỉ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này hay không. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén sau đó thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S8 tắt khi ở chế độ chờ

Sự cố: Samsung Galaxy S8, khi thiết bị ở chế độ chờ, nó sẽ tắt sau 2 phút với màn hình đen. Sau đó, khi cố gắng mở khóa màn hình chính, nó sẽ ngẫu nhiên khởi động điện thoại khởi động.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì tiến hành bước tiếp theo.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi.

S8 bị kẹt trong logo Samsung sau đó tắt

Vấn đề: Xin chào, tôi đã sạc Samsung galaxy S8 nhưng nó đột nhiên tắt nhưng khi tôi tắt sạc và đặt lại, nó xuất hiện dấu hiệu pin với các vạch đỏ phía sau nhưng nó bật lên cứ sau 5_10 giây Mất điện và cố gắng biến nó thành logo Samsung với các đường màu đỏ và sau đó tắt đi không thể bật nó lên. Tôi không biết phiên bản Android là gì nên tôi sẽ đặt một phiên bản ngẫu nhiên vào cái hộp.

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này là do thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là pin sẽ không sạc được nữa. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén.
• Sạc điện thoại bằng bộ sạc tường trong ít nhất 20 phút.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.
• Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do thành phần phần cứng bị lỗi.

S8 Độ ẩm phát hiện lỗi khi bật điện thoại

Sự cố: Samsung Galaxy S8 Moisture được phát hiện trong cổng usb của bộ sạc, Lỗi xuất phát từ 8 giờ sáng IST sau khi truy cập trung tâm dịch vụ, họ đã làm nóng thiết bị di động và thời gian đó nó hoạt động tốt nhưng sau một thời gian tôi gặp sự cố về nhà và vẫn như trước. Một thay đổi nhỏ là ở chế độ tắt điện thoại di động sẽ sạc và khi chúng tôi bật nó và loại bỏ lỗi cáp lại xuất hiện.

Giải pháp: Nếu cổng sạc của máy bị khô thì vấn đề rất có thể là do trục trặc phần mềm. Bạn nên cố gắng sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.