Tìm kiếm câu trả lời cho các rắc rối email S6 Edge của bạn? Bạn đã đến đúng chỗ!

Chào mừng bạn đến trang giải pháp email Galaxy S6 đầu tiên của chúng tôi! Có 8 trường hợp được đề cập trong bài viết này có thể giúp bạn với vấn đề của riêng bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy bất cứ điều gì tương tự, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua liên kết được cung cấp ở dưới cùng của trang này.

Vấn đề # 1: Bản sao email nhận được trong Samsung Galaxy S6 Edge biến mất sau khi kiểm tra cùng một tài khoản email trong Outlook

Tôi vừa có một chiếc S6 mới và sử dụng tài khoản email Optonline. Ban ngày tôi không để email mở trên laptop ở nhà. Tôi nhận được tất cả các email của tôi trên điện thoại của tôi. Khi tôi về nhà, tôi mở Outlook của mình và gửi tất cả các email. Khi điều này xảy ra, tất cả các email mà tôi nhận được trên điện thoại trong ngày đều biến mất. Quả hạch! Bạn có thể giúp? Cảm ơn! - Jeff

Giải pháp: Chào Jeff. Vấn đề có thể xuất phát từ việc bạn chọn loại gửi email (POP3, IMAP, Exchange) khi thiết lập tài khoản email của bạn. Cố gắng tạo lại tài khoản của bạn và sử dụng IMAP thay vì POP3 để giải quyết vấn đề.

Vấn đề # 2: Đã xóa và đọc email tiếp tục quay trở lại Samsung Galaxy S6 Edge

Tôi có điện thoại mới và các email cũ liên tục xuất hiện. Tôi đã lưu trữ email của mình trên máy tính, nhưng điều này vẫn tiếp tục xảy ra. Tôi nhận được email mà tôi đã đọc và / hoặc xóa. - Susan

Giải pháp: Chào Susan. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng tùy chọn Xóa Xóa email từ máy chủ Tùy chọn đã được chọn trong ứng dụng email bạn đang sử dụng. Để thực hiện việc này, bạn có thể tạo lại tài khoản email của mình trong ứng dụng hoặc vào phần cài đặt email và tìm tùy chọn đó. Dưới đây là các bước để tạo lại tài khoản.

Cách bật tùy chọn xóa Xóa từ máy chủ Tùy chọn trong ứng dụng email trong kho của Samsung Galaxy S6 Edge

• Mở ứng dụng email.
• Nhập địa chỉ email của bạn.
• Nhập mật khẩu cho tài khoản của bạn.
• Chọn loại máy chủ bằng cách nhấn Tài khoản POP3 .
• Nhập tên người dùng .
• Nhập máy chủ thư đến của bạn. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn nếu bạn không có thông tin này.
• Nhấn thả xuống Loại bảo mật, sau đó nhấn Không có .
• Nhập cổng đến. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn nếu bạn không có thông tin này.
• Nhấn vào danh sách thả xuống có nội dung Xóa email khỏi máy chủ .
• Chọn tùy chọn mong muốn của bạn, nhấn Tiếp theo .
• Nhập máy chủ thư đi của bạn. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn nếu bạn không có thông tin này.
• Nhấn thả xuống Loại bảo mật, sau đó nhấn Không có .
• Nhập cổng đến. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn nếu bạn không có thông tin này.
• Nhấn vào Yêu cầu đăng nhập rồi Tiếp theo .
• Chọn lịch đồng bộ hóa ưa thích của bạn.
• Chọn tùy chọn thông báo của bạn.
• Nhấn vào Tiếp theo.
• Nhập tên tài khoản bạn muốn.
• Nhập tên người gửi.
• Nhấn Xong để hoàn tất thiết lập.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng email của bên thứ ba, trình tự các bước có thể thay đổi đôi chút nhưng vẫn cung cấp cho bạn một tùy chọn tương tự cho dù bạn có muốn xóa bản sao email khỏi máy chủ hay không.

Vấn đề # 3: Thiếu tùy chọn xóa email trong thư mục thùng rác trong Samsung Galaxy S6 Edge

Lời chào hỏi. Liệu tùy chọn chọn tất cả các email trong thư mục thùng rác của xóa sẽ bị xóa lại như trên các phiên bản trước của Điện thoại Galaxy? Tùy chọn đó đã có mặt trên S3 và hiện không có sẵn trên S6. Rất thất vọng vì nó đã biến mất. FYI, các tài khoản email là POP3.

Cảm ơn. - Kevin

Giải pháp: Chào Kevin. Android Lollipop đã mang lại rất nhiều thay đổi cho cách chúng ta tương tác với các ứng dụng và điện thoại thông minh. Một số thay đổi này có thể hoặc không làm hài lòng tất cả mọi người. Chúng tôi rất tiếc khi nghe về sự thất vọng của bạn với tùy chọn bị thiếu nhưng chúng tôi không thể làm gì để thay đổi điều đó vào thời điểm này. Chúng tôi chưa nghe thấy bất kỳ thông báo nào từ Google về kế hoạch thay đổi cách ứng dụng email chứng khoán của Android sẽ hoạt động như vậy trong tương lai gần để bạn có thể bị mắc kẹt với những gì bạn có ngay bây giờ. Bạn có thể muốn xem xét sử dụng các ứng dụng email của bên thứ ba thay thế.

Vấn đề # 4: Trao đổi email ngừng hoạt động sau khi cập nhật Samsung Galaxy S6 Edge lên Android Lollipop

Tôi là khách hàng của Sprint và đã chạy bản cập nhật 5.1.1 tối qua. Sau khi cập nhật, email trao đổi của tôi ngừng hoạt động. Nó sẽ không còn đồng bộ. Bản thân ứng dụng gặp sự cố và nói không may, đồng bộ hóa email đã ngừng hoạt động và đóng cửa. Ở giữa đóng, tôi đã quản lý để xóa tài khoản và thêm lại mà không gặp may. Tôi xóa bộ nhớ cache như đề xuất trực tuyến, không có may mắn. Tôi đã thêm tài khoản Gmail của mình vào ứng dụng và nhận được lỗi rằng máy chủ Google không phản hồi. Bất kỳ đề xuất? - Elizabeth

Giải pháp: Chào Elizabeth. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một đợt xóa phân vùng điện thoại khác và / hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi thêm lại tài khoản email của mình. Bạn có thể muốn kiểm tra bài viết này về lý do tại sao Android Lollipop gây ra sự cố. Chúng tôi tự tin rằng bạn sẽ lấy lại các chức năng bình thường của điện thoại sau khi bạn làm theo các đề xuất của chúng tôi trong bài đăng đó.

Vấn đề # 5: Sự khác biệt giữa IMAP và POP3, Email trong Samsung Galaxy S6 Edge biến mất

Vì vậy, tôi đã thiết lập email thông thường của mình giống như tôi đã làm với chiếc S5 của mình bằng ứng dụng email. công cụ tiêu chuẩn. công trinh. tôi nhận được email tôi xóa những cái tôi không cần. thư rác, vv tôi quay lại một giờ sau, tôi có email mới. và bất cứ điều gì tôi còn lại trong hộp thư đến của tôi đã biến mất. và theo cách bạn có thể có những email chưa được lấy từ máy chủ. với chiếc S5 của tôi, tôi có thể nói rằng, tôi muốn xem 50 email hoặc 100. và tôi có thể gắn cờ bất kỳ email nào và chúng sẽ vẫn ở đó khi tôi mở lại email. Họ đã đi đâu. tôi cố gắng làm mới không có gì, trừ khi đó là một email mới. tôi làm gì sai ở đây? không có cài đặt để thay đổi. hoặc nếu bạn muốn mọi thứ bị xóa vĩnh viễn khỏi các tùy chọn máy chủ của mình như S5 đã làm. thật đáng buồn khi đây là cách tôi nhận được tất cả các email thông thường của mình. tất cả các hóa đơn của tôi đi đến email đó. - Thuốc chống nấm

Giải pháp: Chào Antoinette. Bạn có sử dụng một thiết bị khác để kiểm tra email của bạn như máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng khác không? Nếu là bạn, vui lòng thêm lại email vào S6 và đảm bảo chọn IMAP làm loại máy chủ. Loại giao thức phân phối này được khuyến nghị nếu bạn muốn kiểm tra email khi đang di chuyển vì nó giữ lại một bản sao email của bạn trong máy chủ cũng như các thiết bị khác mà bạn đang sử dụng. Đây là điểm khác biệt chính của nó so với POP3, chỉ lưu trữ một email cục bộ. POP3 thích hợp hơn nếu bạn chỉ có một thiết bị duy nhất để kiểm tra email vì chúng được lưu trữ trong đơn vị bộ nhớ mọi lúc. Bạn không cần kết nối internet để tìm nạp lại cả email cũ và email mới như trong IMAP. Mặc dù IMAP tạo bản sao email của bạn ở đâu đó cho mục đích sao lưu, thư đôi khi được lưu trong điện thoại của bạn đôi khi có thể biến mất khỏi các thư mục của bạn (như hộp thư đến) sau một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử chơi xung quanh với các cài đặt của nó để đạt được những gì bạn muốn.

Vấn đề # 6: Thông báo Gmail không hiển thị trong màn hình cạnh Samsung Galaxy S6 Edge

Tôi có S6 Edge và tôi đã thấy rằng thông báo email cho tài khoản Gmail không được hiển thị trên cạnh người của điện thoại. Tài khoản Gmail sử dụng ứng dụng Gmail, trong khi hầu hết các tài khoản email khác, như Yahoo mail, được quản lý bởi ứng dụng email tích hợp. Các tài khoản email sử dụng ứng dụng email tích hợp đang hiển thị thông báo trên màn hình cạnh.

Có cách nào để buộc các tài khoản Gmail hiển thị thông báo trên màn hình Edge không?

Cảm ơn bạn! - Ron

Giải pháp: Chào Ron. Bạn thực sự có thể thêm Gmail của mình vào ứng dụng email chứng khoán S6 (ứng dụng tích hợp sẵn) giống như bất kỳ tài khoản nào khác. Bạn đúng. Có vẻ như Google hoặc Samsung có thể đã quyết định hiển thị thông báo email cho Gmail trên thanh trạng thái thay vì ở rìa như các tài khoản khác. Chúng tôi không thể thay đổi cách mọi thứ hoạt động ngay bây giờ để bạn có thể sử dụng ứng dụng email chứng khoán.

Vấn đề # 7: Samsung Galaxy S6 Edge không tự động đồng bộ hóa email khi được kết nối với dữ liệu di động

Xin chào. Tôi đã mua S6 Edge khoảng một tuần rưỡi trước. Nó đang chạy Lollipop 5.0.2. Vì một số lý do, tôi không thể nhận email của mình để đồng bộ hóa qua dữ liệu. Tôi đã thử xóa tất cả bộ nhớ cache, v.v. và thậm chí tôi đã thử sử dụng Gmail, Type Mail và Cloud Magic và tôi đã gặp vấn đề tương tự trên tất cả các ứng dụng.

Tôi có thể đi làm và không nhận được thông báo email cả ngày nhưng ngay khi tôi bước qua cửa đến nhà tôi và điện thoại kết nối với Wi-Fi, tôi nhận được thông báo cho 7 email.

Nếu tôi mở ứng dụng email, nó sẽ đồng bộ và tải các tin nhắn qua dữ liệu, nhưng tôi muốn nhận thông báo khi tôi nhận được chúng mà không cần mở ứng dụng. Tôi đã kiểm tra rằng nó cũng được thiết lập để đẩy (thậm chí tôi đã thử tìm nạp mỗi giờ và vẫn không nhận được bất kỳ thông báo nào).

Bất kỳ trợ giúp chắc chắn được đánh giá cao. Cảm ơn bạn! - Thomas

Giải pháp: Chào Thomas. Bạn có thể làm như sau:

• Chuyển đến Cài đặt .
• Nhấn Sử dụng dữ liệu .
• Nhấn vào biểu tượng Menu .
• Đặt dấu kiểm vào tùy chọn Auto Sync Data .

Vấn đề # 8: Email Earthlink ngẫu nhiên mở email, tiếp tục nhận được thư rác

Chào anh chàng Droid!

S6 của tôi, trong số những thứ khác, có hai vấn đề khiến tôi phát điên:

Thời gian chờ màn hình mặc định là 1 phút không hoạt động. Tôi đổi nó thành 10 phút vì tôi sử dụng điện thoại của mình trong cửa hàng tạp hóa. Nhưng mỗi ngày hoặc hai ngày nó lại tự quay về 1 phút. Làm thế nào tôi có thể ngăn chặn điều này?

Vấn đề khác là với email của tôi. Khi tôi nhấp vào email Earthlink của mình, điện thoại sẽ tự động mở một email ngẫu nhiên thay vì truy cập trang chủ. Vấn đề là thỉnh thoảng tôi nhận được email spam và điện thoại có thể chọn ngẫu nhiên để mở. Điều này nói với những kẻ gửi thư rác / kẻ lừa đảo, v.v ... rằng đó là một địa chỉ hợp lệ và dần dần tôi nhận được nhiều thư rác hơn mỗi ngày

Xin hãy giúp đỡ, vì tôi bắt đầu thực sự ghét điện thoại này. Cảm ơn! - Pat

Giải pháp: Chào Pat. Các sự cố liên quan đến tính năng điện thoại như sự cố hết thời gian trên màn hình mà bạn gặp phải có thể do trục trặc phần sụn hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Cố gắng bật nguồn điện thoại ở chế độ chẩn đoán ( chế độ an toàn ) sau đó quan sát những gì xảy ra. Nếu một ứng dụng của bên thứ ba bị đổ lỗi, vấn đề sẽ biến mất trong khi ở chế độ an toàn. Nếu không, một lỗi Android bất thường có thể là thủ phạm. Có thể cần thiết lập lại cài đặt gốc để loại bỏ lỗi đã nói.

Bây giờ, để mối quan tâm email của bạn. Bạn có đang sử dụng trình duyệt di động để kiểm tra email Earthlink của mình không? Nếu có, hãy đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng và đăng nhập lại.

Chúng tôi không biết về bất kỳ ứng dụng email Android Earthlink nào nhưng nếu bạn đang sử dụng như vậy, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nên được thực hiện trước tiên. Sau đó, thêm tài khoản email của bạn một lần nữa.

Đó là bây giờ! Chúng tôi tin rằng các giải pháp cho các sự cố email của Samsung Galaxy S6 Edge được cung cấp ở đây có thể giúp cộng đồng Android phát triển mạnh mẽ vì vậy hãy cho chúng tôi biết về các vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xuất bản chúng.