Giải pháp cho các thông báo và sự cố liên quan đến âm thanh của Samsung Galaxy Note 5

Bản cập nhật Android 6 #Marshmallow (Android M) cho #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) chỉ ở một góc. Chúng tôi hy vọng rằng nó sẽ khắc phục sự cố được báo cáo bởi rất nhiều chủ sở hữu sau khi cập nhật kẹo mút. Nói về điều này, đây là một số vấn đề về thông báo và vấn đề âm thanh được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi.

  • Thông báo Note 5 sẽ không tắt cho đến khi báo thức kêu
  • Lưu ý 5 thông báo văn bản không hoạt động nếu ứng dụng nhắn tin đang mở
  • Note 5 phát danh sách phát khi được điều khiển bằng tai nghe
  • Nhạc chuông được mua từ Verizon Tones không có trong danh sách
  • Lưu ý 5 phát lại video mà không có âm thanh nhưng có thể phát nhạc tốt

Nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Note 5 của chúng tôi, nơi chúng tôi liệt kê mọi vấn đề chúng tôi đã giải quyết. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp nếu có. Nếu họ không làm việc, thì hãy liên hệ với chúng tôi vì chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn. Chỉ cần điền vào bảng câu hỏi này chính xác hơn và nhấn gửi.

Thông báo Note 5 sẽ không tắt cho đến khi báo thức kêu

Vấn đề : Vào ban đêm tôi không nhận được âm thanh nhắn tin. Tôi đã kiểm tra tất cả âm thanh trên điện thoại, cài đặt thông báo, vv Một khi báo thức của tôi tắt, âm thanh thông báo sẽ hoạt động trở lại. Tôi có 6-10 tin nhắn suốt đêm từ công việc của mình mà tôi không biết và tôi cần biết chúng đang đến. Không làm phiền.

Xử lý sự cố : Nếu điều đó xảy ra mọi lúc, thì bạn phải đặt điện thoại không tắt âm thanh khi có tin nhắn đến trong một khoảng thời gian cụ thể. Tôi không có ý tưởng nào về cách bạn đặt điện thoại hoặc ứng dụng nào bạn đang sử dụng để tôi không biết chắc chắn điều gì gây ra nó. Nhưng điều đáng nói là điện thoại sẽ tắt khi có tin nhắn đến nhưng phải đến khi chuông báo thức kêu.

Ngoài ra, tôi đang tự hỏi, có phải tất cả các tin nhắn đến cùng một lúc? Bởi vì nếu vậy, lý do tại sao bạn không nghe thấy bất kỳ thông báo nào là vì các tin nhắn không đến vào thời điểm dự kiến.

Tìm ra thủ phạm thực sự khó khăn nhưng quan sát thêm có thể chỉ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Điều này thực sự khó khăn đối với chúng tôi, những người không có ý tưởng nào về cách điện thoại được thiết lập đặc biệt là khi có âm thanh và thông báo.

Lưu ý 5 thông báo văn bản không hoạt động nếu ứng dụng nhắn tin đang mở

Sự cố : Khi tôi đang trong cuộc trò chuyện nhắn tin, điện thoại của tôi sẽ không phát ra âm thanh khi tôi nhận được văn bản nếu ứng dụng nhắn tin được mở. Nhưng nếu tôi chỉ đóng ứng dụng nhắn tin thì tiếng chuông thông báo sẽ cho tôi biết tôi đã nhận được một văn bản. Tôi không cần phải đóng ứng dụng nhắn tin cho âm thanh thông báo để cảnh báo tôi rằng tôi có một văn bản. Làm ơn giúp tôi.

Trả lời : Tin tôi đi, bạn không phải là người duy nhất phàn nàn về điều đó. Trên thực tế, đây là một trong những khiếu nại phổ biến nhất mà chủ sở hữu Galaxy đã báo cáo sau khi cập nhật kẹo mút. Có vẻ như Samsung đã cố tình làm điều này có thể nghĩ tại sao người dùng nên được thông báo về tin nhắn văn bản mới khi họ đã xem hoặc sử dụng ứng dụng nhắn tin? Nhưng đối với tôi, sẽ vẫn tốt hơn nếu họ chỉ để điện thoại ở khía cạnh này bởi vì giống như tôi, nhiều chủ sở hữu nhấn nút home sau khi đọc một văn bản.

Nhưng thành thật mà nói, chúng ta không thể làm gì nhiều về vấn đề này.

Note 5 phát danh sách phát khi được điều khiển bằng tai nghe

Vấn đề : Khi tôi đang đeo tai nghe, nghe lớp âm thanh trực tuyến và tôi tạm dừng lớp bằng nút trên dây tai nghe. Khi tôi khởi động lại lớp bằng cùng một nút, danh sách phát của tôi trong ứng dụng nhạc stock sẽ bắt đầu (bài có nền màu xanh và ghi chú nhạc màu vàng neon). Vì vậy, tôi chỉ có thể điều khiển tạm dừng và phát trong lớp tôi muốn từ nút tạm dừng màn hình mà thôi. Nếu tôi muốn đi bộ lắng nghe, tôi phải lấy điện thoại ra để điều khiển bài học. Xin tư vấn. Cảm ơn, Nava .

Trả lời : Hãy để tôi đoán, bạn đang phát âm thanh lớp trực tuyến thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Tôi rất tiếc phải nói điều này nhưng đó là cách Samsung chế tạo chiếc điện thoại này. Có vẻ như nút Play trên tai nghe chỉ có thể điều khiển ứng dụng âm nhạc chứ không thể phát trình phát âm thanh được nhúng trong các ứng dụng khác.

Đây là một trong những vấn đề chúng tôi thực sự không thể làm gì đó. Nhưng có thể tải xuống âm thanh và phát qua Trình phát nhạc không? Bằng cách đó, bạn có thể tạm dừng và phát nó bằng tai nghe.

Nhạc chuông được mua từ Verizon Tones không có trong danh sách

Sự cố : Tôi đã mua nhạc chuông từ Verizon Tones, nhưng khi tôi đi gán nó cho một số liên lạc bằng cách đi tới Cài đặt> Âm thanh và Thông báo> Nhạc chuông và Âm thanh> Nhạc chuông, nó không hiển thị trong danh sách. Khi tôi nhấp vào + Thêm nhạc chuông, nó cũng không được liệt kê. Khi tôi quay lại Verizon Tones và cố gắng đảm bảo rằng nó đã được tải xuống, tôi nhận được một thông báo lỗi cho biết rằng nhạc chuông đã được mua và để tải xuống từ Music Box. Tôi đã kiểm tra trên ứng dụng Âm nhạc và nó không được liệt kê. Tôi đã cố gắng không thành công để tìm ra giải pháp bằng cách giải quyết vấn đề của mình và điều đó dẫn đến trang web của bạn. Một điều mà tôi nhận thấy là một số giải pháp được đề xuất bằng cách sử dụng nút Nút ở phía dưới bên trái của điện thoại vì điều đó sẽ đưa bạn đến tùy chọn menu. Trên điện thoại của tôi, nó chỉ cho phép tôi Đóng Tất cả.

Tôi nên cho bạn biết rằng ở mức độ hiểu biết về công nghệ, tôi khoảng 3. Cảm ơn bạn rất chân thành vì sự giúp đỡ của bạn.

Gợi ý : Tôi không chắc ý của bạn về Music Box vì tôi chưa từng nghe về nó trước đây. Tuy nhiên, về vấn đề của bạn, miễn là bạn đã tải xuống nhạc chuông thành công, bạn sẽ có thể tìm thấy nó khi bạn nhấn Thêm nhạc chuông. Vì nó không có trong danh sách nhạc chuông có sẵn, nên nó có thể đã được tải xuống một vị trí khác. Hãy thử mở ứng dụng Âm nhạc và đi đến các bài hát được thêm gần đây để xem nó có bị phát hiện không. Nếu nó ở đó, thì nó đã được tải xuống thành công, nếu không, tốt hơn là gọi cho Verizon và yêu cầu hỗ trợ.

Lưu ý 5 phát lại video mà không có âm thanh nhưng có thể phát nhạc tốt

Vấn đề : Không có âm thanh phát ra từ tai nghe khi tôi phát bất kỳ video nào, cho dù đó là trên youtube, dailymotion hay thậm chí các video được lưu trên điện thoại của tôi bằng ứng dụng video. Tuy nhiên, tôi có thể nghe nhạc qua tai nghe và cũng có âm thanh từ các video khi tôi phát to bằng loa điện thoại.

Gợi ý : Tôi chưa bao giờ gặp phải loại vấn đề này trước đây. Chắc chắn, tôi đã gặp rất nhiều vấn đề liên quan đến âm thanh nhưng không như thế này. Âm lượng cho cả nhạc và video được đặt trong phương tiện truyền thông, về cơ bản, nếu ứng dụng Âm nhạc phát âm thanh mà không gặp sự cố, trình phát video sẽ có thể làm như vậy với điều kiện video được phát lại có âm thanh. Trước khi dành thời gian khắc phục sự cố, có một điều bạn cần làm: thử ghi lại video bạn nói chuyện với máy ảnh và đảm bảo giọng nói của bạn đủ âm thanh. Sau đó, thử phát lại video để xem có âm thanh không. Nếu không, hãy thử như sau:

  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình phát video.
  • Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và phát video.
  • Nếu vẫn thất bại, bạn cần thực hiện thiết lập lại tổng thể.