Giải pháp cho Galaxy S8 sẽ không bị tính phí sau sự cố quá nhiệt [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Ngày càng có nhiều người dùng # GalaxyS8 yêu cầu chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề sạc pin của họ và một số người trong số họ đã đề cập về việc thiết bị của họ không sạc được sau khi nhận được tin nhắn quá nóng. Cho đến thời điểm này, chúng tôi không biết vấn đề này phổ biến đến mức nào với thiết bị S8 nhưng chỉ trong trường hợp, chúng tôi đã chuẩn bị một danh sách ngắn những thứ mà bạn có thể thử.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy S8 ngừng sạc do quá nóng

Quá nóng thường là một triệu chứng của một vấn đề phần cứng tiềm ẩn. Trong hầu hết các trường hợp, đó là một pin xấu. Trong một số, nó có thể là một trục trặc của bảng logic. Vẫn còn ở những người khác, quá nóng có thể là do lỗi phần mềm. Chúng tôi hy vọng đây là những gì đang xảy ra trong thiết bị của bạn vì các sự cố liên quan đến phần mềm có thể khắc phục được.

Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để khởi động sự cố của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây của chúng tôi.

Giải pháp số 1: Sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Đây là bước khắc phục sự cố cơ bản khi gặp phải bất kỳ sự cố sạc nào trên bất kỳ điện thoại nào. Cũng giống như các thiết bị điện tử khác, dây cáp và đầu sạc hoặc bộ điều hợp cũng có thể bị hỏng. Để biết trạng thái của các phụ kiện sạc điện thoại của bạn, bạn có thể thử sử dụng cáp USB và bộ chuyển đổi Galaxy S8 đang hoạt động đã biết hoặc bạn có thể thử bộ hiện tại để sạc thiết bị khác. Dù bằng cách nào cũng sẽ cho bạn biết bạn có vấn đề về phụ kiện hay không.

Giải pháp số 2: Kiểm tra cổng sạc

Một lý do có thể khác khiến S8 của bạn không sạc được có thể là cổng sạc. Thành thật mà nói, không có gì nhiều bạn có thể làm về nó nếu nó ngừng hoạt động. Tuy nhiên, một số vấn đề về sạc được gây ra bởi một cổng bẩn hoặc tắc nghẽn trong cổng. Nếu S8 của bạn thường xuyên tiếp xúc với bụi hoặc môi trường ẩm ướt, cổng sạc có thể bị tắc. Để kiểm tra điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra nó bằng kính lúp hoặc kính lúp được sử dụng bởi các cửa hàng sửa chữa. Bằng cách này, bạn sẽ có thể nhìn rõ hơn bên trong. Có thể có bụi bẩn, xơ vải túi hoặc mảnh vụn trong cổng chặn cáp sạc.

Cố gắng tránh dán một cái gì đó vào cổng để loại bỏ bụi bẩn, vì điều đó có thể làm hỏng hoặc uốn cong các chân. Thay vào đó, hãy cân nhắc sử dụng một bình khí nén để thực hiện công việc.

Giải pháp số 3: Cài đặt bản cập nhật

Nếu S8 của bạn ở trong tình trạng nguyên sơ và không bao giờ bị hư hỏng vật lý có thể khiến phần cứng gặp trục trặc, lý do rất có thể là phần mềm trong tự nhiên. Để giảm thiểu khả năng xảy ra sự cố liên quan đến phần mềm, điều đầu tiên bạn muốn làm là cài đặt các bản cập nhật. Trong Android, có hai loại cập nhật mà bạn có thể cài đặt - cập nhật hệ điều hành và cập nhật ứng dụng. Hãy chắc chắn rằng bạn cài đặt cả hai bất cứ khi nào chúng có sẵn.

Để cập nhật hệ điều hành, bạn có thể vào phần Cài đặt> Cập nhật phần mềm .

Cập nhật các ứng dụng lỗi thời có thể được thực hiện cùng một lúc trong ứng dụng Cửa hàng Google Play. Để làm điều đó, chỉ cần mở ứng dụng Cửa hàng Play, nhấp vào biểu tượng menu ở phía trên bên trái, nhấn vào Ứng dụng & trò chơi của tôi, sau đó nhấn nút CẬP NHẬT TẤT CẢ .

Giải pháp số 4: Xóa phân vùng bộ đệm

Xóa phân vùng bộ đệm nhằm mục đích làm mới bộ đệm hệ thống. Bộ đệm này là một tập hợp các tệp tạm thời mà Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng cũng như để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả sau khi ra mắt. Đôi khi, bộ đệm hệ thống có thể bị hỏng gây ra sự cố. Một trục trặc như vậy có thể là hành vi sạc thất thường hoặc hoàn toàn không có khả năng sạc. Để xem trường hợp của bạn có phải do bộ đệm hệ thống xấu gây ra hay không, hãy đảm bảo xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp số 5: Sạc ở chế độ an toàn

Ứng dụng có thể là thứ khiến điện thoại thông minh thú vị nhưng đôi khi, chúng cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của S8 cũng như danh sách đầy đủ các ứng dụng bạn đã cài đặt để thật tốt nếu bạn có thể thực hiện bước khắc phục sự cố này. Trước khi bạn cố gắng sạc lại S8 của mình, trước tiên hãy chắc chắn rằng bạn khởi động thiết bị của mình về chế độ an toàn. Trong chế độ này, không có ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba nào được phép chạy. Nếu S8 của bạn chỉ sạc tốt ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu cho thấy một trong những ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố. Dưới đây là cách khởi động S8 của bạn sang chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Đừng quên, chế độ an toàn sẽ không cho bạn biết ứng dụng nào có vấn đề. Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã cài đặt một ứng dụng xấu và nó gây ra sự cố sạc này, hãy gỡ cài đặt từng ứng dụng của bên thứ ba. Đảm bảo rằng bạn khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường sau mỗi lần gỡ cài đặt để xem sạc có hoạt động không. Nếu không, tiến hành ứng dụng tiếp theo.

Giải pháp số 6: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại cho đến thời điểm này, thì bạn nên xem xét việc xóa S8 của mình. Trong trường hợp này, bắt đầu từ đầu là một đặt cược tốt vì chúng tôi không biết vấn đề nằm ở đâu. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu của bạn mặc dù vậy, hãy chắc chắn sao lưu chúng trước khi bạn tiến hành.

Khi bạn đã tạo bản sao lưu của mình, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc chỉ giải quyết bất kỳ sự cố phần mềm nào có thể gây ra sự cố. Nó sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ sự cố phần cứng có thể có mà thiết bị của bạn có thể có. Nếu S8 của bạn vẫn không sạc được sau khi thực hiện thiết lập lại, bạn có thể đặt cược đó là sự cố phần cứng. Để khắc phục, bạn phải gửi điện thoại của mình đến Samsung.

Giải pháp số 7: Hãy thử sạc không dây

Được rồi, đây không thực sự là một giải pháp mà là một cách giải quyết. Nó có thể hoạt động có lợi cho bạn nếu vấn đề vẫn còn sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nó chỉ nằm trên cổng sạc. Sạc không dây chậm hơn so với sạc cáp nhưng ít nhất sẽ cung cấp cho bạn một tùy chọn khác nếu bạn muốn giữ việc gửi thiết bị trong một thời gian.