Samsung Galaxy S9 dường như bị tắt nguồn nhưng thông báo phát (sửa dễ dàng)

Chúng tôi đã được một số độc giả sở hữu Samsung Galaxy S9 liên hệ với chúng tôi nói rằng điện thoại của họ có màn hình đen nhưng thông báo vẫn phát. Chẳng hạn, khi nhận được tin nhắn, điện thoại vẫn tắt như bình thường khi nhận được tin nhắn nhưng màn hình vẫn đen bất kể chúng làm gì. Đây có thể là sự cố phần cứng ảnh hưởng đến màn hình cụ thể hoặc có thể chỉ là sự cố với phần sụn.

Mục đích của bài đăng này là để giải quyết vấn đề này và làm cho điện thoại của độc giả của chúng tôi phản hồi lại. Mặc dù nó không phải là một vấn đề phổ biến, tôi thực sự đã gặp một vài trường hợp trước đây vì vậy tôi đã biết một hoặc hai điều có thể khắc phục nó. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp tôi đã sử dụng để giải quyết loại vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy S9 hoặc bất kỳ điện thoại thông minh Android nào cho vấn đề đó, thì hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 bị tắt nguồn nhưng có thông báo đang phát

Khi màn hình màu đen và điện thoại của bạn có vẻ như tắt nguồn nhưng thông báo sẽ phát khi nhận được tin nhắn, sau đó nó không thực sự tắt. Nó vẫn được bật nhưng màn hình có thể không hoạt động như bình thường. Không giống như các vấn đề khác với các triệu chứng tương tự, vấn đề này khá dễ khắc phục với điều kiện là không có dấu hiệu thiệt hại vật lý đặc biệt là trên màn hình. Trong trường hợp bạn gặp phải vấn đề này, thì đây là những gì bạn nên làm:

Giải pháp: Khởi động lại cưỡng bức

Đúng rồi! Khởi động lại bắt buộc có thể có thể khắc phục sự cố này vì có thể một số dịch vụ cốt lõi kiểm soát một số thành phần phần cứng có thể đã bị hỏng. Mặc dù phần lớn các chức năng của điện thoại của bạn có thể vẫn hoạt động vì nó vẫn phát âm thanh thông báo khi nhận được tin nhắn, nhưng các chức năng khác có thể cần phải được tải lại để thiết bị của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại. Điều đầu tiên tôi khuyên bạn nên làm là:

• Nhấn cả hai nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng một lúc và giữ chúng trong 10 giây trở lên.

Làm điều này sẽ mô phỏng ngắt kết nối pin và buộc điện thoại của bạn khởi động lại. Nó cũng giống như tháo pin khỏi thiết bị của bạn để làm mới bộ nhớ nhưng vì Galaxy S9 của bạn không có pin rời, nên bạn không thể thực hiện quy trình thông thường. Nhưng hãy yên tâm rằng điện thoại của bạn sẽ đáp ứng quy trình này bởi vì nó được thiết lập để mô phỏng việc kéo pin miễn là tổ hợp phím chính xác được nhấn. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn còn màn hình đen sau khi thực hiện việc này, thì bạn nên thử quy trình tiếp theo.

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng trước và không để nó đi.
2. Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
3. Giữ cả hai phím được giữ với nhau trong 10 giây trở lên.

Điện thoại của bạn đã được khởi động ngay bây giờ nhưng không có gì đảm bảo rằng sự cố sẽ không xảy ra nữa trong tương lai.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, tôi khuyên bạn nên đặt lại điện thoại để cung cấp cho nó một khởi đầu mới. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Bạn có thể làm gì nếu Galaxy S9 không khởi động hoặc bị kẹt trên màn hình logo Samsung [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Galaxy S9 với máy quét vân tay không hoạt động, cứ nói lau máy quét vân tay
• Màn hình Samsung Galaxy S9 tắt và bật ngẫu nhiên sau khi cập nhật chương trình cơ sở (Hướng dẫn khắc phục sự cố)
• Cách khắc phục Galaxy S9 tiếp tục khởi động lại và hiển thị cảnh báo phát hiện độ ẩm [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Đối với chủ sở hữu có điện thoại có màn hình trống và không phát thông báo, đây là điều bạn nên làm:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động. Sử dụng bộ sạc có dây cho việc này.
2. Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
3. Bất kể Galaxy S9 của bạn có hiển thị các dấu hiệu sạc hay không, hãy để nó được kết nối với bộ sạc trong 10 phút.
4. Bây giờ, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không phát hành nó.
5. Trong khi giữ nó, nhấn và giữ phím Nguồn.
6. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Điều này sẽ khiến điện thoại của bạn hoạt động trở lại vì rõ ràng nếu màn hình và màu đen và thiết bị dường như bị tắt nguồn, đó là sự cố phần sụn và thực hiện sau sẽ đảm bảo nó có đủ pin trong khi bạn cố gắng bật.

Nếu bạn quyết định đặt lại điện thoại của mình, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn vẫn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.