Samsung Galaxy S7 tiếp tục hiển thị trên mạng Thật không may, Gmail đã dừng lỗi lỗi sau Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

#Samsung Galaxy # S7 của bạn đi kèm với ứng dụng email khách tích hợp có tên là Email Email, nhưng có một ứng dụng khách khác cũng được cài đặt sẵn và đây là một ứng dụng bắt buộc từ Google Google Gmail. Cả hai đều cung cấp gần như một điều duy nhất là cái sau chỉ phục vụ các tài khoản Gmail trong khi cái trước có thể được sử dụng cho các tài khoản email khác như email công ty hoặc email tùy chỉnh và các dịch vụ email miễn phí và trả phí khác như Yahoo, Live, v.v.

Trong bài đăng này, tôi sẽ khắc phục thông báo lỗi, Thật không may, Gmail đã dừng, mà rõ ràng là nói về ứng dụng Gmail bị sập vì một số lý do không xác định. Và điều này là, có vẻ như ứng dụng bắt đầu gặp sự cố ngay sau khi Nougat được cài đặt. Tất nhiên, điều này khiến chúng ta nghĩ rằng có thể có vấn đề với chính ứng dụng hoặc nó có thể là một vấn đề với phần sụn mới. Chỉ có một cách để tìm ra điểm thực sự là gì và đó là cách khắc phục sự cố.

Tiếp tục đọc bài viết này vì nó có thể giúp bạn khắc phục vấn đề. Nếu bạn có điện thoại này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, thì hãy đi qua từng bước để biết liệu một trong số họ có thể khắc phục được không. Hãy nhớ rằng, trong khi bạn cũng có thể gặp lỗi tương tự, điều đó không có nghĩa đó là trường hợp tương tự; nó có thể đã được kích hoạt bởi một ứng dụng khác, một số bộ đệm có thể đã bị hỏng hoặc có thể có một tệp hệ thống đã bị xóa và gây ra sự cố này.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp cho một vấn đề khác, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 gặp lỗi Thật không may, Gmail đã dừng lỗi lỗi

Trong việc khắc phục sự cố liên quan đến ứng dụng, bắt buộc bạn phải biết ứng dụng nào bị lỗi và đâu là tác nhân. Nhưng hãy nhớ, chỉ vì ứng dụng được đề cập trong lỗi không có nghĩa là ứng dụng có vấn đề. Chúng tôi đã thấy vô số trường hợp trong đó các ứng dụng khác khiến các ứng dụng khác gặp sự cố đó là cần thiết nhưng chúng tôi trước khi chúng tôi thực sự nhảy vào đó, đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được từ độc giả mô tả rõ nhất vấn đề này.

Vấn đề : Chào buổi sáng các bạn. Điện thoại thông minh của tôi là S7 và chỉ được vài tháng kể từ khi cháu tôi đưa nó cho tôi. Tôi đã nhận được đồ cũ nhưng trong tình trạng nguyên sơ như cháu tôi nói rằng nó đã được chăm sóc và tôi biết ông đã nói sự thật vì không có vết trầy xước bên ngoài và nó thực sự trông như mới. Vấn đề là bất cứ khi nào có email gặp lỗi sẽ xuất hiện và thông báo rằng Thật không may, Gmail đã dừng lại và do đó, tôi không thể xem hoặc đọc email của mình. Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi cố gắng mở ứng dụng Gmail. Tôi thực sự không biết tại sao điều này xảy ra với điện thoại của mình, tôi chỉ muốn tiếp tục sử dụng điện thoại của mình mà không gặp vấn đề gì. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố : Bây giờ bạn đã biết lỗi này xuất hiện như thế nào, đã đến lúc chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi và trong khi chúng tôi biết các quy trình của mình an toàn, những điều không mong muốn vẫn có thể xảy ra trong khi bạn đang khắc phục sự cố.

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn để biết các ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố không

Như những gì tôi đã nói trước đó, các ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến các ứng dụng tích hợp bị sập và chúng tôi cần loại trừ khả năng này trước khi chúng tôi chuyển sang các khả năng khác và chúng tôi có thể làm như vậy bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Khi thực hiện việc này, bạn thực sự đang vô hiệu hóa tạm thời tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, vì vậy nếu sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba, thì nó không nên hiển thị khi điện thoại ở chế độ này. Đây là cách bạn khởi động Galaxy S7 ở chế độ an toàn:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  2. Khi Logo Samsung Galaxy xuất hiện trên màn hình, nhả nút Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
  3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
  4. Bây giờ, nếu Chế độ An toàn của Lốc xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình thì bạn có thể nhả phím Giảm âm lượng.

Khi ở chế độ này, hãy thử kích hoạt lỗi bằng cách mở ứng dụng Gmail và nếu lỗi vẫn xuất hiện, sau đó chuyển sang bước tiếp theo. Tuy nhiên, nếu lỗi biến mất, thì chúng tôi nghi ngờ rằng một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố được xác nhận. Vì vậy, đã đến lúc chúng tôi theo đuổi các ứng dụng đó và một khi đã tìm thấy, hãy đặt lại chúng bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng hoặc chỉ cần gỡ cài đặt chúng.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
  5. Tìm và chạm vào ứng dụng bị nghi ngờ.
  6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
  7. Nhấn lưu trữ.
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.

Để gỡ cài đặt ứng dụng, hãy làm theo các bước tương tự nhưng nhấn Gỡ cài đặt.

Bước 2: Đặt lại ứng dụng Gmail

Bạn làm điều này nếu lỗi vẫn xảy ra ở chế độ An toàn hoặc nếu nó vẫn hiển thị sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng bị nghi ngờ gây ra sự cố. Lần này, bạn thực sự đang thiết lập lại ứng dụng Gmail nhưng đừng lo lắng về bất cứ điều gì vì thông điệp email của bạn sẽ vẫn còn trong hộp thư đến Gmail của bạn. Trong thực tế, bạn có thể truy cập chúng thông qua webmail.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Ứng dụng và Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
  5. Tìm và chạm vào Gmail.
  6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
  7. Nhấn lưu trữ.
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu, Xóa.

Miễn là bạn không xóa tài khoản Google của mình, bạn sẽ không phải thiết lập tài khoản của mình khi bạn mở ứng dụng sau khi bạn đặt lại. Nếu lỗi vẫn xảy ra sau đó, thì đó có thể là sự cố phần sụn.

Bước 3: Cố gắng xóa bộ nhớ cache hệ thống để chúng sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới

Có thể vì lý do lưu trữ hệ thống đã bị hỏng vì một số lý do và hệ thống vẫn tiếp tục với chúng, đặc biệt là sự cố này đã xảy ra sau khi cập nhật. Vì vậy, tại thời điểm khắc phục sự cố của chúng tôi, thật hợp lý khi cố gắng xóa bộ đệm hệ thống. Mặc dù rõ ràng là bạn đang xóa chúng, nhưng thực tế nó không giống như vậy bởi vì khi điện thoại khởi động, các tệp đó sẽ được thay thế bằng những tệp mới hoàn toàn tương thích với hệ thống mới. Đây là cách bạn làm điều đó:

  1. Tắt điện thoại.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau thủ tục này, hãy thử kích hoạt lỗi và nếu nó vẫn hiển thị, thì bước tiếp theo chắc chắn sẽ khắc phục.

Bước 4: Đặt lại Galaxy S7 của bạn để đưa nó về cài đặt mặc định

Chúng tôi đã nhận được hàng trăm vấn đề từ độc giả của mình, hóa ra đó là kết quả của việc cấu hình sai, mặc dù cũng có những trường hợp trong đó xảy ra sự cố do sự cố phần mềm nhưng bất kể nguyên nhân là gì, giờ là lúc để thiết lập lại thiết bị. Vấn đề là, tất cả các tệp và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa khi bạn thực hiện việc này, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu và sau đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hi vọng cái này giúp được.