Cập nhật phần mềm Samsung Galaxy S5 không cài đặt sự cố & các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp độc giả của chúng tôi với các vấn đề #Samsung #Gal Wax # S5 mà họ đang gặp phải. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết bản cập nhật phần mềm Galaxy S5 không cài đặt vấn đề & các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này gần đây đã được gửi cho chúng tôi trong đó thiết bị có thể tải xuống bản cập nhật nhưng không thể cài đặt nó. Chúng tôi cũng sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến cập nhật khác trong bài viết này.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Cập nhật phần mềm S5 không cài đặt

Vấn đề: Tôi cũng gặp sự cố với bản cập nhật phần mềm. Tôi đã sớm xóa nhiều ứng dụng và chuyển mọi thứ có thể sang thẻ SD để giải phóng 7, 01 GB dung lượng. Tôi đã xóa dữ liệu lưu trữ là tốt. Quá trình tải xuống được thực hiện và điện thoại khởi động lại, nhưng sau đó nó không bao giờ cài đặt. Tôi đã thử nhiều lần và nó khiến tôi phải đợi 24 giờ để thử lại. Tôi không biết làm cách nào để xóa dữ liệu trong chế độ khôi phục như đã đề cập và tôi thực sự không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi ước tôi biết những gì đang được cập nhật. Nó có thể là giá trị nếu AT & T cuối cùng đã cho chúng ta Marshmallow.

Vấn đề liên quan: Không thể cài đặt bản cập nhật Android 6.0. Cập nhật sẽ tải xuống, điện thoại sẽ đi khởi động lại và cài đặt cập nhật. Cài đặt không thành công với 0% cài đặt và điện thoại khởi động lại mà không cập nhật.

Giải pháp: Nếu bạn có thể tải xuống bản cập nhật phần mềm nhưng nó không được cài đặt bằng cách cài đặt thì rất có thể vấn đề là do không đủ dung lượng lưu trữ. Ít nhất 7GB dung lượng lưu trữ nội bộ thường được yêu cầu để cài đặt thành công. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để giải quyết vấn đề này. Tiếp tục bước tiếp theo nếu hiện tại không giải quyết được vấn đề.

Gỡ cài đặt một số ứng dụng mà bạn không thường xuyên sử dụng.
Di chuyển một số dữ liệu của bạn (nhạc, ảnh, video) sang thẻ nhớ microSD của thiết bị nếu bạn đã cài đặt.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên đến trung tâm Samsung gần nhất để được trợ giúp nhận bản cập nhật cho thiết bị của mình.

Lỗi cập nhật S5 bị gián đoạn

Vấn đề: Liên tục nói rằng nó cần cập nhật, thông qua toàn bộ quá trình tải xuống bản cập nhật, tự khởi động lại sau đó một màn hình xuất hiện nói không thể hoàn tất cập nhật, cập nhật bị gián đoạn. Khi lần đầu tiên khởi động lại ở góc trên cùng bên trái của màn hình, nó báo recovery .boot. Tôi đã làm việc với một vài vấn đề tại & t về vấn đề này nhưng không bao giờ giải quyết được. Đã thử cập nhật phần mềm ở chế độ an toàn, đã thử tháo pin và thẻ microsd.

Vấn đề liên quan: Gần đây tôi đã thực hiện khôi phục khởi động cho điện thoại của mình và xóa phân vùng bộ nhớ cache để thử và cho phép cập nhật trên điện thoại của tôi. Kể từ đó, nó tải xuống bản cập nhật yêu cầu khởi động lại điện thoại của tôi và tôi thấy khả năng khởi động phục hồi và sau đó nó tải lên 1 hoặc 2% cập nhật trước khi nói cập nhật thất bại và bắt đầu khởi động điện thoại của tôi. Sau đó tôi nhận được một thông báo nói rằng cập nhật thất bại. Điện thoại của tôi hiện đã cố gắng tự cập nhật mỗi ngày một lần trong 2 tuần qua và nó luôn luôn là vấn đề tương tự. Tôi cần phải làm gì?

Giải pháp: Khi thực hiện cập nhật, đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh và ổn định. Nếu có thể, hãy thử thực hiện cập nhật với điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi khác.

Khi bạn đã kiểm tra rằng kết nối không gây ra sự cố thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, hãy kiểm tra bản cập nhật, sau đó tải xuống.

Đóng băng S5 với bản cập nhật phần mềm mới

Vấn đề: Xin chào, tôi đang dùng chiếc S5 thứ 3 kể từ bản cập nhật 5.1.1 và đã đi đến kết luận rằng bản cập nhật đang gây ra những vấn đề tôi gặp phải. Trên tất cả các điện thoại tôi gặp sự cố với hệ thống đóng băng, màn hình trở nên không phản hồi, màn hình bị đóng băng và nhiều vấn đề khác gần giống như bộ xử lý đang bị sử dụng quá mức. Tôi đã xóa lịch sử bộ nhớ cache bằng cách giữ các nút nguồn và âm lượng, thực hiện cài đặt lại nhà máy (không cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ 3 nào) và vẫn gặp vấn đề tương tự trên cả 3 điện thoại. Có cách nào để giải quyết điều này? Tôi thậm chí sẽ ổn khi quay trở lại kitkat. Tôi đã hỏi T- Mobile nếu họ có bất kỳ điện thoại cũ nào để thay thế nhưng tất cả các điện thoại đều có phiên bản hiện tại. Cảm giác giống như cách Samsung bắt tôi mua S7. Bạn có thể giúp?

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra trên cả ba thiết bị mà bạn có và thậm chí sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì điều này có thể là do cập nhật phần mềm. Bạn có thể thử cài đặt phiên bản phần mềm trước đó trên điện thoại bằng cách flash nó vào thiết bị của bạn. Đảm bảo sử dụng chương trình cơ sở gốc của điện thoại (nếu có thể là chương trình cơ sở KitKat). Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Màn hình Nhật ký cuộc gọi S5 không phản hồi sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Sau khi cài đặt bản vá Phần mềm có kích thước khoảng 250 MB, màn hình nhật ký cuộc gọi gần như không phản hồi. Vấn đề liên quan đến việc cuộn nhật ký cuộc gọi không mượt mà, rất chậm và thất thường. Làm sạch bộ nhớ cache, khởi động lại và xóa nhật ký cuộc gọi đầy đủ không giúp được gì

Giải pháp: Có thể sự cố này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi thiết bị của bạn. Những gì bạn cần làm để giải quyết vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.