Samsung Galaxy S4 là vấn đề không phản hồi và các vấn đề liên quan khác

Luôn có những trường hợp khi một chiếc điện thoại sẽ hoạt động chậm hoặc tệ hơn, trở nên không phản hồi. Điều này thường được gây ra bởi một số dạng dữ liệu bị hỏng trong điện thoại, ứng dụng gây ra xung đột, phần mềm điện thoại hoặc thậm chí là phần cứng điện thoại. Ví dụ, #Samsung Galaxy # S4 không tránh khỏi loại vấn đề này. Đây là lý do tại sao trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S4 không phản hồi và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề có tính chất này được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể bên dưới.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 không phản hồi

Vấn đề: Xin chào, trong tuần qua điện thoại của tôi ngày càng không phản hồi và nó khá khó chịu. Ví dụ: ứng dụng messenger (facebook) thậm chí sẽ không mở và tôi nghĩ rằng ứng dụng facebook bây giờ giống nhau, cùng với instagram. Các văn bản không gửi ở tốc độ bình thường nhưng rất chậm trễ và giống nhau cho các văn bản đến. Khi tôi gõ nó đôi khi bị trễ hoặc lặp lại từ nào đó. Khoảng 3 hoặc 4 lần một ngày tôi phải buộc tắt điện thoại vì toàn bộ màn hình đã không phản hồi, bao gồm các nút tắt và đặt lại, và khi nó bật lại các văn bản và thông báo cuộc gọi nhỡ lại xuất hiện ngay cả khi tôi đã nhìn thấy chúng đã Ngay cả ứng dụng máy ảnh đã đóng băng một vài lần. Tôi tự hỏi nếu nó là một vấn đề phần cứng và nếu tôi nên đi để có được một sự thay thế như bạn nói?

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên làm là kiểm tra xem sự cố có liên quan đến phần mềm không. Có ba điều bạn cần làm trong việc khắc phục sự cố phần mềm.

Trước tiên, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ recovery, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Điều này giúp loại bỏ dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong điện thoại của bạn, điều này có thể gây ra sự cố này nếu nó quá phình to hoặc bị hỏng. Một khi điều này được thực hiện, khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thứ hai, bạn sẽ cần kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống thiết bị của mình không. Để làm việc của anh ấy, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Thứ ba, bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho phép điện thoại của bạn trở lại trạng thái ban đầu. Tuy nhiên, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện quy trình này vì nó sẽ bị xóa trong quy trình.

Khi bạn đã hoàn thành việc khắc phục sự cố phần mềm và vấn đề vẫn là thời gian để kiểm tra phần cứng điện thoại. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy thử tháo nó ra. Thẻ bị lỗi thường khiến điện thoại bị đóng băng và đây là những gì bạn nên kiểm tra.

Một điều khác cần xem xét là kiểm tra điện thoại trong khi nó đang được sạc. Nếu sự cố không xảy ra trong khi nó đang được sạc thì sự cố có thể do pin yếu. Hãy thử nhận một pin mới và xem nếu điều này khắc phục vấn đề.

S4 đóng băng bất ngờ

Sự cố: Xin chào, tôi có samsung galaxy s4 từ 7 hoặc 8 tháng trước, nhưng gần đây đã xảy ra sự cố mới. Nó bị đóng băng bất ngờ trong một thời gian rất dài và sau đó nếu tôi vuốt màn hình thì nó sẽ bị đóng băng ngay lập tức. bất kỳ phần mềm nào trên màn hình. Tôi nhấn nút nguồn nhưng không có gì xảy ra nên tôi phải tháo pin ra khỏi mặt sau và phải khởi động lại nhưng sau một thời gian thì vấn đề tương tự xảy ra. Vì vậy, tôi đã quyết định đặt lại nhà máy điện thoại của mình, điều mà tôi đã làm, mặc dù nó hoạt động tốt trong một thời gian nhưng sau đó cũng xảy ra sự cố tương tự, vì vậy tôi cảm thấy thất vọng. Nhiều ứng dụng như facebook clash of clans và v.v. Màn hình đen xuất hiện và sau đó không có gì xảy ra.

Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, sự cố đã biến mất, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại, một số dạng dữ liệu bị hỏng hoặc quá nhiều ứng dụng và dịch vụ chạy cùng lúc với điện thoại của bạn RAM. Vì khởi động lại điện thoại cũng tạm thời khắc phục sự cố sau đó tôi khuyên bạn nên kiểm tra những gì hiện đang chạy trong điện thoại của mình. Cố gắng buộc đóng một số ứng dụng mà bạn không sử dụng để giải phóng RAM.

Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không, vấn đề rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một yếu tố khác mà bạn không nên bỏ qua là dữ liệu tạm thời được lưu trong điện thoại của bạn. Bạn nên xóa phần này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

S4 Trì hoãn gửi tin nhắn

Vấn đề: Khi tôi nhập tin nhắn văn bản và gửi cho ai đó, sẽ mất nửa giờ chỉ để gửi tin nhắn! Điều này là lái xe cho tôi hạt. Tôi có dịch vụ tốt vì vậy tôi không hiểu. Tôi nhận được tin nhắn tốt nhưng nó gửi chúng là một vấn đề. Và kể từ khi vấn đề đó bắt đầu, điện thoại của tôi sẽ bị đóng băng trong vài giây bất kể tôi đang làm gì. Hãy giúp tôi! Tôi làm gì??

Giải pháp: Cố gắng xác định trước nếu vấn đề có liên quan đến mạng. Kiểm tra nếu vấn đề này xảy ra ở các địa điểm khác. Điều này cho phép bạn xác định xem sự cố xảy ra với tòa tháp trong khu vực của bạn. Bạn cũng nên cố gắng gửi cho mình một tin nhắn văn bản để xác định xem sự cố có phải do sự cố liên mạng không (đây là nếu bạn đang gửi tin nhắn văn bản cho một người trên mạng khác).

Nếu sự cố không phải do mạng gây ra thì tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản.

Vì điện thoại của bạn cũng bị đóng băng, tôi thực sự khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này khiến điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu và rất có thể sẽ giải quyết vấn đề này.

Màn hình S4 không phản hồi

Vấn đề: Màn hình cảm ứng có vẻ ổn, vì khi tôi nhấp vào nút nguồn, tôi có khoảng nửa giây để vuốt màn hình và nó sẽ mở ra. Nhưng sau đó màn hình không phản hồi. Tôi cũng có thể nhấn nút home và khi màn hình bật lên, tôi có nửa giây để chọn thứ gì đó. Giống như nhắn tin, và sau đó nó sẽ không phản hồi. Cảm ơn bạn đã xem xét điều này cho tôi.

Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp như thế này, sự cố được gây ra bởi một số dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng. Xóa phân vùng bộ đệm từ chế độ khôi phục thường giải quyết loại sự cố này. Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình S4 không liên tục không phản hồi

Vấn đề: Điện thoại đã được trong trường hợp .. Không có thiệt hại. Màn hình không liên tục trở nên không phản hồi ở góc trên bên trái cũng là khu vực của màn hình xoay camera xung quanh. Đôi khi những khu vực đó hoạt động mà những người khác không có nhưng điều đó trở nên rất phổ biến đối với họ. Xin hãy giúp đỡ

Giải pháp: Gần đây đã có khá nhiều khiếu nại liên quan đến vấn đề này. Trong các thiết bị khác, nguyên nhân đã được xác định chính xác với bản cập nhật gần đây cho ứng dụng Facebook Messenger. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Messenger, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Nếu có thì bước tiếp theo là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.