Samsung Galaxy S4 Khắc phục sự cố ứng dụng, đóng băng, tải xuống lỗi trên Google Play Store [Phần 1]

Chào mừng bạn đến với phần đầu tiên trong loạt khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến các mối quan tâm liên quan đến ứng dụng trên Samsung Galaxy S4. Các chủ sở hữu phổ biến nhất của điện thoại thông minh phàn nàn là các ứng dụng không hoạt động tốt hoặc gây ra sự cố với thiết bị. Nếu bạn sở hữu mô hình cụ thể này và đang gặp sự cố ứng dụng, đóng băng hoặc lỗi tải xuống Cửa hàng Google Play thì bạn chắc chắn sẽ muốn kiểm tra bài viết này.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi cho chúng tôi một email email càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Nhà cung cấp bối cảnh S4 đã dừng lỗi

Vấn đề : Bạn có thể vui lòng giúp đỡ? Galaxy s4 bật, cho biết nhà cung cấp bối cảnh đã dừng sau đó điện thoại khởi động lại. Cùng một lỗi khi thử chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ nhớ cache không giúp được gì. Tôi có thể làm gì? Cảm ơn

Giải pháp : Sự cố này dường như là do ứng dụng Dịch vụ bối cảnh bị hỏng. Bạn nên bắt đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình Tất cả:
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
• Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Sau khi xóa bộ nhớ cache hoàn tất, nhấn phím Nguồn để chọn khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Sự cố ứng dụng SMS S4

Vấn đề : Droid Guy thân mến, tôi đang gửi email cho bạn về vấn đề tôi đang gặp phải với Samsung S4 của mình. Tôi đã được phát hành với sự cố sms của tôi bị chậm và rất nhiều độ trễ và thấy phần mềm của bạn đề nghị khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ bất kỳ vấn đề phần mềm nào. Tôi muốn thử và thực hiện khôi phục cài đặt gốc tuy nhiên tôi hiện đang sống ở New Zealand nhưng điện thoại của tôi đã được gửi từ Mỹ và hiện tại khi tôi bật nó lên, nó hiển thị logo t-mobile. Nó cũng được bắt nguồn từ khi tôi nhận được nó, điều mà tôi không biết điều đó thực sự làm gì ngoại trừ tôi lo lắng rằng nếu tôi đặt lại điện thoại thì nó sẽ không còn hoạt động ở New Zealand nữa. Bạn có thể vui lòng tư vấn cho tôi quá trình hành động tốt nhất sẽ là gì? Cảm ơn rất nhiều trước.

Giải pháp : Trước khi xem xét khôi phục cài đặt gốc, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin trước. Ứng dụng có thể có nhiều dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache gây ra sự cố chậm và bị treo.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình Tất cả:
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
• Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Sau khi xóa bộ nhớ cache hoàn tất, nhấn phím Nguồn để chọn khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn tồn tại sau khi bạn đã thực hiện cả hai bước được liệt kê ở trên thì rất nên thiết lập lại cài đặt gốc. Vì điện thoại của bạn đang hiển thị logo T-Mobile nên điện thoại của bạn đã được mở khóa. Trạng thái mở khóa là vĩnh viễn vì vậy nó sẽ không bị ảnh hưởng bởi cài đặt gốc. Điện thoại cũng sẽ vẫn được root sau khi làm thủ tục khôi phục cài đặt gốc.

Cửa hàng Google Play S4 Mở trang ứng dụng một cách ngẫu nhiên

Vấn đề : Hoạt động s4 của tôi tự mở cửa hàng playstore cho một trang ứng dụng khi tôi cố mở các ứng dụng khác đã được cài đặt trên điện thoại của mình như g mail, google maps, ect .. không tự mở playstore trừ khi tôi trước tiên hãy thử mở một ứng dụng khác và ứng dụng xuất hiện trên trang playstore luôn khác nhưng tôi chưa từng thấy trước đây. Điện thoại của tôi có vi-rút hoặc phần mềm độc hại nào đó không? Hay đây chỉ là một số trục trặc? Và tôi có thể sửa nó không? Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá sâu sắc. Cảm ơn bạn.

Giải pháp : Vấn đề này thường xảy ra nếu bạn nhấp vào quảng cáo đang được ứng dụng phục vụ. Gỡ cài đặt ứng dụng gây ra sự cố này là một trong những cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề này. Bạn cũng nên xem xét việc cài đặt một phần mềm chống vi-rút trên điện thoại của mình và thực hiện quét hoàn chỉnh.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục thì bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S4 Intelligence đã dừng lỗi

Vấn đề : Xin chào mỗi khi tôi khởi động lại điện thoại, nó bật thông báo tình báo đã dừng lại và sau đó khi tôi cố gắng nhắn tin cho ai đó thì nó viết ra những từ tôi không đánh vần và nó rất chậm khi mở ứng dụng. Tôi có thể làm gì để sữa nó?

Giải pháp : Bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng Google Play Services trên điện thoại của bạn.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình Tất cả:
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu vẫn xảy ra thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tải lên video Instagram S4 không thành công

Vấn đề : Xin chào, tôi đã cố gắng tải video lên tài khoản Instagram của mình. Nó liên tục thất bại và nói rằng Tải lên không thành công. Nó không đến được nơi nó sẽ tải lên, sau đó thanh sẽ quay trở lại hoặc tôi gặp lỗi tải lên không thành công. Tôi chỉ bắt đầu trải nghiệm điều này. Tôi chưa bao giờ có vấn đề tải lên trước đây. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn.

Giải pháp : Điện thoại của bạn có được kết nối với kết nối Internet tốt không? Hãy thử thay đổi các kết nối Wi-Fi khác nhau để kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến kết nối không.

Nếu sự cố vẫn còn thì bước tiếp theo là khắc phục sự cố ứng dụng bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Bạn sẽ phải hát lại vào tài khoản của mình sau khi thực hiện thủ tục này.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình Tất cả:
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Instagram và cài đặt phiên bản cập nhật từ Cửa hàng Google Play.

Thật không may S4 TouchWiz Home đã dừng lỗi

Vấn đề : Tôi có một chiếc galaxy S4 và kể từ khi cập nhật kẹo mút mới, các vật dụng của tôi bị sập khi tôi bật cảm biến chuyển động. Nếu tôi bật cảm biến chuyển động và cố gắng di chuyển vật dụng của mình xung quanh thì nó báo 'không may chạm vào nhà wiz đã dừng lại'. Điều này bắt đầu xảy ra ngay sau khi cập nhật. Nó không cản trở tôi nhiều, nhưng tôi muốn sử dụng chức năng đó. Bất kỳ ý tưởng về sửa chữa nó? Tôi sẽ đánh giá cao nó.

Giải pháp : Điều đầu tiên bạn cần làm để giải quyết các vấn đề liên quan đến TouchWiz là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng TouchWiz.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình Tất cả:
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
• Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Sau khi xóa bộ nhớ cache hoàn tất, nhấn phím Nguồn để chọn khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.