Samsung Galaxy Note 8 tiếp tục hiển thị, thật không may, Chrome đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Samsung Galaxy Note 8 của bạn thực sự có hai trình duyệt web được cài đặt sẵn; Internet và Chrome. Cái trước đi kèm với phần sụn và có thể đã được Samsung sửa đổi trong khi cái sau là một trong những ứng dụng bắt buộc của Google phải đi kèm với mọi thiết bị Android. Thông báo lỗi, thật không may, Chrome đã dừng lại thông báo rõ ràng cho bạn rằng Chrome đã bị sập vì một số lý do.

Khi nói đến các ứng dụng liên tục gặp sự cố, chúng thường là dấu hiệu của một sự cố nhỏ nhưng xem xét thực tế rằng Chrome được nhúng trong phần sụn, cũng có khả năng đó là dấu hiệu của sự cố hệ thống phức tạp hơn. Chúng tôi cần khắc phục sự cố điện thoại của bạn để xác định vấn đề thực sự là gì để chúng tôi có thể cố gắng tìm giải pháp không chỉ khắc phục mà còn ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai. Nếu bạn là chủ sở hữu của thiết bị này có vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác trong Note 8, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Note 8 với Chrome Chrome đã dừng lỗi lỗi

Trước hết, lỗi này thường không ảnh hưởng đến hiệu suất chung của điện thoại và chỉ xảy ra khi bạn mở ứng dụng. Nói cách khác, mọi thứ bạn làm ngoại trừ duyệt web bằng ứng dụng sẽ không bị ảnh hưởng bởi nó. Nếu bạn muốn dành thời gian khắc phục sự cố điện thoại của mình do sự cố này, tất cả tùy thuộc vào bạn nhưng nếu bạn muốn khắc phục sự cố sau đó, thì không có vấn đề gì cả. Rốt cuộc, bạn vẫn có Internet mà bạn có thể sử dụng để thực hiện cùng một nhiệm vụ. Tuy nhiên, nếu đó là thứ bạn không muốn đặt sang một bên, thì hãy làm theo các quy trình dưới đây để khắc phục vấn đề này.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Chrome

Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, bạn thực sự đặt lại nó về cài đặt mặc định. Nếu sự cố được gây ra bởi một số tệp bị hỏng bất kể các tệp đó là bộ đệm hay tệp dữ liệu, quy trình này chắc chắn sẽ khắc phục sự cố. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện quy trình này trước bất kỳ điều gì khác vì lỗi đặc biệt đề cập đến Chrome là ứng dụng gặp sự cố. Đây là cách bạn làm điều đó

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Tìm và chạm vào Chrome.
  4. Nhấn Lưu trữ.
  5. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Thường xuyên hơn, đây là điều duy nhất bạn phải làm để khắc phục vấn đề này. Tuy nhiên, nếu nó vẫn tồn tại sau khi làm điều này, thì hãy thử làm bước tiếp theo.

Mở Chrome ở chế độ An toàn

Mục đích nếu chúng tôi biết liệu lỗi được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba hay nếu đó là do chính Chrome. Bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, bạn thực sự vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và nếu một hoặc một trong số chúng gây ra sự cố, thì lỗi sẽ không hiển thị khi ở chế độ an toàn.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu Note 8 của bạn không bật ra lỗi trong chế độ an toàn, thì hãy tìm ứng dụng có thể gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó. Đây sẽ là bản dùng thử và lỗi và bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để khắc phục sự cố này. Đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn.

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Nếu lỗi vẫn hiển thị ở chế độ an toàn, thì sự cố có thể nằm ở phần sụn. Hãy thử các thủ tục tiếp theo.

Cố gắng đặt lại tất cả các cài đặt

Tại thời điểm này, thật an toàn khi cho rằng sự cố này là do sự cố phần mềm hơn bất kỳ vấn đề nào khác nhưng vì ứng dụng, tệp và dữ liệu cá nhân khác của bạn, tôi khuyên bạn nên thử đặt lại tất cả các cài đặt trong điện thoại để có thể đưa trở lại các thiết lập mặc định của nó. Quy trình này về cơ bản có các hiệu ứng tương tự như với chỉ thiết lập lại thực tế rằng không có ứng dụng, tệp và dữ liệu nào khác của bạn sẽ bị xóa. Thực hiện theo các bước sau để thực hiện phương pháp này

  1. Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
  2. Điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
  3. Từ phần Đặt lại, chạm vào Cài đặt lại.
  4. Xem lại thông tin sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI.
  5. Nếu được trình bày, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu hiện tại.
  6. Để xác nhận, xem lại thông tin, sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, hãy theo sau bộ đệm.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị, không may, Cài đặt đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy Note 8 liên tục xuất hiện, không may, Điện thoại đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Tại sao ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy Note 8 và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị, không may, Tin nhắn đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đôi khi bộ đệm hệ thống bị hỏng và khi phần sụn tiếp tục sử dụng chúng, các sự cố về hiệu suất bao gồm cả sự cố ứng dụng có thể xảy ra. Xóa các bộ đệm đó để chúng sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới và bạn chỉ có thể làm như vậy bằng cách xóa phân vùng bộ đệm cache

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục làm bạn gặp lỗi sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại.

Sao lưu các tập tin của bạn và thiết lập lại Note 8 của bạn

Bạn không cần phải làm điều này ngay lập tức nếu bạn bận rộn. Rốt cuộc, bạn vẫn có thể sử dụng điện thoại của mình một cách bình thường ngay cả khi Chrome bị sập. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định chỉ đi với nó, thì hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình. Sau đó, hãy lưu ý ID và mật khẩu google của bạn để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được đặt và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn thông qua chế độ Khôi phục:

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hoặc, bạn có thể muốn đặt lại thông qua menu Cài đặt

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
  3. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
  4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  6. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
  7. Nhấn vào Đặt lại.
  8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
  9. Nhấn vào Tiếp tục.
  10. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Bài viết bạn cũng có thể quan tâm để đọc:

  • Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đóng băng và hiển thị trên Thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Ứng dụng Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy Note 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy Note 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy Note 8 bị chậm khi khởi chạy một ứng dụng, bắt đầu chạy rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy Note8 liên tục xuất hiện trên mạng Thật không may, Internet đã dừng lỗi
  • Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị, không may, Bộ sưu tập đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]