Samsung Galaxy Note 5 Wi-Fi sẽ không bật sau khi mở khóa, S Voice không hoạt động, các sự cố khác liên quan đến hệ thống

Tôi đã giải quyết một số vấn đề với Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) liên quan đến hệ điều hành hoặc phần sụn của nó. Mặc dù không quá phổ biến, những vấn đề này cũng có thể xảy ra với bạn, đặc biệt là các bản cập nhật đang được triển khai gần như mỗi tháng. Điều tôi đang nói là, có khả năng phần sụn sẽ bị hỏng sau khi cập nhật.

Cũng có những lúc các ứng dụng trở nên không phản hồi hoặc tiếp tục gặp sự cố cũng sẽ gây ra sự cố hệ thống khiến điện thoại bị tắt đột ngột, khởi động lại ngẫu nhiên liên tục hoặc thậm chí là các vòng lặp khởi động. Nhưng bất kể trường hợp nào, chìa khóa để khắc phục các loại vấn đề này là để biết nguyên nhân là gì và nguyên nhân gây ra hành vi. Đó là lý do tại sao xử lý sự cố là cần thiết.

Đối với những người không thoải mái khắc phục sự cố điện thoại của họ, hãy truy cập cửa hàng hoặc nhà cung cấp địa phương ngay khi bạn gặp sự cố với điện thoại của mình. Tuy nhiên, đối với những người muốn cố gắng khắc phục sự cố của họ trước khi tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 5 của chúng tôi để xem sự cố của bạn đã được xử lý trước đó chưa. Bạn có thể thử các giải pháp chúng tôi cung cấp và nếu chúng không hiệu quả, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Dưới đây là những vấn đề được giải quyết trong bài này

• Wi-Fi sẽ không bật sau khi mở khóa
• Không có tùy chọn để đính kèm hình ảnh vào văn bản
• S Voice không hoạt động với âm nhạc
• Đóng băng khi sử dụng giọng nói thành văn bản
• Bị kẹt logo sau khi flash ROM tùy chỉnh
• Màn hình nhảy giữa màn hình Home và Lock
• Hiển thị xác minh dm-verity thất bại
• Cricket có tung ra các bản cập nhật cho Note 5 không?

Galaxy Note 5 Wi-Fi sẽ không bật sau khi mở khóa (AT & T)

Sự cố : Gần đây tôi đã mở khóa điện thoại của mình, sử dụng SIM T-Mobile trong ATT Note 5. Tôi đã khôi phục tất cả nhạc và video liên lạc cũ từ Note 3 cũ.

Điện thoại vẫn ổn trước khi tôi làm tất cả những thứ đó. Điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên và đôi khi tắt. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu khỏi hệ thống điện thoại và Google Play và tôi đoán nó đã sửa lỗi khởi động lại và tắt. Vấn đề bây giờ là Wi-Fi. Nó không muốn bật.

Điều duy nhất tôi có thể nghĩ là thiết lập lại / khôi phục cứng. Điều mà tôi không muốn làm, nhưng nếu có cách nào xin vui lòng cho tôi biết! Cảm ơn bạn!

Khắc phục sự cố : Thường xuyên hơn, sự cố này là do bộ đệm bị hỏng và xóa phân vùng bộ đệm sẽ khắc phục nhưng vì bạn đã cố gắng để vô ích, đây là một quy trình có thể chỉ hoạt động cho bạn. Điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Vol Down.
5. Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
6. Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Bây giờ bạn đang ở chế độ an toàn, hãy thử bật và tắt công tắc Wi-Fi. Nếu nó hoạt động, đảm bảo nó được bật và sau đó khởi động điện thoại của bạn bình thường. Sau khi khởi động xong, Wi-Fi sẽ hoạt động và bạn có thể bật hoặc tắt. Tuy nhiên, nếu Wi-Fi không hoạt động ở chế độ an toàn hoặc nếu nó từ chối bật sau khi khởi động lại, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tất nhiên, bạn cần sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước vì chúng sẽ bị xóa.

1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Note 5 không có tùy chọn để đính kèm hình ảnh vào văn bản

Vấn đề : Sau khi chụp ảnh màn hình. Và tôi muốn gửi nó bằng cách phát hiện văn bản để tôi có thể thay đổi. Điện thoại không có văn bản phát hiện trong menu. Bây giờ nó ở đâu S4 của tôi đã có nó ở đó. Tôi đã làm theo hướng dẫn nhưng nó có trong danh sách menu. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

Trả lời : Bạn không phải là người đầu tiên phàn nàn về điều này. Rõ ràng, đây là sự cố phần mềm chung và chỉ Samsung mới có thể khắc phục. Chúng ta không thể làm gì nhiều về điều đó nhưng hãy đợi Samsung tung ra bản cập nhật sẽ khắc phục vấn đề này.

Note 5 S Voice không hoạt động với âm nhạc (AT & T)

Vấn đề : Tôi gặp sự cố với S Voice Tôi đang cố mở ứng dụng nhạc hoặc phát nhạc và nói rằng nó không thể tìm thấy nhạc Tôi có hàng trăm bài hát trong tệp âm thanh lưu trữ thiết bị của mình mà vẫn không có gì. Ngay cả khi tôi đang chơi nhạc và thử sử dụng S Voice cho bài hát tiếp theo, nó vẫn không nói thêm nội dung.

Xử lý sự cố : Nếu sự cố đã tồn tại kể từ ngày 1, thì đó là sự cố phần sụn. Nếu nó xảy ra mọi lúc nhưng chỉ mới bắt đầu gần đây, thì đó có thể chỉ là sự cố S Voice và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ khắc phục nó. Nếu nó xảy ra với một số bản nhạc nhất định, thì bạn cần kiểm tra kỹ tính toàn vẹn của tệp nhạc vì nó có thể bị hỏng hoặc bị lỗi.

Nếu vẫn thất bại và bạn rất cần sử dụng khẩu lệnh trong khi nghe nhạc, thì tôi khuyên bạn không nên sử dụng S Voice, thay vào đó, hãy sử dụng Google Hiện hành và các ứng dụng âm nhạc khác.

Lưu ý 5 đóng băng khi sử dụng giọng nói thành văn bản

Sự cố : Màn hình văn bản giọng nói chuyển sang chế độ lỗi sau đó bị kẹt và không cho phép tôi làm bất cứ điều gì trên điện thoại của mình. Tôi phải tháo pin ra và cấp nguồn lại để sử dụng điện thoại.

Xử lý sự cố : Rõ ràng, đó là sự cố phần mềm hoặc hệ thống và tôi không biết khi nào nó bắt đầu. Tôi khuyên bạn nên thử xóa phân vùng bộ đệm trước và nếu nó không hoạt động, hãy thực hiện đặt lại.

1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Galaxy Note 5 bị kẹt trên logo Samsung sau khi flash ROM tùy chỉnh

Vấn đề : Tôi cố gắng root Galaxy Note 5 theo hướng dẫn của IT cao cấp MahnIt tại nhà phát triển Forum XDA theo Youtube của anh ấy có tên là Aitech, sau đó bởi Odin 3 v3.10.7.1 nhấp nháy một trong những hạt nhân cao quý của anh ấy. Nhưng sau khi khởi động lại, điện thoại của tôi luôn treo vào giao diện Samsung và ở phía trên bên trái của thiết bị, nó nói kernel không phải là Seandroid thi hành (trên màu cam). Tôi đã thử chế độ khôi phục rồi xóa phân vùng bộ nhớ cache (không hoạt động), hơn là xóa tất cả dữ liệu so với khôi phục cài đặt gốc nhưng sau khi khởi động lại vẫn bị treo trên giao diện Samsung và các từ thận trọng ở phía trên bên trái của thiết bị. Bạn có thể giúp tôi cách khắc phục không?

Xử lý sự cố : Nếu bạn đang yêu cầu sửa lỗi vĩnh viễn, sau đó flash lại firmware stock và sử dụng nó. Tuy nhiên, nếu bạn hỏi cách khắc phục sự cố trong khi sử dụng phần sụn tùy chỉnh bạn vừa cài đặt, thì bạn nên liên hệ với người đã phát triển hoặc sửa đổi nó.

Khi nói đến ROM tùy chỉnh hoặc được sửa đổi, chúng tôi không thể biết chắc chắn những gì đã được thêm, xóa, thay đổi hoặc thao tác. Vì vậy, điều tốt nhất để làm là hỏi nhà phát triển tại sao nó không hoạt động trên điện thoại của bạn.

Màn hình Note 5 nhảy giữa màn hình Home và Lock (Sprint)

Sự cố : Màn hình điện thoại của tôi sẽ lật qua lại từ màn hình chính sang màn hình khóa. Sau vài giây đến một hoặc hai phút, nó sẽ cho phép tôi mở khóa điện thoại bằng mật khẩu của mình. Nó sẽ làm điều này trong khi tôi đang làm gì đó hoặc đọc một cái gì đó. Nó cũng sẽ chuyển đến màn hình khóa giống như nó không thích không hoạt động trong vài phút. Tôi nhận được điện thoại vào ngày nó xuất hiện. Nó bắt đầu làm điều này và một công nghệ Samsung đã cố gắng cài đặt phần mềm để thử xem nó có bị hỏng không. Không khắc phục được sự cố. Họ đưa cho tôi một chiếc điện thoại khác. Bây giờ điều này đang làm điều đó. Bây giờ tôi đang bị mắc kẹt.

Gợi ý : Thay thế đơn vị thứ hai (một lần nữa) và nếu sự cố xảy ra lần nữa, thì sự cố có thể do một trong các ứng dụng bạn đã cài đặt. Không phải ngẫu nhiên mà có 3 đơn vị khác nhau có cùng một vấn đề chính xác.

Lưu ý 5 hiển thị xác minh lỗi dm-verity không thành công lỗi của Verizon (Verizon)

Vấn đề : Điện thoại sẽ không khởi động ở chế độ an toàn ít khởi động hơn. Tất cả tôi nhận được là trang bắt đầu. Tôi đã có thể truy cập trang khôi phục và tôi đã chọn mọi tùy chọn trong danh sách. Khởi động lại & không có gì. Nó nói ở cuối trang phục hồi: xác minh dm-verity không thành công Yêu cầu kiểm tra DRK trước tiên Xin vui lòng giúp đỡ.

Gợi ý : Có điều gì đó bạn không nói với chúng tôi nhưng điều đó không thành vấn đề vì điện thoại của bạn hoàn toàn bị rối. Thư mục EFS có thể đã bị xóa hoặc nội dung của nó bị hỏng. Liên hệ với nhà cung cấp của bạn hoặc Samsung và xem họ có thể làm gì để giúp bạn vì điện thoại đắt tiền của bạn bị gạch mềm.

Cricket có tung ra các bản cập nhật cho Note 5 không?

Câu hỏi : Tôi có Cricket là người vận chuyển, tôi sẽ nhận được bản cập nhật kẹo mút.

Trả lời : Lịch sử sẽ cho chúng ta biết rằng Cricket cũng tung ra bản cập nhật, mặc dù chúng luôn bị trễ. Vì vậy, có thể có những cập nhật trong tương lai nhưng chúng ta không biết khi nào. Nếu bạn cần thêm thông tin, bạn có thể cần gọi cho nhà cung cấp của bạn và hỏi về nó.