Màn hình cảm ứng Samsung Galaxy Note 5 không hoạt động & các vấn đề liên quan khác

Một trong những thiết bị #Note mới nhất mà #Samsung đã phát hành là #Gal Wax # Note5. Thiết bị này đi kèm với một số cải tiến so với người tiền nhiệm của nó làm cho nó trở thành mô hình Note mạnh mẽ nhất cho đến nay. Một tính năng nổi bật của điện thoại này là màn hình Super AMOLED 5, 7 inch mang đến cho người dùng trải nghiệm xem tuyệt vời. Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố liên quan đến màn hình có thể xảy ra trên điện thoại này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng Galaxy Note 5 không hoạt động & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Màn hình cảm ứng không hoạt động

Vấn đề: Góc trên bên trái của màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động mọi lúc. Tôi thường phải khởi động lại nó để làm cho nó hoạt động. 6.0 Marshmallow sẽ khắc phục vấn đề này hay có lẽ có vấn đề gì với thiết bị? Hoặc bạn có bất kỳ sửa chữa tôi có thể làm?

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra không liên tục thì rất có thể là do sự cố trong phần mềm điện thoại. Bạn đã cài đặt ứng dụng Facebook Messenger trong điện thoại chưa? Rất nhiều người gặp vấn đề tương tự phát hiện ra rằng ứng dụng này đang gây ra sự cố. Nó có thể là một bản cập nhật ứng dụng gần đây có lỗi này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp thử tắt ứng dụng không. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng này hoặc đợi bản cập nhật trong tương lai đến để khắc phục sự cố này.

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là ứng dụng của bên thứ ba trong điện thoại của bạn. Ứng dụng có thể gây ra xung đột với phần mềm điện thoại dẫn đến sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn tải xuống bị tắt. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không, ứng dụng có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Cuối cùng, nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Màn hình không phản hồi ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc

Vấn đề: Trong tháng vừa qua, tôi nhận thấy rằng phía trên bên trái của màn hình ghi chú 5 của tôi sẽ ngừng phản hồi. Để khắc phục điều này, tôi phải khởi động lại điện thoại của mình ba đến bốn lần mỗi ngày. Một vài ngày trước, tôi đã thiết lập lại cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Tôi đoán điều này sẽ khắc phục vấn đề, nhưng nó không. Đồng thời tôi cũng nhận thấy rằng ngay cả bộ sạc nhanh của tôi cũng không sạc nhanh nữa và nó không nói sạc nhanh trên màn hình của tôi như trước đây. Đến bây giờ, sau khi tôi vừa xuất xưởng thiết lập lại điện thoại của mình và chỉ đưa các ứng dụng cần thiết trở lại, việc đóng băng vẫn tiếp tục và sạc nhanh thì không. Tôi thua lỗ và không biết phải làm gì. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Hãy thử thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác nhưng lần này chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào hoặc cập nhật ứng dụng điện thoại của bạn sau khi quá trình đặt lại hoàn tất. Kiểm tra nếu sự cố màn hình vẫn xảy ra. Nếu không, ứng dụng bạn đã cài đặt có thể gây ra sự cố. Một nghi phạm chính là ứng dụng Facebook Messenger mà hầu hết mọi người đã tìm ra nguyên nhân gây ra loại sự cố này trên điện thoại của họ. Nếu bạn không thể gỡ cài đặt ứng dụng này thì hãy thử tắt nó đi, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Về việc điện thoại không thể sạc nhanh nữa, bạn nên xem xét việc thay thế dây sạc mà bạn đang sử dụng vì dây này dễ bị hỏng. Bạn cũng nên vệ sinh cổng sạc của điện thoại vì bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể ảnh hưởng đến quá trình sạc. Để làm sạch cổng, bạn nên sử dụng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn.

Lưu ý 5 màn hình đen

Vấn đề: Tôi đã có Note 5 được khoảng 3 tuần. Tôi phải đối mặt với vấn đề này hai lần. Lần đầu tiên là khi tôi vô tình vào máy ảnh thì tôi thoát ra màn hình chính nhưng màn hình chính bị tối đen. Điện thoại vẫn hoạt động. Tôi có thể khóa nó và mở khóa với màn hình hoạt động tốt nhưng một khi nó được mở khóa với màn hình chính thì nó có màu đen. Tôi có thể sử dụng ứng dụng nhập thông qua ứng dụng mở gần đây chỉ tốt nhưng nếu tôi nhấn màn hình chính thì màn hình màu đen. Cách duy nhất là đặt lại điện thoại của tôi. Tôi chỉ xảy ra một lần nữa hôm nay sau khi tôi nhấn xóa một trong những email và nó tiếp tục xóa mà không thực sự xóa nó. Khi tôi nhận ra mất quá nhiều thời gian để xóa nên tôi nhấn nút home để thoát ra màn hình chính nhưng một lần nữa màn hình đen xuất hiện ở trang chủ nhưng trang và nút khác có thể được sử dụng bình thường.

Giải pháp: Có vẻ như vấn đề này là do một số dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng. Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Nếu điều này không hiệu quả thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Lưu ý 5 Không thể sử dụng màn hình cảm ứng bằng ngón tay

Vấn đề: Tôi không thể sử dụng cảm ứng bằng ngón tay để sử dụng điện thoại. Tôi chỉ có thể sử dụng bút s. Điện thoại của tôi thực tế là hoàn toàn mới và không có thiệt hại. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Dường như bộ số hóa điện thoại của bạn có thể bị hỏng. Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại không. Nếu thiết bị không chấp nhận đầu vào cảm ứng của bạn thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra. Có khả năng bạn sẽ cần phải thay thế số hóa.

Note 5 S Pen không hoạt động trên một số khu vực màn hình nhất định

Vấn đề: Tôi đã mua chiếc điện thoại này cách đây 9 ngày, có vấn đề với các điểm chết chết trên màn hình khi sử dụng bút S. Trên một số khu vực nhất định của điện thoại, bộ định vị chấm điều tăng tốc trên một số điểm nhất định và không hoạt động, vì vậy tôi gọi đó là một điểm chết. Ngón tay của tôi hoạt động trong những điểm chết, chỉ không phải là cây bút. Mua tốt nhất đã thay thế điện thoại ngày hôm qua, nhưng cái mới này dường như có nhiều điểm chết hơn. Ý tưởng?

Giải pháp: Bạn đã thử sử dụng bút S Pen khác trên điện thoại chưa? Nếu không thì hãy thử sử dụng một cái khác vì vấn đề có thể do S Pen gây ra. Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trên điện thoại của bạn hoặc thực hiện bất kỳ cập nhật nào. Bạn nên kiểm tra lại điện thoại bằng S Pen và xem vấn đề có biến mất không. Nếu sự cố vẫn còn thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.