Màn hình cảm ứng Samsung Galaxy Note 4 không phản hồi vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Khi nói đến màn hình điện thoại, #Samsung thực sự biết cách làm hài lòng khách hàng của mình. Ví dụ như #Gal Wax # Note4 được phát hành vào năm 2014. Mặc dù có một chút ngày, màn hình điện thoại vẫn có thể phù hợp và thậm chí còn vượt trội hơn so với hầu hết các mẫu điện thoại thông minh mới hơn được phát hành trên thị trường hiện nay. Việc có màn hình Super AMOLED 5, 7 inch với độ phân giải 1440 x 2560 pixel tạo nên sự khác biệt trong trường hợp này.

Tuy nhiên, có những trường hợp khi màn hình của thiết bị này không hoạt động đúng. Đây là lý do tại sao chúng tôi sẽ giải quyết màn hình cảm ứng Galaxy Note 4 không phản hồi vấn đề & các vấn đề liên quan khác trong loạt khắc phục sự cố mới nhất của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Màn hình cảm ứng Không phản hồi

Vấn đề: Màn hình cảm ứng không phản hồi với cảm ứng của tôi, nó hoạt động hoàn hảo với spen. Điện thoại không rơi, chỉ xảy ra, tôi có thể làm gì?

Giải pháp: Có vẻ như bộ số hóa không hoạt động nữa. Nếu đây là trường hợp thì toàn bộ lắp ráp màn hình phải được thay thế. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra xem phần mềm điện thoại có liên quan đến vấn đề này hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Màn hình Note 4 có màu đen sau khi thả

Vấn đề: Tôi làm rơi điện thoại xuống. Màn hình không xuất hiện vết nứt ngoại trừ góc trên bên phải dưới các đường kẻ sọc màn hình. Tôi có thể thấy phía trên hiển thị rõ ràng các biểu tượng att, Bluetooth, pin đồng hồ báo thức wi-fi, nhưng phần còn lại của màn hình là màu đen. Điện thoại đổ chuông nhưng không thể trả lời bằng tay. Tôi có thể trả lời nó trong xe của tôi thông qua kết nối Bluetooth. Giúp đỡ nếu có thể.

Giải pháp: Có vẻ như màn hình đã bị hỏng do thả. Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục để xác nhận trước nếu sự cố này không liên quan đến phần mềm. Đây là một môi trường riêng biệt với hệ điều hành chính và là một phương pháp hữu ích để xác định xem sự cố có phải do phần mềm gây ra hay không. Nếu màn hình vẫn đen ở chế độ này thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Những lý do có thể đằng sau vấn đề này như sau.

  • Màn hình bị lỗi
  • Mất kết nối giữa màn hình và bảng
  • Trình điều khiển hiển thị của bảng đã bị hỏng

Lưu ý 4 màn hình chuyển sang màu đen

Vấn đề: Khoảng một tháng nay, một hoặc hai dòng sẽ chạy xuống màn hình theo chiều ngang khi tôi thay đổi màn hình. Ngày nay, khi tôi mở khóa điện thoại, màn hình chính của tôi là một kiểu nhìn cổ xưa (màu sắc) và tất cả các khoảng trắng trông giống như một màu trắng cổ, sau đó màn hình chuyển sang màu đen. Âm thanh vẫn hoạt động nhưng màn hình màu đen. Tôi lấy pin ra và khởi động lại, nó không giúp được gì. Tôi đã gỡ bỏ một vài ứng dụng, và xóa một loạt các bức ảnh và nó dường như đang hoạt động nhưng câu hỏi của tôi là có phải đây là một triệu chứng của một vấn đề lớn hơn và nếu vậy tôi cần phải làm gì?

Giải pháp: Suy nghĩ đầu tiên của tôi về vấn đề này là màn hình điện thoại có thể có vấn đề. Bạn đã đánh rơi điện thoại của bạn gần đây hoặc bị ướt? Đôi khi nếu thiết bị bị rơi hoặc các vấn đề ướt như điều này có thể xảy ra. Cũng có khả năng một ứng dụng nào đó trong điện thoại của bạn gây ra sự cố này hoặc nó cũng có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng. Hãy thử thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới và nếu sự cố vẫn xảy ra thì đó có thể là liên quan đến phần cứng.

  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố này.
  • Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu không, có khả năng ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này khiến điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự thì vấn đề rất có thể là do màn hình điện thoại gây ra. Tôi đề nghị bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Lưu ý 4 Màn hình đen sau khi thả

Vấn đề: Điện thoại bị rơi. Được đặt trong một vỏ bảo vệ bằng cao su dày trong vỏ điện thoại có cạnh nổi lên như một chiếc ốp lưng, vì vậy nó sẽ không trực tiếp chạm vào màn hình nếu bị rơi và sau đó cũng có một lớp vỏ nhựa cứng trên đỉnh của miếng cao su. Bị rơi khỏi tay tôi trên sàn gỗ. Tôi là 5'3 nên không phải là giảm. Nó cũng có một bảo vệ màn hình kính cường lực trên nó. Vì vậy, không có vết nứt, vỡ hoặc vỡ trên màn hình. Nó vừa đi màu đen. Tôi có thể nghe thấy nó reo, vẫn nhận được thông báo. Led ở góc trên cùng vẫn hoạt động, vẫn rung dường như tất cả đều hoạt động ngoài màn hình là màu đen .. mọi sự trợ giúp đều được đánh giá cao.

Giải pháp: Đôi khi, ngay cả khi không có dấu hiệu vật lý nào cho thấy màn hình bị hỏng sau khi bị rơi, nó vẫn sẽ chuyển sang màu đen. Lý do đằng sau điều này là cú sốc có thể đã làm hỏng màn hình từ bên trong. Đây là những gì bạn cần làm. Hãy thử kiểm tra nếu sự cố tương tự xảy ra khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Đây là một môi trường riêng biệt với hệ điều hành của điện thoại và rất hữu ích để kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố biến mất trong chế độ này thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại của chúng tôi. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong chế độ này thì có khả năng lớn đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm dịch vụ ủy quyền nếu đây là trường hợp.

Màn hình Note 4 không bật sau khi gọi

Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi muốn kết thúc cuộc gọi, tôi không thể nhấn biểu tượng cuộc gọi kết thúc do màn hình đen. Tôi đã nhấn nút nguồn / nút home trước khi tôi có thể nhấn biểu tượng cuộc gọi kết thúc. Hướng dẫn tôi cách duy trì màn hình bật sau cuộc trò chuyện của tôi để tôi có thể nhấn biểu tượng cuộc gọi kết thúc mà không phải nhấn nút khác trước. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn không có bất kỳ bảo vệ màn hình nào được gắn vào nó. Trong hầu hết các trường hợp, bộ bảo vệ màn hình này chặn cảm biến tiệm cận của điện thoại dẫn đến sự cố này.

Nếu điện thoại của bạn không có bất kỳ bảo vệ màn hình nào thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Một số dạng dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn thường có thể gây ra loại sự cố này khi màn hình không sáng lên sau cuộc gọi. Điều bạn cần làm trước tiên là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Quá trình này xóa dữ liệu tạm thời trong điện thoại của bạn.

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là cảm biến tiệm cận bị lỗi. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần truy cập menu dịch vụ của điện thoại hay không bằng cách bấm * # 0 * # trên bàn phím. Chạm vào cảm biến rồi chạm vào Cảm biến tiệm cận. Giá trị ADC phải nằm trong khoảng từ 10-15. Giá trị gần bằng 50 có nghĩa là bụi đang chặn cảm biến. Giá trị tiệm cận phải là 0, có nghĩa là cảm biến chưa được kích hoạt. Để loại bỏ bụi khỏi cảm biến, chỉ cần lấy ống hút và thổi vào tai nghe điện thoại vì điều này kết nối với cảm biến.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi kiểm tra lại nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy thì bạn cần phải kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Màn hình Note 4 đôi khi không phản hồi

Vấn đề: Đôi khi ở khu vực giữa màn hình của tôi, tôi không thể tạo đường kẻ ngang tuy nhiên đường dọc hoạt động hoàn hảo và sau khi khởi động lại điện thoại, nó sẽ hoạt động tốt

Giải pháp: Nếu sự cố biến mất sau khi khởi động lại thì có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục và xem điều này có giúp giải quyết vấn đề không.