Các vấn đề về hiệu năng và độ trễ của Samsung Galaxy Note 4

Hiệu suất chậm và các sự cố lag là hai trong số những vấn đề phổ biến mà người dùng Android có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây có thể là một vấn đề nhỏ hoặc lớn nhưng dù sao, nó sẽ gây bực bội nếu kéo dài. Hy vọng các bước khắc phục sự cố dưới đây sẽ giúp bạn xác định thủ phạm và giải quyết hoàn toàn mối quan tâm của bạn.

Nếu bạn tình cờ sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng hình thức hoặc bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Hãy chắc chắn điền vào mẫu đơn vì điều này sẽ giúp chúng tôi đánh giá vấn đề bạn nhận được và cũng cung cấp một giải pháp chính xác. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời mọi email chúng tôi nhận được.

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy Note 4 bị chậm và bị lag và Google Play đã ngừng hoạt động

Xin chào. Chiếc Note 4 của tôi (N910A), đang chạy KitKat 4.4.4, đã liên tục bị chậm và bị lag ngay cả khi tôi vừa mới khôi phục cài đặt lại. Một vấn đề phổ biến là cứ khoảng một giờ một lần, hoặc đôi khi nhiều hơn, một lỗi xuất hiện cho biết, Google Google Play đã ngừng hoạt động, sau đó ngay lập tức sau đó là com com com. Process.gapps đã dừng lại. chắc chắn về lý do tại sao điều này xảy ra vì tôi không thể chẩn đoán nó cho bất kỳ ứng dụng cụ thể nào mà tôi có. Google Play vẫn hoạt động tốt và tôi có thể tải xuống ứng dụng bất cứ khi nào tôi muốn. Tuy nhiên, điều này dường như xảy ra rất thường xuyên và tôi không chắc tại sao. Một vấn đề khác tôi gặp phải là điện thoại của tôi chạy chậm hơn nhiều so với khoảng 3 tháng trước. Tôi đã không thực hiện bất kỳ thay đổi lớn, hoặc thậm chí nhỏ, kể từ đó. Nó dường như đã chậm lại mà không có lý do nào cả. Khôi phục cài đặt gốc cũng không giúp được điều này. Đôi khi pin của tôi cũng có vấn đề, trong đó nó nói là 10%, rồi đột nhiên nó giảm xuống còn 2%, và sau đó tắt. Sau đó tôi có thể bật lại và pin sẽ trở lại ở mức 10% hoặc hơn. Cảm ơn cho bất kỳ lời khuyên và giúp đỡ. - Andrew

Giải pháp: Chào Andrew. Hiệu suất chậm, lo ngại về độ trễ và sự cố về pin rất có thể là do phần mềm độc hại tự gắn với một hoặc nhiều ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt. Khôi phục cài đặt gốc là giải pháp tối ưu cho phần sụn bị hỏng và sẽ khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến nó, tuy nhiên, nó sẽ không thể xóa tất cả các phần mềm độc hại khỏi hệ thống. Một số quá phức tạp để được gỡ bỏ bởi một thiết lập lại tổng thể và có thể cần một quá trình bổ sung để được làm sạch hoàn toàn. Tại thời điểm này, xóa phân vùng bộ đệm có thể là giải pháp khả thi nhất.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache

Quá trình này sẽ xóa bất kỳ tệp tạm thời nào trên hệ thống của bạn, kể cả những tệp gây ra sự cố. Điều này, không giống như thiết lập lại chính, sẽ không xóa bất kỳ cài đặt cũng như tệp nào của bạn. Để bắt đầu quá trình:

  • Tắt hoàn toàn thiết bị.
  • Bật lại điện thoại bằng cách nhấn phím Tăng âm lượng + Trang chủ + Nguồn cùng lúc.
  • Khi điện thoại rung, hãy tắt phím Nguồn và phím Home nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng
  • Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng cho đến khi bạn thấy menu Phục hồi hệ thống Android trên màn hình.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng và phím Nguồn để chọn phân vùng xóa bộ nhớ cache
  • Khi quá trình hoàn tất, tô sáng và chọn hệ thống khởi động lại bằng các phím tương tự.
  • Đợi thiết bị khởi động lại và quay lại màn hình bình thường.

Tại thời điểm này, bạn cũng có thể muốn kiểm tra tất cả các ứng dụng đã cài đặt của mình. Tôi có ấn tượng rằng bạn đã cài đặt một số ứng dụng sau khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc lần trước. Chúng có thể chứa phần mềm độc hại đã ảnh hưởng đến điện thoại của bạn. Bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc một lần nữa để dọn sạch hoàn toàn thiết bị của mình. Tiến về phía trước, bạn có thể muốn cẩn thận với các ứng dụng mà bạn sẽ tải xuống thiết bị của mình vì vi-rút và các phần mềm độc hại khác có thể tự nhúng vào bất kỳ ứng dụng và nội dung có thể tải xuống nào. Luôn đảm bảo rằng ứng dụng bạn đang tải xuống sạch sẽ. Mặc dù chúng tôi không thể xác định chính xác cái nào là cái nào, nhưng điều tốt nhất nên làm là chỉ tải xuống các ứng dụng chính vì hầu hết các ứng dụng này chứa ít hoặc không có phần mềm độc hại. Cuối cùng, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt một phần mềm chống vi-rút mạnh mẽ cho thiết bị của mình để nó có thể giúp phát hiện và loại bỏ hầu hết các vi-rút và nội dung độc hại. Hi vọng điêu nay co ich.

Vấn đề # 2: Samsung Galaxy Note 4 bị trễ khi kết nối với dữ liệu Wi-Fi hoặc Di động

Xin chào! Tôi thực sự không biết bắt đầu từ đâu nhưng hãy nói rằng, gần đây tôi đã gặp phải tình trạng lag nặng và hiệu năng chậm trên Galaxy Note 4. Khi tôi tắt Wi-Fi và dữ liệu di động, điện thoại của tôi khá ổn về mặt hiệu suất, tốc độ bao phủ rõ ràng. Bây giờ, vấn đề thực sự nảy sinh khi tôi bật biểu tượng Wi-Fi của mình để truy cập internet. Rất nhiều quảng cáo bật lên xuất hiện và bất cứ khi nào tôi cố gắng đóng chúng, họ sẽ tải xuống thay vì đóng cửa. Họ cũng liên tục xuất hiện hết lần này đến lần khác cho dù tôi hủy chúng bao nhiêu. Sau đó, có một gói phân tích lỗi của tin nhắn này mà tin nhắn cũng liên tục xuất hiện để chặn hoặc hạn chế việc sử dụng điện thoại của tôi mà tôi thậm chí không thể thực hiện cuộc gọi. Ứng dụng chống vi-rút tôi đã cài đặt tiếp tục mở và quét toàn bộ thiết bị không theo lệnh của tôi. Giống như, nó cứ tự mở sau mỗi 15 phút. Những gì tôi vừa nói với bạn xảy ra với điện thoại của tôi cùng một lúc mỗi khi Wi-Fi của tôi hoạt động. Tôi hy vọng tôi đã rõ ràng trong việc cố gắng giải thích những gì điện thoại của tôi đang trải qua. Vậy bạn muôn đê xuât việc gi? Cảm ơn trước - KMK

Giải pháp: Xin chào KMK Rõ ràng là vấn đề chậm trễ này có liên quan đến những quảng cáo bật lên. Đây hầu hết là các phần mềm độc hại chỉ kích hoạt bất cứ khi nào bạn kết nối với internet. Phần mềm độc hại có thể tự gắn vào bất kỳ ứng dụng nào bạn đã tải xuống thiết bị của mình, đặc biệt là các ứng dụng của bên thứ ba. Đây cũng là lý do tại sao phần mềm chống vi-rút của bạn tiếp tục bật lên. Nó cảnh báo bạn rằng có virus hoặc nội dung độc hại có trên điện thoại của bạn và cần được dọn sạch. Những phần mềm độc hại này xuất hiện dưới dạng quảng cáo nhưng trên thực tế, đó là lý do tại sao điện thoại của bạn có hiệu suất chậm. Bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt đều có thể chứa phần mềm độc hại này và chúng tôi thực sự không thể xác định được phần mềm nào trừ khi chúng tôi gỡ cài đặt mọi phần mềm. Điều này có thể là một rắc rối về phía bạn và thậm chí không thực tế. Bạn vẫn có thể muốn thử xóa phân vùng bộ đệm. Bạn có thể làm theo các bước chi tiết trên bài viết ở trên (Vấn đề # 1). Nếu nó không thay đổi gì, điều tốt nhất cần làm là thực hiện thiết lập lại tổng thể sẽ xóa sạch hoàn toàn điện thoại của bạn. Hãy chắc chắn tạo một bản sao lưu trước khi thực hiện việc này, vì một lần nữa, bước này sẽ xóa hoàn toàn tất cả các tệp trên thiết bị của bạn. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc / gốc, chỉ cần truy cập Cài đặt> Người dùng và Sao lưu, sau đó chọn tùy chọn Sao lưu và đặt lại . Chạm vào Khôi phục dữ liệu gốc và chọn Đặt lại thiết bị . Chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình và đợi điện thoại của bạn hoàn tất quy trình. Thiết bị của bạn bây giờ sẽ trở về mặc định của nhà máy. Tiến về phía trước, hãy thận trọng với các loại ứng dụng mà bạn sẽ tải xuống thiết bị của mình vì vấn đề này có thể tái diễn nếu virus / phần mềm độc hại tìm đường quay trở lại.

Với lỗi mà bạn đang gặp phải, phân tích lỗi gói có thể do các lý do sau:

  • Tệp .apk đã cài đặt / tải xuống bị hỏng hoặc vừa được tải xuống một phần.
  • Tùy chọn Cho phép cài đặt ứng dụng từ Nguồn không xác định bị tắt. Đảm bảo rằng điều này được bật có nguy cơ của riêng bạn vì hầu hết các ứng dụng đến từ nguồn này có chứa vi-rút và phần mềm độc hại.
  • Ứng dụng mà bạn đang cố cài đặt không tương thích với phần cứng hoặc phiên bản HĐH mà bạn hiện đang sử dụng.
  • Phần mềm độc hại cũng có thể khiến các ứng dụng không tải xuống đầy đủ và đưa ra lỗi này.

Nó rất có thể gây ra bởi phần mềm độc hại. Điều này cũng sẽ được giải quyết sau khi khôi phục cài đặt gốc. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ thêm.

Giới thiệu