Samsung Galaxy Note 4 không thể nhận được vấn đề về tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # Note4 là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất để sử dụng khi gửi tin nhắn văn bản hoặc thực hiện cuộc gọi. Màn hình Super AMOLED 5, 7 inch của điện thoại đảm bảo bàn phím ảo không bị chật chội và có kích thước phù hợp để giúp việc nhập tin nhắn trở nên dễ dàng. Điện thoại cũng có một số tính năng liên quan đến cuộc gọi tuyệt vời như khử tiếng ồn chủ động bằng mic chuyên dụng cho phép thực hiện các cuộc gọi rõ ràng hơn có thể dễ dàng nghe thấy. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này như là trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ mà không gặp phải bất kỳ vấn đề nào, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không thể nhận được vấn đề về tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không thể nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi gặp vấn đề khi nhận tin nhắn văn bản. Tôi có thể gửi cho họ Tôi chỉ không thể nhận được chúng vì một số lý do kỳ lạ. Tôi có thể nhận cuộc gọi và thực hiện cuộc gọi mà tôi không biết liệu có thể có thứ gì đó khiến nó chặn tin nhắn đến không.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là xác minh xem điện thoại không nhận được tin nhắn văn bản từ tất cả người nhận hay từ người nhận đã chọn. Để làm điều này, bạn có thể thử gửi cho mình một tin nhắn văn bản. Một khi điều này được thực hiện kiểm tra nếu bạn có thể nhận được tin nhắn văn bản của bạn. Nếu bạn đang nhận được tin nhắn văn bản thì bạn phải kiểm tra xem bạn có bật tính năng lọc thư rác của điện thoại không.

Mở ứng dụng Tin nhắn trên mạng.
Nhấn vào Menu Menu.
Chọn Cài đặt trên mạng
Đảm bảo rằng hộp lọc Spam Spam không được chọn.

Hãy thử kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện từng bước kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn nên tiến hành bước tiếp theo.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng.
Kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại của bạn được khởi động ở Chế độ an toàn. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến mạng. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này.

Lưu ý 4 Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Sau khi tải xuống bản cập nhật phần mềm này, tôi không thể gửi hoặc nhận văn bản. Vòng tròn màu xanh biểu thị rằng nó đang xử lý là vô tận.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là tắt điện thoại sau đó tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu bạn đã cài đặt một cái). Tiếp theo, nhấn nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng điện thoại nhận được tín hiệu mạng tốt trước khi gửi cho mình một tin nhắn văn bản. Bằng cách này bạn có thể kiểm tra trạng thái gửi và nhận của tin nhắn văn bản. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Kiểm tra ngay nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước rồi chuyển sang bước tiếp theo nếu nó vẫn xảy ra.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng.
Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này. Khi nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã xác định rằng sự cố không phải do mạng, sự cố với tài khoản của bạn hoặc thẻ SIM, bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của mình bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp chương trình cơ sở từ trang web Sammobile cũng cần có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.

Lưu ý 4 Không phát hiện thẻ SIM

Vấn đề: Xin chào, tôi đã mở khóa galaxy note 4 tại & t. Tôi đã nhận được nó từ một người đã mua nó từ Mỹ (Tôi ở Anh) Tôi có 3 sim nhưng một nửa thời gian điện thoại của tôi không phát hiện ra khi tôi đặt nó vào. Nó cũng không nhận được tin nhắn hoặc các cuộc gọi điện thoại. Bạn không thể điện thoại ppl gửi sms hoặc sử dụng dữ liệu di động. Nó sẽ là một trợ giúp lớn nếu bạn có một giải pháp. Cám ơn

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là cách ly thẻ SIM vì điều này có thể gây ra sự cố. Bạn nên lắp một thẻ SIM khác vào điện thoại của mình sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có xảy ra không. Bạn cũng có thể lắp thẻ SIM vào điện thoại khác sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có xảy ra không.

Khi bạn đã xác định rằng thẻ SIM không gây ra sự cố, đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại. Vì đây là điện thoại cũ nên tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn có bất kỳ dữ liệu nào được lưu trong điện thoại, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu này trước khi thực hiện đặt lại. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra ngay nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra lại trạng thái mở khóa của thiết bị.

Lưu ý 4 Nhập thẻ SIM Không IMEI

Vấn đề: Tôi vừa hoàn thành việc flash một rom trên Samsung Note 4 sm-n910c của tôi và không có vấn đề gì với rom tôi flash nó thành công, nhưng luôn có một vấn đề đó là thẻ sim luôn báo nhập thẻ sim mặc dù nó đã có trong và không có gì cả, tôi có một bản rom khác được sao lưu trên điện thoại của tôi, nơi nó đọc sim nhưng nó rất lỗi, các bạn có thể giúp tôi không.

Giải pháp: Bạn nên thử flash tập tin firmware stock của điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có còn xảy ra không. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có bất kỳ thông tin IMEI nào sau đó thì thư mục EFS của điện thoại của bạn có thể bị hỏng. Thư mục này chứa thông tin quan trọng liên quan đến thiết bị và một trong số đó là IMEI. Nhấp nháy tập tin phần sụn được cập nhật trên điện thoại của bạn sẽ khắc phục vấn đề này. Nếu không, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Không gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản sau khi thay đổi mạng

Vấn đề: Tôi đã chuyển điện thoại của mình sang Trang Plus hôm nay từ Nói chuyện thẳng. Tôi đang sử dụng Samsung Note 4. Trước khi chuyển điện thoại này, tôi đặt lại nhà máy điện thoại của mình. Bây giờ tôi không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn văn bản nào cả. Tôi đã thử nhắn tin cho nhiều người, lấy pin ra khỏi điện thoại, lấy thẻ sim ra. Và không có gì đã làm việc. Điện thoại này đã hoạt động trên trang cộng với trước đó với nhắn tin nhưng bây giờ thì không.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm cho vấn đề cụ thể này là kiểm tra xem điện thoại của bạn có tín hiệu mạng tốt hay không. Nếu điện thoại không có bất kỳ tín hiệu nào thì bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn văn bản nào. Tốt nhất là khởi động lại điện thoại của bạn để nó có thể thiết lập lại kết nối của nó với các tháp mạng.

Điều tiếp theo bạn nên làm là đảm bảo rằng bạn có đăng ký tin nhắn văn bản đang hoạt động. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này.

Trong trường hợp sự cố không phải do mạng hoặc đăng ký của bạn gây ra thì giờ là lúc kiểm tra điện thoại bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn, sau đó lắp SIM khác vào điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra hay lắp thẻ SIM vào điện thoại khác sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do thẻ SIM không.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem bạn có thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản khi ở chế độ này không. Nếu bạn có thể thì vấn đề có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Không thể nghe cuộc gọi với loa bên trong

Vấn đề: đột nhiên khi tôi thực hiện cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi Tôi không thể nghe bằng loa bên trong Tôi phải đặt ở chế độ loa để tôi có thể nghe hoặc nghe bằng điện thoại. Tôi đã thay thế loa nội bộ và không có may mắn, xin vui lòng bạn có thể tìm ra vấn đề

Giải pháp: Cố gắng sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy thực hiện cuộc gọi, sau đó kiểm tra xem bây giờ bạn có thể sử dụng loa bên trong không. Nếu vẫn không có âm thanh thì điều này rất có thể là do một thành phần bên trong bị lỗi. Bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.