Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Sự cố, lỗi, khắc phục sự cố và giải pháp [Phần 2]

Chúng tôi đã xuất bản rất nhiều bài viết hỗ trợ cho Samsung Galaxy Note 2 và Note 3. Vào tháng 6, tôi đã xuất bản phần đầu tiên của loạt bài liên quan đến các sự cố, lỗi và trục trặc của Samsung Galaxy Note 10.1 2014.

Kể từ đó, chúng tôi đã nhận được rất nhiều email từ các chủ sở hữu hỏi cách khắc phục sự cố của họ nhưng chúng tôi rất bận rộn hỗ trợ hai Ghi chú khác và ba thiết bị Galaxy S của Samsung (S2, S3, & S4), đó là lý do tại sao tôi không viết theo dõi bài viết. Bây giờ, có ba người chúng tôi thay phiên nhau viết bài cho các thiết bị mà chúng tôi hỗ trợ, đã đến lúc tiếp tục cung cấp giải pháp cho các sự cố Note 10.1 phổ biến và trả lời các câu hỏi và thắc mắc của độc giả.

Vì vậy, nếu bạn sở hữu thiết bị này và hiện đang gặp sự cố mà bạn không biết cách khắc phục, hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] và chúng tôi có thể liên hệ lại với bạn hoặc đưa vấn đề của bạn vào các bài đăng tiếp theo của chúng tôi. Nhưng khi bạn gửi email cho chúng tôi, vui lòng cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể khẳng định mối quan tâm của bạn tốt. Bạn cũng có thể đăng mối quan tâm của mình lên tường Facebook hoặc trang Google+ của chúng tôi.

Nhấp vào liên kết của một vấn đề để chuyển đến phần đó.

  • Galaxy Note 10.1 2014 hiển thị biểu tượng pin X
  • Galaxy Note 10.1 2014 không thể tải ảnh từ thiết bị khác
  • Galaxy Note 10.1 2014 đóng băng và không phản hồi
  • Thời gian tải hình ảnh Galaxy Note 10.1 2014, sự cố cài đặt ứng dụng
  • Ứng dụng không tương thích với Galaxy Note 10.1 2014 Firmware
  • Galaxy Note 10.1 2014 không thể phát video từ iPad
  • Galaxy Note 10.1 2014 sẽ không sạc nếu không sử dụng
  • Galaxy Note 10.1 2014 Không được PC công nhận
  • Âm thanh giòn Galaxy Note 10.1 2014
  • Sạc chậm Galaxy Note 10.1 2014

Galaxy Note 10.1 2014 hiển thị biểu tượng pin X

Vấn đề : Xin chào các bạn! Tôi thực sự rất thích bài viết và chuyên môn của bạn mặc dù thiết bị của tôi không phải là một trong những thiết bị bạn hỗ trợ. Tôi có một phiên bản Galaxy Note 10.1 2014 và bốn tháng đầu tiên thực sự tuyệt vời và tôi không thể phàn nàn về hiệu năng và tính năng của nó. Nhân tiện, vấn đề không nằm ở bất kỳ ai trong số đó, nhưng với cách thiết bị của tôi tính phí muộn. Khi tôi cắm máy tính bảng để sạc, tôi nhận được biểu tượng pin nhưng có dấu X màu đỏ trên đó. Mới hôm nay, thiết bị còn lại 20% pin khi tôi cắm điện. Tôi đã để nó trong một giờ và nó giảm xuống còn 8%. Đó là một dấu hiệu rõ ràng Note không tính phí. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? Cảm ơn trước! - Jerry

Vấn đề liên quan 1 : Tôi thấy bạn chỉ có một bài viết cho Note 10.1 và vấn đề của tôi không được bao gồm trong các vấn đề bạn đã giải quyết. Tôi thực sự không biết chuyện gì đã xảy ra với máy tính bảng của mình nhưng gần đây khi tôi sạc, nó sẽ hiển thị biểu tượng pin nhưng có dấu X màu đỏ trên đó thay vì chỉ biểu tượng pin. Thiết bị sẽ không sạc. Vấn đề với nó là gì và làm thế nào tôi có thể giải quyết nó? Cảm ơn. - Jomari

Vấn đề liên quan 2 : Máy tính bảng của tôi bị đóng băng trên logo Samsung Galaxy Note 10.1 khi không được gắn vào bộ sạc. Khi tôi nhấn và giữ nút nguồn, nó sẽ tắt nhưng sau đó logo sẽ bật lại. Khi máy tính bảng được kết nối với bộ sạc, logo sạc pin nằm trên màn hình nhưng nó bị đóng băng (không có chuyển động nào trên pin). Điều tương tự với nó. Khi tôi nhấn và giữ nút nguồn, nó sẽ tắt nhưng lại bật lại. Bạn có biết làm thế nào để khắc phục điều này? - Judy

Giải pháp tiềm năng : Như bạn đã biết, Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition sử dụng cổng sạc micro-USB tiêu chuẩn không giống như phiên bản trước. Vì vậy, bạn chỉ có thể thử các loại cáp USB khác nhau, thậm chí không phải của Samsung bởi vì thường thì biểu tượng pin có dấu X xuất hiện khi điện thoại phát hiện bộ sạc được cắm nhưng cũng không có dòng điện nào xuất hiện. Hoặc, ít nhất là, đó là một trong những khả năng

Khả năng khác là cổng sạc USB, hoặc một trong các thành phần của nó, bị hỏng và cần thay thế. Nhưng bạn sẽ chỉ biết điều này bằng cách loại trừ khả năng khác. Vấn đề là, hiệu suất của thiết bị không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này và nó chỉ có thể được chú ý khi máy tính bảng được cắm để sạc. Vì vậy, nếu bạn có thể khắc phục vấn đề này, thiết bị sẽ như mới một lần nữa.

Vì vậy, một lần nữa hãy thử cáp hoặc bộ sạc USB khác và nếu dấu X màu đỏ vẫn còn trên biểu tượng pin, đã đến lúc bạn kiểm tra thiết bị bởi kỹ thuật viên Samsung. Chúng tôi không thể làm gì nhiều cho các vấn đề phần cứng.

Galaxy Note 10.1 2014 không thể tải ảnh từ thiết bị khác

Vấn đề : Chào anh chàng droid, tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Trên Note 10.1 của tôi, hình ảnh của tôi được đồng bộ hóa từ điện thoại của tôi (iPhone 5c) sẽ không tải trên Note của tôi. Nó nói rằng những hình ảnh ở đó và chỉ một số ít sẽ hiển thị. Nó nói không thể tải ảnh với một hộp đen. Tôi đã xóa Google và cài đặt lại hai lần, hình ảnh của tôi từ FB đã được đồng bộ hóa và ở đó. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm về điều này. Tôi đang cố gắng để có được một slideshow hình ảnh của tôi cho đám cưới của tôi. Tôi không có máy tính chỉ có điện thoại và ghi chú. Cảm ơn, xin hãy giúp đỡ! - Kristi

Vấn đề liên quan : Chào các bạn. Tôi có một vấn đề nhỏ với Galaxy Note 10.1 2014 Edition, đó là không tải ảnh từ thiết bị khác của tôi, iPad 3. Tôi có tất cả ảnh trong iPad nhưng tôi muốn sao chép chúng sang Note mới. Có hơn 300 bức ảnh nên Bluetooth không thực sự là một lựa chọn khả thi. Có người nói tôi chỉ có thể chuyển chúng qua internet nhưng khi tôi thử, ảnh sẽ không tải trên thiết bị Samsung của tôi. Xin hãy giúp tôi với nó. Cảm ơn. - Jean

Giải pháp thay thế : Tôi không có bất kỳ ý tưởng nào về việc thiết lập thiết bị khác của bạn vì vậy tôi sẽ không đi sâu vào nguyên nhân tại sao ảnh của bạn không tải trên Note 10.1 của bạn. Tuy nhiên, tôi sẽ cung cấp cho bạn cách dễ nhất, tôi nghĩ và thuận tiện hơn để chuyển qua ảnh của bạn.

  1. Tải xuống và cài đặt Google+ trên cả thiết bị khác và Note 10.1.
  2. Trên thiết bị khác của bạn, đăng nhập vào Google+ bằng tài khoản Google bạn sử dụng trên Ghi chú của mình.
  3. Tải tất cả ảnh của bạn lên Google+.
  4. Trên Note 10.1 của bạn, bật đồng bộ hóa cho ảnh từ Google+.
  5. Tất cả ảnh của bạn bây giờ sẽ được xem trên Ghi chú của bạn.

Galaxy Note 10.1 2014 đóng băng và không phản hồi

Vấn đề : Tôi có một Note 10.1 mà tôi bắt đầu gặp vấn đề. Khi tôi truy cập một ứng dụng. và sau đó cố gắng thoát hoặc thoát, bằng cách nhấn nút quay lại hoặc nút trang chủ, nó không làm gì cả. Màn hình tôi đang bật dường như bị đóng băng. Cuối cùng, tôi nhấn nút bật tắt và chính nó, không phải lúc nào cũng hoạt động chính xác, đôi khi tôi phải giữ nó lâu hơn và đôi khi màn hình cho phép bạn Tắt nguồn biến mất trước khi tôi có thể tắt nút để tắt nguồn. Ngay cả khi tôi vào cài đặt thiết bị của mình để bật hoặc tắt chức năng, tôi cũng không thể rời khỏi màn hình, dường như nó cũng bị đóng băng. Bạn có thể giúp? Cảm ơn. - Martha

Vấn đề liên quan : Lưu ý của tôi 10.1 (mẫu 2014) bị đóng băng và không phản hồi hầu hết thời gian. Nó xảy ra đặc biệt khi tôi mở ứng dụng. Thiết bị sẽ ở lại trang hiện tại và nó sẽ không phản hồi ngay cả khi tôi nhấn nút Home. Thậm chí có những lúc nó không phản hồi với nút Nguồn. Xin hãy giúp tôi tìm ra một giải pháp cho việc này. Cảm ơn. - Jolina

Giải pháp tiềm năng : Luôn có khả năng sự cố này xảy ra do ứng dụng của bên thứ ba đã bị lừa đảo hoặc bị sập. Bạn cần loại trừ khả năng đó bằng cách khởi động bảng ở Chế độ an toàn, điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba:

  1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 10.1 2014.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo Samsung xuất hiện trên màn hình, nhả nút Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
  4. Khi Lưu ý đã khởi động lại xong và 'Chế độ an toàn' hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Vol xuống.

Trong khi thiết bị ở chế độ an toàn, hãy quan sát kỹ để tìm hiểu xem thiết bị có bị đóng băng hoặc không phản hồi hay không. Nếu không, thì vấn đề thực sự xảy ra với các bên thứ ba. Tất cả bạn cần làm là tìm ra ứng dụng nào gây ra nó và gỡ cài đặt nó. Bạn nên bắt đầu với các ứng dụng bạn đã sử dụng khi sự cố xảy ra.

Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn đóng băng và không phản hồi, thì một trong những ứng dụng hoặc dịch vụ cốt lõi được cài đặt sẵn sẽ gây ra sự cố. Lần này, bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đưa thiết bị trở lại cài đặt ban đầu.

Thời gian tải hình ảnh Galaxy Note 10.1 2014, sự cố cài đặt ứng dụng

Vấn đề : Xin chào các bạn, tôi đã hy vọng bạn có thể giúp tôi một vài vấn đề với máy tính bảng phiên bản Samsung Note 10.1 2014 của tôi.

Đầu tiên, ứng dụng thư viện của tôi mất nhiều thời gian để tải ảnh, như 30-45 giây, ứng dụng sẽ mở nhanh, nhưng nó không xuất hiện trong ảnh trong một thời gian dài. Nó đã không làm điều đó khi tôi lần đầu tiên nhận được nó, chỉ trong vài tháng qua. Tôi có khoảng 1200 bức ảnh trên đó, hầu hết trong thư mục Camera tải lên.

Thứ hai, khi tôi cố gắng cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào, nó nói rằng nó không thể cài đặt trên ổ cứng chính hoặc trên thẻ SD. Ổ cứng chính có khoảng 1, 5 GB dung lượng còn lại và thẻ SD có khoảng 14 GB dung lượng trên đó. Lý do có thể là gì vì nó không muốn cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào. Cảm ơn đã dành một cái nhìn. - Paul

Vấn đề liên quan 1 : Tôi không thể hiểu tại sao ứng dụng thư viện mất nhiều thời gian để tải. Tôi có khoảng 400 ảnh trong bộ lưu trữ của máy tính bảng trong khi các ảnh khác được lưu trong đám mây. Thiết bị tải khá nhanh và tất cả các chức năng khác đều hoạt động như trước đây nhưng khi tôi khởi chạy bộ sưu tập, điện thoại dường như bị chậm lại hoặc một cái gì đó. Bạn có biết cái gì gây ra nó không? - Jhun

Vấn đề liên quan 2 : Chào các bạn! Tên tôi là Sarah và tôi gặp vấn đề với Note 10.1 của mình. Khi tôi cố tải xuống và cài đặt ứng dụng, nó nói rằng nó không thể cài đặt chúng. Có hơn 9GB còn lại trên thẻ SD vì vậy tôi thực sự bối rối tại sao vấn đề này xảy ra. Bạn có biết làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Cảm ơn bạn!

Giải pháp tiềm năng : Vì có hai vấn đề ở đây, hãy để tôi giải quyết từng vấn đề một. Trước tiên, hãy giải quyết vấn đề thời gian tải Thư viện. Bạn biết Thư viện là một trong những ứng dụng bận rộn nhất trong thiết bị của bạn và thời gian tải của nó phụ thuộc vào số lượng ảnh được lưu cục bộ, số lượng tài khoản mà nó đồng bộ hóa, số lượng ảnh phải tải từ đám mây và tốc độ internet kết nối là. Khi Camera đang chạy, Thư viện cũng vậy vì nó quản lý cả ảnh và video.

Vì vậy, thiết bị đang hoạt động bình thường và nó chỉ chậm lại, vì vậy dường như, khi bộ sưu tập được tung ra. Dường như với tôi rằng vấn đề thực sự là với số lượng ảnh hoặc tập tin đa phương tiện mà nó tải. Cách hợp lý nhất để giải quyết vấn đề này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Đừng lo lắng, Thư viện quản lý ảnh của bạn nhưng không lưu trữ chúng để xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ không xóa bất kỳ ảnh nào của bạn.

Nếu việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu không khắc phục được sự cố, hãy thử xóa tất cả các đồng bộ hóa cho ảnh trước và lặp lại việc xóa dữ liệu. Lần này chỉ có ảnh và / hoặc video được lưu cục bộ mới được tải hoặc lưu vào bộ đệm. Nếu sau đó ứng dụng vẫn chậm, hãy dành một chút thời gian để chuyển tất cả các tệp đa phương tiện của bạn sang máy tính hoặc tải chúng lên đám mây. Giảm thiểu số lượng ảnh sẽ được tải trong bộ sưu tập.

Vấn đề về việc không thể tải xuống và cài đặt ứng dụng thường là do không đủ bộ nhớ trong. Bạn có thể thấy rằng có đủ không gian cho một ứng dụng nhưng hãy nhớ rằng các ứng dụng có phân vùng khác. Cách hợp lý nhất để giải quyết vấn đề này là gỡ cài đặt các ứng dụng không sử dụng, xóa dữ liệu của các ứng dụng không còn sử dụng nữa và chuyển càng nhiều ứng dụng của bên thứ ba càng tốt sang bộ nhớ ngoài hoặc thẻ nhớ microSD.

Tuy nhiên, nếu sự cố này bắt đầu sau khi bạn cập nhật Google Play Store, thì rõ ràng bản cập nhật gần đây có thể đã làm hỏng thiết bị của bạn. Chuyển đến Trình quản lý ứng dụng và gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Cửa hàng Play; mà thường làm việc

Ứng dụng không tương thích với Galaxy Note 10.1 2014 Firmware

Vấn đề : Chào buổi sáng Harold, tôi đã có Galaxy Note 10.1 2014 được vài tháng rồi mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, gần đây Twitter đã bắt đầu phát lên liên tục nói rằng các tweet không thể được truy xuất tại thời điểm này mặc dù có kết nối internet đầy đủ và mọi thứ khác đều hoạt động. Trong nỗ lực khắc phục điều này, dường như tôi đã xóa ứng dụng Twitter khỏi thiết bị! Khi tôi truy cập Google Play để tải lại, nó sẽ cho tôi biết 'Phiên bản này không tương thích với thiết bị của bạn'. Bạn có thể giúp đỡ không? Cảm ơn, Paul .

Vấn đề liên quan : Này các bạn, tôi rất vui khi tìm thấy trang web của bạn. Tôi sở hữu Galaxy Note 10.1 2014 Edition mới với firmware mới nhất. Tôi cho rằng phần lớn các ứng dụng, nếu không phải tất cả, trong Cửa hàng Play đều tương thích với phiên bản Android mới nhất, ngoại trừ những ứng dụng yêu cầu quyền truy cập root. Lưu ý của tôi không được root và đoán xem, tôi đang gặp vấn đề với ứng dụng Facebook. Bạn có tin được không? Một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên thế giới đang bị thiết bị của tôi từ chối.

Là một nền tảng, tôi đã có ứng dụng FB trên thiết bị của mình nhưng vì nó bị đóng băng, tôi đã gỡ cài đặt nó. Bây giờ, tôi đăng nhập vào Play Store, tìm kiếm ứng dụng FB và bây giờ nó nói với tôi rằng nó không tương thích với thiết bị của tôi? Tôi sững sờ và không biết phải làm gì. Làm ơn cho lời khuyên. Trân trọng, Kristen .

Giải pháp tiềm năng : Đó là một trục trặc và một lỗi nhỏ. Cá nhân tôi đã gặp vấn đề này với điện thoại của tôi trước đây và bạn biết cái gì đã khắc phục nó? Khởi động lại. Có, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục vấn đề này. Vì vậy, đó là điều đầu tiên tôi muốn bạn thử. Nếu nó không sửa nó ở lần thử đầu tiên, thì hãy thực hiện lần thứ hai và lần thứ ba. Sau đó, nếu vấn đề vẫn còn, sau đó thử một phương pháp khác. Tôi đề nghị bạn xóa các cập nhật của Cửa hàng Play:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  2. Chạm vào Cài đặt và sau đó là tab Chung.
  3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng và vuốt sang tab Tất cả.
  4. Cuộn đến và nhấn Play Store.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt Cập nhật.

Nếu quy trình này không khắc phục được thì việc xóa phân vùng bộ đệm sẽ:

  1. Bấm và giữ phím Nguồn và chọn Tắt nguồn và xác nhận lệnh của bạn bằng cách nhấn OK.
  2. Khi điện thoại tắt hoàn toàn, hãy bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Nguồn cùng lúc.
  3. Khi logo Samsung xuất hiện, hãy bỏ phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol up.
  4. Khi hình ảnh Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng Phân vùng bộ đệm xóa, rồi bấm phím Nguồn để chọn.
  6. Khi hoàn tất, điện thoại sẽ hiển thị 'Xóa bộ nhớ cache hoàn tất'.
  7. Bấm phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.

Đó là nó! Bạn sẽ có thể tải xuống ứng dụng bạn muốn cài đặt trên thiết bị của mình.

Galaxy Note 10.1 2014 không thể phát video từ iPad

Vấn đề : Xin chào anh chàng droid, tôi có một vấn đề nhỏ với Note 10.1 mới của tôi, nó không thể phát video của tôi. Tôi sở hữu một chiếc iPad và tôi có rất nhiều video trong đó tôi muốn xem trên Note của mình. Khi tôi cố mở video, nó nói không có ứng dụng nào để mở tệp và bất cứ điều gì tôi làm, nó sẽ không đọc tệp. Tôi có thể làm gì? - Jill

Vấn đề liên quan : Không thể mở video được gửi qua email, ghi chú bật lên cho biết không có chương trình để mở tệp. Video đã được gửi qua email từ iPad 2 đến ghi chú của tôi 10.1. - Clyde

Câu hỏi liên quan : Xin chào, tôi có thể làm gì để tôi có thể xem video từ iPad sang Note 10.1?

Giải pháp : Video phát trên thiết bị iPad hoặc iOS thường có định dạng khác nhau và không thể phát trên bất kỳ thiết bị Android nào mà không có sự trợ giúp của các ứng dụng hoặc bộ giải mã đặc biệt. Thường xuyên hơn không, đây là những video QuickTime có phần mở rộng là .mov. Bạn cần chuyển đổi các video này thành .mp4 để có thể phát chúng trên Ghi chú của bạn. Đối với các video không thuộc sở hữu của người khác hoặc không nhạy cảm (và không quá lớn), cách giải quyết thiết thực nhất là tải chúng lên YouTube và chỉ phát trực tuyến.

Galaxy Note 10.1 2014 sẽ không sạc nếu không sử dụng

Vấn đề : Đã hoạt động và sạc tốt cho đến vài ngày trước, chỉ 4 tháng tuổi, thiên hà của tôi chỉ đi kèm với cáp và không phải bộ sạc tường nên đã sử dụng nhãn hiệu laser, vì một số lý do, máy tính bảng của tôi sẽ chỉ sạc khi tôi sử dụng nó, Khi tôi ngừng sử dụng máy tính bảng, nó sẽ ngừng sạc, thật lạ, bạn có nghĩ đó là vấn đề về pin. Tôi đã đặt mua một bộ sạc tường Samsung và hy vọng rằng nó chỉ có thế, nếu không tôi sẽ phải mang nó ra để xem xét, tôi đã sạc được 73% trong khi sử dụng tối qua, khi tôi nhìn vào nó sáng nay vẫn còn trên 73%, có suy nghĩ gì không? - Karen

Giải pháp tiềm năng : Cáp USB có thể bị đứt chỉ có thể liên lạc khi bạn đang sử dụng thiết bị. Đặt thiết bị xuống và ngọ nguậy cáp USB, tôi gần như chắc chắn rằng đến một lúc nào đó, nó sẽ sạc. Nhưng vì bạn đã đặt mua một bộ sạc tường, hãy chờ nó. Hy vọng, bộ sạc mới sẽ khắc phục vấn đề này tốt, nếu không, sẽ khôn ngoan hơn nếu kiểm tra nó.

Galaxy Note 10.1 2014 Không được PC công nhận

Vấn đề : Xin chào, tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể giúp tôi với vấn đề này. Kết nối USB của máy tính bảng của tôi không được nhận dạng trên máy tính của tôi.

Nó chỉ tính phí máy tính bảng. Tôi cũng không có tùy chọn chọn kết nối làm thiết bị đa phương tiện (MTP) hoặc máy ảnh trên máy tính bảng của mình. Mong muốn được nghe một số ý tưởng. Cảm ơn và trân trọng, Denise .

Giải pháp tiềm năng : Đây rõ ràng là một vấn đề trình điều khiển. Đăng nhập vào trang web của Samsung sau đó vào phần tải xuống và bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển dành riêng cho thiết bị của mình. Hoặc, để dễ dàng hơn nữa, hãy tải xuống Samsung KIES và cài đặt trên PC của bạn. Nó đi kèm với trình điều khiển cần thiết. Điều này một mình có thể khắc phục vấn đề của bạn.

Âm thanh giòn Galaxy Note 10.1 2014

Câu hỏi : Xin chào, gần đây tôi đã mua ghi chú 2014 trực tuyến khoảng 1-2 tháng trước và chỉ nhận thấy một tiếng ồn ù ù / phát ra từ loa phải. Điều này thường xảy ra khi tôi đang ở trong một ứng dụng và âm lượng bị tắt hoặc bật rất thấp. Nó không chỉ là ứng dụng mà còn xảy ra khi chỉ nghe nhạc bằng trình phát nhạc stock. Vì vậy, tôi đã tự hỏi nó chỉ là một vấn đề phần mềm hoặc tôi nên trả lại nó trong bảo hành?

Trả lời : Tìm hiểu xem có phát ra tiếng kêu khi bạn sử dụng tai nghe không. Nếu vậy, vấn đề phải nằm ở bộ khuếch đại tích hợp và bạn nên trả lại nó trong bảo hành. Tuy nhiên, nếu không thể nghe thấy âm thanh lách tách khi sử dụng tai nghe, thì có thể loa phải đã bị hỏng; bạn vẫn có thể trả lại nó Tôi chắc chắn đó không phải là vấn đề với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Công nghệ Samsung có thể giúp bạn giải quyết vấn đề vì nó liên quan đến phần cứng.

Sạc chậm Galaxy Note 10.1 2014

Câu hỏi : Tôi gặp vấn đề với việc sạc Note 10.1. Phải mất hơn 10 giờ để sạc đầy. Tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể đề xuất một giải pháp cho vấn đề này. Tôi đã thử đóng tất cả các ứng dụng và đưa nó vào chế độ máy bay khi sạc. Tôi cũng đã thử tắt nó đi và nó vẫn mất nhiều thời gian để sạc.

Trả lời : Bạn có đang sử dụng bộ sạc gốc trong hộp không? Cái gọi là bộ sạc phổ quát của Google, thường không tạo ra dòng điện chính xác cần thiết để sạc các thiết bị cao cấp như thiết bị bạn có. Nếu bạn đang sử dụng bộ sạc OEM, thì có khả năng nó bị hỏng. Hãy thử sử dụng một loại khác có cùng mức xếp hạng đầu ra và nếu sự cố vẫn xảy ra, bạn cần kiểm tra thiết bị vì có thể có vấn đề với cổng sạc USB của nó.