Thật không may, Samsung Galaxy J7 Google đã ngừng hoạt động và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # J7 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Điện thoại này là một trong những điện thoại thông minh ngân sách cao cấp có sẵn trên thị trường cung cấp nhiều tính năng hơn cho người tiêu dùng có ý thức về chi phí. Phiên bản 2017 của thiết bị này có màn hình Super AMOLED 5, 5 inch ở Full HD khiến nó trở nên lý tưởng cho các tác vụ đa phương tiện khác nhau. Nó có bộ xử lý lõi tám với RAM 3 GB cho phép thiết bị chạy trơn tru bất kỳ ứng dụng nào có sẵn tại Cửa hàng Google Play. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, đôi khi sẽ xảy ra một số vấn đề nhất định mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy J7 không may Google đã ngừng hoạt động và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Thật không may, Google đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Điện thoại của tôi đã hoạt động tốt vào ngày hôm qua và internet đã ngừng hoạt động khoảng 3 giờ. Khi nó trở lại về tất cả các ứng dụng google đã ngừng hoạt động, google, gmail và playstore. Mỗi lần tôi thử sử dụng, tôi nhận được một thông báo không may là gmail / google / play store (mà tôi từng thử) đã ngừng báo cáo hoạt động hoặc ok là các tùy chọn để chọn. Tôi đã chọn báo cáo và mô tả vấn đề và gửi nó nhưng nó vẫn xảy ra. Bạn có thể giúp tôi với điều này xin vui lòng xin vui lòng? Cảm ơn

Giải pháp: Hãy thử khởi động lại điện thoại vì đôi khi vấn đề này có thể được khắc phục bằng cách thực hiện bước này. Khi điện thoại đã khởi động đầy đủ, hãy đảm bảo rằng điện thoại được kết nối với Internet, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

J7 Facebook Messenger ngừng hoạt động

Sự cố: Trình nhắn tin Facebook ngừng hoạt động trên Samsung Galaxy J7 Pro của tôi sau vài phút tôi không sử dụng; Tôi nhận được thanh màu cam với mạng chờ trong một thời gian khi tôi mở ứng dụng ngay cả khi tôi giữ liên lạc trên màn hình và ngay cả khi trình tiết kiệm dữ liệu và tối ưu hóa pin bị vô hiệu hóa cho ứng dụng này, tôi cũng đã thử cài đặt lại và đặt lại dữ liệu gốc nó xảy ra cả trên WiFi và kết nối dữ liệu

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo điện thoại được kết nối với kết nối Internet mạnh và ổn định.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất.

Nếu vấn đề vẫn còn thì vấn đề có thể là do chính ứng dụng. Gỡ cài đặt ứng dụng này sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play. Bạn cũng nên báo cáo vấn đề này cho nhà phát triển ứng dụng vì điều này có thể do lỗi trong ứng dụng.

J7 không sạc

Vấn đề: điện thoại hoàn toàn không sạc, nhưng nó bị mất pin trong khi sạc đồng thời khởi động lại khiến pin nhảy từ 28% đến 100% sau khi sạc qua đêm khi sạc nhanh nhưng điện thoại không hoạt động Vài giờ sau chết hoàn toàn.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Khi việc này được thực hiện, hãy sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác trong ít nhất 20 phút, sau đó bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì vấn đề có thể do pin bị lỗi.

Logo J7 bị kẹt

Sự cố: Xin chào, Samsung Galaxy J7 của tôi đột nhiên ngừng hoạt động, nó rung hai lần và nó khởi động lại, sau đó bật bình thường, nhưng khi bật xong, nó rung hai lần và nó khởi động lại và không vượt ra ngoài logo Samsung ở phần cao hơn và Ở phần dưới được cung cấp bởi Android, màn hình đó không vượt qua, không khởi động, tôi đã sạc pin và không có gì

Giải pháp: Bạn sẽ cần đảm bảo rằng pin của điện thoại có đủ sạc bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này được loại bỏ.
• Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.
• Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt.
• Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 Video tham nhũng và hình ảnh

Vấn đề: Xin chào, tôi có Samsung Galaxy J7. Tôi đã không có bất kỳ vấn đề cho đến gần đây. Đó là xử lý ảnh và video trên thẻ SD. Một số hình ảnh đã nhận được hộp màu xám trên chúng. Vấn đề lớn hơn là video. Tôi đã bị lỗi Không thể phát video lỗi và video dừng hoặc không chạy. Tất cả chúng dường như xảy ra ở những nơi khác nhau. Ngay từ đầu, hoặc video chạy và sau đó dừng ở cuối. Trong một thời gian, nó chỉ là một video. Nhưng có vẻ như bây giờ nó đang đến gần như tất cả chúng. Đây có phải là thẻ SD bị hỏng hoặc xấu đi không? (Tôi đã làm hỏng mông của mình để sao lưu tất cả ảnh và video của tôi vào máy tính.)

Giải pháp: Rất có khả năng sự cố này là do thẻ nhớ microSD bị hỏng. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên đặt một thẻ nhớ microSD khác trên điện thoại của mình không, sau đó kiểm tra xem có xảy ra sự cố tương tự không. Nếu không, bạn nên thay thế thẻ nhớ microSD.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra với một thẻ khác được cài đặt thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì điều này có thể đã bị trục trặc phần mềm.