Giải pháp tiềm năng cho Apple iPhone 6s Error 1012

Thông báo lỗi hoặc mã là chìa khóa để xác định các giải pháp tiềm năng cho các sự cố hiện có giữa các ứng dụng phần mềm. Chúng đóng vai trò là gợi ý để bạn cách ly vấn đề, cho phép bạn đưa ra phương pháp tốt nhất có thể để tìm cách khắc phục nhanh. Trong nội dung này, tôi đã giải quyết một vấn đề với Apple iPhone 6s được biểu thị bằng mã lỗi 1012.

Như đã giải thích trong trang hỗ trợ của Apple, lỗi 1012 có liên quan đến phần cứng. Điều này biểu thị rằng sự cố được liên kết với một thành phần vật lý bị hỏng của thiết bị. Ví dụ, màn hình LCD bị hỏng khiến màn hình cảm ứng iPhone không phản hồi khi chạm vào. Nhưng cũng có một số trường hợp người dùng gặp phải dấu nhắc 1012 đã phát hiện thấy nó bị kích hoạt bởi một trục trặc phần mềm, đặc biệt là trên một số cài đặt ứng dụng.

Trong bài đăng này, tôi đã giải quyết các trường hợp lỗi 1012 khác nhau trên iPhone 6s được kích hoạt bởi sự cố phần mềm và sự cố phần cứng. Đọc tiếp để tìm hiểu cách phân biệt xem lỗi 1012 mà bạn gặp phải có phải do lỗi phần cứng hoặc phần mềm bị hỏng hay không và cách khắc phục.

Lỗi liên quan đến phần mềm 1012

Mặc dù 1012 được gắn thẻ trong số các mã lỗi liên quan đến phần cứng trong trang hỗ trợ của Apple, có nhiều trường hợp nó bị ràng buộc với một trục trặc phần mềm.

Vấn đề 1:

Tôi đang gặp lỗi 1012 trên iPhone 6s, kèm theo thông báo có nội dung về chứng chỉ bảo mật đã hết hạn.

Vấn đề 2:

Tôi đang gặp lỗi 1012 với thông báo 'chứng chỉ bảo mật không hợp lệ' và tôi không thể tiến hành cập nhật hệ thống trên iPhone. Tôi đã thấy một số bài đăng nói rằng lỗi này liên quan đến phần cứng nhưng tôi rất chắc chắn rằng iPhone của tôi đang trong tình trạng rất tốt nên tôi không nghĩ đó là sự cố phần cứng. Cúc

Giải pháp (cho vấn đề 1 và 2):

Hãy thử kiểm tra cài đặt ngày và giờ trên iPhone của bạn và đảm bảo rằng nó được cấu hình đúng. Thông báo lỗi biểu thị rằng ứng dụng phát hiện ngày hệ thống không trùng hoặc không chính xác, vì vậy nó nghĩ rằng nó đã vượt quá ngày hết hạn. Đồng thời xác minh xem múi giờ trên máy tính của bạn có được đặt tương ứng không.

Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt Tường lửa trên máy tính của bạn và đảm bảo rằng nó không chặn một số tác vụ hoặc ứng dụng nhất định chạy. Bạn có thể cố gắng vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm bảo mật nào trên máy tính của mình để cách ly vấn đề.

Vấn đề 3:

Tôi đang cố gắng sử dụng Netflix nhưng sau đó tôi gặp lỗi 1012. Nó nói, 'Có vấn đề khi kết nối với Netflix. Vui lòng thử lại sau (1012). ' Lỗi 1012 có nghĩa là gì và làm cách nào để thoát khỏi nó?

Dung dịch:

Trong trường hợp này, lỗi rất có thể là do chính ứng dụng Netflix, một số thông tin tài khoản Netflix được lưu trữ trên thiết bị hoặc sự cố kết nối Internet từ iPhone của bạn. Dựa trên những nguyên nhân tiềm ẩn này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện các cách giải quyết sau:

  • Kiểm tra kết nối Internet trên iPhone của bạn và đảm bảo không có vấn đề gì. Bạn cũng có thể thử sử dụng hoặc kết nối với một mạng khác. Làm như vậy sẽ loại trừ mạng mà bạn hiện đang kết nối là nguyên nhân của sự cố.
  • Đặt lại ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn. Điều này sẽ giúp loại bỏ mọi sự cố hiện có do các tệp bị hỏng được lưu trữ trong ứng dụng Netflix.
  • Gỡ cài đặt / cài đặt lại ứng dụng Netflix. Nếu thiết lập lại không hoạt động, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng có thể là lựa chọn của bạn. Làm như vậy cũng giúp bạn có được phiên bản cập nhật của ứng dụng Netflix.
  • Khởi động lại iPhone của bạn. Thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại đơn giản trên iPhone của bạn cũng có thể giúp khắc phục các lỗi khắc phục bao gồm lỗi 1012.

Bạn có thể tham khảo các bước về cách thực hiện bất kỳ phương pháp nào nêu trên ngay trên trang này.

Lỗi liên quan đến phần cứng 1012:

Một lỗi 1012 cũng có thể xuất hiện nếu có hư hỏng cho bất kỳ thành phần nào trên iPhone của bạn như cổng USB bị hỏng.

Sự cố: Lỗi nhắc nhở sau khi sửa chữa điện thoại

Sau khi sửa chữa iPhone của tôi, tôi gặp lỗi 1012. Ngoài ra, các ứng dụng không hoạt động đúng.

Dung dịch:

Chuyển đổi thời gian từ Tự động sang Thủ công rồi quay lại Tự động . Điều đó làm việc kỳ diệu với một số người và hy vọng, nó cũng sẽ làm như vậy với bạn.

Nếu sự cố vẫn còn và bạn vẫn gặp lỗi 1012 trên iPhone, bạn có thể tiến hành bất kỳ phương pháp khắc phục sự cố chung nào được nêu sau đó.

Phương pháp khắc phục sự cố chung bạn có thể thử

  • Khởi động lại iTunes. Nếu mã lỗi xuất hiện trong khi cố gắng cập nhật hoặc khôi phục iPhone của bạn thông qua iTunes, hãy thử khởi động lại iTunes.
  • Khởi động lại iPhone của bạn. Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thiết bị tắt nguồn, đợi trong vài giây rồi bật lại. Một khởi động lại đơn giản thường làm các mẹo.
  • Khởi động lại modem / bộ định tuyến của bạn. Các trường hợp lỗi 1012 khác có liên quan đến sự cố mạng và để khắc phục, người dùng đã sử dụng để khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây, còn được gọi là mạng gia đình chạy bằng điện. Khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây thường giúp giải quyết các sự cố kết nối có thể đã kích hoạt dấu nhắc lỗi đó để tiếp tục hiển thị. Vui lòng tham khảo các bước tiêu chuẩn để modem / bộ định tuyến chu kỳ điện được tô sáng bên dưới trang này.
  • Hãy thử sử dụng một cáp USB khác. Nếu lỗi nhắc trong khi thực hiện cập nhật hoặc khôi phục iPhone của bạn qua iTunes, hãy thử thay đổi cáp USB hoặc sử dụng cáp USB khác để kết nối cả hai thiết bị. Lỗi này cũng có thể xuất hiện khi sử dụng cáp USB bị hỏng.
  • Cập nhật hoặc vô hiệu hóa phần mềm bảo mật trên máy tính. Nhiều người gặp phải lỗi 1012 đã liên kết nó với phần mềm bảo mật được định cấu hình sai được cài đặt trên máy tính của họ. Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật (nếu có) trên máy tính của mình cho đến khi iPhone hoàn tất cập nhật hoặc khôi phục.

Đối với những người đang nhận được cùng một mã lỗi với (các) hư hỏng rõ ràng đối với phần cứng của iPhone, vui lòng mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple để kiểm tra và sửa chữa. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được khuyến nghị chính thức và hỗ trợ thêm.

Hướng dẫn từng bước một

Chỉ trong trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm về cách thực hiện (các) phương pháp giải quyết mà tôi đã đề xuất, vui lòng tham khảo các bước sau.

Các bước để chọn và sử dụng một mạng không dây khác nhau:

  • Nhấn Cài đặt .
  • Từ menu Cài đặt, chạm vào Wi-Fi.
  • Nhấn để chọn một mạng khác và kết nối với nó.
  • Khi bạn đã kết nối với mạng khác, hãy khởi chạy Netflix và thử lại phim hoặc chương trình TV của bạn.

Modem / Bộ định tuyến chu kỳ nguồn (Mạng gia đình)

  • Tắt nguồn thiết bị của bạn.
  • Rút phích cắm cả bộ định tuyến và modem của bạn trong 20-30 giây.
  • Cắm modem của bạn và đợi cho đến khi không có đèn báo mới nào nhấp nháy.
  • Cắm bộ định tuyến của bạn và đợi cho đến khi không có đèn báo mới nhấp nháy.
  • Bật nguồn thiết bị của bạn và cố gắng truyền phát lại.

Các bước để đặt lại ứng dụng Netflix trên điện thoại của bạn:

  • Chuyển đến Cài đặt .
  • Xác định vị trí ứng dụng Netflix .
  • Nhấn vào Netflix .
  • Trượt nút Đặt lại sang Bật
  • Trở về nhà
  • Mở ứng dụng Netflix .
  • Nhập thông tin đăng nhập Netflix của bạn.

Các bước để gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix:

  • Tới menu chính.
  • Chạm và giữ ứng dụng Netflix trên Màn hình chính cho đến khi nó rung.
  • Ở góc trên cùng bên trái của biểu tượng Netflix, bạn sẽ thấy dấu X. Chạm vào nó.
  • Nhấn vào Xóa để xác nhận hành động.
  • Nhấn nút Home .
  • Bây giờ hãy vào App Store.
  • Tìm kiếm Netflix .
  • Chọn phiên bản miễn phí của ứng dụng Netflix từ Netflix, Inc.
  • Nhấn vào biểu tượng đám mây.
  • Để cài đặt ứng dụng, nhập mật khẩu iTunes của bạn nếu cần thiết.
  • Sau khi cài đặt, mở ứng dụng để kiểm tra nó.
  • Nhấn vào biểu tượng Netflix .
  • Nhập emailmật khẩu tài khoản Netflix của bạn.
  • Nhấn Đăng nhập.

Khi bạn đã đăng nhập vào Netflix, hãy thử phát lại chương trình truyền hình hoặc phim của bạn.