Ảnh chụp bằng camera của Galaxy Note 4 có màu xanh lam, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android và chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyNote4 khác. Dưới đây là danh sách các vấn đề và giải pháp khác về Note 4:

1. T-Mobile Galaxy Note 4 không thể gửi tin nhắn nhóm tới hơn 10 người nhận
2. Galaxy Note 4 bị khóa trong màn hình cuộc gọi khẩn cấp
3. Ảnh chụp bằng camera của Galaxy Note 4 có màu xanh lam
4. Galaxy Note 4 đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên
5. Galaxy Note 4 chuyển sang màu đen và không phản hồi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 T-Mobile không thể gửi tin nhắn nhóm tới hơn 10 người nhận

Đây là câu hỏi của tôi và câu trả lời của bạn: Lưu ý 4 Không thể trả lời tin nhắn nhóm của hơn 10 người

Vấn đề: Tôi có một nhóm người nhắn tin cho tôi với tư cách là một trong 17 người nhận. Tôi không thể trả lời trong một văn bản cho hơn 10 người, vì vậy tôi không thể trả lời nhóm 18 người.

Giải pháp: Tôi giả sử bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán trên điện thoại. Một số người khác cũng phàn nàn về điều này và thật không may, dường như số lượng người tham gia tối đa mà ứng dụng hỗ trợ là 10. Về giải pháp cho vấn đề này là sử dụng ứng dụng Hangouts mà tôi chắc chắn điện thoại của bạn đã có. Ứng dụng này hỗ trợ hơn 10 người tham gia trong một tin nhắn nhóm.

NHƯNG NỮA đang sử dụng giải pháp Hangout của tôi? Chưa đến 1% số liên hệ của tôi sử dụng Hangouts. Tôi đang sử dụng mạng T-Mobile.

Giải pháp: Chào Josie. Đây là giới hạn do T-Mobile áp dụng nên chúng tôi không thể làm gì về vấn đề này. Tin nhắn nhóm trên thiết bị T-Mobile được chuyển đổi sang MMS và MMS chỉ có thể được gửi đến tối đa 10 liên hệ cùng một lúc.

Các tùy chọn của bạn bao gồm sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba hoặc chuyển sang nhà mạng khác. Chúng tôi không nhận thức được giới hạn này từ người dùng AT & T hoặc Verizon nên hai mạng này có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 bị khóa trong màn hình cuộc gọi khẩn cấp

Chồng tôi có điện thoại chính xác như tôi, Note 4. Chúng tôi yêu chiếc điện thoại này nhưng đã gặp phải một tình huống căng thẳng. Bằng cách nào đó, điện thoại của anh đã rơi vào màn hình khẩn cấp, nơi nó bị khóa. Nó hỏi mật khẩu, nhưng anh ta không nhớ đã từng thiết lập mật khẩu hay nếu anh ta đã thiết lập mật khẩu, anh ta sẽ không nhớ nó. Tôi đã đọc ở đâu đó rằng 4 chữ số cuối của số điện thoại là mặc định, nhưng nó cũng không hoạt động. Chắc chắn.

Dù sao đi nữa, chúng tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc do anh ấy không muốn mất tất cả danh bạ, ảnh và dữ liệu khác. Có cách nào để mở khóa điện thoại và giữ tất cả những thứ của anh ấy không?

Anh ấy cũng nói với tôi rằng điện thoại của anh ấy trong quá khứ sẽ thông báo cho anh ấy rằng bản sao lưu đã được hoàn thành. Anh ấy chưa bao giờ cắm nó vào máy tính (tôi đã kiểm tra) để sao lưu. Điều này làm tôi tự hỏi, thông tin này được sao lưu ở đâu? Và chúng ta có thể khôi phục lại hầu hết dữ liệu của anh ấy trên điện thoại của anh ấy không?

Trời ạ, tôi hy vọng điều đó không quá nhiều. Trợ giúp sẽ được nhiều đánh giá cao. Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho tôi, tôi mong lời khuyên của bạn. - Becky

Giải pháp: Chào Becky. Chỉ có 3 cách để mở khóa Note 4 nếu người dùng quên mật mã:

1. thực hiện khôi phục cài đặt gốc,
2. đặt lại mật mã qua Samsung Find My Mobile và
3. thực hiện đặt lại mật mã với Trình quản lý thiết bị Android.

Người đầu tiên sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng trên điện thoại trong khi hai người cuối cùng yêu cầu bạn đăng ký điện thoại trước khi khóa. Hãy nhớ rằng ba điều này được cả Google (nhà phát triển Android) và Samsung (nhà sản xuất phần cứng) nghĩ ra để cung cấp nhiều hơn một tùy chọn cho người dùng. Có một cách khác để hack vào hệ thống để mở khóa nó ngoài những lựa chọn này.

Vấn đề # 3: Ảnh chụp bởi camera của Galaxy Note 4 có màu xanh lam

Vì tôi đã nhận được điều này một năm trước, tôi đã gặp vấn đề với đèn flash của máy ảnh, khi tôi chụp ảnh, bức ảnh có màu xanh. Hoàn toàn phá hủy những bức ảnh vũ hội trong nhà của con trai tôi vào năm ngoái nhưng tôi lại phải đối mặt với nó sau vài tuần nữa và tôi không muốn điều đó xảy ra lần nữa. Cảm ơn Chúa, người khác đã ở đây chụp ảnh hoặc tôi sẽ không có ai trong số họ.

Đèn flash tạo ra hình ảnh, tôi đoán màu sắc tốt nhất để mô tả nó giống như màu xanh cây dừa cạn và nó không phải là một vấn đề lớn ngoại trừ khi tôi bắt đầu chụp ảnh và trong nhà, nơi đèn flash được áp dụng. Tôi đã thử các cài đặt máy ảnh khác kết thúc đèn flash của chúng không giống như vậy nhưng hình ảnh không rõ ràng như máy ảnh này xuất hiện trên điện thoại và tôi thích máy ảnh vì vậy tôi đang cố gắng tìm hiểu tại sao nó có màu xanh. Bây giờ tại một số bức ảnh, bạn thực sự có thể thấy đèn flash ở dưới cùng của hình ảnh khi nó tắt. Tôi không biết liệu bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này không nhưng điều đó đơn giản trở nên khó chịu đến mức tôi đang cân nhắc sau khi trở thành người dùng Samsung kể từ khi điện thoại Galaxy ra đời. Tôi đang xem xét chuyển sang iPhone, vì vậy hãy giúp tôi ra khỏi đây trước khi tôi thay đổi hoàn toàn người mà tôi đang sử dụng cảm ơn. - Bình minh

Giải pháp: Chào Bình minh. Màu xanh lam, vàng hoặc cam trên ảnh thường là một chỉ báo về vấn đề Cân bằng trắng. Cân bằng trắng là một tính năng trong máy ảnh kỹ thuật số ngày nay có thể điều chỉnh màu sắc trong ảnh để làm cho chúng trông tự nhiên. Các nguồn sáng như bóng đèn, mặt trời hoặc đèn flash của máy ảnh đều có nhiệt độ màu nhất định. Một đèn pin, ví dụ, có nhiệt độ màu mát hơn so với bóng đèn sợi đốt. Nói cách khác, màu sắc của nguồn sáng ảnh hưởng rất lớn đến màu sắc trong các bức ảnh được chụp. Mắt thường của chúng tôi tự động điều chỉnh theo các màu sáng khác nhau nhưng máy ảnh của bạn không nhanh và tốt như vậy. Nó chỉ đơn giản là nắm bắt màu sắc như chúng là, gây ra một vấn đề.

Cân bằng trắng được tạo ra để khắc phục vấn đề này và nó hoạt động bằng cách cho camera nhìn vào vật thể sáng nhất trong ảnh. Màu trắng này trong hình ảnh sau đó được sử dụng làm tham chiếu cho máy ảnh để hiệu chỉnh các màu khác để đưa ra một bức ảnh. Máy ảnh của bạn về cơ bản chỉ đoán rằng vật thể sáng nhất là màu Trắng trắng. Hầu hết thời gian, máy ảnh kỹ thuật số của Google đoán là đủ để cho một bức ảnh trông thật tự nhiên. Chụp ngoài trời thường dễ dàng cho máy ảnh vì có nhiều màu trắng để hiệu chỉnh màu từ đó. Điều tương tự không thể được nói cho các bức ảnh trong nhà mặc dù.

Ảnh chụp trong nhà đôi khi có thể gây nhầm lẫn cho máy ảnh, đặc biệt là nếu không có vật thể màu trắng xóa xung quanh có thể được sử dụng làm điểm tham chiếu. Để khắc phục vấn đề này, máy ảnh kỹ thuật số có tính năng cân bằng trắng cho máy tính biết nhiệt độ màu đang đi vào ống kính. Nếu tính năng cân bằng trắng hoạt động tốt, máy ảnh của bạn có thể hiệu chỉnh màu sắc chính xác dẫn đến một bức ảnh trông tự nhiên.

Thông thường, camera điện thoại của bạn được đặt để tự động chọn cài đặt cân bằng trắng tốt nhất. Nếu có gì đó đã thay đổi hoặc nếu bạn đã thay đổi thủ công một số cài đặt camera trước đó, cách tốt nhất của bạn ngay bây giờ là đặt cài đặt camera trở về mặc định. Bạn muốn thử điều chỉnh các chế độ máy ảnh điện thoại của mình mặc dù để xem liệu nó có giải quyết được vấn đề mà không làm điều gì quyết liệt không. Nếu làm như vậy sẽ không tạo ra sự khác biệt, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh hoặc bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng thủ tục này.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera Note 4

• Chuyển đến Cài đặt.
• Tiến hành ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng camera và chạm vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Hãy nhớ rằng xóa dữ liệu của ứng dụng có nghĩa là xóa tất cả các cài đặt và tệp được liên kết với ứng dụng đó. Đảm bảo tạo một bản sao hoặc tất cả ảnh và video trước khi bạn thực hiện bước này.

Cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc của Note 4

Khi nói đến việc đặt lại điện thoại về cài đặt mặc định, quy trình này thường được sử dụng. Những gì nó làm là đặt lại tất cả các cài đặt về mặc định và xóa tất cả các dịch vụ và bên thứ ba. Nó cũng rất hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng và phần sụn. Trước khi làm theo các bước dưới đây, hãy đảm bảo bạn đã tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng của mình.

• Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
• Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần 'Người dùng và Sao lưu'.
• Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
• Nếu bạn muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
• Chạm vào Đặt lại thiết bị.
• Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu.
• Nhấn vào Tiếp tục và sau đó Xóa tất cả.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại của bạn. Hãy chắc chắn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v., trước khi bạn làm điều đó.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên

Ok, vài ngày trước, chiếc Samsung Note 4 Edge màu xanh của tôi bắt đầu bị treo. Tôi cho rằng nó sẽ chỉ là một kịch bản một lần trong một thời gian.

Tôi đã tin tưởng nó và không chú ý đến nó. Tuy nhiên, vấn đề vẫn tiếp tục và đến một lúc nào đó nó bắt đầu vấp ngã. Trong quá trình khởi động lại, nó sẽ hiển thị lỗi khởi động bình thường trên màn hình. Khi những điều này xảy ra, nó thường có sự can thiệp của một số tháo pin và đặt lại nhiều lần. Vào một ngày thông thường, nó có thể diễn ra trong khoảng 10 lần.

Tôi xóa bộ nhớ cache và làm theo mọi hướng dẫn, đặc biệt là trên trang web này trong khi sợ rằng nó không đến nhà máy của tôi đặt lại điện thoại của tôi. Dù sao, sự thất vọng bắt đầu đến với tôi, do đó tôi quyết định thực hiện bước đi táo bạo để thiết lập lại nhà máy. Ít nhất để tôi có thể tiếp tục cuộc sống của mình.

Sau khi nhà máy đặt lại điện thoại của tôi, mọi thứ dường như hoạt động tốt trong vài phút. Sau đó, vấn đề tương tự bắt đầu trong khi khôi phục một số ứng dụng. Tôi chắc chắn rằng tôi đã khôi phục những điều cơ bản theo yêu cầu như Google và các ứng dụng chính thức của Samsung cộng với một vài điều cơ bản như Skype và WhatsApp. lo và kìa, dường như không có gì thay đổi!

Một nửa thời gian tôi điên, đó là vì điện thoại của tôi bị treo hoặc bị vấp. Một người bạn đã khuyên tôi nên root nó nhưng tôi thực sự không biết làm thế nào và tôi khá hoài nghi về các quy trình như thế.

Xin vui lòng, tôi có sự lựa chọn nào khác vào thời điểm này? Bắt đầu mất hy vọng vào các sản phẩm của Samsung bởi vì thậm chí sớm hơn ngày hôm nay, tôi đã phải mang chiếc Note 2 dự phòng của mình đi sửa chữa chỉ vì một số vấn đề. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. cảm ơn. - Alex

Giải pháp: Chào Alex. Sự cố đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên như những gì Note 4 của bạn đang gặp phải bây giờ cũng có thể do sự cố phần cứng. Chúng ta có thể thấy rằng bạn đã sử dụng hết tất cả các giải pháp phần mềm có thể để chúng tôi có thể nói rằng nguyên nhân của sự cố không phải là phần mềm. Đôi khi, một pin xấu cũng có thể gây ra hiệu suất chậm và các vấn đề khởi động lại, vì vậy hãy thử xem nếu sử dụng pin khác sẽ giúp ích. Nếu pin ổn, thì phải đổ lỗi cho thành phần khác.

Các sự cố khởi động lại và đóng băng ngẫu nhiên thường đi kèm với quá nhiệt, đặc biệt nếu nguyên nhân có liên quan đến phần cứng. Nếu điện thoại của bạn bị nóng lên một cách khó chịu, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy bạn có vấn đề về phần cứng. Đảm bảo kiểm tra điện thoại để có thể thực hiện chẩn đoán đúng.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 bị đen và không phản hồi

Chào các cậu! Đã thử nhấp vào các liên kết của trang Facebook, nhưng chúng không phản hồi giống như điện thoại của tôi. Nó đã hoạt động tốt ngày hôm nay, sau đó nó quyết định nghỉ việc. Đó là một chiếc Note 4. Nó vẫn bật, nhưng màn hình màu đen. Nó đang nhận được tin nhắn và cuộc gọi khi tôi có thể cảm nhận / nghe thấy rung. Tuy nhiên, màn hình không làm gì cả. Hành động duy nhất khác trên điện thoại là đèn chỉ báo màu xanh lam đang nhấp nháy và khi tôi nhấn nút home hoặc nút nguồn, toàn bộ 1/4 màn hình bên trái sẽ nhấp nháy nhanh một màu ma quái. Giống như một phần mười của một đèn flash thứ hai. Không có gì khác.

Tôi đã thử trợ giúp trò chuyện của Samsung. Họ đã cho tôi thử thiết lập lại 3 nút, nhưng điều duy nhất đã làm là đèn flash màn hình ngắn. Họ cũng cho tôi một liên kết cho các trình điều khiển để tôi có thể thử kết nối với máy tính xách tay của mình. Cài đặt, kết nối, đèn flash màn hình. Không có gì khác. Tôi cũng đã thử tháo pin, giữ nút nguồn, để cho nó ngồi, lắp lại pin. Nó không trải qua các bước khởi động / khởi động lại, nó chỉ quay lại ngay với đèn flash màn hình nhanh duy nhất khi nhấn nút. Tôi vẫn nhận được tin nhắn khi tôi nhập tin này và tôi thực sự muốn biết họ nói gì!

Suy nghĩ?

Cảm ơn!! - Tom

Giải pháp: Chào Tom. Hỗ trợ trò chuyện của Samsung có cho bạn biết rằng điện thoại của bạn có thể có vấn đề về hiển thị không? Nếu không, thì chúng tôi đang nói rằng đó là vấn đề. Nếu điện thoại của bạn dường như nhận được tin nhắn văn bản nhưng màn hình vẫn đen hoặc không phản hồi, đó có thể là do lắp ráp màn hình bị lỗi. Không có giải pháp phần mềm nào có thể khắc phục màn hình xấu. Việc thiết lập lại 3 nút không giúp ích gì cả là một dấu hiệu nhận biết khác rằng màn hình đơn giản là không phản hồi.

Các vấn đề về màn hình thường xảy ra sau khi làm rơi điện thoại hoặc để thiết bị tiếp xúc với chất lỏng hoặc nước. Tiếp xúc với nhiệt độ cực cao, thậm chí chỉ trong một giây, cũng có thể dẫn đến một vấn đề như thế này. Dù nguyên nhân thực sự là gì, bắt buộc bạn phải kiểm tra điện thoại để có thể chẩn đoán đúng.