iPhone 7 không thể phát hiện tín hiệu mạng ở nước ngoài, sẽ không kết nối với wifi gia đình, các vấn đề khác

Sự cố kết nối là một số vấn đề khó chịu nhất mà bất kỳ người dùng điện thoại thông minh nào cũng có thể gặp phải. Trong bài viết khắc phục sự cố # iPhone7 này, chúng tôi thảo luận về 4 vấn đề kết nối và giải pháp của họ. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tìm thấy giải pháp của chúng tôi hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 sẽ không kết nối với wifi gia đình

IPhone 7 mới của tôi sẽ không kết nối với wifi của tôi. Tất cả ba thiết bị khác của tôi kết nối với nó không có vấn đề. Tôi đã làm theo hướng dẫn xử lý sự cố của bạn. Điện thoại kết nối với các mạng wi fi khác nhưng không phải của tôi với EE. Tôi đã khởi động lại cả điện thoại và bộ định tuyến. Tôi đã kiểm tra dịch vụ của mình với nhà cung cấp. Họ cũng yêu cầu tôi xóa cài đặt mạng (bước 3 của bạn). Sau đó tôi đã phải đến cửa hàng Apple để sao lưu và thiết lập lại vì tôi không có wifi để làm điều đó ở nhà. (bước 4 của bạn) . Nhưng điện thoại của tôi vẫn không kết nối. Nhà cung cấp mạng của tôi sau đó đã cho tôi một bộ định tuyến mới nhưng điện thoại sẽ vẫn không kết nối. Điện thoại hiển thị tên của bộ định tuyến nhưng trong trường hợp đầu tiên, nó vẫn báo mật khẩu không chính xác. Với bộ định tuyến thứ hai, nó lại hiển thị tên của bộ định tuyến nhưng sẽ không truy cập mật khẩu và bánh xe cứ quay mãi. Tôi không biết mình có thể làm gì bây giờ. Tôi đang ở cuối cùng vì dường như không ai biết điều gì là sai và cả nhà cung cấp mạng hoặc Apple của tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Xin vui lòng bạn có thể giúp tôi? - Amanda Thomas

Giải pháp: Chào Amanda. Vì bạn đã thực hiện gần như tất cả các bước khắc phục sự cố cho trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên thử một điều nữa, đó là lau sạch điện thoại và bắt đầu làm mới. Chúng tôi nghĩ rằng bạn chỉ cần khôi phục thiết bị từ bản sao lưu khi bạn đến cửa hàng Apple, vì vậy điều bạn muốn làm bây giờ là khởi động thiết bị mới. Điều đó có nghĩa là chuyển sang xóa mọi thứ và không cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng và nội dung sau đó. Điều này sẽ loại bỏ nội dung / ứng dụng có thể gây cản trở chức năng wifi của điện thoại. Để làm điều đó, bạn cần làm các bước sau:

  1. Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn (nếu có).
  2. Chuyển đến Cài đặt .
  3. Nhấn chung .
  4. Nhấn vào Đặt lại .
  5. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .

Khi bạn đã lau sạch điện thoại, hãy thiết lập lại nhưng đảm bảo không cài đặt bất cứ thứ gì. Chỉ cần thử xem wifi điện thoại của bạn bây giờ có hoạt động bình thường không. Nếu vẫn không kết nối được, hãy xem xét thay thế điện thoại.

Vấn đề 2: iPhone 7 sẽ không kết nối với wifi hoặc dữ liệu di động, làm thế nào để tắt tìm iPhone của tôi

IPhone 7 của tôi sẽ không kết nối với mạng wifi hoặc dữ liệu bình thường của tôi. Tôi đã làm tốt nhất có thể để đạt được điều này nhưng vô ích. Tôi đã cập nhật hoặc khôi phục iPhone 7 của mình sang một chiếc điện thoại mới mà tôi cần phải tắt tìm iPhone của mình. Câu hỏi là làm thế nào tôi có thể tắt tìm iPhone mà không cần điện thoại kết nối với internet..tôi được yêu cầu đăng nhập vào iCloud và xóa thiết bị của tôi gắn liền với tài khoản icloud của tôi, tôi cũng đã thử điều này nhưng mọi nỗ lực đã được chứng minh bãi bỏ. Đây là địa chỉ email cá nhân của tôi .. Adenosebamidele

Giải pháp: Chào Adenosebamidele. Các thiết bị iOS như iPhone của bạn được bảo vệ bởi một tính năng bảo mật có tên là Khóa kích hoạt. Tính năng này đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được an toàn trong trường hợp thiết bị của bạn bị đánh cắp hoặc bị mất. Nếu bạn muốn tắt Khóa kích hoạt, bạn có thể thử sử dụng một thiết bị khác như máy tính hoặc iPhone khác. Dưới đây là các bước:

  1. Đăng nhập vào iCloud.com bằng ID Apple của bạn.
  2. Đi tới Tìm iPhone của tôi.
  3. Nhấp vào Tất cả các thiết bị ở trên cùng của màn hình.
  4. Chọn thiết bị bạn muốn xóa khỏi iCloud.
  5. Nếu cần, nhấp vào Xóa [thiết bị].
  6. Nhấp vào Xóa khỏi tài khoản .

Khi bạn đã xóa thiết bị của mình trong tài khoản iCloud, bạn có thể bắt đầu quá trình Khôi phục. Đây là cách thực hiện:

  1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac.
  2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
  3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
  4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
  5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục).
  6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
  7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
  8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Như câu trả lời cho câu hỏi của bạn, không có cách nào để tắt Tìm iPhone của tôi nếu iPhone 7 của bạn không thể kết nối với internet ngay từ đầu.

Vấn đề 3: iPhone 7 không thể phát hiện tín hiệu mạng ở nước ngoài

Chào. Vấn đề của tôi với iPhone 7 Plus là nó sẽ không bao giờ nhận được tín hiệu mạng khi tôi ra nước ngoài. Tôi với người vận chuyển giống như chồng tôi và anh ấy không có vấn đề gì. Anh ấy có một chiếc iPhone 7. Tôi đã thử các cách giải quyết ngoài việc đặt lại cài đặt gốc vì tôi không chắc hiệu ứng của nó sẽ có trên điện thoại của tôi. Tôi sẽ ra nước ngoài một lần nữa vào tuần tới vì vậy tôi muốn giải quyết vấn đề trước khi tôi đi. Xin tư vấn. - Debbie Jones

Giải pháp: Chào Debbie. Để cho phép thiết bị của bạn sử dụng mạng của bên thứ ba khi bạn ở nước ngoài, trước tiên phải chuyển vùng trên thiết bị. Dịch vụ chuyển vùng phải được nhà mạng của bạn kích hoạt trước thời hạn (trước khi bạn rời khỏi mạng của họ) để hoạt động. Vì không phải nhà mạng nào cũng sử dụng cùng một công nghệ di động, nên có khả năng điện thoại của bạn có thể không tương thích với mạng nơi bạn sẽ đến. Hãy chắc chắn hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu thiết bị của bạn sẽ hoạt động ở một quốc gia cụ thể bằng cách sử dụng một mạng cụ thể để họ có thể tư vấn cho bạn phù hợp.

Việc xem xét phần cứng cũng có thể là một lý do khiến điện thoại của bạn không nhận được tín hiệu nào cả. Tín hiệu sóng mang được truyền theo một tần số nhất định và nếu radio điện thoại của bạn không tương thích, bạn không thể làm gì về điều đó. Ngay cả nhà cung cấp dịch vụ của bạn không thể giúp bạn. Một lần nữa, hãy chắc chắn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc thực hiện nghiên cứu của riêng bạn trước thời hạn về mạng bạn sẽ sử dụng khi bạn ở nước ngoài.

Vấn đề 4: iPhone 7 wifi không hoạt động

Chào. Tôi có iPhone 7. một ngày nọ tôi thực hiện nâng cấp phần mềm và sau này, tôi không thể kết nối với wifi. nó màu xám và tôi không thể di chuyển nó Tôi đã đợi cho đến khi bản cập nhật phần mềm tiếp theo xuất hiện, thực hiện nó và vẫn không hoạt động. mọi người nói với tôi, đó là một vấn đề phần cứng. vì tôi vẫn còn bảo lãnh, tôi đã gửi lại điện thoại, sau khi tôi an toàn hơn mọi thứ như một bản sao lưu trong iTunes của mình. Điện thoại đã trở lại, họ nói nó đã được sửa, tôi đã tạo bản sao lưu và vấn đề tương tự. tôi lại mang điện thoại trở lại, có một cái hoàn toàn mới. thực hiện sao lưu với cái đó, cùng một vấn đề. wifi màu xám và tôi không thể kết nối vì tôi không thể di chuyển nút đó. Điều thú vị là, nếu tôi tạo bản sao lưu cho phiên bản cũ hơn một năm trước, wifi đã hoạt động, nhưng tất cả dữ liệu của tôi từ một năm bị thiếu. vì vậy nó không thể là vấn đề phần cứng, mà là vấn đề phần mềm. Tôi đã nhiều lần đặt lại điện thoại của mình hoàn toàn, tất cả các dữ liệu tắt và bật lại, không có gì giúp được. Tôi đang lướt internet trên macbook của mình, đã thử mọi tùy chọn thiết lập lại, không có gì hoạt động. Bạn có ý tưởng nào tôi có thể làm, hoặc đơn giản là thông qua nó ngoài cửa sổ của tôi không? Cảm ơn nhiều. - Sebastian

Giải pháp: Chào Sebastian. Đây rõ ràng không phải là một vấn đề phần cứng. Chúng tôi nghĩ rằng bản sao lưu mới nhất bạn tiếp tục cài đặt lại là nguyên nhân. Một ứng dụng hoặc nội dung trong bản sao lưu đó phải ngăn wifi hoạt động. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên khôi phục điện thoại dưới dạng thiết bị mới. KHÔNG khôi phục từ bản sao lưu gây ra sự cố. Nếu bạn muốn kiểm tra xem đó có phải là sự cố của ứng dụng hay không, hãy cài đặt chúng riêng lẻ và đảm bảo rằng bạn quan sát cách hoạt động của wifi sau khi thêm. Đây là cách hiệu quả duy nhất để xác định xem một ứng dụng có khiến wifi ngừng hoạt động hay không.